15 años ayudando a las empresas españolas
a elegir el mejor software

España Producto local

Opiniones de Mailrelay

4,3 (91) ¡Escribe una opinión! España Producto local

Sobre Mailrelay

Plataforma avanzada de marketing por correo electrónico que te permite crear, enviar y administrar tus boletines informativos.

Descubre más sobre Mailrelay

Puntos a favor:

It is a software for sending emails with a very cheap price and that provides an excellent service. It has a free plan that for small campaings can be more than enough.

Puntos en contra:

The pricing is a bit high for a small, or one-person business, and that is kind of a buzz kill, but if you send out a lot of emails the ROI is totally justifiable.

Valoraciones de Mailrelay

Evaluación media

Facilidad de uso
4,1
Atención al cliente
4,5
Funcionalidades
4,1
Relación calidad-precio
4,5

Probabilidad de recomendación

8,4/10

Mailrelay tiene una valoración global de 4,3 estrellas sobre 5 según las 91 opiniones de usuarios de Capterra.

¿Has utilizado Mailrelay?

Comparte tu experiencia con otros compradores de software.

Filtrar opiniones (91)

Diego
Diego
Atención Digital en Costa Rica
Usuario de Linkedin verificado
Banca, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Mailrelay buena alternativa a Mailchimp

4,0 hace 2 años

Comentarios: En general la experiencia con Mailrelay ha sido positiva, pues ofrece incluso de manera gratuita un mayor número tanto de envíos mensuales como de contactos almacenados en la plataforma. Además, ofrece más libertad de realizar campañas (como las de referidos), que en plataformas similares están muy limitadas o poseen muchas restricciones.

Puntos a favor:

Mailrelay ofrece una plataforma de correos masivos muy amigable de utilizar y hasta cierto punto funcional, tomando en cuenta que su versión básica ofrece un gran volumen tanto de envíos masivos como de almacenamiento de contactos gratis.

Puntos en contra:

En comparación con otras plataformas de correos masivos le falta una mayor variedad de plantillas prediseñadas para ofrecer una experiencia multimedia superior. También, hay que tener cuidado con la zona horario, pues aparece configurada inicialmente con horario europeo y si vas a programar los envíos es necesario actualizar este detalle.

Edgar
Edgar
Gerente en Alemania
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Excelente aplicación para automatización del correo electrónico de las empresas

5,0 el año pasado

Comentarios: Es un servicio de calidad que apoya a los nuevos emprendedores con su plan de tarifas

Puntos a favor:

Su excelente relación calidad precio, lo hace muy accesible a los negocios que están en su fase inicial ya que permite capturar hasta 20.000 suscriptores a cero coste

Puntos en contra:

lo que veo un poco complicado es la configuración Spf, DKIM y Dmarc, sin embargo, el servicio de atención al cliente te apoya para resolver cualquier inconveniente para llevar a cabo con éxito los respectivos registros

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Internet, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Mailrelay

4,0 el año pasado

Comentarios: En general ha sido muy buena para probar la versión gratuita que es la mejor prácticamente seguro del mercado en la opción de gratis. Resumiendo es un producto que recomiendo probar 100% en el modo gratuito y comprobar las posibilidades del mismo, si se sigue creciendo existen opciones de pago con una gran relación calidad precio.

Puntos a favor:

Es uno de los mejores y más económicos programas de marketing por correo electrónico. Mailrelay ofrece muchas funciones y más de 80K correos gratis. Puedes crear correos únicos de manera bastante sencilla y enviarlos a los contactos que necesites. Es relativamente fácil de gestionar pero puede requerir cierta adaptación. En general ofrece mucho la versión gratuita, es de lo mejor del mercado en ese sentido, múltiples configuraciones, analiticas y mucho más.

Puntos en contra:

Tiene ciertas configuraciones algo complejas pero hay tutoriales para ello, no es desde luego de los más sencillos de configurar. En general no tiene muchas contras reseñables, y más son temas puntuales de cada persona a la hora de utilizarlo.Por poner otra contra debería mejorar algo el diseño.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Productos cosméticos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Una buena herramienta para mailing

5,0 hace 2 años

Comentarios: Nuestra experiencia al final es buena con esta herramienta y la recomendamos.

Puntos a favor:

La utilizamos en una de las empresas del grupo por su buena integración, nos gusta que te permite utilizarla gratis hasta 80.000 mensajes mes y 20.000 contactos con todas las funcionalidades, por lo que es perfecta para las necesidades de una de nuestras empresas, además te permite utilizar todas las funcionalidades.

Puntos en contra:

Lo que menos me gusta es que está bastante limitada en cuanto a plantillas, si no tienes conocimiento de html, tiene pocas plantillas para usar y su constructor es bastante limitado para nuestro gusto

Ivette
Publicista en España
Medios de difusión, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Económico a un coste

4,0 hace 9 meses

Puntos a favor:

La interfaz es muy intuitiva y facilita la creación y gestión de campañas de correo electrónico. Mailrelay ofrece potentes herramientas de automatización para enviar mensajes personalizados en momentos clave, mejorando la captación de potenciales clientes. Permite segmentar la lista de suscriptores en base a diversos criterios, lo que mejora la relevancia de los mensajes y la entrega de correos electrónicos es segura, evitando que los mensajes terminen en carpetas de spam.

Puntos en contra:

Las opciones de diseño de plantillas de correo pueden son menos flexibles, por lo cual, aunque aproveches la segmentación y el correo llegue al correo principal, puede que no cumpla con tus expectativas en cuanto al diseño y libertad de creatividad.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Internet, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Un grata sorpresa

5,0 hace 2 años

Comentarios: Muy contentos con el cambio, mailrelay cumple con lo que necesitamos a casi coste 0.

Puntos a favor:

Lo más destacado es poder tener hasta 20.000 contactos y 80.000 envíos al mes de forma gratuita. La tasa de entrega nos sorprendió gratamente. El tracking de la actividad es muy preciso. Recomiendo Mailrelay sin duda.

Puntos en contra:

Sería muy interesante ofrecer creación de landing pages, formulario y encuestas.

Rodolfo
Rodolfo
Marketing en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Hace declaraciones falsas de sus usuarios

2,0 hace 2 años

Comentarios: Aparte de que hicieron declaraciones falsas sobre mi producto, lo cual es difamación. Me cerraron el ticket donde pregunte por qué desactivaron mi cuenta, y tuve que reabrir el ticket para poder apelar.

Puntos a favor:

Lo unico que me gusto fue que se podia integrar todo de manera facil, y ofrecen buena tasa de envios en el modo gratis

Puntos en contra:

No me gusto que el técnico de soporte hiciera una declaración falsa sobre mi producto, alegando que era un producto piramidal, cuando solo es un curso que vendo a través de Hotmart donde enseño a vender modelos 3D... NO TIENE NADA DE PIRAMIDAL. Deberían enseñar a su soporte que revisen los productos de sus clientes antes de hacer declaraciones falsas.Tampoco me gusto que las automatizaciones son muy limitadas, no tienen tantas funciones o acciones como otras plataformas.

Daniel
Nutricionista y CEO en España
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Servicio de 10 estrellas

5,0 hace 2 años

Comentarios: Estoy muy contento con Mailrelay y lo seguiré usando mucho tiempo

Puntos a favor:

El uso de la plataforma es muy amigable y fácil de usar. Además su servicio de atención al cliente es extremadamente atento y eficaz. Te atienden tanto por email como por teléfono, incluso teniendo cuenta gratuita. Son lo mejor.

Puntos en contra:

Algunos forms quedaban un poco raros en las landing. Además faltan integraciones con plugins.

Jorge
Jorge
Propietario en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

El mejor del mercado

5,0 hace 3 años

Puntos a favor:

Desde que encontré esta aplicación he venido migrando todos los servicios aquí como envío de mensajes transaccionales y marketing

Puntos en contra:

Faltan integraciones pero igual cuenta con API lo que no impide realizarlas

Flor
Comunicadora visual en España
Diseño, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Un CRM básico para arrancar un pequeño proyecto digital

4,0 el año pasado

Comentarios: La interfaz de usuario ha mejorado mucho en estos últimos tres años. En un principio me pareció muy engorrosa, pero hoy en día la percibo más fácil de usar, incluso desde el móvil.

Puntos a favor:

Lo que más destaco es que es gratis y puedes enviar hasta 80.000 mensajes/mes a un máximo de 20.000 contactos, algo que para emprendimientos que recién empiezan está bastante bien. Además, que cumple con la ley de protección de datos de Europa, algo importante si operas desde España.

Puntos en contra:

En mi experiencia personal, hace un par de años no pude registrarme con el correo corporativo de mi dominio con ñ, tuve que usar otro. Escribí a soporte y desde el año pasado es que pude usar mi cuenta.

★ Beatriz
★ Beatriz
España
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

The best mailing provider ¡and free!

5,0 hace 8 años

Comentarios: I "meet" mailrealy 4 years ago... and since then up it become in my favorite mail provider.
Seriusly, (and not, they not pay me ;)) for me, is one of the best options in this competitive field.
I invite all of you to give a try to mailrelay... simple awesome.

Puntos a favor:

Autoresponder Groups Custom fields Custom forms Tamplates free Hug amount of suscribers Amazing client suport.

Puntos en contra:

Don't have "automation" You can't build wordk flows in a click basis.

Daniel
marketing manager en Croacia
Organización cívica y social, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Review of Mailrelay services

4,0 hace 8 años

Comentarios: Since I use short time Mailrelay, I cannot talk about the complete pacakge they offer. However, I can tell that it is really broad e-mail service platform, that you can use for really whole spectrum of needs. You can adjust, your subscriber list, you can import newsletter templates and send them when you want and how much you want (of course there is a limitation by the total number of subscribers, but there is no limitation regarding of number of newsletter you can send for example in one hour or so).
The only think it is fuzzy for me is statistcs that is not so clear and easy for use, and there is no possibilty to repeat sending newsletter for those people who didnt opened newsletter in the first sending.
In general Mairelay is really helpful and useful service that I would recomend to anyone

Puntos a favor:

funconality, a number of different possibilities

Puntos en contra:

you cannot repeat sending for part of the list of the subscriber, that did not open or if you add new subscribers ..and then you have to repeat for the entire list

Pankaj
Director lead coach en India
Administración educativa, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Customer support lack technical expertise and empathy

3,0 hace 7 días Nuevo

Comentarios: Mixed. System is good and effective but if the service after sales is pathetic it's unreliable for long run.

Puntos a favor:

Easy to setup, more than enough quota in free account

Puntos en contra:

Had bad experience with the customer support executive. I experience the lack of technical expertise & understanding the customer's issue. Rigidness to accept/ acknowledge the possible area of improvement in the system. belittling the value of prospect by showing the way to delete account without even trying to retain.

Rolly
Rolly
Digital Marketing Specialist en Chile
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 5.001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Free Email Marketing Tool up to 15k of subscribers

5,0 hace 5 años

Comentarios: I have been using this tool since 2013 and I still use this for email marketing campaigns.

Puntos a favor:

It's free up to 15k of subscribers and very easy to set and send mails

Puntos en contra:

It doesn't have some integrations with other tools

Cesar
Office Manager en Venezuela
Práctica de la abogacía, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Very helpful, excelent support

4,0 hace 8 años

Comentarios: We like to use Mailrealy as our support for sending e-mails, they have been great for this.
I just would like to suggest to make it easier for any kind of user to include images on the e-mails, I have to request to our IT support to include such kind of features because it is not easy or user friendly for me as a more administrative tasking person.

Puntos a favor:

The estadistics after you send the e-mails are just fantastic

Puntos en contra:

It should be easier for any kind of user (not only technology profile people) to include images or other features on the mass e-mails.

Alfredo
Alfredo
Director Médico en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Práctica médica, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

Very good clicks/mailing ratio

5,0 hace 8 años

Comentarios: Since we use Mailrelay we increased the clicks/mailing ratio compared with our previous platform. We plan to go on using this platform. It is easy enough even for no profesionals as me.

Puntos a favor:

clicks/mailing ratio easy of use tools to prepare your mails

Puntos en contra:

I have not found any

Jennifer
Jennifer
Gerente Comercialización en Guatemala
Usuario de Linkedin verificado
Ocio, viajes y turismo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

Very good in general and can improve

4,0 hace 8 años

Comentarios: I have been using this service, In general is very friendly but is lacking some services that I used with other companies that provide email marketing that help make your job easy and fast. In general I love Mailrelay and specially the support!

Puntos a favor:

In general it is very friendly to use. The support is incredible. You can send up more emails for free comparing to other companies. Easy to import contacts and lists It is in Spanish Better opening rate

Puntos en contra:

-There are some features not available such as re-sending your campaign only to certain segment, such as the ones that did not open the last campaign, etc. this features are available in other -The hours of the app are not consisting with the county I am in, it uses Spain hours I beleive.

Valerio
Director en República Dominicana
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Very good option for mailing

4,0 hace 6 años

Comentarios: This service has allowed us to send emails to several clients and they have been totally satisfactory.

Puntos a favor:

It is a software for sending emails with a very cheap price and that provides an excellent service. It has a free plan that for small campaings can be more than enough. Emails sent through this tool do not carry any advertising either in the footer or anywhere else.

Puntos en contra:

To be able to subscribe to this service you will require a corporate email account. You can not use free email services such as gmail or yahoo to subscribe. When I subscribed, the confirmation email took a while to arrive, however, apart from that the service works very well.

Milthon
Milthon
CEO en República Dominicana
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Good tool for large email marketers

5,0 hace 6 años

Comentarios: Good for marketing and for 2 times sending

Puntos a favor:

It is a very good tool when it comes to sending mass emails, in fact it is the only one in the market that allows you to send a total of 15,000 users at the same time and a total of 75,000 mass emails per month .. That's incredible!

Puntos en contra:

the tool does not look very friendly, they made an important improvement but I think they can do it better, I do not like that you have to delete one by one the users of your database

pablo
pablo
España
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

Basics

4,0 hace 8 años

Comentarios: I would make the program easier to understand. I have already used the email templates which are too complicated and I cannot use them.
To have a basic version of this software would be fantastic.

Don
Manager en Malasia
Ropa y moda, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Great For Email Marketing

5,0 hace 8 años

Comentarios: My company is just a small to medium size business. I've tried numbers of email marketing software including those installed on my server (open-source), I think MailRelay is the best for small to medium size businesses.

Puntos a favor:

The User Interface

Puntos en contra:

Perhaps, they should add more email or newsletter templates.

Miha
Eslovenia
Desarrollo de programas, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Good service

5,0 hace 8 años

Comentarios: Offers many features and the features are thought of in detail. User interface isn't that obvious, but there are many blog posts describing any of the situations I had to solve. Their free plan is huge and can be sufficient even for small businesses. The support is friendly and punctual and was able to help me with my requests. Mailrelay offers multilingual support, but my language isn't listed and it's not trivial to implement it. I have chosen Mailrelay as my primary e-mail sending service.

Puntos a favor:

Many features Free plans Good blog articles to solve problems

Puntos en contra:

Not intuitive UI Not perfect multi-language solutions

Anisha
India
Ha utilizado el software durante: No especificado
Fuente de la opinión

Mailrelay.com a life line for small businesses

5,0 hace 8 años

Comentarios: After signed up to mailrelay.com, we never feel any requirement of other email marketing services...it is hard to believe that we get 75000 email free every month....but this all arranged by Mail relay.com....thank you admin of mailrelay.com for your kind help to our business....
We recommend to all bloggers to us mailrelay.com and avoid to others who charge $9-$10 for 500 Subscribers .

Miguel
Miguel
España
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

Excellent Tool

5,0 hace 8 años

Comentarios: I have used MailChimp until I found this tool.
What incited me to try is that the autoresponder had no cost for the free account.
So I was able to test its effectiveness.
After more than a year, I can only say that it is for now the best email marketing tool I have also used, in Spanish.

Puntos a favor:

Autoresponder free for small accounts Customer 100% Information Relevate to create good campaigns through your blog

Mufaddal
Director - Business Operations en India
Redacción y edición, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Hit and Miss

3,0 hace 5 años

Comentarios: Not very satisfied overall

Puntos a favor:

Creating templates, emails and generating campaigns is good

Puntos en contra:

We initially used this for creating email campaigns but this has the added load of using an email server. It is not an all in one program. Paying for just creating campaigns in todays date makes no sense when there are 1oo`s of other players who offer the same for free