---
description: ¿Qué piensan los usuarios de Samu? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Samu.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Samu - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
---

Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de coaching comercial](/directory/31333/sales-coaching/software) > [Samu](/software/1053093/samu)

# Samu

Canonical: https://www.capterra.es/software/1053093/samu

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/1053093/samu?page=2)

> Samu graba, transcribe y analiza las videolllamadas de venta para poder tener mejor visibilidad y capacitar mejor al equipo de ventas, basándose en hechos reales y no en opiniones.
> 
> Veredicto: 15 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

-----

## Vista rápida

### ¿Quién usa Samu?

Líderes de Equipos de Venta B2B, Sales Enablement, Sales Operations.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 15 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Samu.ai

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 40,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Detalles de precios**: 40 USD / Usuario que graba llamadas
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web
- **Idiomas admitidos**: español, inglés
- **Países disponibles**: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Guayana Francesa, Guyana, Honduras, Islas Malvinas, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Surinam, Uruguay, Venezuela

## Funcionalidades

- Biblioteca de contenidos
- CRM
- Comentarios/notas
- Employee Coaching Tools
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de la formación
- Gestión de reuniones
- Gestión del rendimiento
- Grabación
- Grabación de llamadas
- Inteligencia conversacional
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations
- Transcripción automática
- Transcripción de llamadas

## Integraciones (en total: 3)

- ChatGPT
- Google Calendar
- Google Meet

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk

## Categoría

- [Software de coaching comercial](https://www.capterra.es/directory/31333/sales-coaching/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de coaching comercial](https://www.capterra.es/directory/31333/sales-coaching/software)
- [Software de gestión de ventas internas](https://www.capterra.es/directory/30680/inside-sales/software)
- [Software para gestión de personal del centro de atención telefónica](https://www.capterra.es/directory/32607/call-center-workforce-management/software)
- [Programas para grabar llamadas](https://www.capterra.es/directory/30533/call-recording/software)
- [Software de ventas y marketing](https://www.capterra.es/directory/30798/sales-enablement/software)

## Alternativas

1. [Gong.io](https://www.capterra.es/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews)
2. [Clari Copilot](https://www.capterra.es/software/194117/wingman) — 4.7/5 (313 reviews)
3. [Dialpad](https://www.capterra.es/software/190976/dialpad-sell) — 4.2/5 (562 reviews)
4. [Bitrix24](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews)
5. [Outreach](https://www.capterra.es/software/159318/outreach) — 4.4/5 (308 reviews)

## Opiniones

### "Un oido inteligente en las conversaciones comerciales, ideal para regiones hispanohablantes." — 5.0/5

> **Ariel** | *5 de septiembre de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Lo que mas me gusta de Samu.ai es como identifica patrones y tendencias en las conversaciones telefónicas en idioma español, sin importar los acentos regionales.
> 
> **Desventajas**: Creo que la herramienta ha arrancado hace poco y le falta funciones que son detalle y mejorarían la UX, como alertas al email cuando una palabra clave es mencionada.
> 
> Samu nos brinda una comprensión profunda del lenguaje utilizado por nuestros clientes durante las llamadas de ventas en español. Esto me ha permitido afinar nuestros mensajes de venta y adaptar nuestras respuestas en tiempo real para abordar las necesidades y “pains” de cada cliente de manera más efectiva.

-----

### "Desde que llego Samu al equipo el proceso de gestión de reuniones es mas ágil y amigable" — 5.0/5

> **Paola** | *13 de septiembre de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: En si todo, me encanta que la grabación se inicia de manera automatiza, que trascribe absolutamente todo lo que se habla en la reunión y esto como comercial me ayuda mucho para analizar los paints de la empresa y brindar una propuesta completa sin olvidar nada.
> 
> **Desventajas**: La única contra que encontré hasta ahora es que Samu ingresa a la reunión y para mi debería estar pendiente de aprobación para que ingrese, sobre todo por que el cliente ingresa despues de Samu y la idea es pedir permiso antes de iniciar a grabar.
> 
> Desde que empece a usar Samu la transcripción de las reuniones dejaron de ser un dolor de cabeza, antes me pasada que era tedioso mientas se desarrolla la reunión estar escribiendo para no olvidar ningún punto tratado y luego una vez que se finaliza la reunión lograr procesar todo lo platicado y llevarlo a otros equipos sobre todo si se trata de desarrollos tecnológicos, me costaba mucho hoy con Samu este proceso es mucho mas amigable ya que por medio de la AI, logro obtener un resumen de la reunión y ademas poder analizarla con la metodología Spiced que esto me permite auto evaluar el impacto en cuanto a proceso de desarrollo de la misma y conocimiento del producto.

-----

### "Excelente complemento para basarme en datos" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *5 de septiembre de 2023* | Fuerzas del orden público | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Samu.ai se ha convertido en mi aliado estratégico para alcanzar mis objetivos de marketing de manera efectiva y precisa. Con su capacidad única para analizar y desglosar las videollamadas, esta herramienta me ha brindado una visión profunda sobre cómo interactúo con los clientes potenciales. Al capturar y transcribir estas conversaciones, Samu.ai me ayuda a identificar el lenguaje específico que utilizan los potenciales clientes, lo que me permite afinar mi comunicación y adaptar mi enfoque para resaltar los aspectos clave de mi propuesta de valor.Una de las características que más valoro es la posibilidad de entrenar a mi equipo de ventas con casos reales y datos tangibles. Samu.ai me permite seleccionar momentos concretos de las llamadas que demuestran mejores prácticas y enfoques exitosos. Esto ha acelerado nuestro proceso de entrenamiento y ha mejorado significativamente nuestras métricas de cierre y eficiencia en los ciclos de venta. Además, puedo identificar y clonar las estrategias de mis mejores vendedores, compartiendo su éxito con todo el equipo.
> 
> **Desventajas**: Siendo realmente minucioso, uno de los aspectos que podría mencionar es que, en ocasiones, durante la transcripción de videollamadas con acentos o jergas regionales particulares, algunos términos pueden no ser reconocidos de manera precisa. Sin embargo, esto es comprensible dado el desafío que representa el procesamiento del lenguaje natural en contextos diversos. A pesar de esto, Samu sigue ofreciendo una transcripción y análisis impresionantemente sólidos en la mayoría de las situaciones.

-----

### "Samu.ai: Un aliado imprescindible para cualquier Product Manager" — 5.0/5

> **Tomas** | *5 de septiembre de 2023* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Como Product Manager, siempre estoy buscando herramientas que me ayuden a mejorar la eficiencia y la productividad de mi equipo. Samu.ai ha demostrado ser una de esas herramientas indispensables.Lo primero que me impresionó de Samu.ai fue su capacidad para funcionar perfectamente en español. A diferencia de otras herramientas que he probado, Samu.ai no solo traduce palabras, sino que también comprende y procesa el contexto, lo que resulta en una experiencia de usuario mucho más fluida y efectiva.Samu.ai ha revolucionado la forma en que analizamos y gestionamos nuestras interacciones con los clientes. Nos proporciona información valiosa sobre nuestras llamadas de ventas, reuniones y correos electrónicos, lo que nos permite identificar tendencias, patrones y áreas de mejora. Esto ha sido fundamental para optimizar nuestras estrategias de producto y ventas.Además, la interfaz de usuario de Samu.ai es intuitiva y fácil de usar. La curva de aprendizaje es mínima, lo que significa que mi equipo pudo empez
> 
> **Desventajas**: La verdad que podría decir que falta integrarse a algún sistema pero no lo necesité tanto

-----

### "El software para lograr un equipo de vendores 10/10" — 5.0/5

> **Yaznaia** | *5 de septiembre de 2023* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: La facilidad para utilizarlo con el equipo, dejar feedbacks, ver como mejoran llamada a llamada los vendedores.
> 
> **Desventajas**: Podria mejorar el tema de scoring dentro de una llamada.

-----

Página: 1 de 2\
Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/1053093/samu?page=2)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/1053093/samu)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/10012300/Samu/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/software/1053093/samu> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/software/1053093/samu> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/software/1053093/samu> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/software/1053093/samu> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/software/1053093/samu> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/software/1053093/samu> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/software/1053093/samu> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/software/1053093/samu> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/software/1053093/samu> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/software/1053093/samu> |
| es | <https://www.capterra.es/software/1053093/samu> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/software/1053093/samu> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/software/1053093/samu> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/software/1053093/samu> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1053093/samu> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/software/1053093/samu> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1053093/samu> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1053093/samu> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1053093/samu> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1053093/samu> |
| fr | <https://www.capterra.fr/software/1053093/samu> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/software/1053093/samu> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/software/1053093/samu> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/software/1053093/samu> |

-----

## Datos estructurados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Capterra España","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Madrid","addressRegion":"M","postalCode":"28046","streetAddress":"Paseo de la Castellana 31, 7º piso 28046 Madrid, España"},"description":"Capterra España ayuda a millones de usuarios a encontrar el software adecuado. Descubre opiniones, valoraciones, infografías y las listas más exhaustivas de software empresarial.","email":"info@capterra.es","url":"https://www.capterra.es/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.es/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra","https://www.linkedin.com/company/capterra-espa%C3%B1a/","https://www.youtube.com/channel/UC0E6Tz3rgcXD1LHsQjKNY4w"]},{"name":"Samu","description":"Samu.ai desbloquea el potencial de los equipos de ventas. Samu graba, transcribe y analiza las videollamadas de los equipos de venta, creando información valiosa no solo para líderes de ventas sino para el resto de la organización. \nSamu ayuda a entender qué hacen los top performers y permite armar librerías o \"playlists\" para capacitar nuevos vendedores de manera más rápida. \nSamu tiene un motor de inteligencia artificial que, actuando como un consultor de ventas B2B permite hacer un análisis de la llamada así como aplicación de diferentes metodologías de venta en la misma, tales como SPICED, SPIN, MEDDIC, SANDLER, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2f80a08c-0c9e-4d85-a561-539289a701a5.png","url":"https://www.capterra.es/software/1053093/samu","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.capterra.es/software/1053093/samu#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.capterra.es/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"FAQPage","@id":"https://www.capterra.es/software/1053093/samu#faqs","mainEntity":[{"name":"¿Qué es Samu?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Samu.ai desbloquea el potencial de los equipos de ventas. Samu graba, transcribe y analiza las videollamadas de los equipos de venta, creando información valiosa no solo para líderes de ventas sino para el resto de la organización. Samu ayuda a entender qué hacen los top performers y permite armar librerías o \"playlists\" para capacitar nuevos vendedores de manera más rápida. Samu tiene un motor de inteligencia artificial que, actuando como un consultor de ventas B2B permite hacer un análisis de la llamada así como aplicación de diferentes metodologías de venta en la misma, tales como SPICED, SPIN, MEDDIC, SANDLER, etc.","@type":"Answer"}},{"name":"¿Quién usa Samu?","@type":"Question","acceptedAnswer":{"text":"Líderes de Equipos de Venta B2B, Sales Enablement, Sales Operations.","@type":"Answer"}}]},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Inicio","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de coaching comercial","position":2,"item":"/directory/31333/sales-coaching/software","@type":"ListItem"},{"name":"Samu","position":3,"item":"/software/1053093/samu","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.es/software/1053093/samu#breadcrumblist"}]}
</script>