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description: ¿Qué piensan los usuarios de Grasshopper? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Grasshopper.
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# Grasshopper

Canonical: https://www.capterra.es/software/175002/grasshopper

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> Obtén el número de teléfono perfecto para tu pequeña empresa y convierte el mundo en tu oficina con Grasshopper, el sistema telefónico virtual.
> 
> Veredicto: 358 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Grasshopper?

Creado para pequeñas empresas, el sistema telefónico virtual de Grasshopper satisface eficazmente las necesidades de autónomos y dueños de pequeñas empresas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.3/5** | 358 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: GoTo
- **Ubicación**: Orem, EE. UU.
- **Constitución**: 2003

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 14,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Automated Attendant
- Colaboración entre varios usuarios
- Comunicación multicanal
- Creación de informes/análisis
- Desvío de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Extensiones virtuales
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de contactos
- Grabación de llamadas
- Grupos de llamada
- IVR
- Mensaje de voz
- Mensajería SMS
- PBX
- Registro de llamadas
- Supervisión de llamadas
- VoIP

## Integraciones (en total: 2)

- Google Voice
- Zapier

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.es/directory/30084/telephony/software)

## Categorías relacionadas

- [Soluciones de telefonía](https://www.capterra.es/directory/30084/telephony/software)
- [Software VoIP](https://www.capterra.es/directory/30940/voip/software)
- [Soluciones para comunicaciones unificadas](https://www.capterra.es/directory/31035/unified-communications/software)
- [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.es/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Software PBX en la nube](https://www.capterra.es/directory/31102/cloud-pbx/software)

## Alternativas

1. [3CX](https://www.capterra.es/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews)
2. [Ringover](https://www.capterra.es/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews)
3. [Nextiva](https://www.capterra.es/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews)
4. [RingEX](https://www.capterra.es/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews)
5. [8x8 Work](https://www.capterra.es/software/187525/virtual-office) — 4.1/5 (309 reviews)

## Opiniones

### "A Solid Tool" — 4.0/5

> **Andrea** | *25 de septiembre de 2024* | Petróleo y energía | Valoración de la recomendación: 7.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I loved how easy it was to set up new extensions with Grasshopper.
> 
> **Desventajas**: Recording messages was challenging at times because the first word or two would be cut off during playback.
> 
> Overall, I found Grasshopper easy to use and competitively priced. It worked well for us as a solution for our helpdesk

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### "Good Voice Quality, Features &  Good Phone Support" — 5.0/5

> **Vijay** | *14 de febrero de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Very Cost Effective \& Superb Voice Quality
> 
> **Desventajas**: Missing Chat Support \& Only Available In USA \& Canada
> 
> I have used grashopper for 2 years \& voice quality \& phone support very good having good features like call forwarding, Auto Attendent,Extensions etc. which is essential for any good business softphone

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### "Would Not Recommend" — 1.0/5

> **Latricia** | *12 de diciembre de 2025* | Servicios | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Thought it was the price for a quality service but I was wrong.  I should not be receiving calls from other businesses.
> 
> **Desventajas**: My number was used for other business owners.  Annual subscription cancellation will not be refunded
> 
> Would not recommend this service.  Did not like the setup for your phone number and no refund for cancellation

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### "Great VoIP System" — 5.0/5

> **Reema** | *13 de enero de 2023* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I really like Grasshopper. I enjoy that we can now direct callers to the right program they are interested in (we are a camp with multiple locations) and I love the voicemail feature, where voicemails are transcribed to text and sent to users via email so you can have the different call directs sent to different people, and you can see the transcript of miss caller needs so you can direct the right employee to it.
> 
> **Desventajas**: I have found that, when it directs to a mobile line, it shows the Grasshopper number and not the caller number, so sometimes you're going into a call for a caller you know blind because you can't see their number.
> 
> Overall, I have enjoyed our time with Grasshopper.

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### "Grasshopper good for small business" — 4.0/5

> **Usuario verificado** | *21 de agosto de 2021* | Marketing y publicidad | Valoración de la recomendación: 8.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Grasshopper has a lot of features that I use as a small business. The ability to set the working hours and messages in advance makes controlling my time a lot easier.
> 
> **Desventajas**: It took a bit of time to set up but besides that, Grasshopper does what it is supposed to. I have been using it for 3 years plus and no issues so far.
> 
> I've been using Grasshopper for over three years and have had no need to switch. I have a toll free line that makes it easy for my customers to reach me across Canada.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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