Opiniones de Zed-Service

Por Zed-Axis Technologies

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Media de valoraciones

  • General
    3,7 /5
  • Facilidad de uso
    3,7 /5
  • Atención al cliente
    4,3 /5

Sobre Zed-Service

360 Degree After-Sales Service Management Software Suite

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Mostrando 3 opiniones

Vicente M.
PRODUCT DEVELOPMENT
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/6/2012

"Excellent Service Management Service"

Comentarios: It's a great option for all those companies that needs a very reliable way to manage and control their after sales customer service.

Ventajas: It helped us to systematically follow up on our service to our customers, and a better control over part stock, physical exchanges, analyze return rates per product, productivity of each person involved in the process.

Desventajas: Time change, since they are in India an we are in Mexico.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/6/2012
Satish V.
Director
  • Valoración global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/3/2013

"Review at UAT stage"

Comentarios: Nice product, ready for use in a complex service network

Ventajas: -Multi brand
-Multi language
-Well estblished / settled

Desventajas: -Despite certain geographical limitations related to implementation, Zed-Service has turned out to be a nice, dependable product now
-In addition to the pros & cons mentioned above, would like to give the following comments:
-Development speed needs to improve
-Development & / or testing of development needs to be higher quality
In any case, it's a nice, dependable product now

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 4/3/2013
Satish V.
Director
  • Valoración global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Funcionalidades
    Sin valoración
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    Sin valoración
  • Probabilidad de recomendación
    Sin valoración
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/2/2013

"Feedback while the development is nearing completion"

Comentarios: In addition to the pros & cons mentioned above, would like to give the following comments:
-Development speed needs to improve
-Development & / or testing of development needs to be higher quality
In any case, it's a nice, dependable product now.

Ventajas: -Multi brand
-Multi language
-Can be used with centralized or local server
-Covers almost all aspects of service centre operation

Desventajas: -Can / should be more user friendly
-Better asthetics desired

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/2/2013