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# Software para sistemas telefónicos

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> Los sistemas telefónicos empresariales son herramientas de telecomunicaciones que abarcan desde aplicaciones telefónicas a pequeña escala hasta soluciones multilínea para empresas.

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## Productos

1. [Voiso](https://www.capterra.es/software/203121/voiso) — 4.7/5 (30 reviews) — Solución de centro de atención telefónica todo en uno diseñada para aprovechar al máximo cada interacción con el cliente
2. [Natterbox](https://www.capterra.es/software/155887/natterbox) — 4.1/5 (22 reviews) — Solución de telefonía en la nube diseñada para mejorar la experiencia del cliente con captura de datos, inteligencia y analíticas.
3. [net2phone](https://www.capterra.es/software/170370/hosted-pbx) — 3.9/5 (21 reviews) — Sistema PBX basado en la web que gestiona procesos de llamadas comerciales a través de dispositivos móviles con llamadas ilimitadas, correo de voz a correo electrónico y más.
4. [inconnect](https://www.capterra.es/software/164772/omnichannel) — 3.9/5 (19 reviews) — Conecta y centraliza todos tus canales de CX
5. [Yodel](https://www.capterra.es/software/162262/yodel) — 4.0/5 (18 reviews) — Yodel.io es un sistema telefónico que une toda tu comunicación en un solo lugar conocido por el equipo: Slack.
6. [TalkChief](https://www.capterra.es/software/1011171/talkchief) — 4.9/5 (18 reviews) — Comienza a usar TalkChief en cuestión de minutos. Crea tus equipos y alcanza tus objetivos.
7. [EasyCall Cloud](https://www.capterra.es/software/147346/easycall-cloud) — 4.4/5 (17 reviews) — Software online escalable y flexible para centros de atención telefónica. Precios claros, gestión sencilla y líneas VoIP listas para usar.
8. [55PBX](https://www.capterra.es/software/199508/55pbx) — 5.0/5 (15 reviews) — 55PBX es una plataforma de comunicaciones empresariales basada en Brasil con VoIP, WhatsApp, SMS e integraciones con asistencia, ventas y comercio electrónico.
9. [LeadDesk](https://www.capterra.es/software/130134/leaddesk) — 4.8/5 (13 reviews) — LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas de alto volumen y atención al cliente. Es adecuado para organizaciones de todo tipo, desde pymes hasta grandes empresas.
10. [CircleLoop](https://www.capterra.es/software/175424/circle-loop) — 4.5/5 (13 reviews) — Software telefónico de última generación. Todas tus llamadas, números y funciones en poderosas aplicaciones de escritorio y móviles. Sin contrato
11. [VIS Centralino in Cloud](https://www.capterra.es/software/1048937/vis) — 4.7/5 (12 reviews) — VIS, integrado con la plataforma Cisco CUCM, es la solución ideal para empresas que quieren utilizar tecnologías innovadoras.
12. [Ninja Number](https://www.capterra.es/software/174026/ninja-number) — 3.5/5 (11 reviews) — Ninja Number es un sistema de teléfono virtual que te permite mantenerte conectado con tus clientes sin importar dónde te encuentres.
13. [PhoneIQ](https://www.capterra.es/software/183388/phoneiq-for-salesforce) — 4.8/5 (10 reviews) — PhoneIQ es una solución de comunicaciones integral para Salesforce.
14. [INO CX](https://www.capterra.es/software/194303/ino-cx) — 4.5/5 (10 reviews) — Solución 100% cloud y webRTC, INO CX unifica la gestión de las interacciones con los clientes a través de diferentes canales.
15. [HiperMe\!](https://www.capterra.es/software/1050688/hiperme) — 4.8/5 (10 reviews) — HiperMe proporciona una experiencia omnicanal excepcional para tus clientes, lo que les permite interactuar contigo a través de su canal preferido.
16. [Diabolocom](https://www.capterra.es/software/181150/diabolocom) — 4.9/5 (9 reviews) — Diabolocom es un proveedor de software en la nube y operador de telecomunicaciones que ofrece una solución omnicanal para ventas, atención al cliente.
17. [Broadcaster Mobile](https://www.capterra.es/software/1038102/broadcaster-mobile) — 5.0/5 (7 reviews) — Broadcaster Mobile es una solución de gestión de la comunicación con los clientes que permite a los usuarios comunicarse con los clientes en todos los canales.
18. [Velocity Voice](https://www.capterra.es/software/175445/velocity-voice) — 4.7/5 (6 reviews) — Sistemas de telefonía VoIP empresarial alojados sin contratos ni costos de inicio. Teléfonos GRATIS. Todas las características incluidas.
19. [Centralita Virtual](https://www.capterra.es/software/1022754/virtual-switchboard) — 4.8/5 (6 reviews) — Conecta todas tus oficinas a través de una centralita virtual IP. Llama desde cualquier dispositivo (ordenador, teléfono fijo, móvil) y desde cualquier lugar. Pruébala gratis.
20. [Yeastar Cloud PBX](https://www.capterra.es/software/208836/yeastar-cloud-pbx) — 5.0/5 (5 reviews) — Plataforma de comunicación unificada basada en la nube para pymes
21. [Audara](https://www.capterra.es/software/219842/audara) — 5.0/5 (2 reviews) — Plataforma CCaaS Omnicanal 360° impulsada por IA con SmartAgents, Copiloto y analítica OmniScan.
22. [Fonvirtual Call Center](https://www.capterra.es/software/183354/fonvirtual-call-center) — 3.0/5 (1 reviews) — El Software call center es un sistema telefónico que gestiona gran cantidad de llamadas online, ofreciendo la mejor atención al cliente.
23. [PBXPlus](https://www.capterra.es/software/1016733/pbxplus) — 5.0/5 (1 reviews) — PBXPlus es un software virtual de PBX que incluye funciones como extensiones ilimitadas, desvío de llamadas e integración con sistemas CRM.
24. [EZphone.systems](https://www.capterra.es/software/210967/ezphone-systems) (0 reviews) — Solución de sistema telefónico inteligente para empresas. La configuración y la gestión son fácilmente accesibles desde cualquier PC.
25. [Enreach Contact](https://www.capterra.es/software/216449/enreach-contact) (0 reviews) — Telefonía, centralita virtual, comunicación interna entre compañeros por llamada, chat, vídeo, compartir archivos. Todo lo necesario para comunicar y crear Contact Magic.

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## Enlaces

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Importa todos los agentes con un solo clic. \nNada que comprar, sin costes iniciales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4ad55407-075e-45af-a6d5-a63dfe6d32ee.png","url":"https://www.capterra.es/software/203121/voiso","@type":"ListItem"},{"name":"Natterbox","position":2,"description":"Un sistema telefónico completo 100 % nativo en Salesforce. \n\nLos servicios de voz avanzados de Natterbox te dan un sistema de teléfono global con centro de contacto, integrado y manejado enteramente dentro de Sales Cloud y Service Cloud.\n\nEl sistema es escalable de 1 a más de 10 000 usuarios; crece con tu negocio. \nUn sistema: el sistema de telefonía y Salesforce se fusionaron en uno solo.\nFlexible: acepta llamadas en cualquier lugar tras iniciar sesión en Salesforce.\nSencillo: No necesitas teléfonos, hardware ni software: solo una computadora con auriculares.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fef01285-3908-4c2f-ab42-711b83238fbc.png","url":"https://www.capterra.es/software/155887/natterbox","@type":"ListItem"},{"name":"net2phone","position":3,"description":"Sistema PBX basado en la web que gestiona procesos de llamadas comerciales a través de dispositivos móviles con llamadas ilimitadas, correo de voz a correo electrónico y más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c199b8e-69ca-4e3a-a0dd-09bc34e5d5da.png","url":"https://www.capterra.es/software/170370/hosted-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":4,"description":"Centraliza la gestión de la experiencia del cliente: Gestiona de forma unificada todos los canales de contacto: llamadas, chats, emails, WhatsApps, y redes sociales. \nAumenta la productividad de los agentes: Dota a tus equipos de una interfaz intuitiva con AI copilots integrados para asistir a los agentes en su actividad día a día. \nReduce costes con autoservicio inteligente: Automatiza procesos con voicebots potenciados por GenAI e IVR conversacionales que mejoran tu capacidad de respuesta. \nMaximiza las campañas outbound: Logra más llamadas exitosas en menos tiempo empleando potentes motores de marcación automática multimodal. \nOptimiza la gestión del inbound: Acelera la respuesta con una distribución inteligente de las consultas, y la integración del canal saliente en la misma plataforma. \nAsegura el control operativo: Accede a informes actualizados que supervisan la actividad en tiempo real para garantizar el nivel de servicio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://www.capterra.es/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Yodel","position":5,"description":"Yodel.io es un excelente sistema de telefonía empresarial basado en la nube. Disfruta de las funciones, la flexibilidad y la fiabilidad de los sistemas telefónicos virtuales, sin complicaciones. Se integra fácilmente con las herramientas que tu equipo ya usa, como Slack, y puede conectarse a teléfonos SIP (protocolo de inicio de sesión, por sus siglas en inglés) de hardware. Yodel.io es una solución perfecta para equipos.  Ofrece prueba gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/153c3cc8-5fb9-40c8-b2b9-1e88c836cd97.png","url":"https://www.capterra.es/software/162262/yodel","@type":"ListItem"},{"name":"TalkChief","position":6,"description":"El sistema telefónico empresarial TalkChief proporciona una plataforma operativa completa que permite configurar los equipos correctos, agregar miembros y configurar colas de entrada y salida, según las habilidades o el tiempo.\n\nAsigna números DID (marcación interna directa, por sus siglas en inglés) dinámicos, fijos o aleatorios para llegar a los clientes potenciales adecuados según la ubicación. La herramienta de detección temprana de spam del sistema se encarga de la continuidad empresarial de tu negocio.\n\nÚnete a TalkChief y pon en marcha la plataforma en minutos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4c4c716c-56a5-426c-8a07-36bbc7464f0d.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/1011171/talkchief","@type":"ListItem"},{"name":"EasyCall Cloud","position":7,"description":"EasyCall Cloud es un software online para centros de atención telefónica que ofrece la máxima escalabilidad y flexibilidad para gestionar centros de atención telefónica online. 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CCaaS con API para plantillas de WhatsApp, IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés) inteligente, marcador automático, informes de productividad y funciones inteligentes para mejorar la experiencia del cliente. Se integra con Zendesk Support y Sell, Freshdesk, Salesforce, Pipedrive y HubSpot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d936fc85-a70b-405a-b685-d887c34ef701.png","url":"https://www.capterra.es/software/199508/55pbx","@type":"ListItem"},{"name":"LeadDesk","position":9,"description":"LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas de alto volumen y atención al cliente. Es adecuado para empresas de todos los tamaños, desde pymes hasta grandes clientes empresariales. Cuenta con clientes en los sectores de medios de comunicación, servicios de seguridad, energía, telecomunicaciones, servicios financieros, estudios de mercado y recaudación de fondos. Sus herramientas inteligentes permiten maximizar la eficiencia de las llamadas y ayudan a vender más.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6d73c0ab-7bdb-4cfa-bbe6-4dd517cd0775.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/130134/leaddesk","@type":"ListItem"},{"name":"CircleLoop","position":10,"description":"Proveedor de servicios de VoIP empresarial con sede en el Reino Unido que ofrece un moderno sistema telefónico basado en la nube en poderosas aplicaciones de escritorio y móviles (no se requiere hardware adicional). A partir de solo 5.00 dólares por usuario al mes (7 días de prueba GRATIS).\nExclusivamente, una suscripción a CircleLoop incluye todas las funciones, incluida la grabación de llamadas, la transferencia de llamadas, los menús y los saludos, la gestión de contactos, las llamadas en conferencia, el correo de voz a mensaje y el desvío de llamadas, entre otras.\nLas integraciones de CircleLoop incluyen Google, Pipedrive, Hubspot y Capsule.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4657e506-5df9-4e14-bd35-0bbeccb2c5ee.png","url":"https://www.capterra.es/software/175424/circle-loop","@type":"ListItem"},{"name":"VIS Centralino in Cloud","position":11,"description":"VIS - Centralita en la Nube\nComunicación unificada ilimitada\nLa Centralita en Cloud VIS, la telefonía en la nube de 2000net, proporciona una completa centralita que lo hace todo mejor con un sistema de comunicación sencillo e intuitivo, que permite consultar y cambiar las principales configuraciones de los teléfonos, IVR, buzón de voz, etc.\nLa centralita virtual VIS es realmente simple y hace que su negocio sea más rentable, rápido, flexible y definitivamente más eficiente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/db15f42b-ea1c-476a-aeff-1ee750fc69d3.png","url":"https://www.capterra.es/software/1048937/vis","@type":"ListItem"},{"name":"Ninja Number","position":12,"description":"Ninja Number es un sistema de teléfono virtual que te permite mantenerte conectado con tus clientes sin importar dónde te encuentres. Es simple, pero potente, porque te permite elegir entre 5 aplicaciones diferentes: correo de voz, desvío de llamadas, central virtual, línea directa en horario ininterrumpido y asistente virtual. El registro tarda 60 segundos y la fácil configuración de cada aplicación te pondrá en marcha en cuestión de minutos. Pruébalo gratis por 7 días; no se necesita tarjeta de crédito.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3df44eac-a169-4488-9e34-1dc25efee8c8.png","url":"https://www.capterra.es/software/174026/ninja-number","@type":"ListItem"},{"name":"PhoneIQ","position":13,"description":"PhoneIQ es una solución de comunicaciones integral para Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/59ac7c0e-bf8f-4267-a206-dae6abf2c6f7.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/183388/phoneiq-for-salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"INO CX","position":14,"description":"INO CX unifica la gestión de las interacciones con los clientes a través de diferentes canales: voz, correo electrónico, chat, SMS, pago y redes sociales (próximamente).\n\nSolución 100% cloud y webRTC, INO CX es fácil de implementar y permite el teletrabajo.\n\nCon sus conectores de última generación (API, Webservices y Webhook) es fácil conectarla a todos los CRM y otras herramientas empresariales, y asi INO CX refuerza su actitud cliente-centric con una visión 360 º del cliente.\n\nMás que un desarrollador de software, INO ofrece servicios de acompañamiento para ayudarle a tener éxito en sus proyectos.\n","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/29ac42c8-4589-4430-831d-3b96bea78475.png","url":"https://www.capterra.es/software/194303/ino-cx","@type":"ListItem"},{"name":"HiperMe!","position":15,"description":"HiperMe es una plataforma de comunicaciones unificadas y centro de contacto líder en la industria. Esta solución integral te permite centralizar y gestionar todas tus comunicaciones, ya sea con clientes o dentro de tu organización. Con HiperMe, podrás integrar llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y chats en una sola interfaz, facilitando la colaboración y mejorando la eficiencia.\n\nAdemás,  ofrece valiosas herramientas de análisis y seguimiento que te permiten medir el rendimiento de tu contact center. Identifica áreas de mejora, optimiza tus recursos y ofrece un servicio excepcional que impulsará la satisfacción del cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/514d6040-4524-4b08-bd62-111aedf87eb5.jpeg","url":"https://www.capterra.es/software/1050688/hiperme","@type":"ListItem"},{"name":"Diabolocom","position":16,"description":"Diabolocom, líder europeo de voz, es un proveedor de software en la nube B2B y operador de telecomunicaciones. Diabolocom ofrece una solución omnicanal para ventas, atención al cliente y centros de contacto. \n\nGracias a su velocidad de implementación, su interfaz intuitiva totalmente integrada con los principales CRM del mercado y el soporte comercial local, Diabolocom permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente personalizadas y mejorar su rendimiento operativo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1837e969-0a66-42d4-bc83-efa051684351.png","url":"https://www.capterra.es/software/181150/diabolocom","@type":"ListItem"},{"name":"Broadcaster Mobile","position":17,"description":"Broadcaster Mobile es una solución de gestión de la comunicación con los clientes que permite a los usuarios comunicarse con los clientes en todos los canales.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2f9bb0d3-4575-487e-9b0c-45f773af5480.png","url":"https://www.capterra.es/software/1038102/broadcaster-mobile","@type":"ListItem"},{"name":"Velocity Voice","position":18,"description":"Velocity Voice ofrece las mejores soluciones de sistemas de telefonía empresarial VoIP para empresas pequeñas y medianas en todo el país. Fijación de precios simple con todas las funciones incluidas, como operadores automáticos, música en espera, correo de voz visual, grupos de llamada/búsqueda, colas de espera del centro de atención telefónica, grabación de llamadas, soluciones de fax por internet y mucho más.\n\nSin costos iniciales; instalación gratuita; asistencia ilimitada basada en los EE. UU.; y sin contratos a largo plazo. Recibe teléfonos IP GRATIS al registrarte. Infraestructura georredundante con garantía de 99.999 % de tiempo de actividad.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f3b0d815-5bf3-4629-9c16-ee7f04150d74.png","url":"https://www.capterra.es/software/175445/velocity-voice","@type":"ListItem"},{"name":"Centralita Virtual","position":19,"description":"Megacall ofrece un Software de centralita virtual para empresas personalizado. No importa el tamaño de tu negocio, desde pymes hasta grandes empresas. Nuestros servicios se adaptan a las necesidades de cada cliente. Permite conectar todas tus oficinas a través de una centralita virtual IP, incluso si están ubicadas en países diferentes. Extensiones ilimitadas y sin permanencia. Podrás gestionar las llamadas desde cualquier dispositivo y lugar. Todos nuestros packs incluyen Softphone y app móvil.  Haz que tu negocio crezca.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b6fc92da-3c57-441d-abb7-2347b064396d.png","url":"https://www.capterra.es/software/1022754/virtual-switchboard","@type":"ListItem"},{"name":"Yeastar Cloud PBX","position":20,"description":"Yeastar Cloud PBX es un sistema telefónico preparado para el futuro, repleto de funciones e ideal para pymes. Con Linkus UC Softphone, el usuario puede aumentar fácilmente la eficiencia de las llamadas y mejorar la agilidad del trabajo remoto en cualquier dispositivo. Con una implementación 100 % alojada, no hay coste de hardware inicial y los gastos de administración internos son mínimos. Con funciones de compatibilidad completas y fáciles de usar, las migraciones o actualizaciones a la solución alojada de Yeastar son muy sencillas.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ae75be4c-6282-4459-9334-71bc53a707f3.png","url":"https://www.capterra.es/software/208836/yeastar-cloud-pbx","@type":"ListItem"},{"name":"Audara","position":21,"description":"Audara es una plataforma de Contact Center en la Nube impulsada por IA que ofrece comunicación Omnicanal 360° a través de voz, chat, video y WhatsApp. Diseñada para la automatización inteligente, Audara mejora la experiencia del cliente y la eficiencia operativa en organizaciones de todos los tamaños.\nSus SmartAgents son agentes conversacionales con IA capaces de razonar, gestionar múltiples tareas y mantener interacciones profundas y contextuales en todos los canales. El Copiloto de IA asiste a agentes y supervisores en tiempo real con información y recomendaciones. El motor QA impulsado por IA de Audara evalúa y califica de forma autónoma el 100 % de las interacciones, garantizando calidad y cumplimiento sin sesgos. El asistente analítico OmniScan permite a los equipos “hablar” con sus datos para generar nuevos insights, visualizaciones y reportes descargables al instante.  Audara convierte los centros de contacto en verdaderos centros de experiencia inteligente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fa616685-33c1-4613-bda1-429a174a98ca.png","url":"https://www.capterra.es/software/219842/audara","@type":"ListItem"},{"name":"Fonvirtual Call Center","position":22,"description":"El Software call center es un servicio alojado en la nube. No es necesario que los agentes se encuentren en un lugar\nconcreto, ya que podrán recibir y hacer llamadas desde cualquier lugar. De esta forma, el Software Call Center permite que los agentes trabajen de forma cómoda y eficiente desde diferentes ubicaciones. Integra un sistema ACD que distribuye las llamadas entrantes a los agentes dependiendo en los automatismos que se hayan configurado previamente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/778d72a7-1306-4af4-bb6d-dab5ae6ac27c.png","url":"https://www.capterra.es/software/183354/fonvirtual-call-center","@type":"ListItem"},{"name":"PBXPlus","position":23,"description":"PBXPlus, de 500apps, es un software virtual de PBX (central telefónica privada, por sus siglas en inglés) que ofrece acceso a numerosas funciones como menús IVR (respuesta de voz interactiva, por sus siglas en inglés), desvío de llamadas, números de más de 40 países, flujos de llamadas visuales, marcación entrante y saliente, sistema CRM e integraciones con proveedores telefónicos, entre otras.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8855a892-70a5-4ae0-b216-8fd8717f8e0c.png","url":"https://www.capterra.es/software/1016733/pbxplus","@type":"ListItem"},{"name":"EZphone.systems","position":24,"description":"Solución PBX en la nube para empresas. Su interfaz de administración única y fácil de usar, de tipo arrastrar y soltar, permite activar las configuraciones de voz instantáneamente, lo que brinda acceso inmediato al sistema de voz. Conecta los teléfonos IP o softphones existentes. Mantiene a los usuarios conectados allá donde estén.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1f71251e-b189-4936-beee-ddd22cdda8fd.png","url":"https://www.capterra.es/software/210967/ezphone-systems","@type":"ListItem"},{"name":"Enreach Contact","position":25,"description":"Enreach es la revolución en las comunicaciones empresariales porque unifica la telefonía y la comunicación interna en Enreach Contact, convirtiéndose en la solución global de comunicaciones 100% en la nube.\nTodos los automatismos de una centralita virtual, números de España y de más de 80 países, videoconferencia, chat, compartir archivos, grupos de trabajo y todo lo que necesitas para hablar con compañeros, clientes y colaboradores.\nIncluye estadísticas, integración con líneas móviles Enreach, integración completa con Software de Contact Center para departamentos de atención al cliente y televenta, y app en versión mobile, desktop y web.​","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b6510658-8817-473e-9cc8-57acf2808f6e.png","url":"https://www.capterra.es/software/216449/enreach-contact","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/directory/31101/business-phone-systems/software?page=3#itemlist","numberOfItems":25}
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