15 años ayudando a las empresas españolas
a elegir el mejor software
Sobre WhatsApp
Solución basada en la nube que ayuda con las comunicaciones con los clientes a través de interacciones comerciales, automatización, mensajería y más.
It makes communication between people and between companies and customers too easy. Very easy to use and with a great cost benefit.
I dislike that it is a bit plain and therefore boring to me. I honestly don't understand its purpose.
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Amazing easy way to communicate
Revisión de WhatsApp
Comentarios: Mi experiencia con WhatsApp ha sido muy positiva porque lo he estado usando durante muchos años y me siento muy bien. Cada vez que compro un nuevo teléfono de whatsapp es la primera aplicación que me aseguro de tener porque realmente permito enviar mensajes a todos: amigos, conocidos, familiares y compañeros. Solo espero que las funciones de esta aplicación no cambien porque ya encuentro la combinación de ahora perfecta. Me parece una aplicación que realmente vale la pena por ser gratuita. No me sorprendería si a lo largo de los años esta aplicación se pagara.
Puntos a favor:
He estado usando WhatsApp durante muchos años y esto me ha permitido comprender completamente todas sus características. WhatsApp fue la primera aplicación de mensajería gratuita que le permitió enviar mensajes a personas de todo el mundo. Además de los mensajes de texto, también puede enviar archivos de música, documentos, compartir contactos y también enviar su posición. También puede enviar mensajes de voz instantáneos que pueden reemplazar las videollamadas, pero hace algunos años WhatsApp también ingresó a la función de realizar llamadas. Puede crear historias que pueda compartir con todos sus contactos o simplemente con algunos cambiando las instrucciones de estado. También puede crear grupos. Por tanto, WhatsApp es una aplicación completa porque se puede utilizar tanto en un contexto laboral como en un contexto amigable. WhatsApp eventualmente le permite conectarse con varias otras aplicaciones sin dar ningún problema.
Puntos en contra:
Las funciones de llamada desafortunadamente a menudo dan problemas, especialmente si las llamadas se realizan entre personas en lugares alejados entre sí en el mundo. También me parece bastante útil la introducción de estados en WhatsApp para las personas de edad avanzada que, por lo tanto, encuentran esta función interesante porque no tienen otras redes sociales. Para los jóvenes, en cambio, las historias son una especie de repetición porque ya estaban ahí antes en Instagram, Twitter y Messanger. De hecho, desde los jóvenes esta aplicación se usa única y exclusivamente para enviar mensajes también porque WhatsApp no te permite editar fotos o hacer historias particularmente "sofisticadas".
Alternativas consideradas previamente:
Efectividad y funcionalidad
Comentarios: En general nuestra experiencia con WhatsApp es magnifica, lo usamos a diario y es una herramienta esencial para el día a día de nuestra empresa.
Puntos a favor:
Lo que mas nos gusta del software es la velocidad inmediata a la que se envían y se reciben los mensajes indistintamente de la distancia con la que estes de la otra persona o personas. Ademas otro punto muy fuerte que nos encanta es la gratitud del software ya que desde su existencia no se ha tenido que pagar nada y no existen anuncios internos en el software.
Puntos en contra:
Lo que menos nos ha gustado por decir algo, es que la versión web del software impide enviar archivos de más de 25 mb impidiendo que puedas enviarlos des de tal y tengas que hacer-lo usando la aplicación movil. Po otro lado al enviar archivos como imágenes o vídeos des de tal pierden calidad.
Cada vez más inseguro.
Comentarios: Tiene mucha seguridad técnica, pero en la parte operativa sigue teniendo fallas. Proliferan los números de estafadores y extorsionadores. Mientras que whatsapp no establece mecanismos para minimizar esto. Castiga fuertemente a cuentas de empresas por enviar mensajes solicitados pero que no estan dentros de sus contactos, mientras que los reportes de cuentas falsas o relacionadas con estafas siguen operando. He dejado de utilizar de forma frecuente esta app, si bien es cierto que todo el mundo lo usa, aplica el dicho: el que quiere ser todo para todos, termina siendo nada para nadie. He decido usar otras app de mensajeria más confiables y con mejor atención al usuario, whatsapp no la tiene. Ni para las personas ni para los pequeños negocios.
Puntos a favor:
Me gusta la facilidad y que hasta mi abuela tiene whatsapp. Su api aunque ha limitado las opciones para la instalación, sigue siendo fácil de usar e instalar. Todos lo usan por que no conocen otras aplicaciones.
Puntos en contra:
Se esta volviendo más inseguro. Aunque reportes un mal uso o números de extorsiones o estafas el equipo de whatsapp no toma medidas. Han aumentado de forma considerable la propagación de noticias y comunicados fake sin acciones o estrategias por parte de whatsapp para mitigar este problema. Además, whatsapp castiga de forma súbita cuentas de negocio que envían mensajes que no son de venta o que un usuario que no te tiene en su lista de contactos y que te haya solicitado información. Lo más delicado es que whatsapp cierra cuentas atropellando el derecho de los usuarios de descargar su información personal o confidencial, ya sea tuya o de tus amigos, parientes y clientes. Vulnera el derecho a tu información personal.
Alternativas consideradas previamente:
Comunicaciones esttategicas
Comentarios: Extraordinaria genial efectiva positiva
Puntos a favor:
Transmision.dr imagenes videos.mensjaea datos.en segundos a.todos nuestros clientes amigos familia y colaboradores jefes socios
Puntos en contra:
Fallas caidas pesima atencion al.cliente dificultad de.recuperación perdida.de información valiosa y mala seguridad
Wapp , El estandarte de comunicación
Puntos a favor:
Hago uso de esta aplicación hace años , básicamente es el software de mensajería mas utilizado en el mundo , tiene facilidades y funciones que permiten su uso para personas de todas las edades. Su rendimiento fue mejorando con el paso del tiempo y se fue adaptando a los cambios que los consumidores fueron requiriendo. Se agradece la opción de WhatsApp Web para poder integrarlo a tu navegador y olvidarse de tener siempre el teléfono encima o con carga suficiente para recibir mensajes y llamados.
Puntos en contra:
Principalmente, haría falta aun mas opciones de personalización visuales. Aumentar el tamaño máximo de datos o archivos a compartir al mismo tiempo y podría exigirse una verificación tipo KYC a futuro para poder brindar una mayor ciber seguridad para todos los usuarios ante usos indebidos o incorrectos del software.
Alternativas consideradas previamente:
Considerada la aplicación más popular/productiva
Comentarios: Experiencia muy buena en lo relacionado a iteraciones básicas con relaciones a comunicación escrita.
Puntos a favor:
Las funciones justas y sencillas con las que se puede llegar al público. Funciona mayormente bien para usuarios generales o básicos. Y es una de las aplicaciones con mayor cantidad de usuarios en el mundo.
Puntos en contra:
Las limitantes que tiene para ciertos casos, como el uso de canales que podrían ser una buena opción en lugar de los mensajes de difusión. limitantes en el almacenaje que no se realiza en la nube y por ende se pierden los datos. limitaciones en el uso de tipos de archivos que se pueden enviar y tamaño de los mismos. Limitantes en el uso de multiplataforma.
Alternativas consideradas previamente:
Ehy que onda WhatsApp!!!
Puntos a favor:
Ques es práctico y es una de las herramientas comerciales mas conocidas que hay, por lo que lo hace muy accesible y sencillo de usar por todo público, ademas de ser intuitivo y practico para el usuario y tiene una forma muy amigable en la que el usuario pueda acercarse y gestionar o manipuar la app a su antojo o a las necesidades que se lleguen a presentar
Puntos en contra:
Puede mejorar muchas cosas como la conectividad entre usuarios, que tarda mucho el enviar archivos o información pesada y que no es apta o compatible con sistemas viejitos o que ya no pueden tener una actualizacion de mejora
La mejor APP para comunicarse
Comentarios: Mi experiencia con Whatsapp ha sido siempre muy buena, lo llevo usando aproximadamente desde 2016, que fue la primera vez que tuve un teléfono móvil. Puedo decir que es mi aplicación favorita ya que me permite comunicarme con todas las personas que quiero, ya estén en mi país o en otro distinto.
Puntos a favor:
Lo que más me gusta de esta aplicación es el software, la velocidad en la que se envían y se reciben los mensajes, tanto los archivos, como las fotos vídeos y audios. También me gusta mucho lo fácil que es usar esta app, creo que esto es algo muy bueno ya que la pueden usar personas de todas las edades, desde los más ancianos hasta los más jóvenes. Otro punto a favor es que no existen anuncios ni publicidad dentro de esta aplicación.
Puntos en contra:
Nunca he tenido malas experiencias con esta aplicación, pero lo que menos me gusta es que en días específicos como puede ser el día de fin de año, la aplicación se cae y no llegan los mensajes. Otra cosa que no me gusta es que las fotos y los vídeos pierdan calidad al ser enviados además de que no se pueden mandar todos los archivos que se quieran a la vez.
Contacto directo
Comentarios: Gracias a el mejoramos nuestro contacto inmediato tanto con los trabajadores como con otros miembros de fuera de la empresa como son los clientes y proveedores.
Puntos a favor:
Gracias a el podemos tener un contacto directo con nuestros clientes y proveedores. Además, de la facilidad de envió de documentación y el seguimiento individual de cada uno de nuestros contactos.
Puntos en contra:
A la hora de comunicarnos con nuestros clientes de diferentes clientes solemos tener problemas a la hora de contactarnos con ellos por el idioma, diferencia horaria y algún tema parecido.
Mejor mensajero en tiempo real
Comentarios: Si bien, la aplicación cuenta con muchísimas características que utilizamos todos los días, a la hora de implementar nuestros sistemas de asistentes virtuales (chatbots) nos cuesta mucho esfuerzo implementar la comunicación con ésta plataforma.
Puntos a favor:
Aplicación ampliamente extendida. Facilidad de utilización y gestión de chats. Videollamadas de calidad y envío de audios. Cuenta con una plataforma para empresas.
Puntos en contra:
La solicitud de cuentas para empresas, en lo personal, me ha costado muchísimo. Dificultad para implementar sistemas del tipo asistentes virtuales. No tiene la opción de utilizar botones como respuestas (para facultad las respuestas a los bots).
No encuentro herramienta mejor
Puntos a favor:
Me gusta la simplicidad que tine, la cantidad de funciones que tiene y definitivamente es un software que se puede usar en muchas circunstancias. Aparte de eso, puede uno usar el whatsapp business que es una gran ventaja para los negocios
Puntos en contra:
He encontrado un poco lento la opcion de poner el whatsapp web, pienso que puede haber mejor implementacion en esa funcion porque es un poco lenta. Tambien cuando uno tiene muchos stickers se pone lenta la aplicacion.
Eficaz a la hora de interactuar y como herramienta de negocio
Comentarios: Mi experiencia es excelente, es un producto muy eficaz y completo
Puntos a favor:
Sus funciones son muy útiles para interactuar con personas y empresas.. Así también es muy eficaz para trabajos grupales y para el envío y recepción de información
Puntos en contra:
Debería incluir la opción de no aparecer en línea mientras estas conectado a whatsapp... También estaría muy bueno que se pudieran compartir archivos de gran tamaño.. Otra opción muy buena sería incluir el dictado de voz que suolante escribir pero que su fidelidad a la escucha sea más alta, hay palabras y signos de puntuación que no son posibles incluir.
Alternativas consideradas previamente:
Simple y practico
Puntos a favor:
Mensajes, llamadas de audio, de video, es muy practico
Puntos en contra:
Cuando fallan los servidores y hay desconexiones a nivel mundial.
Alternativas consideradas previamente:
WhatsApp la mejor aplicación de mensajería?
Comentarios: La verdad la experiencia con esta aplicación es perfecta no puedo decir nada mas por que realmente solo me quejo del guardado de la nube, ya en lo demás es perfecta.
Puntos a favor:
lo que mas me ha gustado es la facilidad con la que puedo mandar mensajes o llamar a mis compañeros de trabajo ya que nunca he tenido algún problema con la aplicación al momento de llamar o mandar mensajes para recibirnos información.
Puntos en contra:
digo que faltaría mejorar el guardado en la nube de mensajes ya que me ha dado bastantes problemas desde que tengo la aplicación, ay veces en que falla y no guarda nada o que me corrompe mis archivos.
LA app mas usada de chat mensajería del mundo
Comentarios: buena experiencia lo uso a todo momento es una de mis app preferidas
Puntos a favor:
Que te mantiene comunicado con todo el mundo siempre esta ahi manteniéndote conectado
Puntos en contra:
Me gustaría que tengo algún tipo de Tinder para conseguir una novia o amigos nuevos . Y le faltaría alguna forma de encontrar grupos de interés sobre deportes, cultura , trabajo desde la app sin que sea de forma pro mérito propio. Al crear un grupo se tendrían que poder tildar al crear un grupo si es privado o de interés
Práctico y Multifuncional
Comentarios: En general, las funciones de este programa me han ayudado en el trabajo, en la universidad y en lo personal. Cada funcion ha sido de extrema ayuda en diferentes situaciones.
Puntos a favor:
Una de las funciones que mas valoro, es la integración con otras aplicaciones. Es una de sus mejores funciones y desfortundamente una de las menos conocidas. La posibilidad de compartir documentos como una presentación de diapositivas o un documento escrito, es un gran aliado en las actividades diarias. Otro punto que considero muy útil, es la configuración que te permite de forma indivual o general, elegir si deseas que los archivos multimedia se guarden o no en tu galeria. Eso evita que la misma se llene de contenido que no te interesa.
Puntos en contra:
No hay algo que me disguste de la aplicación. Sin embargo, de las últimas funciones añadidas, creo que podria mejorar el tema de la privacidad. Permitir configuraciones como que el tiempo de destruccion de los mensajes, tenga más opciones. Y que se pueda resguardar una conversación privada, habilitando una restricción para las capturas de pantalla, de ambos lados.
WhatsApp, chatea con amigos y clientes
Comentarios: uso hasta ahora esta App solo para conversar con mi grupo familiar y de amigos ya que ellos aun mantienen esta aplicación por su populadridad.
Puntos a favor:
El una aplicación fácil de instalar y su configuración no demora mucho en realizarlo sirve para dispositivos iOS y Android. Su interfaz es bastante intuitiva incluso para aquellas personas que no tienen conocimientos técnicos.
Puntos en contra:
es muy limitado en cuanto al uso de video llamdas y al numero de personas que se puede incluir en un grupo o red de amigos
Alternativas consideradas previamente:
Asesora por Whatsapp
Comentarios: Mí experiencia en WhatsApp es realmente buena. Es de fácil acceso, te permite interactuar con personas a distancia como si estuviera cerca, trabajar de forma más ágil, es una excelente herramienta de comunicación tanto textual como por audio.
Puntos a favor:
La cuenta empresa a mí criterio me parece una herramienta excelente de trabajo, fácil y las personas confían más por el simple ver qué es cuenta empresa
Puntos en contra:
Por el momento no creo haber encontrar alguna falla por lo menos en lo que respecta a la utilización en mi trabajo
Indispensable herramienta
Comentarios:
Buena herramienta e inddispensable ya es la top de comunicación grupal y uno a uno, facil de instalar, intuitiva y de poco espacio de requerimiento en movil, excelente opcion
la configuración de tema oscuro me encanta, gracias
Puntos a favor:
Herramienta de facil intsalación, poco peso y excelente opción la nueva funcionalidad para poder usarlo aun sin conexión celular desde la compu de escritorio
Puntos en contra:
revisar los backups en ocasiones me toco que no pude recuperarlo al cambiar de celular, la recomendación es programarlo con una frecuencia no tan larga
La mejor aplicación de comunicación rápida y de uso frecuente.
Puntos a favor:
Es una aplicación de gran utilidad. Nuestra empresa y a nivel personal de igual forma, la utilizamos de manera frecuente. La comunicación mediante mensajería de texto y audio es instantánea y efectiva. WhatsApp web, ha sido una extensión importantísima para nuestra empresa, la misma se usar todo el tiempo para enviar archivos, fotos, incluso informes de ejecución y aprobación rápida, mientras se realizan otras asignaciones en la computadora. La señal de las llamadas por WhatsApp es excelente, llamadas dentro del país (internamente) como externo (fuera del país), no se siente ninguna diferencia, 10 de 10! No genera contenido publicitario, aunque la misma sea gratuita.
Puntos en contra:
Se debe actualizar la aplicación de manera frecuente. Cada cierto tiempo se debe realizar limpiezas de los archivos que envían a través de esta plataforma, ya que las notas de voz, mensajes y fotos ocupan mucho espacio y ralentizan el teléfono y ocupa una gran parte de la memoria.
Comunicación rápida y sencilla
Comentarios: Me ha permitido organizarme de manera muy eficiente con amigos, para realizar actividades o comentar de manera rápida ciertas cosas.
Puntos a favor:
Es una aplicación muy liviana, que uso poco espacio si es que se restringe todo el material multimedia que manden. Permite mantener ordenados grupos de trabajo, amigos, organizaciones, etc con los cuales tengas que comunicarte frecuentemente o compartir información sin mucha calidad o extensa y de manera rápida. Además de poder contar con comunicarse de manera personal con personas, utilizando incluso llamadas de video que funcionan de manera muy decente. También es muy útil la función de compartir ubicación, que ayuda mucho para encontrarse con personas, o llegar a un lugar donde las indicaciones no son suficientes.
Puntos en contra:
El buscador de texto me funciona algo lento muchas veces, o puede resultar tedioso buscar cierta información si es que no se ha guardado, y en caso de haberlo hecho, de todas formas no se puede clasificar y queda una lista gigante.
Comunicación eficaz
Comentarios: Muy buena para uso empresarial que para uso personal.
Puntos a favor:
Puedo decir con seguridad que se entra en el top 3 de plataformas para cerrar una venta, actualmente todos los potenciales clientes disponen de esta aplicación en sus celulares y la usan diariamente y les parece mejor recibir información sobre cualquier producto y servicio a través de esta mensajería.
Puntos en contra:
Le baja la calidad a los archivos multimedia.
Facilidad para todo
Comentarios:
Muy buena ya que:
1.Puedo borrar mensajes que por equivocación enviar, antes de que la persona la vea.
2. La variedad para crear catálogos para ofrecer nuestros productos y servicios
3. La reproducción de audios largos en tiempo corto y a la velocidad que desees
Puntos a favor:
Me gusto porque puedo comunicarme a cualquier momento con mis familiares, amigos y clientes, como también la facilidad para ofrecer mis productos y servicios compartiendo con ellos. 1.Puedo borrar mensajes que por equivocación enviar, antes de que la persona la vea. 2. La variedad para crear catálogos para ofrecer nuestros productos y servicios 3. La reproducción de audios largos en tiempo corto y a la velocidad que desees
Puntos en contra:
1. Que no puedo enviar mas de 30 fotografías e imágenes 2. No puedo poner mas de 10 fotos por catalogo en whtasApp Bussines
Alternativas consideradas previamente:
WhatsApp excelente plataforma
Comentarios: Es una excelente plataforma para uno comunicarse con la familia, amigos y equipo de trabajo, también con los clientes.
Puntos a favor:
Que uno puede hablar con amigos y familiares y mas las funciones que están actualizando ahorita, también que se puede hacer video llamada en grupo.
Puntos en contra:
Que no deja enviar videos largos de una hora
whatsapp comentario
Comentarios: para mi whatsap es la mejor app de mensajería, me ha facilitado la comunicacion con mis clientes y compañeros, es facil vender y cominucarse con esta app
Puntos a favor:
lo que mas me gusta de whatsapp es que puedo enviar mensajes al instante, llamar, y hacer videollamadas, vender desde mi tienda online y recibir documentos y otros archivos.
Puntos en contra:
todo es genial con whapsapp, no tengo ningun incoveniente con la app hasta el momento