Opiniones de Fracttal

excelente software de gestión del mantenimiento

Comentarios: con este software obtuvimos un mejor orden en nuestros activos y ayuda a gestionar de manera fácil y rápida la programación de los mantenimientos preventivos de los equipos . Ayuda también a que los clientes puedan solicitar trabajos de manera mas clara y rápida para poder atacar de la forma mas oportuna las necesidades de cara cliente.

Puntos a favor:

este software nos a ayudado a gestionar de mejor manera nuestros activos, se puede ordenar toda la información por áreas y por clientes de forma que Esten agrupados todos los módulos y ordenados por categorías, la carga masiva es muy efectiva una vez se aprende a utilizar y ayuda a carga la información necesaria de forma muy rápida y efectiva. ayuda a tener un orden en la empresa y tener claridad de toda la información reunida en un solo lugar

Puntos en contra:

al principio es una tarea un tanto difícil ya que la mayoría de las empresas al comenzar no tiene un orden claro de la información y se encuentra repartida en varios archivos de Excel pero una vez ordenado todo ya se hace fácil incluir la información solicitada.

Alternativas consideradas: STEL Order

Razones para elegir Fracttal: el software no cubría todos los módulos que necesitábamos para la gestión de nuestros mantenimientos

Software anterior: Synchroteam

Razones para cambiar a Fracttal: no cumplía con todo lo que necesitábamos en nuestro país para gestionar nuestros activos

William Fracctal

Comentarios: Muy bien me ayudado mucho como cordinador a Gestionar de manera mas optima los mantenimientos y actividades de mi personal acargo. Mejor seguimiento a los actvios.

Puntos a favor:

Su conectividad y facilida de llenar y gestionar los activos y actividades.

Puntos en contra:

No cuenta con infomes ejecutivos mas personalizadaso.

Alternativas consideradas: Salesforce Sales Cloud

Razones para elegir Fracttal: No era en la nube y su acceso er muy resigido y generaba mucho papel, al no poder cerrar los reportes con firm digital

Software anterior: MPulse

Razones para cambiar a Fracttal: Costo y recomendado.

Indicadores Empaqplast

Comentarios: Centralización de mantenimiento es lo que solvento con la integración con SAP.

Puntos a favor:

La funcionalidad cliente - técnico, podemos tener un control de las responsabilidades del cada uno de los técnicos a cargo del mantenimiento ya sea preventivo y correctivo.

Puntos en contra:

Que no nos mencionaron o recibimos una aclaración sobre el despliegue de indicadores con la integración con SAP BO, de momento ya esta caminando de buena manera pero estamos validando que información sobre indicadores podemos tomar de Fracttal.

Mi opinión sobre Fracttal

Puntos a favor:

Es fácil llevar el control del inventario de los activos. Así mismo cumplir con sus respectivos mantenimientos preventivos y/o correctivos.Gestionar la solicitudes de revisión de equipos, llevar indicadores de dichas ordenes o solicitudes.

Puntos en contra:

Me gustaría que las ordenes de trabajo finalizadas se puedan imprimir masivamente, ya que por el momento solo se puede descargar de una por una. Colocar la imagen de referencia de los equipos en lote ( todo se realiza una por una). Visualizar el cronograma de mantenimiento de todo el año completo.

TRACCTAL SOLUCIONA TUS PROBLEMAS DE FORMA INTEGRAL

Comentarios: Anteriormente, el mantenimiento preventivo y correctivo se gestionaba a través de planillas de Excel y ordenes de trabajo impresas en papel, así mismo las solicitudes de trabajos, generados por nuestros clientes, se realizaban a través de correos electrónicos, lo cual era complicado al tener que imprimirlas en orden cronológico. De la misma forma, una vez culminado el trabajo, se requería tener la conformidad del área usuaria mediante la redacción de un documento físico, sin errores de digitación, lo cual generaba acumulación de documentos, por ende, se requería de un sistema de archivado voluminoso y personal dedicado.
A inicios del año 2020 solicitamos el Demo de Facttal, lo utilizamos por un tiempo a modo de prueba, gracias a su diseño, nos permitió organizar nuestros activos y programar nuestros mantenimientos preventivos y correctivos de una manera simple y rápida. Con el uso de esta plataforma hemos simplificado nuestros recursos y gastos.
En conclusión, lo que Fracttal nos brindo fue una solución integral, innovadora, moderna, segura y fácil de usar, permitiéndonos interactuar con nuestros clientes y monitorear nuestros equipos de trabajo en tiempo real.

Puntos a favor:

SOFTWARE ES 100% ONLINE Y CUENTA CON SOPORTE TECNICO VIA MENSAJE Y POR TELEFONO

Puntos en contra:

PARA NUESTRA COMPAÑIA EL SOFTWARE ES PERFECTO

Manejo de informacion en Fracttal

Comentarios: Los controles de mantencion ha mejorado exponencialmente, teniendo ahora un control en tiempo real del mantenimiento de la flota de buses de la empresa, la reportabilidad y rapidez con que se maneja la informacion tambien han mejorado notoriamente asi como el orden en solicitudes de trabajos y otras aristas.

Puntos a favor:

Fracttal es un software que dispone de muchas bases de datos a las cuales puedes accesar de forma facil a travez de su cartera de APIs con lo cual se pueden generar controles de mantenimiento y seguimiento de trabajos en general, muy recomendable la aplicacion.

Puntos en contra:

en algunos casos como en el seguimiento de repuetos a travez de APIs, las bases de datos muestran el codigo del repuesto y el numero de OT pero no muestra el codigo del activo al cual fue cargado, mejorando estos pequeños detalles el usuario ahorrara mucho tiempo de trabajo por que ya no seria necesario realizar busquedas en otras bases de datos.

integración preventiva a activos de mantenimiento

Comentarios: costos y contratación de servicios y poder contar con personal capacitado en el mantenimiento y operación de áreas comerciales que ofrecen innovación y creatividad a la comunidad. hay muchas áreas de oportunidad y seguir creciendo

Puntos a favor:

la revisión preventiva en el mantenimiento en las instalaciones en general repercuten en su operación y funcionalidad . Además repercute en su costo y rentabilidad en aquellos servicios que son contratados a terceros, por ello es necesario este tipo de capacitaciones .

Puntos en contra:

Claro que se puede mejorar, hay aspectos que en lo personal no opero por no ser el que activa una orden . pero hay tareas que se realizan periódicamente para prevenir fallas y aun así por su operación implica una trabajo correctivo por desgaste y utilidad lo cual implica mas capacitación en aquellos campos donde la tecnología tiene un avance que no se ha implementado en tu área de trabajo o apenas los estas utilizando.

Una Buena opción Inicial

Comentarios: Es una de las opciones de CMMS con mejor precio-costo, ya que no es tan cara como opciones de CMMS norteamericanos, se adapta muy bien para el mercado centro y sudamericano, pero aun tienen mucha brecha de mejora como una mejor toma de inventarios, mas plantillas para importaciones y exportaciones. El punto que me gusto mucho fue que brindan con una plataforma de Capacitación "Fracttal University" que son gratuitas para todo publico y te orienta muy bien para aprender. Si aun no cuentan con un CMMS, recomendaría comenzar con Fracttal, por lo fácil que es aprenderlo.

Puntos a favor:

Tiene una de las interfaces mas fáciles de usar y estéticamente buena, no te satura de información innecesaria, es fácil y rápido de aprender también.

Puntos en contra:

Aun son muy débiles para el aspecto de gestión de almacenes de refacciones, fuera bueno que aprovecharan la cámara para poder hacer ciclos de inventario mas rápidos, las ordenes de compra un tienen un marguen de mejora, por ejemplo poner el RFC del proveedor, manejar póliza por parcialidad también fuera muy bueno. Faltan Plantillas para importación y exportación de Planes y tareas de mantenimiento.

Alternativas consideradas: eMaint CMMS y Fiix

Razones para elegir Fracttal: El software que usábamos estaba a 10 años de desfasamiento ya mostraba deficiencias. El grupo tenia ya otras necesidades muy puntuales que MP9 ya no abarcaba.

Razones para cambiar a Fracttal: Costo de implementación como la atención a cliente, es la mejor en el mercado.

Fracttal esta entre los mejores software para gestion de activos y mantenimiento.

Comentarios: Ha sido una experiencia fenomenal, puedo controlar en tiempo real el mantenimiento a mis activos desde cualquier parte donde me encuentro siempre y cuando tenga acceso al internet.

Puntos a favor:

Sus funcionalidades son lo máximo. el soporte que le da a la herramienta es excelente.

Puntos en contra:

No tiene un módulo que me permita verificar de una manera fácil los rendimientos a los repuestos que utilizo en mis mantenimientos.

Alternativas consideradas: ECLIPSE

Razones para cambiar a Fracttal: Por su facilidad con la integracion con SAP

Transformación Digital Real

Comentarios: La experiencia es muy impactante, de poder concentrarse en la toma de decisiones y no perder tiempo en reportes manuales. El trabajo con el equipo de terreno ha cambiado 100% mucho más fluido y eficiente.

Puntos a favor:

Por los planificadores de mantenimiento pueden dejar el excel y los papeles descansar. Ahora es todo controlado desde los tablet y celulares. Mejora mucho la imagen delante de los clientes finales.

Puntos en contra:

Nada, todo funciona como lo queremos y necesitamos.

Alternativas consideradas: Fiix

Razones para elegir Fracttal: Era momento de hacer el cambio y a un precio muy razonable.

Razones para cambiar a Fracttal: Razón precio calidad idioma español y procesos de implementar.

Un gran Partner

Comentarios: Fracttal llegó a nuestra empresa en el mejor momento, ya que nuestro antiguo software estaba presentando graves problemas de funcionamiento y necesitábamos urgente un software que nos apoyara con nuestros clientes. La versatilidad de esta herramienta, hizo que retomáramos el ritmo de trabajo muy rápido, nos adaptáramos a Fracttal de buena forma con un formato novedoso, simple y lo mejor en nuestro idioma.

Puntos a favor:

Su funcionalidad, lo amigable del sistema y la facilidad con que puedes configurar los diferentes campos. La forma lógica y su formato atractivo hace que te dan ganas de usar la plataforma e intrusear para descubrir nuevas formas de obtener la información deseada. Otro punto que valoro mucho, es el soporte que brindan "On-line" la respuesta ha sido inmediata con asesoría muy clara y específica de lo que uno necesita. A mi en lo particular, Fracttal me ha sorprendido gratamente.

Puntos en contra:

Últimamente me ha preocupado lo frecuente que se han presentado las intermitencias en el servicio. Puedo asumir que en esta etapa de transición hacia su nueva versión Fracttal One, se ha visto afectada la velocidad de navegación, pero así y todo hemos podido trabajar. Ojala esto sea solo momentáneo ya que es el único punto débil al cual podría referirme

Mi experiencia utilizando la plataforma Fracttal

Comentarios: Para un criterio general, es una excelente plataforma para hacer informes a equipos que así lo requieran, desde la instalación, un preventivo e inclusive un correctivo. Carga y guarda la información con mucha facilidad y rapidez.

Puntos a favor:

Lo que más me ha gustado, es la facilidad de ingresar los diferentes datos, muy amigable con el usuario, abarca todos los temas para el uso de una empresa, se puede utilizar para hacer informes sin servicio de datos. Siempre hay una solución para cualquier problema y para corregir errores humanos.

Puntos en contra:

Lo que menos me ha gustado y es una molestia para el cliente externo, es el firmar las ordenes de trabajo una a una, y muchas veces se le hace más de 70 informes a un solo cliente.

Alternativas consideradas: SAP Business One y Microsoft Power BI

Razones para elegir Fracttal: La empresa en sí, ocupaba una plataforma multifuncional en una sola aplicación.

Razones para cambiar a Fracttal: Según la investigación del mercado realizada por la organización, este producto cumplió todas las expectativas en la parte de gestión de servicios, atención al cliente y la interacción amigable con el usuario.

Uno de los mejores programas para gestionar ordenes de trabajo!

Comentarios: Sin lugar a dudas, Fracttal es uno de los mejores programas para gestionar ordenes de trabajo relacionadas a la gestión de actividades de mantenimiento en la industria. Fracttal nos ayudó a cumplir la meta "cero papel" pasando el 100% de nuestros procesos internos de gestión de forma digital, facilitando la trazabilidad de cada orden de trabajo desde inicio a fin. La facilidad para generar informes en tiempo real y adjuntar respaldos es una de sus principales ventajas.

Puntos a favor:

Actualizaciones constantes, facilidad de uso, facilidad de implementación, posibilidad de trabajar de forma remota, posibilidad de trabajar en app, facilidad para gestionar activos y ordenes de trabajo.

Puntos en contra:

Faltan algunas funcionalidades especificas. O la posibilidad de configurarlas a medida.

fracttal mantencion-bodega

Comentarios: fracttal lo vengo usando desde el año pasado, en lo personal me ha facilitado dms para realizar analisis respecto al consumo de repuestos como a la creación de ot,

Puntos a favor:

fracttal es un sistema el cual si se sabe aprovechar puede facilitar demasiado el trabaja, cuenta con herramientas que te permiten visualizar informacion importante ya sea de consumos como lo economico, tambien es una plataforma amigable para el usuario

Puntos en contra:

desde el momento hasta ahora no he tenido mayor inconveniente, los temas que he tenido,no van directamente a esta plataforma

Opinión de usuario diario de fracttal

Comentarios: Mi experiencia en general ha sido positiva, he tenido muy buena atención por parte de los colaboradores de Fracttal ayudando y resolviendo dudas de forma muy cordial.Los aspectos negativos son muchos menos que los positivos, aun tienen muchas oportunidades de mejoras, yo pondría más énfasis en diseñar un formato mucho más amigable incluso con usuarios nuevos, lo mas accesible posible y corregir dentro de lo posible los colpasos y caídas del sistema.

Puntos a favor:

Funciones más importantes:-Planes de tarea.-Programación de mantenimientos preventivos.-Resguardo de información.-Ingreso/salida/asignación de recursos desde almacenes.-Costeo de las labores realizadas.-Plataforma fácil de manipular, bastante intuitiva.

Puntos en contra:

-No poder realizar ingresos masivos a una bodega luego de realizar el inventario inicial.-Caídas del sistema, quedando maniatados al no tener un respaldo por parte de Fracttal. Ésto debido a que nuestro canal oficial de resguardo de información es a través de Fracttal por lo cual si quedamos sin sistema quedamos sin resguardo de información sin contar las otras transacciones que se emitirán como salidas de insumos y repuestos desde bodega.

Fracttal un verdadero diferenciador en las gestión de operaciones

Comentarios: En mi experiencia hasta el momento es de 10/10

Puntos a favor:

La facilidad de uso, y la lógica en los procesos, sin duda alguna una herramienta que genera valor y diferenciador para las empresas de gestión de operaciones.

Puntos en contra:

Hasta el momento no he encontrado un contra que genere inquietudes sin duda la plataforma tiene algunos aspectos a mejorar pero estoy seguro que en el corto plazo vendrán actualizaciones.

Alternativas consideradas: MPSoftware

Razones para elegir Fracttal: Por la lógica de los procesos.

Software anterior: Hippo CMMS, UpKeep y Microsoft Excel

Razones para cambiar a Fracttal: Por su agilidad y disposición de apoyarnos en todo momento, el servicio al cliente es extraordinario, ademas de que la plataforma cumple con todos los requisitos.

Una manera sencilla de hacer una gran gestión de mantenimiento

Comentarios: Fracttal es un software que aprendí rápidamente y que me permite mostrar el progreso de mis actividades de mantenimiento con facilidad. Es una plataforma muy práctica.

Puntos a favor:

Fracttal tiene una interfaz muy sencilla y sus procesos de implementación son fáciles. Su diseño simple permite aprender a manejar sus funciones con poco esfuerzo. Es muy intuitivo al momento de ingresar información y luego, para generar las órdenes de trabajo, necesita pocos datos. Te permite exportar la información rápidamente.

Puntos en contra:

Me parece que puede mejorar el cálculo de algunos indicadores de avance, considerando que no todas las tareas son igual de complejas y no deberían tener el mismo peso, es decir, si hay 10 tareas y avanzas 9, no necesariamente se ha hecho el 90% del trabajo. Debería considerar algún peso como por ejemplo la duración para hacer un cálculo más preciso.

Experiencia Sistema CMMS Fracttal

Comentarios: En lo personal, me ha sido de mucha ayuda implementar el sistema CMMS de Fracttal en nuestra planta, llevo un mejor control en la gestión de mis mantenimientos, tengo todos mis mantenimientos preventivos programados y con periodicidad. Llevo un control mejor de mis almacenes e inventarios. Es una herramienta muy fácil de usar y toda la información esta en la nube.

Puntos a favor:

Es un software muy fácil y sencillo de utilizar para llevar un mejor control de mi gestión de mantenimiento y almacenes.

Puntos en contra:

Hay ciertos puntos que no me gustan como por ejemplo, solo cuentan con dos tipos de formatos predeterminados, estos formatos a mi me gustaría personalizarlos a mi gusto. En nuestra organización, las 3 plantas cuentan con el sistema CMMS de Fracttal, lo que no me gusta es que no puedo llevar yo un control consecutivo de mi OT's generadas, es decir, el consecutivo de las OT's es general para las 3 plantas. Otro punto es de que los administradores del sistema CMMS de Fracttal en ambas planta, tengan los mismos permisos para ver, crear, editar, eliminar de ambas plantas, esto puede provocar una mala manipulación de la información.

fracttal facilita la gestión de mantenimiento

Comentarios: ayuda bastante a llevar el control de mantenimiento de activos

Puntos a favor:

la facilidad para generar ordenes de trabajo

Puntos en contra:

son muy pocos los puntos en contra, en general es muy amigable

Un Aprendizaje Lento pero Seguro

Comentarios: Durante todo este tiempo que llevo trabajando con Fracttal, mi proceso de Aprendizaje y gestión ha sido de alza, ya que está en una herramienta de gran utilidad, en los tiempos que estamos en constante evolución y cambios de acuerdo los procesos de mantención y así apoyarnos esta herramienta que va a este ritmo en la cual nuestra empresa trabaja con su constante modernización.

Puntos a favor:

Lo amigable y accesible que es el programa al generar las OT a los Técnicos, además de el desarrollo de estas con respecto al vincular algún activo a dicha OT, teniendo apoyo de servicios tanto en soporte en linea de las sugerencias y del portal, que puedan surgir en dicho proceso dando nos una herramienta vital para el buen desarrollo del nuestra gestión de mantenimiento en nuestra empresa.

Puntos en contra:

el problema que nos genera, es el no poder ver los activos en el calendario mientras no estén cerradas las OT pendientes y así poder modificar este calendario.

Un gran aliado para los procesos de la ejecución de Mantenimiento

Comentarios: Has sido una herramienta muy completa, que ha mejorado mucho la gestión interna de Mantenimiento, y se ha visto reflejada en la infraestructura de nuestras sedes. así mismo, podemos trazarnos metas y analizar de una manera óptima los indicadores para tomar decisiones.

Puntos a favor:

Que puedo controlar el 100% de los activos de la compañía y las solicitudes de reportes de averías, esto ayudo mucho a mejorar los procesos de la gestión de Mantenimiento.

Puntos en contra:

Que el módulo almacén para lo que necesito en la compañía tiene un costo adicional.

Repaso del uso de los módulos de Fracttal.

Comentarios: Nos encontramos en el proyecto de enlace de software de compras al sistema Fracttal y a su vez ingresar todos los activos de la institución para un control de activos y trazabilidad.
Hasta ahora el programa ha cumplido con parte de nuestras necesidades pero el enlace es necesario para culminar los procesos.

Puntos a favor:

Se revisó cada módulo y sus interacciones con el usuario, todos los módulos son parecidos y fácilmente se puede intuir, es amigable y permite filtrar para obtener datos desde diferentes opciones, se obtiene información detallada y adicional de los activos para un mejor control y trazabilidad.

Puntos en contra:

Para obtener información específica en una mediana o grande empresa con datos solo para la gerencia o dirección, se deben hacer varios filtros; en cuanto mas áreas tiene la organización el proceso es mas largo. No pude observar en los campos la opción para seleccionar activos por nivel de riesgo/desempeño. Se debe habilitar la opción de visualizar activos en todos los perfiles para poder realizar solicitudes con activos seleccionadas que pertenecen a otras áreas.

La utilidad de Fracttal

Comentarios: De manera general, para nosostro fracttal es una herramienta muy practica para el control del mantenimiento, ya que nos evita papeleo, llenar formatos, revisar trabajos fisicos, y también se puede evidenciar el trabajo que se ha estado llevando a cabo

Puntos a favor:

Dentro de lo que fracttal ofrece para el usuario, la cualidad mas destacada es el seguimiento de las actividades elaboradas para el mantenimiento, ya que, se puede llevar un efectivo control del cumplimiento del plan de mantenimiento necesario para las instalaciones y equipos, sin la necesidad de recordar cuando fue la ultima tarea o cuando será la proxima

Puntos en contra:

Una de las cosas que no me agrada mucho, es la aplicación movil, ya que en algunas ocasiones tarda mucho en cargar, a pesar de una buena velocidad de red, se tiene problema en la carga de archivos sobre todo

La eficiencia en tiempo real de Fracttal

Comentarios: Fracttal es una valiosa ayuda en el análisis de datos en la gestión de mantenimiento, la programación de alertas; el seguimiento en tiempo real de las intervenciones de equipos la programación y planes de mantenimiento constituyen por si misma una poderosa herramienta de trabajo en la gestión de mantenimientos incidiendo en la vida útil de los activos. En consecuencia el ahorro de tiempo y recursos es una realidad.

Puntos a favor:

Registra y controla la gestión de mantenimiento de Activos, generando informes automáticos cada uno de los procesos y recursos vinculados. Es posible realizar múltiples Ordenes de Trabajo agrupadas en calendarios o esquemas columnares, ejecuta las tareas pendientes y las programadas en órdenes de trabajo en tiempo real.

Puntos en contra:

Desde el ambiente de mantenimiento programados, Fracttal no permite registrar mas de una intervención o mantenimiento en un activo al mismo tiempo. En otras palabras no deja aplicar mas una orden de trabajo por ejemplo eléctrica y otra mecánica al mismo tiempo

mejora en el plan de mantenimiento

Comentarios: muy buena

Puntos a favor:

la vista kamba ahí uno puedo mirar todo también esta el calendario uno puede mirar que tiene programado para ese mes

Puntos en contra:

seria mejor que después de haber uno creado un plan de mantenimiento se pueda modificar me hago entender si lo coloco qué tipo texto le doy guardar y después lo quiero modificar ya no se deja seria estupendo donde se dejara modificar

Alternativas consideradas: Siesa POS

Razones para cambiar a Fracttal: por que ya lo había trabajado en otra empresa