--- description: ¿Qué piensan los usuarios de HubSpot CRM? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de HubSpot CRM. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: HubSpot CRM - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software CRM para constructoras](/directory/30657/construction-crm/software) > [HubSpot CRM](/software/152373/hubspot-crm) # HubSpot CRM Canonical: https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm Página: 1 de 179\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm?page=2) > HubSpot CRM es el CRM 100 % gratuito, flexible e intuitivo que encantará a tu equipo de ventas. > > Veredicto: 4451 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa HubSpot CRM? El CRM de HubSpot está diseñado para equipos en crecimiento que buscan atraer, involucrar y deleitar a los clientes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 4451 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: HubSpot - **Ubicación**: Cambridge, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 20,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, japonés, portugués - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, India, Irlanda, Japón, Malasia, México, Noruega, Nueva Zelanda y 6 más ## Funcionalidades - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Análisis predictivo - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - For Financial Institutions - Generación de clientes potenciales - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de contratos o licencias - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de oportunidades - Gestión de proyectos - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Integración de terceros - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Plantillas de correo electrónico - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Programación - Programación de citas - Recordatorios - Segmentación - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 5 características más ## Integraciones (en total: 199) - 123FormBuilder - AWeber - Accelo - Act\! - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - AdRoll - Aircall - AllClients - AnyMeeting - Apollo.io - Asana - AskNicely - Atomic AI - Attribution … y 184 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software CRM para constructoras](https://www.capterra.es/directory/30657/construction-crm/software) ## Categorías relacionadas - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.es/directory/31583/small-business-crm/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.es/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.es/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM para el sector financiero](https://www.capterra.es/directory/30562/financial-crm/software) ## Alternativas 1. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) 5. [eWay-CRM](https://www.capterra.es/software/152769/eway-crm) — 4.5/5 (820 reviews) ## Opiniones ### "Un aliado clave para el crecimiento" — 5.0/5 > **Jose Luis** | *19 de enero de 2026* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Me ha gustado la facilidad de uso de HubSpot CRM, su interfaz intuitiva y la forma en que permite organizar contactos y dar seguimiento a clientes de manera clara y eficiente. > > **Desventajas**: Lo que menos me ha gustado es que algunas configuraciones avanzadas pueden ser complejas al inicio y requieren tiempo de aprendizaje para aprovechar todas las funcionalidades. > > Mi experiencia general con HubSpot CRM ha sido positiva. Es una herramienta completa, intuitiva y útil para organizar procesos comerciales, mejorar el seguimiento y optimizar la gestión de clientes. ----- ### "Dark pathways y aumentos de precio de herramienta con progresivamente menos valor relativo" — 2.0/5 > **Alejandro** | *15 de julio de 2025* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: One stop shop para marketing y ventas. Amigables y autogestionable por personal no técnico. Buena base de conocimiento. > > **Desventajas**: Alto precio. Aumentos de precios arbitrarios año a año. Baja percepción de valor vs. Distintas herramientas externas fácilmente integrables hoy en día. Poca efectividad / eficiencia de herramientas de IA. > > El proceso de negociación de precios tiene un alto nivel de fricción que recuerda a un dark pathway para obligar al usuario a renovar de manera automática con 30% de aumento. ----- ### "Hubspot is a vital tool for any business." — 5.0/5 > **Claudi** | *26 de abril de 2025* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: complete tool for integration and consolidation of all data, adaptable, simple and intuitive but very powerful. > > **Desventajas**: Sometimes there are some duplication errors, although they are always easy to solve and identify. > > All in all, it is a very powerful and versatile tool that can be customized to the client's or company's needs. ----- ### "All the necessary technical features in one place - no third-party tools needed" — 4.0/5 > **Atalay** | *24 de agosto de 2025* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: My favorite feature is its direct integration with paid platforms. Using CRM data on paid platforms is critical for ROAS. Automatic transfer of leads to Hubspot is also a good feature that is of great importance. Ease of use and simplicity of interface. > > **Desventajas**: Prices increase depending on scaling and can be expensive compared to its competitors, which is the only feature I don't like. ----- ### "Reliable, User-Friendly CRM That Supports CX team" — 5.0/5 > **Florencia** | *12 de mayo de 2025* | Recursos Humanos | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: What I appreciate most about HubSpot CRM is how intuitive and easy it is to use, even for people without a technical background. As an Onboarding Specialist at Factorial, I rely on it daily to track client interactions, manage pipelines, and ensure smooth handovers between teams. The ability to log calls, emails, and notes in one place helps me stay organized and gives me a full picture of each client’s journey. The customizable dashboards and reports also make it really easy to monitor my progress and prioritize my work. > > **Desventajas**: While HubSpot is a great tool overall, one thing I found limiting is the lack of deeper customization in some areas — color, format of the pipeline, but this is really something super small, and honestly, maybe there are already ways out there to do it and I have not explore them > > Overall, my experience with HubSpot CRM has been very positive. As an Onboarding Specialist at Factorial, I use it every day to manage client interactions and track each stage of the onboarding process. It’s incredibly intuitive, which made the learning curve minimal, and it helps keep communication across teams aligned — especially when collaborating with Sales or Account Managers. While there are some limitations in terms of automation and advanced reporting unless you’re on a higher-tier plan, it’s a reliable and efficient tool for keeping processes organized and clients well-supported. It’s made a noticeable difference in how smoothly I can run my day-to-day work. ----- Página: 1 de 179\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados