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Sobre Brevo

Obtén todas las herramientas de marketing por correo electrónico que necesitas para hacer crecer tu negocio, por un precio excelente.

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Puntos a favor:

Relative ease of use and good integration with other software we use.

Puntos en contra:

Initially it was hard to configure the dedicated IP but it was due to our lack of knowledge in IT and misunderstanding with our web host provider.

Valoraciones de Brevo

Evaluación media

Facilidad de uso
4,5
Atención al cliente
4,5
Funcionalidades
4,4
Relación calidad-precio
4,5

Probabilidad de recomendación

8,7/10

Brevo tiene una valoración global de 4,6 estrellas sobre 5 según las 2.350 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (2.350)

Phil
Co-Director
Usuario de Linkedin verificado
Producción audiovisual, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Perfect for Small-to-Midsize Newsletter distribution

5,0 hace 4 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Adrian
Director Comercial Latam en Colombia
Telecomunicaciones, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Encontramos en Brevo lo que Necesitábamos

5,0 hace 2 meses

Comentarios: Me parece genial, mi equipo de trabajo me ha pedido crecer cada vez más con esta plataforma, atendiendo todas las necesidad, integrar API´s, enviar campañas programadas, capturar interes de clientes con el mejor diseño, su precio es justo, su implementación es genial, muy intuitiva y personalizable, nos quedamos con BREVO y la recomendamos a todo el que nos pregunta por ella.

Puntos a favor:

Despues de usar muchas plataformas para nuestras campañas de Mail Marketing encontramos todo lo que quríamos en Brevo, una plataforma estable, intuitiva y con efectividad bastante alta, si la comparamos con otras conocidas, encontramos que implementarla es mucho más facil.

Puntos en contra:

Son varias, Tenemos distintos clientes, y encontramos que con una sola cuenta podemos atender todas las campañas a un precio genial, pero sobre todo, con una efcetividad increible.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Brevo: Una Plataforma de Email Marketing que Cumple Expectativas

5,0 hace 9 meses

Comentarios: Mi experiencia general con Brevo ha sido positiva. La plataforma ha demostrado ser una herramienta confiable y eficiente para llevar a cabo campañas de email marketing exitosas. La combinación de sus características de diseño intuitivo, capacidad de segmentación y opciones de automatización ha mejorado significativamente la efectividad de nuestras estrategias de marketing. El soporte técnico ha sido receptivo y útil en aquellos momentos en los que he necesitado asistencia. En resumen, Brevo ofrece un conjunto completo de herramientas que satisfacen nuestras necesidades de marketing de manera efectiva.

Puntos a favor:

Lo que más me ha gustado de Brevo es su interfaz intuitiva y fácil de usar. La plataforma ofrece herramientas sencillas para la creación de campañas de e-mail marketing atractivas, permitiendo una personalización completa.

Puntos en contra:

Aunque Brevo cuenta con numerosas características sencillas y eficientes, la curva de aprendizaje inicial podría ser un poco costosa para aquellos que son nuevos en este tipo de plataformas de e-mail marketing. Algunas funciones avanzadas pueden requerir más tiempo para familiarizarse, pero a base de investigar, preguntar a soporte técnico y trabajarcon frecuencia con ella, se maneja perfectamente.

Nestor
Gerente IT en Colombia
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Envía campañas maravillosas de marketing por correo

5,0 hace 2 años

Comentarios: La experiencia ha sido muy buena. Es una plataforma muy fácil de usar y no se requiere de una persona con conocimientos técnicos para poder usarla. Eso si, si se quiere sacar el máximo provecho hay que ser bastante creativos y conocerla por completo.

Puntos a favor:

Sendinblue es una herramienta muy fácil de utilizar y cuenta con todas las herramientas necesarias para hacer campañas de mail marketing de calidad. El precio es muy accesible en comparación de otras alternativas del mercado. Tiene un constructor de correos muy fácil de utilizar, crea formularios fácilmente y se integra a plataformas como Wordpress de manera muy sencilla.

Puntos en contra:

Realmente es una plataforma muy completa. Tal vez la única contra, aunque hace parte del negocio, es que el plan gratuito es bastante limitado. Si se quieren funcionalidades como la automatización o transaccionalidad de correos es necesario pasar a un plan de pago.

Alexandra
Marketing Manager en España
Aprendizaje en línea, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Estoy gratamente sorprendida con Sendinblue.

4,0 hace 4 años

Comentarios: En general, y teniendo en cuenta que llevamos poco tiempo trabajando con la herramienta, la experiencia es positiva.

Puntos a favor:

La relación calidad precio me pareció inmejorable. Es una herramienta completa con unas tarifas premium realmente bajas. Hemos empezado recientemente a usarla y nos parece una opción repleta de oportunidades, sobretodo en cuanto a los emails transaccionales, las automatizaciones y el CRM. Además, el soporte en chat directo me ha aportado soluciones y mucha amabilidad.

Puntos en contra:

El único problema que he encontrado es en la exportación de mis contactos desde otro CRM. Creo que el CRM debería disponer de más flexibilidad a la hora de integrar las categorías que vienen con los exportados y así poder integrarlos automáticamente según la estructura de categorías y atributos de Sendinblue. Por pedir, en alguna ocasión el chat de soporte ha tardado más rato de lo que esperaba. Pero seguro que se tiene en cuenta.

Rubén
Manager en España
Servicios para instalaciones, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Aplicación intuitiva y eficaz

5,0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: Muy buena experiencia, estamos contentos. Trabajamos con ella y seguiremos trabajando, especialmente si siguen implementando mejoras como estamos viendo.

Puntos a favor:

Su facilidad de uso y programación. Es intuitiva y resolutiva. Es nuestra herramienta de comunicación con los clientes y estamos muy satisfechos.

Puntos en contra:

Considero que, dado el avance en inteligencia artificial que estamos viviendo y la importancia de una comunicación inmediata y eficaz con los clientes, podrían mejorar en este aspecto con un Chatbot más entrenado y la propia integración de whatsapp para poder gestionar toda la comunicación de una empresa sin abandonar Brevo.

Amelia
CEO en España
Consultoría de gestión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Brevo un buena y eficiente plataforma para la gestión de email.

5,0 el año pasado

Comentarios: En general, mi experiencia con Sendinblue, ahora Brevo, es satisfactoria. El contra que he mencionado antes, me llevo a investigar otras opciones del mercado, pero al final sigo con Brevo, cumple con el 95% de mis necesidades.

Puntos a favor:

Es fácil de usar, puedes tener una lista de correos grande que puedes segmentar con etiquetas. La curva de aprendizaje de la herramienta no es fácil, y en un par de campañas que hagas ya te haces con ella. La configuración para envíos por SMTP es fácil gracias a su API.Te informan de toda tu actividad también por email.

Puntos en contra:

Hecho en falta en "Automations" poder hacerla para una lista de correos pero solo para los suscriptores que tengan determinada etiqueta. Me veo obligada a crear un lista de correo específica a partir para esa secuencia

Sergio
GERENTE DE PROYECTOS TI en Chile
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Porque usar Brevo para campañas de email Marketing

5,0 hace 3 meses

Comentarios: En general ha sido la mejor experiencia que he tenido, rápido, instituivo, y un excelente soporte cuando lo he necesitado, y la verdad es que igual lo he utilizado poco, lo que demuestra ser un producto de excelencia.

Puntos a favor:

El uso de Brevo para las campañas de Email Marketing, es muy fácil de crear, tiene opciones que facilitan todo lo que uno necesita, en los aspectos de diseño es muy eficiente, como asimismo el envío, seguimiento y análisis de las campañas.

Puntos en contra:

Llevo utilizando BREVO hace bastante tiempo y no tengo ninguna observación, siempre ha sido una excelente plataforma de envío de email marketing.

Aroa
Responsable de Comunicación en España
Deportes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Buena compra

4,0 hace 9 meses

Puntos a favor:

En primer lugar, decir que me encanta la interfaz intuitiva de Brevo. La plataforma es fácil de navegar, lo que facilita la creación y gestión de campañas de correo electrónico, así como la configuración de flujos de trabajo de automatización. Otro de los aspectos que más me atraen de Brevo son sus planes de precios competitivos. Esto lo convierte en una opción atractiva para mi empresa, especialmente porque tenemos un presupuesto limitado. Por otro lado, ofrece herramientas sólidas para la automatización del marketing. Puedo configurar flujos de trabajo automatizados basados en comportamientos específicos de los usuarios, lo que ahorra tiempo y mejora la eficiencia de mis campañas. Además, la capacidad de segmentación eficiente de la plataforma me permite dirigirme a audiencias específicas con mensajes personalizados. Esto es crucial para mejorar la relevancia y la efectividad de mis campañas. Por último, Brevo proporciona informes detallados sobre el rendimiento de mis campañas. Esto me permite evaluar la efectividad de mis estrategias de marketing por correo electrónico y realizar ajustes según sea necesario.

Puntos en contra:

Aunque encuentro la plataforma fácil de usar, he notado que las opciones de plantillas son un poco limitadas en comparación con otras soluciones de marketing por correo electrónico. También, para flujos de trabajo de automatización más complejos, he encontrado cierta complejidad y limitaciones en comparación con soluciones más avanzadas. Si bien es suficiente para mis necesidades actuales, podría no ser la mejor opción para usuarios con requisitos más avanzados en la automatización del marketing.

Javier
Account Manager en España
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Adios Active Campaign… Hola Brevo!!!

5,0 hace 3 meses

Comentarios: El servicio de soporte al cliente es buenisimo. Las integraciones van genial, los formularios, el crm, la plataforma de meets… y lo mejor que todo se puede automatizar con correos cualquiera de estos eventos!!

Puntos a favor:

Calidad de precio es insuperable. Practicamente puedes hacer todo lo que tienes en active campaign por mucho menos, encima funciona mejor, incluye crm y funcionalidad de meetings…. y encima con whatsapps y sms!!!

Puntos en contra:

No he podido integrar el formulario de brevo con elementor pro… pero bueno poniendo un html es mas que suficiente. Tampoco tiene integracion con Calendly… pero puedes usar su meetings nativo que esta genial.

Kevin
CEO en Ecuador
Empaquetado/entrega de mercancía, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Opinión de una empresa de Logística del Ecuador

5,0 hace 3 meses

Comentarios: Desde que me pase de otra plataforma a Brevo sin duda todo está excelente con brevo, descubrí mejores cosas que las que me daba otra plataforma, lo digo sinceramente como empresario y youtuber.

Puntos a favor:

Las automatizaciones, el envío de correos electrónicos y más

Puntos en contra:

Los segmentos, parece no funcionar bien en algunos casos o quizás no tiene lo que necesito.

Fernando
Director en Andorra
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Una solución sender muy adecuada para llevar hoy clientes de todo tipo

4,0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: Venimos de años de trabajar con Sendinblue y una vez pasados a Brevo los cambios fueron generalmente muy provechosos.

Puntos a favor:

Simplicidad, facilidad, versatilidad. Cuando utilicé el help desk solucionaron rápido las dudas.

Puntos en contra:

A veces necesitaba diseños más complejos y el editor me quedaba corto. De todas maneras, las opciones siempre me resultaban suficientes.

Marco
Marco
IT Administrador en Ecuador
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Tu asistente en publicidad online

5,0 hace 3 años

Comentarios: Lo llevo utilizando para el envio de publicidad que envia semanalmente el dpto. de Marketing de la empresa, la creacion de campañas es intuitivo pudiendo personalizar cada uno de los campos de la plantilla aunque sale el logo de Sendinblue y se debe pagar un extra para que esto no suceda, es una herrmaienta genial y sobre todo mi dominio no esta expuesto a ser catalogado en lista negra.

Puntos a favor:

La facilidad de uso, con unos cuantos clics puedo crear una campaña, el importar contactos a la base de datos esta genial, poder escoger cual seria el mejor horario para enviarlo, los plugins de integracion a las diferentes plataforms ayudan bastente en el trabajo.

Puntos en contra:

Los SMS no me han funcionado ha pesar que me ayudaron a configuralro el soporte tecnico, debo tener un IP dedicada pra que no me cataloguen como spam.

Antonio
Secretario General en España
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Sendinblue demasiado complejo para iniciarse y muchos problemas para que no te paralicen las campaña

3,0 hace 2 años

Comentarios: No nos ha gustado, nos hemos pasado a ePigeon, mucho más barato, igual de fácil de usar y no paralizan campañas

Puntos a favor:

Realmente me gustó en principio la promesa de facilidad de uso, pero luego se quedó en promesa, cuando ya teníamos las campañas, las paralizan y nos exigen el doble optin.

Puntos en contra:

No hay flexibilidad en precios, si sobrepasamos los usuarios aunque sea por unos poco no te permite mandar la campaña y las opciones son caras

Respuesta de Sendinblue

hace 2 años

Hola, Gracias por su comentario, Me alegra saber que le gustan algunas funciones de Sendinblue y me gustaría que tratáramos las que deberíamos mejorar. ¿Podría facilitarnos más detalles (ID de usuario + dirección de contacto) para poder asignar su cuenta y encontrar una solución lo antes y mejor posible? Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este formulario: https://www.sendinblue.com/contact/, abrir un ticket a través de tu cuenta o simplemente ponerte en contacto conmigo directamente a través del correo electrónico proporcionado. .Le aseguro que estamos trabajando continuamente en nuestro producto y servicio. Le aseguro que estamos trabajando continuamente en nuestro producto y servicio. Saludos cordiales

Pablo
Desarrollador en Colombia
Desarrollo de programas, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

La mejor plataforma para desarrolladores

5,0 hace 2 años

Comentarios: La experiencia ha sido satisfactoria en el cumplimiento de los objetivos de nuestra compañía.

Puntos a favor:

Su fácil manejo, la interfaz es muy intuitiva con el usuario final, adicional que la documentación es muy completa y detallada.

Puntos en contra:

Realmente hasta el momento, todo me ha gustado.

Robert
Sr. Full Stack Developer en EE. UU.
Desarrollo de programas, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Excelente servicio e integracion

5,0 hace 2 meses Nuevo

Puntos a favor:

Me encanta su integracion en plataformas como Wordpress, Woocommerce, Stripe, etc

Puntos en contra:

Francamante veo pocas desventajas en el producto en si, pero si tuviera que pensar en alguna, diria que su web es bastante poco amigable de navegar

marlyn
marlyn
gerente en España
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Es buena opción sin embargo hay otras aplicaciones más actualizadas

3,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Me ha gustado que su plan gratuito contiene funcionalidades bastante completas que se pueden aprovechar. Y que en la versión gratuita te da acceso a su soporte para los primeros 60 días.

Puntos en contra:

No tiene mucha variedad de plantillas como otros software que ofrecen mayor cantidad y por ende te ayudan a gestionar mejor tu tiempo.

Respuesta de Sendinblue

hace 2 años

Hey Marlyn, Thank you for your valuable feedback, it really helps us improve. I totally understand your feedback and can assure you that we're working on our product continuously, adding and updating templates. I've also forwarded your feedback to our Product team to make sure this is being prioritized. Did you know we have a service that creates email templates for you? You can check it out here, maybe that helps: https://www.sendinblue.com/sendinblue-services/ Thanks again for your feedback and all the best, Nadja from Sendinblue

Tania
Posibilitadora de Nuevas Realidades en México
Administración educativa, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Fácil, Práctico y Confiable!

5,0 hace 3 años

Comentarios: Siento que la relación precio, valor y funcionalidad es muy congruente.

Puntos a favor:

Me encantó que la plataforma es muy intuitiva, desde el momento en que compre mi paquete el mismo día pude importar mis contactos y enviar mi primer campaña.

Puntos en contra:

Hasta el momento no he encontrado nada que no me haya gustado.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Administración educativa, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Lo difícil, hecho fácil

5,0 hace 3 meses

Puntos a favor:

La sencillez y que está diseñado de manera inteligente.

Puntos en contra:

De momento ninguna. He usado Sendinblue durante años.

José Manuel
webmaster en España
Administración gubernamental, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Llevo más de 4 años utilizando este software y no he tenido ninguna incidencia.

4,0 hace 3 meses

Comentarios: En general estoy muy contento porque desde que se implementó no hemos tenido problemas y eso es lo que buscamos, instalar algo y que funcione correctamente sin tener que estar reportando incidencias.

Puntos a favor:

En 4 años no he tenido ninguna incidencia.

Puntos en contra:

En los últimos 2 años han subido mucho los precios.

Octavio
CFO en México
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Feliz con el servicio

5,0 hace 2 años

Comentarios: Maravillosa

Puntos a favor:

La atención al cliente que recibo cada que levanto un ticket, es maravillosa y muy puntual.

Puntos en contra:

Es muy fastidioso estar abriendo diferentes pestañas para poder integrar negocios, tareas y contactos, por lo demás les doy un 10. Puff y que decir del servicio de atención al cliente, son fenomenales. 💛

Raul
Raul
Técnico de Operaciones en Uruguay
Usuario de Linkedin verificado
Seguridad informática y de redes, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Programa para envio de mail de marketing

3,0 hace 2 años

Comentarios: Es prometedor pero le faltan algunos ajustes

Puntos a favor:

La configuración es facil de hacer y la personalizacion es buena

Puntos en contra:

Los períodos de pruebas tiene muchas limitaciones.

Respuesta de Sendinblue

hace 2 años

Hey Raul, Thank you for your valuable feedback, it really helps us improve! I'm happy to hear that Sendinblue already has some features and qualities you're enjoying. Regarding functionalities that you're missing, I would love to get in touch with you and offer support where needed, especially since we're always adding new things. Would you mind providing us with more details (User ID + contact address) so I can allocate your account and gather more insights? You can contact us via this form: https://www.sendinblue.com/contact/, open a ticket through your account or simply reach out to me directly via the email provided. Thanks again for your feedback. I can assure you that we're working on our product and service continuously. Hoping to hear from you soon, Nadja from Sendinblue

Felipe
Fundador en Perú
Organización cívica y social, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Excelente herramienta

5,0 hace 11 meses

Comentarios: Con Brevo tenemos un canal de comunicación directo con nuestros suscriptores, lo que nos resulta muy útil dado que las redes sociales a veces no nos visibilizan como nos gustaría.

Puntos a favor:

En general en la fundación solo hacemos email marketing y administramos nuestra base de datos de correos.La administración de contactos y uso de listas es bastante buena, nos facilita segmentar de forma rápida y sencilla los datos.Los mails que enviamos llegan con rapidez y sin problemas, lo que nos facilita entregar nuestro mensaje e información.También usamos el plugin de PrestaShop para enviar correos de compras y funciona bien.

Puntos en contra:

A veces al momento de ver el detalle de los contactos estos se demoran mas de la cuenta en cargar la información.

María Isabel
María Isabel
DG en México
Usuario de Linkedin verificado
Aprendizaje en línea, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Excelente y útil

5,0 hace 3 años

Comentarios: En general me gusta mucho. Estuve usando Mailchimp pero me decepcionó su compleja plataforma. Disfruto más Sendinblue por ser intuitiva y práctica además que lo explican tooodo y en español. Me encanta Sendinblue.

Puntos a favor:

Intuitivo, sencillo, elegante, en mi idioma, nada rebuscado. Opciones prácticas y sencillas. Me parece una gran herramienta para enviar correos. Me gusta que se entiende muy bien el proceso. Me encantó.

Puntos en contra:

Que no tiene formato pop up. Esto es muy bueno porque atrae más la atención del internauta para suscribirse y generar más leads. También las integraciones en Zappier en su mayoría cobran y esto lo hace menos atractivo sobre todo para países en LATAM

Guillem
Consultor en España
Software informático, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativa a mailchimp

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

No se cobra por el número de contactos y sistema de precios adaptable según necesidades.

Puntos en contra:

Más integraciones nativas con otros programas.

Rosa María
Design and Mkg en España
Diseño, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Muy buena herramienta

5,0 hace 2 años

Comentarios: Es una herramienta que uso hace muchos años y me parece que aporta muchas soluciones para la gestión de marketing digital.

Puntos a favor:

La facilidad y agilidad de uso. La integración con Zoho CRM, que es muy buena. El servicio de atención al cliente en Español, y el trato personalizado.

Puntos en contra:

El no poder acceder con el Plan Bronze al servicio de Landing Page/ Pagina destino.