Sobre Mailchimp

MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande.

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Puntos a favor:

Customer service is helpful. Good layouts and ease of scheduling.

Puntos en contra:

They have a really strange billing system that is designed in such a way that it sucks money out of you.

Valoraciones de Mailchimp

Evaluación media

Facilidad de uso
4,4
Atención al cliente
4,2
Funciones
4,4
Relación calidad-precio
4,4

Probabilidad de recomendación

8,4/10

Mailchimp tiene una valoración global de 4,5 estrellas sobre 5 según las 14.723 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (14.723)

Miguel H.
Asistente de Sistemas en Perú
Edición, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Plataforma de Email Marketing muy completa

4 hace 7 meses

Comentarios: Plataforma completa, con muchas funcionalidades y facilidad de uso y configuración.

Puntos a favor:

Tiene muchas funciones útiles para difusión de eventos por email. Y puedo integrar con otras aplicaciones. Me sirve mucho sus formulario de suscripción y su gestor de archivos.

Puntos en contra:

El chat de soporte no está a la mano. Y el idioma de la plataforma está en inglés. Seria bueno que el soporte se maneje en español.

Agustina H.
Terapeuta en España
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mailchimp opinión

4 hace 8 meses

Comentarios: Ha sido buena. Aunque he decidido pasar a otro proveedor de mail.

Puntos a favor:

Lo que más me ha gustado es que en su versión gratuita puedes generar campañas de email marketing fácilmente

Puntos en contra:

Lo que menos me ha gustado es que para algunas funciones es poco claro y sobre todo que no tiene traducció al castellano.

Christian H.
Christian H.
Licenciado en México
Usuario de Linkedin verificado
Organización cívica y social, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Una de las herramientas fundamentales para el marketing digital

5 el año pasado

Comentarios: Me ha permitido crear fidelidad con mis clientes, donantes, incrementar las visitas a mi sitio web y tomar desiciones en mi organización.

Puntos a favor:

Es muy fácil de utilizar, puedes segmentar a tu público meta y obtener analíticas de lo que te permitirán alcanzar tus objetivos. Hoy en día el marketing digital no podría llegar a entenderse ni aplicarse en su totalidad sin una herramienta como esta. Los planes de pago son accesibles y obtendrás muchos beneficios en cualquier tipo de negocio que emprendas, ya que te ayudará a estar más cerca de tus clientes, audiencias y te dará la oportunidad incrementar leads, fidelidad a tu marca y ventas.

Puntos en contra:

En realidad no hay cosas que no me gusten de este programa, he tenido más ventajas gracias a él.

Daniela F.
Marketing en Ecuador
Propiedad inmobiliaria, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Mailchimp es excelente

5 el año pasado

Comentarios: Mail-chimp me ha apoyado a perfeccionar y sacar bellos transportes electrónicos. Me gusta ocasionar contenido que sea inolvidable. Compartir declaración de una moda limpia y llamativa es siempre mi objetivo. Los usos de los que me di tabla son mando advertir ensayo. Esto ha sostenido en gran medida al alimentar comentarios que en caso contrario no tendría con esto.

Puntos a favor:

Mailchimp es un núcleo total para mi delegación. Disfruto de todas las subordinaciones creativas a las que tengo acercamiento. Esto efectivamente permite la creatividad y la efectividad. Puedo proyectar mejor mis transportes electrónicos. Confío en este lugar. Me parece valeroso permiso despachar transportes electrónicos de nota y popularidad a mis suscriptores, optativos, donantes, amigos y parentescos.

Puntos en contra:

Las plantillas de Mailchimp tardan un poco en acostumbrarse. Hay tantas alternativas. Siento que algunas de las plantillas se pueden actualizar. Agradecería un tutorial tranco a remanso sobre cómo obrar que mi transporte electrónico sarcófago edad. Creo que en cuanto a la programación de la salida de mis transportes electrónicos, esa sería otra gran característica para adjuntar mejorando. En el futuro, me gustaría que el microcontrolador de transporte se integrara con Google Drive.

Jorge C.
COO en El Salvador
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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Mailchimp es una opción cómoda en precio y eficiente en apoyo al negocio

5 hace 2 años

Comentarios: Realmente muy recomendado, no tenemos planes de cambiarnos a otra plataforma, es una plataforma rapida, de precio flexible y sobre todo pensada para una gran usabilidad.

Puntos a favor:

Usamos la herramienta desde hace varios meses, inicialmente comenzamos con una prueba gratuita y era totalmente funcional para el envío de correos en apoyo a las necesidades de cumplimiento de Marketing. Tiene como mejores cualidades la usabilidad a través de su interfaz que es bastante cómoda y sencilla para el equipo de Marketing, adicionalmente el seguimiento de actividades realizadas complementa a pasar de una herramienta operativa a una herramienta de gestión.

Puntos en contra:

Podría mejorarse con inclusión de idioma español y adicionalmente mejoras o automatizaciones más avanzadas para un mejor aprovechamiento del tiempo.

David A.
David A.
Ceo en España
Usuario de Linkedin verificado
Internet, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Alternativas consideradas:

Fácil de usar

2 hace 2 años

Puntos a favor:

Es muy fácil e intuitivo de usar. Al principio cuesta entender luego ya es fácil. Han añadido para facebook ads

Puntos en contra:

Un día cualquiera te cierran la cuenta porque el tema de tu web no entra en su política de empresa. Me paso.

Usuario verificado
Owner en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Consultoría de gestión, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Mailchimp es el aliado para comenzar en el email marketing

5 hace 2 años

Comentarios: Buena experiencia en general. Lo he usado durante meses y lo tengo de backup.

Puntos a favor:

Lo que mas me ha gustado es que para aprenderlo no hace falta mucho conocimiento técnico. Tiene una curva de aprendizaje suave.

Puntos en contra:

Lo que menos me gusta es que solo está en inglés y que las automatizaciones no son tan sencillas de poner en marcha.

Pablo G.
Pablo G.
Marketing Digital y Planificación de Medios en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Educación superior, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
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Alternativas consideradas:

Bueno y con buen alcance gratuito

4 hace 2 años

Puntos a favor:

La cantidad de funcionalidades gratuitas, la interfaz nueva es más amigable que la anterior

Puntos en contra:

La versión paga es muy cara comparada a lo que se puede hacer con la gratuita

Luis manuel F.
Luis manuel F.
Vp Of Sales en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Excelente para Marketing Digital

5 hace 2 años

Comentarios: Durante los últimos anos se ha convertido en nuestra herramienta de uso casi diario para estar en contacto con nuestros clientes

Puntos a favor:

Nos a ayudado mucho para todos nuestros temas de email marketing y seguimiento con nuestros clientes

Puntos en contra:

Es muy facil de usar y de entender los datos que se generan

Ezequiel O.
Ezequiel O.
Owner en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Internet, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Mailchimp es un aliado poderoso

5 hace 8 meses

Comentarios: Muy buena experiencia en general

Puntos a favor:

Lo que mas me ha gustado de mailchimp es la facilidad de implementación y puesta en marcha

Puntos en contra:

Lo que menos me ha gustado es que le quiten las automatizaciones a las cuentas gratuitas

Emerson K.
Freelancer en Venezuela
Usuario de Linkedin verificado
Entretenimiento, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
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Para los nuevos

5 hace 2 años

Comentarios: herramienta para emprendedores y creadores de negocios digitales.

Puntos a favor:

software que cumple con todo lo que menciona, si deseas crear una lista de correos prederminados es totalmente amigable hasta el momento y con uso sencillo

Puntos en contra:

hasta el momento poco o nada de problemas veamos si se presenta alguno en el tiempo con la version gratuita

Flor azalia F.
LIC. en Derecho en México
Servicios jurídicos, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Mailchimp

5 hace 7 meses

Comentarios: Buena

Puntos a favor:

Es muy sencillo utilizar el software, ademas de hacer mas sencillo el proceso

Puntos en contra:

la sencillez con la que se puede utilizar su plataforma

Pablo D.
Entrenador en España
Deportes, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Mejorable

3 el año pasado

Puntos a favor:

Es relativamente sencillo, tiene buenas funcionalidades si estás empezando

Puntos en contra:

Para funciones top, o cuando hay mucho contacto sus precios se disparan demasiado

Justin L.
Justin L.
Songwriter/Producer en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Producción audiovisual, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Alternativas consideradas:

Best Email Marketing Software Available

5 el mes pasado Nuevo

Comentarios: The customer service is outstanding. I was having some trouble developing a campaign and reached out to customer support and got a reply within 10 hours. I was able to resolve my issue quickly. Mailchimp has really become my Go To tool for all things email marketing related and it has touched on other applications, such as developing a killer landing page which actually gets conversions. I also feel that the free version really does give you a lot to start with, but it is easy to outgrow that really fast.

Puntos a favor:

Mailchimp makes running an email campaign easy and simple. Don't get me wrong, there are super deep functions like multivariate campaigns and killer landing pages that integrate with your .com. I cannot say enough good things about Mailchimp. I have found that this software is simply the best available option out there for the money. I have been able to grow my mailing list and find what works with my audience.

Puntos en contra:

I don't like how the Pro features are left out of the basic starter package. I understand that is how they make their money, however, those extra tools could be quite useful to new start up businesses, like myself that simply do not have it in the advertising budget to go to the pro level. I also struggled with making my emails 100% compliant because nowadays everyone is blocking or reporting spam mail. It isn't Mailchimps fault for that, it just makes it hard to get past the red tape of email marketing in general. However, they make it as easy as possible.

Eddie L.
CEO en EE. UU.
Aprendizaje en línea, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Alternativas consideradas:

Great for small user lists

4 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: Very positive to get started, but got expensive quickly and the new user interface is very confusing

Puntos a favor:

Free for users just getting acquainted to e-mail marketing, especially those with small e-mail lists it makes a great entry point. Many professional looking templates available, so people do not need teams of people who are both artists and can code.

Puntos en contra:

The lists get very expensive after you grow past 2,000 subscribers. It almost gets prohibitively expensive for infrequent users that do not use e-mail marketing regularly to generate business.

Sebastien F.
Sebastien F.
VC Analyst en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Servicios financieros, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Good free tool but no free schedule function

3 el mes pasado Nuevo

Puntos a favor:

Intuitivity for building design and email. Advances function to split email template and put content

Puntos en contra:

the scheduling function is not free. Because of that, I moved to sendinblue wich offer free scheduling .

Leng V.
Director of Operations en EE. UU.
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Mailchimp is great for email campaigns

4 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: My overall experience has been ok. It's easy to use, great for the design aspect of email campaigns with the templates etc. it provides great feedback about the campaigns. I know mailchimp has great features that my organization should use better and that way get a better bang of our money.

Puntos a favor:

Design capabilities. To be honest, I've been trying to quit the software because we use too many in our organization for doing email campaigns. The user interface for creating templates and overall design is better than other softwares like Bloomerang and our marketing people keep defending to keep mailchimp for that reason. It's easier to use than some in the competition.

Puntos en contra:

The main weakness I believe is the fact that a lot of the emails go into people's spam folder, which it does not happen with the other database platform we use, Bloomerang. Bloomerang sends the newsletter in chunks (not all at the same time) to avoid that. I don't know if there is something else to it, but the reality is that many people miss our campaigns due to this reason. Also, it's getting more and more expensive, at least for a small grass-root like us

Angus M.
CEO en RU
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Alternativas consideradas:

Great For Small Businesses Or Beginners To Email Marketing

4 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: My experience was very good when getting started, it's a great tool to learn the ins and outs of sending a large amount of emails. I did end up growing too large to continue using the software though, but it fits perfectly for small to medium sized businesses.

Puntos a favor:

Mailchimp was the first service I ever used for sending a lot of emails, I like how easy they make it to get started, and the range of email templates provided.

Puntos en contra:

The thing I liked least was whilst emails normally hit inbox, they occasionally didn't which can be annoying. The price also isn't the most competitive if you are sending a large amount of emails.

Yolonda S.
Digital Strategist & Business Coach en EE. UU.
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Alternativas consideradas:

Great for beginners and bootstrappers

5 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Overall, Mailchimp is a great tool for email marketing. When working with clients that are new to business, I recommend the free version while they hone in on their target audience and customer pain points. The platform is simple to use and you can create templates so you only have to change the content. Definitely recommend.

Puntos a favor:

I love that Mailchimp has a robust free version that is great for hobbyists, bootstrappers, and non-tech folks. The platform continues to be easy to maneuver and the help session answers 99.5% of all questions. They also offer webinars that go into the functions of the platform.

Puntos en contra:

Mailchimp used to allow multiple lists for free accounts and scheduling. However, that has been moved to paid accounts. While the platform is inexpensive, if you're new to the business and don't have the funds on hand then that could be a problem.

Javier M.
Entertainer / Podcaster en Costa Rica
Entretenimiento, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Alternativas consideradas:

Mailchimp is the winner for the integration with other software

5 el mes pasado Nuevo

Comentarios: Being a comedian / Podcaster, I have been using Mailchimp for about 5 years. Mostly to collect new clients / followers after they sign up to the podcast newsletter or after buying some merch.
The best thing it has is the integration with other software, mostly Easy Digital Downloads and their official plugin (very important because it gives you support).
Make campaigns is really easy, even if you're not so tech savvy, and you can find lots of tutorials about how to personalize and make you own designs.
Highly recommended, even with the Free tier for really small business (like a podcast) it becomes a great tool for your marketing.

Puntos a favor:

What I like the most it the vast menu of customization . You can create very specific designs for your campaign. Provides way more options than it's competitor and better integration with other software

Puntos en contra:

I Feel the Free tier sometimes is too limited and forces the customer to buy the standard plan, even when you only need it for one campaign for one special event. Some of the users don't have a business where they constantly make marketing, only a few occasions during the year. Maybe a "pay per campaign" option would be nice

Gustavo B.
Gustavo B.
Director en Portugal
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

The leading email marketing platform

5 hace 2 semanas Nuevo

Comentarios: Mailchimp is the email marketing platform our company employs for several customers, we have been using this system for several times now, and it continues to grow always. I find them to be the reference.

Puntos a favor:

It does have a nice and friendly user interface Almost any system capable to provide an Opt-In module does have MailChimp integration. There is a lot of literature and information on the web about their system. Good price plans Stand alone system.

Puntos en contra:

It does not have any free plan without watermark. Most of the time you need a third party integration to make it work properly with WooCommerce

John W.
John W.
Owner en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Internet, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Best in its class

5 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: As the title says Mailchimp is a best in class marketing automation solution. I use it on 90% of my websites and the other 10% I wasn't given the choice to use Mailchimp. This software makes my life easy.

Puntos a favor:

I love the free level includes enough features to allow new implementations to grow into a paid plan.

Puntos en contra:

I really dislike that some key funnel features have been subsetted and reimplement as paid features.

Cesar M.
Cesar M.
Account Manager en El Salvador
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

A one stop solution for your marketing needs

5 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: We are able to nurture our relationship with our customers and create very precise and effective email workflows that deliver value to our customers. We can also manage our email lists and create segments within our user bae.

Puntos a favor:

We like the WSIWYG interface, easy to setup and customize templates and the customization available through HTML and CSS code. The tools to help you create engaging subject lines are pretty neat, too.

Puntos en contra:

The pricing tiers that define how much you will pay each month can be a little overwhelming if you do too many email campaigns.

Usuario verificado
IT en Australia
Usuario de Linkedin verificado
Deportes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

Simple, Customizable & Cost Effective

5 hace 5 meses

Puntos a favor:

When we first started looking for mass-mailing software about 8 years ago, there were very few 'cloud' solutions - with many sending hundreds of emails from our home/small-business connection. Aside from the lacklustre options provided by those programs - it also wasn't ideal to be sent from an IP address we had little control over at the time (now we've moved to an enterprise-grade static fibre line this is less of an issue). However, before we landed on Mailchimp we'd first use a program to design the newsletter and then copy the static HTML into our 'send' program to mass deliver - this left a lot to be desired, and with Mailchimp being one of the first to streamline this process meant we could offer personalised emails - and also offload a huge amount of work on our end.

Puntos en contra:

There are very few negatives that I'd have about Mailchimp, I think most of mine are to do with integrations - and all of those issues have been on the integrators side rather than Mailchimps. Very occasionally I've had issues with the web editor, but its auto-saving and normal stability have more than made up for those issues.

Sushant K.
Sushant K.
Co-Founder en India
Usuario de Linkedin verificado
Administración educativa, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

Simplest email marketing tool for startups & digital creators

5 hace 7 meses

Comentarios: I'm using Mailchimp for more than 3+ years now and I'm pretty satisfied with it. In fact, I've referred it to my friends as well. While building my own startup, InternStreet - we were using Mailchimp a lot. The idea was to build an engaging audience of students. The marketing automation feature helped us a lot in building email courses. We literally created the free version of all the tech courses in the formal of 5 - 7 days daily emails. This helped us in increasing overall engagement and creating a recall factor of the brand. At the end of the day we had a whopping conversion of more than 35% into paid courses.

Puntos a favor:

I really liked the overall simplicity of Mailchimp from getting started to building complex marketing automation. I started with the free plan and then converted to paid one for using the Marketing Automation which I liked the most. It also has an amazing collection of templates which definitely helps the beginner in getting started quickly.

Puntos en contra:

Overall at this price point, I think everything is great but user segmentation can be improved a bit.