--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Atera? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Atera. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Atera - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas ITSM](/directory/30676/itsm/software) > [Atera](/software/144309/atera) # Atera Canonical: https://www.capterra.es/software/144309/atera Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/144309/atera?page=2) > Supervisión y gestión remotas (RMM), automatización de servicios profesionales (PSA) y acceso remoto: felicidad informática en un solo lugar. > > Veredicto: 449 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Atera? Los clientes que usan este sistema son proveedores de servicios gestionados (MSP), empresas de asistencia de TI, revendedores de valor agregado (VAR) y personal de soporte de TI. Para los clientes, Atera no es solo un software todo en uno, sino una solución que cambia todo su modelo comercial. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 449 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Atera - **Ubicación**: Tel Aviv, Israel - **Constitución**: 2011 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 129,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, inglés, italiano, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, China, Dinamarca, España, Estados Unidos, Estonia, Francia, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Lituania, México y 9 más ## Funcionalidades - Acceso desatendido - Acceso remoto y supervisión - Alertas en tiempo real - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Análisis de redes - Análisis de vulnerabilidades - Asistencia al cliente - Base de datos de clientes - Chat y mensajería - Comunicación multicanal - Control/acceso remoto - Controles o permisos de acceso - Copia de seguridad y recuperación - Creación de informes para TI - Descubrimiento automático de dispositivos - Escaneados automáticos - Facturación - Gestión de auditorías - Gestión de configuración - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de implementación - Gestión de incidentes - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de parches - Gestión de políticas - Gestión de problemas - Gestión de tickets - Gestión de toda la red - Gestión de versiones - Gestión del conocimiento - Gestor de línea de base - Implementación automática de parches - Importación y exportación de datos - Monitorización y gestión remota - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Para MSP (proveedores de servicios gestionados) - Portal de autoservicio - Protocolo simple de administración de red (SNMP) - Real-Time Data - Real-Time Monitoring - Seguimiento de activos - Seguimiento del comportamiento - Seguimiento horas/gastos - Supervisión de ancho de banda - Uso compartido de archivos - Uso compartido de la pantalla … y 30 características más ## Integraciones (en total: 21) - AnyDesk - Bitdefender GravityZone - Chocolatey - Cisco Duo - Domotz - Emsisoft Business Security - Google Calendar - IRONSCALES - IT Glue - Keeper Security - LogMeIn Miradore - Ninite Pro - Okta - OpenText Core DNS Protection - QuickBooks Desktop … y 6 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Herramientas ITSM](https://www.capterra.es/directory/30676/itsm/software) ## Categorías relacionadas - [Sistema MSP (para proveedores de servicios gestionados)](https://www.capterra.es/directory/30921/msp/software) - [Software de gestión informática](https://www.capterra.es/directory/10001/it-management/software) - [Software de gestión de parches informáticos](https://www.capterra.es/directory/10017/patch-management/software) - [Software para servicios informáticos](https://www.capterra.es/directory/30672/it-service/software) - [Programas de automatización de servicios profesionales](https://www.capterra.es/directory/16/professional-services-automation/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.es/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1725 reviews) 2. [Action1](https://www.capterra.es/software/180609/action1-rmm) — 4.9/5 (237 reviews) 3. [NinjaOne](https://www.capterra.es/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (293 reviews) 4. [Pulseway](https://www.capterra.es/software/141792/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews) 5. [N-central](https://www.capterra.es/software/13803/n-central) — 4.2/5 (253 reviews) ## Opiniones ### "Atera keeps my IT business running smoothly with its easy-to-use interface and powerful features. Love it\!" — 4.0/5 > **Fernando** | *29 de agosto de 2024* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Love the remote monitoring and management capabilities. It's helped me streamline my IT operations and save time. > > **Desventajas**: Sometimes the user interface can be a bit slow, especially when dealing with a large number of devices. Could use some optimization. ----- ### "Atera helps me manage my IT tasks and clients with ease, making my job simpler and more organized." — 3.0/5 > **Adrian** | *4 de septiembre de 2024* | Bienes de consumo | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: The remote monitoring and management tools are top-notch, and the integrated helpdesk streamlines my customer support. > > **Desventajas**: The reporting features could be more customizable, and I'd like to see more integrations with third-party apps for added efficiency. ----- ### "A leading per tech licenced RMM" — 5.0/5 > **Kelly** | *4 de junio de 2024* | Seguridad informática y de redes | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I like it being all in one place and intuitive to use. The new addition of AI to help with tickets is great built-in support for remote. Makes it easier to connect clients. > > **Desventajas**: The inability to add month-to-month Technicians is if you’re on a yearly commit > > We’ve had a great experience with a terror and a happy that we switched to them. We’ve rolled our ticketing system into theirs as well, so that everything’s in one spot for tracking and reporting back to our clients. It’s been a great for our organization highly recommend it. ----- ### "Exceptional controls for IT" — 5.0/5 > **Stephen** | *13 de enero de 2025* | Banca | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Manage all your IT from on place, one platform for all out global IT > > **Desventajas**: The platform cost is high, they have a few levels of service > > Great software - a very complete offering ----- ### "Just ok, we went elsewhere though." — 3.0/5 > **Sean** | *28 de abril de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: The interface was clear, easy to use, we generally had no issues when onboarding a few computers, the network discovery feature worked well. > > **Desventajas**: Billing in USD for EU customers was a big problem for us, we were faced with not just conversion fees but extra bank fees too. > > Overall, we found Atera was just 'OK' I think the billing being USD only, was a complete deal breaker, and stopped us subscribing, also the add-ons seemed overly complicated. ----- Página: 1 de 19\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/144309/atera?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/144309/atera) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados