--- description: ¿Qué piensan los usuarios de JustCall? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de JustCall. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: JustCall - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Soluciones de telefonía](/directory/30084/telephony/software) > [JustCall](/software/157853/justcall) # JustCall Canonical: https://www.capterra.es/software/157853/justcall Página: 1 de 10\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/157853/justcall?page=2) > JustCall es un sistema telefónico basado en la nube para que los equipos de ventas y asistencia hagan, reciban, registren o graben llamadas directamente desde un equipo de escritorio o un teléfono. > > Veredicto: 224 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa JustCall? Trabaja con equipos de ventas y asistencia que están en crecimiento. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.1/5** | 224 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 70% | (7/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SaaS Labs - **Constitución**: 2016 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 29,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Reino Unido, Singapur ## Funcionalidades - Acceso móvil - Archivos de audio y vídeo bidireccionales - Automated Attendant - CRM - Chat en tiempo real - Colaboración entre varios usuarios - Comunicación multicanal - Conexiones SIP - Conferencias - Creación de informes de llamadas - Creación de informes/análisis - Creador de encuestas - Desvío de llamadas - Distribución automática de llamadas - Enrutamiento automatizado - Enrutamiento de llamadas - Envío masivo de mensajes de texto - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de colas de espera - Gestión de comentarios - Gestión de contactos - Gestión de encuestas/sondeos - Gestión de listas - Gestión del rendimiento - Grabación - Grabación de texto de llamada - Identificador de llamadas - Informes personalizables - Inteligencia conversacional - Marcación automática - Marcador automático - Marcador predictivo - Mensaje de voz - Mensajería SMS - Mensajería bidireccional - Mensajería planificada - Modelos personalizables - PBX - Panel de actividades - Panel de comunicaciones - Personalización de mensajes - Recopilación de datos multicanal - Registro de llamadas - Seguimiento de llamadas - Seguridad de datos - Transcripción automática - Transcripción de llamadas - Uso compartido de archivos - VoIP … y 26 características más ## Integraciones (en total: 75) - ActiveCampaign - Agile CRM - Apollo.io - Appy Pie - Appy Pie Design - Bigin by Zoho CRM - Bitrix24 - Bloobirds - Bullhorn ATS & CRM - Capsule - Clay - Close - Copper - Dataddo - Dropbox Backup … y 60 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.es/directory/30084/telephony/software) ## Categorías relacionadas - [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.es/directory/30084/telephony/software) - [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.es/directory/31101/business-phone-systems/software) - [Software para call center](https://www.capterra.es/directory/30007/call-center/software) - [Software para encuestas SMS](https://www.capterra.es/directory/32937/sms-survey/software) - [Sistemas IVR](https://www.capterra.es/directory/30231/ivr/software) ## Alternativas 1. [LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.capterra.es/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3410 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Zendesk Suite](https://www.capterra.es/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4074 reviews) 5. [LiveChat](https://www.capterra.es/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1716 reviews) ## Opiniones ### "Evaluación" — 5.0/5 > **Héctor** | *19 de julio de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: La facilidad para hacer las llamadas. Ya incluso identifica el codigo del pais. > > **Desventajas**: Que todos los dias desloga y pide condigo de confirmación. ----- ### "Easy-to-use tool for placing calls from any location." — 4.0/5 > **Suzi** | *7 de junio de 2023* | Semiconductores | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: It's convenient that JustCall lets us drop voicemails when we call and automates the majority of our text messages thanks to the platform's capabilities. In my day-to-day activities, I have been able to shave off a significant amount of time thanks to it. > > **Desventajas**: For unknown reasons, some numbers may be blocked from dialing through JustCall. I have to manually dial the number when this occurs, but thankfully it does so infrequently. > > JustCall is a popular business phone system because of the extensive collection of functions it provides. The platform's user-friendliness, effectiveness in managing calls, capacity to integrate with other business tools, and quality of service have all been lauded. Some customers have complained about bugs and expensive plans, however this is not the case for everyone and may be attributable to different needs and usage patterns. In general, it would appear that JustCall is an effective and trustworthy company phone system. ----- ### "JC Review KK" — 5.0/5 > **Kerry** | *24 de julio de 2025* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is easy to use and integrates well with other platforms. Overall in my experience it would be highly recommended. > > **Desventajas**: I dont really have any cons that I can think of. Occassionally the app will continue ringing on my pc when I have answered a call from my cell phone and I have to close everything out to get it to stop. > > Overall very good, very few technical issues and is a huge step up from the program I used previously. ----- ### "Avoid Justcall" — 1.0/5 > **Ross** | *14 de noviembre de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: the application had a lot of features that are similar to competitors in their industry, These features worked for the most part > > **Desventajas**: Very aggressive sales process with lacking fulfillment team. They will try to pressure you with their legal team if something doesn't go your way > > We were long time customers of justcall and decided to upgrade our account. After upgrading, we realized it did not contain the features we were looking for. When we emailed them 1 day after signing, they sent a lengthy email threatening their legal team to get involved after rendering 0 services. Unethical company and clearly desperate for money, wouldn't trust them ever again and went with a competitor after this experience. ----- ### "User-Friendly JustCall" — 5.0/5 > **Vanessa** | *15 de octubre de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It's really easy to use for a new user like me. The navigations are smooth and settings are easy to understand. > > **Desventajas**: It's only when it sometimes lags, but it could be because of my internet connection, too. > > I like how easy it is to use and never had problem with it so far. ----- Página: 1 de 10\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/157853/justcall?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/157853/justcall) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados