Opiniones de Factorial

Valoraciones medias

  • General
    4,6 /5
  • Facilidad de uso
    4,7 /5
  • Atención al cliente
    4,6 /5

Sobre Factorial

Software de recursos humanos para empresas con documentos, indemnizaciones, vacaciones, bajas por enfermedad, informes y beneficios para los empleados.

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Mostrando 69 opiniones

Usuario verificado
Customer Care Manager
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020

"Administración HR para todos los niveles"

Comentarios: Utilizamos FactorialHR sobretodo para el control de vacaciones, fichajes y firma de documentación con empleados y estamos en estudio para la implementación de gastos que ofrece para liberar el único proceso interno que nos queda en papel.

Puntos a favor: La herramienta es muy fácil de utilizar. No se requieren grandes conocimientos de IT para desplegarla y, sobre todo, a nivel de usuario es muy intuitiva por lo que cualquiera puede utilizarla.
Su constante evolución y mejoras que van incorporando, ayuda bastante en la gestión del día día. Independientemente del plan que se tenga, escuchan las necesidades de sus clientes para mejorar e implementar nuevas funcionalidades.

Contras: El sistema de fichaje aun le falta alguna mejora, como notificaciones tanto por correo como por app en inicio de jornada laboral en un rango horario y notificación en la final de horario.
El los útlimos meses hemos detectado varias caídas, si que es cierto que no es una app core de negocio pero sí que los usuarios se molestan de vez en cuando.
La gestión de incidencias es un poco caótico puesto que a veces recibo primero la respuesta del técnico y horas más tarde un correo de apertura del caso con lo que presta a confusión ya veces no sabes si has abierto el ticket hasta que te responden. Eso sí, son muy rápidos en dar respuesta por lo que realmente es más una apunte que una queja.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020
Laura V.
HR Manager
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    6/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020

"Recomendable por la centralización de la información"

Comentarios: Es más fácil gestionar la información (saber quién está fuera, tener acceso a las nóminas).

Puntos a favor: La centralización de la información, la gestión de las vacaciones.
Es bastante intuitivo para los usuarios (como admin alguna vez he tenido problemas).

Contras: Al final el software es el canal de comunicación, por lo que los procesos siguen teniendo los mismos timinigs que si trabajásemos con una gestoría.
Por otro lado, normalmente tengo que revisar tanto los contratos como las nóminas, ya que ha habido errores varias veces.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020
María de los milagros D.
Office Manager
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Excelente plataforma de gestión HR"

Comentarios: Desde que comenzamos a utilizar el software he podido manejar un montón de cuestiones a nivel HR que de otra manera, tendría que haber realizado de manera manual y me hubiera costado mucho tiempo. Cada vez que necesito algún consejo sobre la plataforma, me lo brindan rápidamente. Me gusta recibir los newsletters con las novedades en el mundo de recursos humanos y con información acerca de procesos, y como mejorarlos.

Puntos a favor: Es una plataforma que centraliza toda la información de los trabajadores. Me ayuda a salvar mucho tiempo con el módulo de ausencias y control horario. Es súper intuitivo, y amigable. Es valorable la actualización de noticias que nos llegan por el blog y son muy interesantes.

Contras: A veces necesito pedir personalizaciones para nuestra empresa en general, pero lo veo como algo normal, y la respuesta y solución siempre es muy pronta.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Johanna V.
CFO
Arquitectura y planificación, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Una herramienta muy completa"

Comentarios: Una herramienta muy completa para el manejo de nominas, y control de asistencias, vacaciones y ausencias.

Puntos a favor: Sus funcionalidades, facil manejo, y control.

Contras: Me gustan todas las funcionalidades, no tengo quejas.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Anna G.
Directora RRHH
Organización de eventos, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/9/2020

"Una opción acertada"

Puntos a favor: Nosotros usamos factorial para controlar el absentismo y las vacaciones y realmente es el programa que mejor nos ha funcionado.

Contras: Para el uso que nosotros hacemos, es perfecto

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/9/2020
Sandra F.
Directora Financiera
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/8/2020

"Muy visual y sencillo de usar"

Comentarios: De momento muy contenta con Factorial

Puntos a favor: Tiene prácticamente todas las funcionalidades que necesitamos, es muy fácil de usar y muy visual e intuitivo.

Contras: A veces la resolución de incidencias tarda un tiempo en resolverse.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/8/2020
Marcos P.
RESPONSABLE LABORAL
Productos cosméticos, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Felicidad Absoluta"

Comentarios: Empece con Factorial hace muchísimo tiempo, cuando solo lo utilizaba para vacaciones y envió de nomina... con el pasar del tiempo han seguido creciendo como monstruos y al día de hoy tenemos vacaciones, nominas, ausencias, horarios, comunicados, firmas, etc.... lo mas reconocible y se lo agradecemos al 100% a factorial fue esta etapa de ERTES el la cual requeríamos de forma MUY inmediata la firma y autorización de todos nuestros trabajadores para gestionar documentos ante la autoridad laboral y sinceramente sin Factorial no lo hubiésemos podido lograr, ya que gracias a Factorial pudimos enviar de forma inmediata toda la documentación a cada trabajador y la misma recibirla de vuelta firmada en solo segundos

Puntos a favor: Funcionalidad, Adaptabilidad a los cambios, Mejorar continuas y sobre todo una plataforma muy visual

Contras: Algunas veces fallos técnicos (Los cuales son normales) pero para una empresa tan grande es un caos ya que dentro de toda la empresa la insignia FACTORIAL soy yo, entonces eso hace que el MÍNIMO fallo todos llamen a Marcos jajajajaja

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Maria V.
HR Deputy
Logística y cadena de suministro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020

"Sencillo e intuitivo"

Comentarios: Muy buena, porque constantemente está evolucionando y añadiendo más opciones y funcionalidades. Por otro lado llevo varios años usandolo y el modelo de pago ha ido cambiando de forma que cada vez se ha ido encareciendo por las mismas funciones que antes ya entraban en nuestro plan de pago.

Puntos a favor: La interfaz de usuario es muy intuitiva, todos los empleados se han adaptado muy fácilmente a su uso. Se puede utilizar sin complicaciones desde cualquier dispositivo y navegador. La gestión de las nóminas es muy sencilla y rápida.

Contras: Es muy poco personalizable. Echo de menos más niveles de gestión/autorización para poder crear distintos perfiles de usuarios. Se queda corto en la gestión documental, es muy manual para ciertos procesos.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020
Usuario verificado
Responsable Recursos Humanos
Productos cosméticos, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020

"Fácil y cómodo"

Puntos a favor: Es muy fácil de utilizar para los/las trabajadores/as y muy comodo de controlar para los administradores. Tienen muy buena atención al cliente.

Contras: Quizá añadiría más funcionalidades o poder hacerlo más ajustado para el tipo de empresa .

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020
Rosana A.
Directora Recursos Humanos
Comercio minorista, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/9/2020

"Una Aplicación muy eficiente y de fácil uso"

Comentarios: Gracias a Factorial, hemos conseguido una solución integral a las diferentes necesidades que teníamos en la empresa, desde la organización de la información en HR, agilizar procesos con la firma electrónica y la app para registrar las jornadas de trabajo

Puntos a favor: Lo que más nos gusta de la aplicación es que es sencilla y el uso es muy intuitivo tanto para las personas que la utilizan como herramienta para registrar las jornadas como para los administradores que tienen mucho más acceso a todas las funcionalidades

Contras: En la parte de reclutamiento creo que aún le queda desarrollo para poder tener más filtros de busqueda a la hora de seleccionar a los candidatos. La parte de implementación es la más complicada debido a que hay que dedicarle tiempo para la configuración previa, pero una vez solucionado, los procesos son mucho más fáciles y ágiles.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/9/2020
Javier B.
CTO
Alimentación y bebidas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"La forma más fácil de realizar la gestión administrativa de RRHH"

Comentarios: Muy buena, lo llevamos usando años y tanto en la dirección como en el equipo están muy contentos, sobre todo en la contabilización de los días de vacaciones.

Puntos a favor: En Lola Market lo usamos para gestionar el calendario de vacaciones, para eso es perfecto! para el tracking del control horario y usarlo como sistema de performance reviews le queda trabajo por delante.

Contras: El tracking del control horario, se hace muy tosco tener que hacerlo día a día. Igual algún tipo de extensión para Sack o de navegador que te recuerde hacer el checkin en lugar de hacerlo entrando a la plataforma mejoraría el uso.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Daniel G.
Director Financiero
Hostelería, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"sencillo de implementar y de utilizar"

Comentarios: La forma que tiene factorial de gestionar las ausencias, vacaciones o el simple hecho de informar de los cumpleaños de los compañeros es ya una ventaja respecto a los antiguos ficheros excels o documentos de seguimiento que no todo el mundo utilizaba como es debido. Ahora se añade la función de fichar, y poco a poco se van añadiendo más funciones.

Puntos a favor: Cuando se implementan nuevas herramientas que serán utilizadas por muchos talentos es necesario que su utilización sea lo más sencilla posible. Creo que factorial destaca en este área. Además que es una herramienta que ha ido evolucionando con mejoras y nuevas funciones a lo largo del tiempo

Contras: Inicialmente era gratuita, y posteriormente de pago.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Usuario verificado
Responsable de Excelencia y Expansión
Desarrollo de programas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Simplicidad en el día a día"

Puntos a favor: La simplicidad de uso para las personas es enorme, bien a través de una interfaz web limpia y cuidada como a través de sus aplicaciones móviles. Ofrece para los usuarios una serie de herramientas intuitivas de cara a llevar su registros de presencia, sus vacaciones y gestiones de empresa cotidianas.

Contras: La gestión más granular de permisos para ciertas cosas (permisos por aplicación por equipo), las gestiones de horas más granular para las ausencias que sólo se pueden pedir por días o medios días. La parte de Reclutamiento es muy potente pero aun le faltan funcionalidades como texto enriquecido para el feedback, poder mover candidatos entre ofertas

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Julián G.
CPO
Internet, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020

"Nos ha simplificado la gestión de vacaciones"

Comentarios: Factorial nos ha facilitado la gestión de los empleados, tanto el alta, como las vacaciones, las ausencias, el fichaje diario, etc.

Puntos a favor: Lo que más me gusta del producto es su look & feel y su facilidad de uso. Su gestión de días de vacaciones también es muy buena.

Contras: Me gustaría que se mejorase/ampliase la funcionalidad de evaluaciones de rendimiento con ratings anónimo de peers, por ejemplo (no sé si está ya, la probamos hace tiempo) y más funcionalidades relacionadas, ahora está un poco incompleta para que la podamos usar. El sistema para fichar a diario es algo engorroso.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/8/2020
Diana R.
Administrativa
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/8/2020

"Excelene aliado"

Comentarios: Es una aplicación muy fácil de usar y muy útil

Puntos a favor: Es muy facil de usar, ademas de ser una herramienta muy util para el control de asistencia y ausencias sin necesidad de estar mirando cuadro y otras alternativas.

Contras: En realiadad todo me parece muy útil, me gustaria que de vez en cuando realizaran alguna reunion por zoom y otra plataforma para que explicaran todos los servicios que tienen, ya que por tiempo y por cosas del trabajo no nos permiten investigar.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/8/2020
Joaquin R.
Organization & HR Director
Servicios financieros, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/9/2020

"La eficiencia no tiene por que ser cara ni complicada"

Comentarios: Mantengo a la plantilla informada de todo lo que pasa gracias a eventos y comunicados. Tengo resuelto el tema del control horario de manera sencilla y ágil. Controlados mis procesos de selección y voy a empezar con las evaluaciones del desempeño. El tema administración de personal no me causa ningún problema (ausencias, vacaciones, ..). Soy un fan de Factorila HR

Puntos a favor: Cumple con mis expectativas en cuanto a funcionalidades. Es fácil de usar y muy intuitivo por ello es fácil de explicar y que los colaboradores lo utilicen. El precio es muy competitivo. La verdad es que estoy muy contento de haber tomado la decisión de compra.

Contras: Quizás incluir la formación completaría el producto.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/9/2020
Marta F.
Marketing Manager
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/8/2020

"Muy recomendable para startups y empresas en crecimiento que no tengan departamento de RRHH."

Comentarios: A pesar de no tener un departamento de Recursos Humanos, Factorial nos permite gestionar de forma eficiente las cuestiones más prácticas del equipo (vacaciones, fichajes, organigrama...).

Puntos a favor: El una herramienta muy fácil de utilizar tanto para administradores como para empleados, todo el equipo ha aprendido a utilizarla rápidamente. La implementación ha sido sencilla y el equipo de Factorial ha estado disponible en todo el proceso para resolver nuestras dudas y consideraciones.

Contras: Me gustaría que hubiera más flexibilidad en los planes de precios y que se pudiera personalizar el paquete de funcionalidades.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/8/2020
Ignacio S.
Director Financiero
Electrónica de consumo, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020

"Una solución que evoluciona con la empresa"

Comentarios: Para nosotros ha supuesto implantar un canal único de comunicación con el empleado y que hace independientes a todos los departamentos en las gestiones de personal.
Hemos evitado cientos de correos y preguntas que la plataforma, a la que tienen acceso todos los empleados, ha solventado por nosotros.

Puntos a favor: Su facilidad de uso, el haber solventado la traba legal del control horario y haber hecho independientes a los departamentos en la gestión de las vacaciones.

Contras: Todas las plataformas en crecimiento tienen cosas a mejorar pero el equipo de Factorial está atento a las necesidades particulares del cliente.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020
Evita Q.
Resp. Administrativo
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020

"Todo en Uno"

Comentarios: Muy buena.

Puntos a favor: Tener toda la información de los empleados en un solo lugar, una manera eficaz de llevar un control de las ausencias por vacaciones, bajas, etc. Además es una aplicación muy intuitiva.

Contras: Quizas lo que echo de memos es que algunas funciones no se puedan personalizar.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/8/2020
Miguel S.
CTO
Aprendizaje en línea, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Muy completa"

Puntos a favor: Incluye todo lo necesario para el correcto control del horario del personal, así como las ausencias y vacaciones.

Contras: No existen diferentes modalidades de pago dependiendo del uso que le vayamos a dar. La mitad de las funcionalidades por las que estamos pagando ni las usamos ni las vamos a usar.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Luis jesus M.
Director
Investigación, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Facilidad y comodidad"

Comentarios: Para mi la ventaja fundamental es saber en cada momento la disponibilidad de mis grupos de trabajo

Puntos a favor: Llama la atención la facilidad de uso. Es fundamental para cumplir con el control horario y muy cómodo para gestionar bajas médicas o vacaciones ya que compruebas de un vistazo la disponibilidad de tu equipo de trabajo.

Contras: Hecho en falta la posibilidad de gestionar las vacaciones disponibles de manera individual y que no vuelvan al 100% al cambiar de año

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Aquilino S.
Administrativo
Organización cívica y social, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020

"Facil implementación y buena experiencia de usuario"

Comentarios: Nos ha facilitado de forma muy amplia las funciones que buscabamos e incluso alguna a mayores

Puntos a favor: Buscabamos un software que facilitase el fichaje horario así como la gestión por parte del responsable de personal de ausencias de las ausencias del personal. Factorial brinda esas funciones y mucho más con una implementación rápida y con una rápida curva de aprendizaje por parte de las personas usuarias

Contras: Hay un punto en relación con el rol de administrador externo que estamos intentando ajustar a nuestras necesidades, desde atención al cliente de Factorial están trabajando en ello

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020
Eduardo G.
Jefe RR.HH.
Minería y metalurgia, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 26/8/2020

"Herramienta imprescindible"

Comentarios: Experiencia positiva tanto en la implantación como en el uso diario.
Buena atención al cliente para la resolución de los problemas de funcionamiento.
Ahorra tiempo en la gestión de personas.

Puntos a favor: Facilidad de implementación.
Facilidad de uso.
En constante crecimiento con nuevas funcionalidades.
Económica.
Es un portal del empleado.

Contras: Falta que sea una herramienta de comunicación bidireccional interna de la empresa.
Falta mayor personalización en las diferentes categorías de usuarios.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 26/8/2020
Ronald P.
Managing Director
Consultoría de gestión, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020

"Factorial para el uso diario"

Comentarios: Cuando he tenido un problema o duda, les escribo directamente al equipo de soporte y siempre dan una pronta respuesta.

Puntos a favor: La gestión de los documentos, altas y bajas de los consultores es lo que mas me gusta de la aplicación, además de las APIs que pueden ser explotadas desde aplicaciones externas.

Contras: El tema del timesheet aunque cumple la ley aun falta mucha personalización, temas de guardia personalizadas, repetir el horario de días anteriores sería muy practico también.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/8/2020
Consuelo M.
Responsable Help Desk - Responsable vacaciones
Tecnología y servicios de la información, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020

"Facilidad en su gestión"

Comentarios: Facilita mucho el trabajo a la hora de controlar fichadas y ausencias, así como la gestión de las vacaciones al ver todo el equipo en una misma pantalla.

Puntos a favor: Su facilidad de manejo la hace muy intuitiva de cara a usuarios y administradores.
Te permite crear tus propios diseños y en una simple ojeada, revisar las fichadas del día.

Contras: Cuando se crea un informe, no aparecen a todos los administradores

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 17/8/2020