--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Act!? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Act!. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Act! - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programa CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Act\!](/software/133171/act) # Act\! Canonical: https://www.capterra.es/software/133171/act Página: 1 de 36\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/133171/act?page=2) > Act\! incluye gestión dinámica de ventas y una potente automatización de marketing. Es el paquete definitivo de herramientas para pymes. > > Veredicto: 868 usuarios lo han valorado con **3.9/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Act\!? Act\! es un software de CRM y automatización de marketing para pymes que quieren crecer. A diferencia de otras ofertas, Act\! es la única plataforma probada que se adapta perfectamente a tu negocio. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **3.9/5** | 868 Opiniones | | Facilidad de uso | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 3.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 3.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Act\! - **Ubicación**: St. Petersburg, EE. UU. - **Constitución**: 1987 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 30,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, francés, inglés, neerlandés - **Países disponibles**: Alemania, Estados Unidos, Francia, Reino Unido ## Funcionalidades - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Almacenamiento de documentos - Análisis de campañas - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - CRM - Campañas de goteo - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de modelos - Gestión de seguros - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Marketing multicanal - Marketing por correo electrónico - Marketing social - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Procesamiento de lotes - Programación de citas - Páginas de aterrizaje y formularios web - ROI Tracking - Segmentación - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de visitantes de la web - Seguridad de datos - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 4 características más ## Integraciones (en total: 24) - BigCommerce - Dropbox Business - Ecwid - Eventbrite - FreshBooks - Freshdesk - Google Contacts - Google Workspace - Instagram - LinkedIn for Business - Meta for Business - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - QuickBooks Online - Shopify … y 9 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.es/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de atención al cliente](https://www.capterra.es/directory/22/customer-service/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.es/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4455 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18771 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5817 reviews) ## Opiniones ### "Act\! is still our go to software" — 5.0/5 > **Victor** | *27 de enero de 2025* | Educación primaria/secundaria | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Act\! allows the entry of up to date notes and a quick way to review the history of a contact. I have also been able to customize the data fields to suit my company's needs. > > **Desventajas**: I have found a work-around to enable the dialer to work with an external USB modem but it is not straight forward. > > We have incorporated Act\! into our office and it has been vital software for our customer relations department for over 25 years. ----- ### "Love My ACT\!" — 5.0/5 > **Janet** | *18 de marzo de 2026* | Relaciones públicas y comunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: ACT\! is the most powerful, versatile and convenient business building tool I have ever found. What I like best is the fact that I can find ANYTHING in my database in seconds - before someone finishes telling their name when they call, I have found their record and scanned the notes. It's awesome. > > **Desventajas**: There's nothing I don't like about ACT\! but as an independent contractor, there are features in ACT\! I have no use for, like marketing automation and reporting. And I still don't know what the Timeline is for. > > I have been using ACT\! for 30 years and I will never switch to another CRM. I started with version 3.0 on the desktop and now use the version 26 in the cloud. Overall, the tech support to excellent and extremely reasonably priced. I now work remotely for a business 1,500 miles away and send them daily reports on my activities. I really appreciate the ease of creating Excel files from ACT\! lookups; this used to be very cumbersome but now it's just a matter of clicking an icon. Great\! ----- ### "No decent or easy profit Pipeline reports from Opportunities." — 3.0/5 > **Flynn** | *25 de abril de 2025* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: Price \& ease of use. We've been using for 13+ years. Still a dog. A good dog, but still a dog. > > **Desventajas**: Clunky, dated software and no good method to show actual PROFIT pipeline. > > It works for tracking Opportunities, contacts and history. ----- ### "ACT Review 1" — 5.0/5 > **Ronald** | *10 de febrero de 2026* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The User Interface is clean and to the point. Nice formatting and easy to understand the tabs. A super big plus. > > **Desventajas**: It seems to log me out on a regular basis. I would like it to stay open longer if possible. It would also be great to get more tutorials. > > WOW\! I go back 20 plus years - all the way back to ACT 6.0 Desktop. I have used many other CRM but always come back to ACT. It is such a great CRM - especially for databases that you want to tag for different industry sectors, mailing lists. etc. ----- ### "ACT is the best solution for small business for your Customer Database Management" — 5.0/5 > **Myles** | *24 de marzo de 2026* | Ingeniería industrial o mecánica | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Unlike Salesforce that becomes a monster that you have to "feed" and becomes the purpose, ACT is a Great Tool\! > > **Desventajas**: Customer Service is great when you get them on the phone, but sometimes it can take a few days. Everything is resolved. > > I had to make some major changes (users and setup), and my Customer Service Rep was fantastic. Once he started, we got everything resolved pretty quick. ----- Página: 1 de 36\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/133171/act?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/133171/act) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados