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Opiniones de Mailrelay

4,3 (91) ¡Escribe una opinión! España Producto local

Sobre Mailrelay

Plataforma avanzada de marketing por correo electrónico que te permite crear, enviar y administrar tus boletines informativos.

Descubre más sobre Mailrelay

Puntos a favor:

Ease of use, fast configuration, great and fast support, many useful features and functionalities.

Puntos en contra:

The pricing is a bit high for a small, or one-person business, and that is kind of a buzz kill, but if you send out a lot of emails the ROI is totally justifiable.

Valoraciones de Mailrelay

Evaluación media

Facilidad de uso
4,1
Atención al cliente
4,5
Funcionalidades
4,1
Relación calidad-precio
4,5

Probabilidad de recomendación

8,4/10

Mailrelay tiene una valoración global de 4,3 estrellas sobre 5 según las 91 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (91)

Diego
Diego
Atención Digital en Costa Rica
Usuario de Linkedin verificado
Banca, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Mailrelay buena alternativa a Mailchimp

4,0 hace 2 años

Comentarios: En general la experiencia con Mailrelay ha sido positiva, pues ofrece incluso de manera gratuita un mayor número tanto de envíos mensuales como de contactos almacenados en la plataforma. Además, ofrece más libertad de realizar campañas (como las de referidos), que en plataformas similares están muy limitadas o poseen muchas restricciones.

Puntos a favor:

Mailrelay ofrece una plataforma de correos masivos muy amigable de utilizar y hasta cierto punto funcional, tomando en cuenta que su versión básica ofrece un gran volumen tanto de envíos masivos como de almacenamiento de contactos gratis.

Puntos en contra:

En comparación con otras plataformas de correos masivos le falta una mayor variedad de plantillas prediseñadas para ofrecer una experiencia multimedia superior. También, hay que tener cuidado con la zona horario, pues aparece configurada inicialmente con horario europeo y si vas a programar los envíos es necesario actualizar este detalle.

Edgar
Edgar
Gerente en Alemania
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Excelente aplicación para automatización del correo electrónico de las empresas

5,0 hace 2 años

Comentarios: Es un servicio de calidad que apoya a los nuevos emprendedores con su plan de tarifas

Puntos a favor:

Su excelente relación calidad precio, lo hace muy accesible a los negocios que están en su fase inicial ya que permite capturar hasta 20.000 suscriptores a cero coste

Puntos en contra:

lo que veo un poco complicado es la configuración Spf, DKIM y Dmarc, sin embargo, el servicio de atención al cliente te apoya para resolver cualquier inconveniente para llevar a cabo con éxito los respectivos registros

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Internet, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Mailrelay

4,0 el año pasado

Comentarios: En general ha sido muy buena para probar la versión gratuita que es la mejor prácticamente seguro del mercado en la opción de gratis. Resumiendo es un producto que recomiendo probar 100% en el modo gratuito y comprobar las posibilidades del mismo, si se sigue creciendo existen opciones de pago con una gran relación calidad precio.

Puntos a favor:

Es uno de los mejores y más económicos programas de marketing por correo electrónico. Mailrelay ofrece muchas funciones y más de 80K correos gratis. Puedes crear correos únicos de manera bastante sencilla y enviarlos a los contactos que necesites. Es relativamente fácil de gestionar pero puede requerir cierta adaptación. En general ofrece mucho la versión gratuita, es de lo mejor del mercado en ese sentido, múltiples configuraciones, analiticas y mucho más.

Puntos en contra:

Tiene ciertas configuraciones algo complejas pero hay tutoriales para ello, no es desde luego de los más sencillos de configurar. En general no tiene muchas contras reseñables, y más son temas puntuales de cada persona a la hora de utilizarlo.Por poner otra contra debería mejorar algo el diseño.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Productos cosméticos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Una buena herramienta para mailing

5,0 hace 2 años

Comentarios: Nuestra experiencia al final es buena con esta herramienta y la recomendamos.

Puntos a favor:

La utilizamos en una de las empresas del grupo por su buena integración, nos gusta que te permite utilizarla gratis hasta 80.000 mensajes mes y 20.000 contactos con todas las funcionalidades, por lo que es perfecta para las necesidades de una de nuestras empresas, además te permite utilizar todas las funcionalidades.

Puntos en contra:

Lo que menos me gusta es que está bastante limitada en cuanto a plantillas, si no tienes conocimiento de html, tiene pocas plantillas para usar y su constructor es bastante limitado para nuestro gusto

Ivette
Publicista en España
Medios de difusión, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Económico a un coste

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

La interfaz es muy intuitiva y facilita la creación y gestión de campañas de correo electrónico. Mailrelay ofrece potentes herramientas de automatización para enviar mensajes personalizados en momentos clave, mejorando la captación de potenciales clientes. Permite segmentar la lista de suscriptores en base a diversos criterios, lo que mejora la relevancia de los mensajes y la entrega de correos electrónicos es segura, evitando que los mensajes terminen en carpetas de spam.

Puntos en contra:

Las opciones de diseño de plantillas de correo pueden son menos flexibles, por lo cual, aunque aproveches la segmentación y el correo llegue al correo principal, puede que no cumpla con tus expectativas en cuanto al diseño y libertad de creatividad.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Internet, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Un grata sorpresa

5,0 hace 2 años

Comentarios: Muy contentos con el cambio, mailrelay cumple con lo que necesitamos a casi coste 0.

Puntos a favor:

Lo más destacado es poder tener hasta 20.000 contactos y 80.000 envíos al mes de forma gratuita. La tasa de entrega nos sorprendió gratamente. El tracking de la actividad es muy preciso. Recomiendo Mailrelay sin duda.

Puntos en contra:

Sería muy interesante ofrecer creación de landing pages, formulario y encuestas.

Rodolfo
Rodolfo
Marketing en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Diseño, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Hace declaraciones falsas de sus usuarios

2,0 hace 2 años

Comentarios: Aparte de que hicieron declaraciones falsas sobre mi producto, lo cual es difamación. Me cerraron el ticket donde pregunte por qué desactivaron mi cuenta, y tuve que reabrir el ticket para poder apelar.

Puntos a favor:

Lo unico que me gusto fue que se podia integrar todo de manera facil, y ofrecen buena tasa de envios en el modo gratis

Puntos en contra:

No me gusto que el técnico de soporte hiciera una declaración falsa sobre mi producto, alegando que era un producto piramidal, cuando solo es un curso que vendo a través de Hotmart donde enseño a vender modelos 3D... NO TIENE NADA DE PIRAMIDAL. Deberían enseñar a su soporte que revisen los productos de sus clientes antes de hacer declaraciones falsas.Tampoco me gusto que las automatizaciones son muy limitadas, no tienen tantas funciones o acciones como otras plataformas.

Daniel
Nutricionista y CEO en España
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Servicio de 10 estrellas

5,0 hace 2 años

Comentarios: Estoy muy contento con Mailrelay y lo seguiré usando mucho tiempo

Puntos a favor:

El uso de la plataforma es muy amigable y fácil de usar. Además su servicio de atención al cliente es extremadamente atento y eficaz. Te atienden tanto por email como por teléfono, incluso teniendo cuenta gratuita. Son lo mejor.

Puntos en contra:

Algunos forms quedaban un poco raros en las landing. Además faltan integraciones con plugins.

Jorge
Jorge
Propietario en Colombia
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

El mejor del mercado

5,0 hace 4 años

Puntos a favor:

Desde que encontré esta aplicación he venido migrando todos los servicios aquí como envío de mensajes transaccionales y marketing

Puntos en contra:

Faltan integraciones pero igual cuenta con API lo que no impide realizarlas

Flor
Comunicadora visual en España
Diseño, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Un CRM básico para arrancar un pequeño proyecto digital

4,0 hace 2 años

Comentarios: La interfaz de usuario ha mejorado mucho en estos últimos tres años. En un principio me pareció muy engorrosa, pero hoy en día la percibo más fácil de usar, incluso desde el móvil.

Puntos a favor:

Lo que más destaco es que es gratis y puedes enviar hasta 80.000 mensajes/mes a un máximo de 20.000 contactos, algo que para emprendimientos que recién empiezan está bastante bien. Además, que cumple con la ley de protección de datos de Europa, algo importante si operas desde España.

Puntos en contra:

En mi experiencia personal, hace un par de años no pude registrarme con el correo corporativo de mi dominio con ñ, tuve que usar otro. Escribí a soporte y desde el año pasado es que pude usar mi cuenta.

★ Beatriz
★ Beatriz
España
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

The best mailing provider ¡and free!

5,0 hace 8 años

Comentarios: I "meet" mailrealy 4 years ago... and since then up it become in my favorite mail provider.
Seriusly, (and not, they not pay me ;)) for me, is one of the best options in this competitive field.
I invite all of you to give a try to mailrelay... simple awesome.

Puntos a favor:

Autoresponder Groups Custom fields Custom forms Tamplates free Hug amount of suscribers Amazing client suport.

Puntos en contra:

Don't have "automation" You can't build wordk flows in a click basis.

Daniel
marketing manager en Croacia
Organización cívica y social, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Review of Mailrelay services

4,0 hace 8 años

Comentarios: Since I use short time Mailrelay, I cannot talk about the complete pacakge they offer. However, I can tell that it is really broad e-mail service platform, that you can use for really whole spectrum of needs. You can adjust, your subscriber list, you can import newsletter templates and send them when you want and how much you want (of course there is a limitation by the total number of subscribers, but there is no limitation regarding of number of newsletter you can send for example in one hour or so).
The only think it is fuzzy for me is statistcs that is not so clear and easy for use, and there is no possibilty to repeat sending newsletter for those people who didnt opened newsletter in the first sending.
In general Mairelay is really helpful and useful service that I would recomend to anyone

Puntos a favor:

funconality, a number of different possibilities

Puntos en contra:

you cannot repeat sending for part of the list of the subscriber, that did not open or if you add new subscribers ..and then you have to repeat for the entire list

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

There are better alternatives, but the free tier makes it a good choice

3,0 hace 6 años

Comentarios: The ability to send email marketing campaigns with 0 budget was the main point of using Mailrelay. This is the main reason why I would recommend Mailrelay.

Puntos a favor:

Mailrelay's free tier is so high, that it's likely that you won't paid for the service until you really grow up - and even then, its pricing is really cheap. Also, it has a ton of learning material and their support service is helpful. Watch out for their blog and their onboarding emails, they deliver a lot of useful tips and tricks. What I like the most about their blog, is that they don't only focus on giving advice on email marketing topics, they also cover digital marketing in general. Speaking more about the app, I think it's important to remark an interesting technology that they have: some time ago, they implemented "Smart Delivery", a feature that sends the emails first to the most active customers, making sure that your IP reputation is the highest possible.

Puntos en contra:

Features and design-wise, their competitors are far more advanced. It's UI/UX is really old, and makes navigation a bit hard. And the automation features are quite limited compared on other big players on the market. But I have heard that they are working on this, so we probably will have more advanced marketing features soon.

Rolly
Rolly
Digital Marketing Specialist en Chile
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 5.001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Free Email Marketing Tool up to 15k of subscribers

5,0 hace 5 años

Comentarios: I have been using this tool since 2013 and I still use this for email marketing campaigns.

Puntos a favor:

It's free up to 15k of subscribers and very easy to set and send mails

Puntos en contra:

It doesn't have some integrations with other tools

Alfredo
Alfredo
Director Médico en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Práctica médica, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

Very good clicks/mailing ratio

5,0 hace 8 años

Comentarios: Since we use Mailrelay we increased the clicks/mailing ratio compared with our previous platform. We plan to go on using this platform. It is easy enough even for no profesionals as me.

Puntos a favor:

clicks/mailing ratio easy of use tools to prepare your mails

Puntos en contra:

I have not found any

Pankaj
Director lead coach en India
Administración educativa, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la opinión

Customer support lack technical expertise and empathy

3,0 hace 4 meses

Comentarios: Mixed. System is good and effective but if the service after sales is pathetic it's unreliable for long run.

Puntos a favor:

Easy to setup, more than enough quota in free account

Puntos en contra:

Had bad experience with the customer support executive. I experience the lack of technical expertise & understanding the customer's issue. Rigidness to accept/ acknowledge the possible area of improvement in the system. belittling the value of prospect by showing the way to delete account without even trying to retain.

Jennifer
Jennifer
Gerente Comercialización en Guatemala
Usuario de Linkedin verificado
Ocio, viajes y turismo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

Very good in general and can improve

4,0 hace 8 años

Comentarios: I have been using this service, In general is very friendly but is lacking some services that I used with other companies that provide email marketing that help make your job easy and fast. In general I love Mailrelay and specially the support!

Puntos a favor:

In general it is very friendly to use. The support is incredible. You can send up more emails for free comparing to other companies. Easy to import contacts and lists It is in Spanish Better opening rate

Puntos en contra:

-There are some features not available such as re-sending your campaign only to certain segment, such as the ones that did not open the last campaign, etc. this features are available in other -The hours of the app are not consisting with the county I am in, it uses Spain hours I beleive.

Milthon
Milthon
CEO en República Dominicana
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Good tool for large email marketers

5,0 hace 6 años

Comentarios: Good for marketing and for 2 times sending

Puntos a favor:

It is a very good tool when it comes to sending mass emails, in fact it is the only one in the market that allows you to send a total of 15,000 users at the same time and a total of 75,000 mass emails per month .. That's incredible!

Puntos en contra:

the tool does not look very friendly, they made an important improvement but I think they can do it better, I do not like that you have to delete one by one the users of your database

pablo
pablo
España
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

Basics

4,0 hace 8 años

Comentarios: I would make the program easier to understand. I have already used the email templates which are too complicated and I cannot use them.
To have a basic version of this software would be fantastic.

Ander
Ander
España
Usuario de Linkedin verificado
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión
Fuente: GetApp

MailRelay with the latest integration ThriveLeads is wonderful

5,0 hace 8 años

Comentarios: At all times they advise, guide me and help me even by just providing a free account. Add much value these folks of MailRelay. Congratulations.

Puntos a favor:

Now with the new update of ThriveLeads, it is just wonderful. Autoresponder, high deliverability and servers in the European Union.

Puntos en contra:

They should be included in Divi Elegant themes as they have done with MailChimp and GetResponse. At some point the application crashes when trying to save data and forces you to restart the session.

Vicente
Sales Manager en España
Entretenimiento, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Easy mailing system

5,0 hace 6 años

Puntos a favor:

It is very easy to configure, fast and effective to send your mailings to your customers.

Puntos en contra:

Perhaps it would improve the menus and would make it easier to make the shipments, you must learn a little to be able to configure it correctly.

Vadim
Affiliate marketer en Israel
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Mailrelay is very easy & good software

5,0 hace 8 años

Comentarios: Very good service is intuitive to use, I recommend to everyone. Castomer Supprt working properly and professionally solve all problems.

Puntos a favor:

Very easy to use

Agnieszka
Head of Events en España
Entretenimiento, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

It's great! :)

5,0 hace 8 años

Comentarios: I like MailRelay because it's cheap/free, offers a real time nice support, has all the feautures I need for my business :)

Puntos a favor:

cheap/for free, real time nice support, good statistics,

Puntos en contra:

knowledge of html is needed, no possibility to see the statistics of one subscriber (for example which emails and how many he/she opened) as well us the list of people that never opened any mail (it would help to remove them from the list)

Fernando
Alemania
Ha utilizado el software durante: No especificado
Fuente de la opinión

simple and useful

5,0 hace 8 años

Comentarios: Mailrelay is an easy to use e-mail software. It offers all the functionalities needed but no a lot of non-useful functions. The analytics are really powerful too. Even if it is less known than other email clients, I totally recommend it.

Hoang Tri
Vietnam
Ha utilizado el software durante: No especificado
Fuente de la opinión

MailRelay.com is great!

4,0 hace 8 años

Comentarios: Your services give me a chance to make more experience in send mail via smtp relay. So that I can apply tomy mail server to avoid rejecting mail by spamhause, etc.
Especially, your support team is really great.