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description: ¿Qué piensan los usuarios de EngageBay CRM? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de EngageBay CRM.
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title: EngageBay CRM - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# EngageBay CRM

Canonical: https://www.capterra.es/software/178819/engagebay-marketing

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> EngageBay es un software de marketing todo en uno sencillo y asequible para adquirir, atraer, consolidar y cerrar clientes potenciales.
> 
> Veredicto: 907 usuarios lo han valorado con **4.7/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa EngageBay CRM?

Pequeñas y medianas empresas que necesitan un software de ventas y marketing todo en uno asequible para adquirir, atraer, consolidar y convertir a los visitantes en clientes.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.7/5** | 907 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: EngageBay
- **Ubicación**: Mountain House, EE. UU.
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 14,99 US$
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más

## Funcionalidades

- A/B Testing
- Acceso móvil
- Análisis predictivo
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Clasificación
- Contratación de personal
- Creación de firma
- Distribución automática de llamadas
- Edición en tiempo real
- Envío masivo de mensajes de texto
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de actividad de ventas
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de calendarios
- Gestión de canales
- Gestión de citas
- Gestión de comentarios
- Gestión de contactos
- Gestión de donantes
- Gestión de equipo
- Gestión de firmas
- Gestión de la disponibilidad
- Gestión de tareas
- Gestión del rendimiento
- Identificación de cuenta de destino
- Marcación automática
- Mensajería planificada
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Para el sector de los seguros
- Participación del cliente
- Programación
- Programación a tiempo real
- Programación automatizada
- Real-Time Monitoring
- Recopilación de datos multicanal
- Reserva en línea
- Respuestas automáticas
- Seguimiento de clics
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de tiempo en la página
- Seguimiento/Análisis de uso
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios
- Supervisión de llamadas
- Task Editing
- Varias campañas

… y 101 características más

## Integraciones (en total: 32)

- BulkSMS
- CallHippo
- Docusign
- Exotel
- Google Contacts
- Google Drive
- Gravity Forms
- Gupshup
- HubSpot CRM
- Intercom
- Jotform
- JustCall
- LinkedIn for Business
- Mailchimp
- Mailgun

… y 17 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software)

## Categorías relacionadas

- [Herramientas de automatización de marketing](https://www.capterra.es/directory/6/marketing-automation/software)
- [Herramientas de email marketing](https://www.capterra.es/directory/30013/email-marketing/software)
- [Software para crear landing pages](https://www.capterra.es/directory/30844/landing-page/software)
- [Herramientas de generación de leads](https://www.capterra.es/directory/30963/lead-generation/software)
- [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software)

## Alternativas

1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4455 reviews)
2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6969 reviews)
3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews)
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18771 reviews)
5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5817 reviews)

## Opiniones

### "Positive feedback on Engagebay" — 5.0/5

> **Alicia** | *10 de septiembre de 2024* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Keeps all info in one place, easy to navigate and helpful service\!
> 
> **Desventajas**: Takes a bit of time to get everything all set up, but this is to be expected.
> 
> The service is prompt when you have a question and it is working well at the moment for what we need.

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### "Comprehensive CRM with great integration options" — 5.0/5

> **Kathrin** | *23 de mayo de 2024* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It is easy to set-up, loved the fact that you can add email tracking and automatic integration of google correspondence in Engagebay.
> 
> **Desventajas**: Mails went to spam and it might have been related to the tracking.
> 
> Very handy for me as the only sales person to build the contact database, set follow up tasks and keep track of proposals, deals (targets) and email conversations.

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### "CRM Experience" — 5.0/5

> **Kuma** | *21 de febrero de 2025* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: EngageBay CRM, some of its commonly praised features include its all-in-one nature (combining marketing, sales, and service tools), its affordability compared to some competitors, and its user-friendly interface.  Many users also appreciate the free plan option for small businesses or startups.  Of course, whether you would like it depends on your specific needs and priorities in a CRM.
> 
> **Desventajas**: The marketing and sales and service tool. It's user-friendly interface.
> 
> It's was very good and all futures are less cost.

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### "Very highly recommended\!" — 5.0/5

> **Robin** | *12 de mayo de 2025* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I've been using EngageBay for my small business for five years, and it's been wonderful. A standout has been the support offered via livechat, which has always been ultra-responsive and very helpful. It's also extremely cost-competetive, which is very important for a small business like mine. I can't recommend it highly enough.
> 
> **Desventajas**: Nothing\! It's met all of my small business's needs beautifully. &#10;&#10;(I need to keep writing here to meet the minimum character requirements.)

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### "Mediocre at best" — 2.0/5

> **Carol** | *3 de marzo de 2025* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 1.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Good support where you can actually schedule a call with a human.
> 
> **Desventajas**: Most everything else. It's not remotely user friendly. The way "Deals" are structured is totally confusing. I was promised by my sales person that it would function like Active Campaign, which I'd used for years but increased in price 4x. Engagebay isn't remotely the same and we've had perpetual problems with it. I, unfortunately, signed up for two years and am sorry I did. I'm now stuck with it.
> 
> I've emailed the CEO about my issues and he's never bothered to respond. It's because of the issues we've had that I'm even writing this review. Others need to know this is not a good CRM.

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## Datos estructurados

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