--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Cloudbeds? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Cloudbeds. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Cloudbeds - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para hoteles](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [Cloudbeds](/software/158839/cloudbeds) # Cloudbeds Canonical: https://www.capterra.es/software/158839/cloudbeds Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/158839/cloudbeds?page=2) > Cloudbeds ofrece una única plataforma para gestionar a los huéspedes, el personal, el inventario, los precios y los datos, de manera eficaz y en tiempo real. > > Veredicto: 341 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Cloudbeds? Cloudbeds mejora la vida de hoteleros y propietarios independientes, incluidos, entre otros, hoteles y cadenas, albergues, bed and breakfasts, posadas, alquiler vacacional, apartamentos, campings y más. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 341 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Cloudbeds - **Ubicación**: San Diego, EE. UU. - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Argentina, Aruba, Australia, Austria, Barbados, Belice, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, Chipre, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Croacia, Dinamarca y 40 más ## Funcionalidades - Análisis de canales - Asistencia al cliente - Automatización de marketing - CRM - Control de inventario - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Distribución multicanal - Facturación - For Hostel/Dorm Managers - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de canales - Gestión de incentivos - Gestión de ingresos - Gestión de inscripción - Gestión de inventarios - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de pedidos - Gestión de promociones - Gestión de propiedades - Gestión de recepción - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de socios - Gestión de tareas domésticas - Gestión de tasas - Gestión del pipeline - Gestión multicanal - Integración de GDS y OTA - Inventario de salas - Métricas de rendimiento - Notas de reserva - Panel de actividades - Procesamiento de pagos - Punto de venta (POS) - Reserva en línea - Reservas de grupo - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 13) - Alchemer - Capsule - Constant Contact - Dropbox Business - Dropbox Sign - Gmail - Google Analytics 360 - Google Docs - Mailchimp - Salesforce Sales Cloud - SugarCRM - SurveyMonkey - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para hoteles](https://www.capterra.es/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para hoteles](https://www.capterra.es/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.es/directory/20032/reservations/software) - [Software de gestión de canales](https://www.capterra.es/directory/30678/channel-management/software) - [Software para gestión de hostales y albergues](https://www.capterra.es/directory/31457/hostel-management/software) - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.es/directory/31615/hotel-channel-management/software) ## Alternativas 1. [Hostaway](https://www.capterra.es/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 2. [Lodgify](https://www.capterra.es/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1283 reviews) 3. [Guesty](https://www.capterra.es/software/159377/guesty) — 4.4/5 (466 reviews) 4. [eZee Centrix](https://www.capterra.es/software/141727/ezee-centrix) — 4.7/5 (345 reviews) 5. [Amenitiz](https://www.capterra.es/software/183836/amenitiz) — 4.3/5 (239 reviews) ## Opiniones ### "Bonita pero mala en Latinoamerica" — 2.0/5 > **Diego** | *20 de octubre de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 2.0/10 > > **Puntos a favor**: Tiene una muy bunea intefaz web, PMS excelente, toda la plataforma esta bien diseñada metodos de pagos, clinetes y motor de reservas bien integrado la verdad. La verdad toda su interfaz demsiada bonita y personalizacion es bien sensilla. > > **Desventajas**: Mira aqui son varias desventajas aqui sobre en todo Peru y Latinoamerica en general. No se lo remiendo mejor optar por otras mas abaratas. No se integra con SUNAT (institucion de recaudación tributaria) pesimo la verdad ¿como se supone que haga las facturas a mano?. Metodos de pagos solo tiene opcion paypal y otros en latinoamerica ese servicio no hay y ademas de eso no permite que se integre con alguna pasarela de pagos de tu pais, una desgracia total para lo que cobran. > > Mi experiencia en general a sido buena. Pero no se ajusta a nuestra nesesidades tributarias y encima de eso metodos de pago fuera de lugar poca integracion con otras herramientas de. Pago online (pasarelas de pago, pago con tarjeta de credito o debito). Son muy inflexibles con ese tema y simplemente dicen No se puede. Para lo que ofrecen a ese precio en vez de tener una interfaz bonita prefiero una interfaz funcional. ----- ### "Cloudbeds exceeds our expectations with SERVICE second to none1" — 5.0/5 > **Christopher** | *20 de agosto de 2024* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It is easy to use on the desktop or mobile.... and the Service is amazing.. Always available. Aways helpful and patient... Always knowledgable... It is this life blood of our small hotel > > **Desventajas**: nothing really... it meets all our needs and then some\! > > A pure pleasure, start to finish. If you hae a small hotel this platform is for you. ----- ### "Versatile all in One PMS" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *29 de septiembre de 2021* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The versatility of Cloudbeds is very attractive. You are able to add useful modules such as revenue management and housekeeping. > > **Desventajas**: It is a bit expensive when you start to add functionality. Some of the modules such as housekeeping and revenue management could be better. > > The overall experience has been positive. I have been operating three small properties proven to be a great solution. ----- ### "Great support" — 5.0/5 > **Heather** | *15 de abril de 2026* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 3.0/10 > > **Puntos a favor**: I like that I have great support when I need assistance. \[sensitive content hidden\] is a great rep and has showed me how to figure out everything i need. > > **Desventajas**: We just signed up with the groups some of it is still a little confusing but I have a great rep that always helps me out. Sometimes when booking.com books a reservation tho we have to make sure it's assigned on our live calendar. > > Overall it works great with our inn. And I would to would definitely recommend to anyone needing a booking engine for their properties ----- ### "Looks nice but buggy updates and non existant tech support" — 1.0/5 > **Henk** | *22 de julio de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 1.0/10 > > **Puntos a favor**: The onboarding is ok and in the beginning it looks realy nice. Until you start using it....Basic functionality is ok. > > **Desventajas**: The customer support sounds really friendly but does absolutely nothing. As soon as a thing is more than a basic problem they do not know how to handle it, create a ticket and that ticket gets succed into a black hole of non existent technical support. Release introduce new problems that never get solved. Bugs in the software are marked as a wish and published on their online community where people can share their wishes for changes. I have never seen any of those request being picked up and translated into an update. > > Basic functionality ok, but the rest......sucks. Every extra thing you want is an extra fee or even better an external party providing it with another fee.... ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/158839/cloudbeds?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/158839/cloudbeds) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nb | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados