--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Treatwell? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Treatwell. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Treatwell - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para peluquería](/directory/30028/salon/software) > [Treatwell](/software/181827/treatwell) # Treatwell Canonical: https://www.capterra.es/software/181827/treatwell Página: 1 de 13\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/181827/treatwell?page=2) > Gestiona calendario, equipo y clientes de tu salón y date a conocer en Treatwell, el marketplace de belleza líder en Europa. > > Veredicto: 286 usuarios lo han valorado con **4.4/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Treatwell? Propietarios y equipos de peluquerías, centros de estética, barberías y spas en Europa, de negocios independientes a cadenas multisede, que buscan un software ligado a un marketplace de reservas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.4/5** | 286 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Salonium - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 199,00 € - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Windows (local), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, danés, español, francés, griego, inglés, italiano, letón, lituano, neerlandés, portugués de Portugal, ruso, vietnamita - **Países disponibles**: Alemania, Austria, Bélgica, España, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, Suiza ## Funcionalidades - Acceso móvil - Base de datos de clientes - Base de datos de clientes - Citas recurrentes - Confirmations/Reminders - Facturación - For Barbershops - Formularios personalizables - Gestión de calendarios - Gestión de citas - Gestión de clientes - Gestión de empleados - Gestión de inventarios - Gestión de la disponibilidad - Gestión de personal - Integración de páginas web - Pagos electrónicos - Pagos en línea - Para centros de belleza y balnearios - Procesamiento de tarjetas de débito/crédito - Programa de fidelización - Programación automatizada - Programación de citas - Punto de venta (POS) - Recordatorios - Reserva en línea - Sincronización de calendario - Varias ubicaciones ## Integraciones (en total: 2) - Google Calendar - iCloud ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para peluquería](https://www.capterra.es/directory/30028/salon/software) ## Categorías relacionadas - [Software para peluquería](https://www.capterra.es/directory/30028/salon/software) - [Software para spa](https://www.capterra.es/directory/30782/spa/software) - [Software para barberías](https://www.capterra.es/directory/31458/barbershop/software) - [Software para centros de masaje](https://www.capterra.es/directory/30919/massage-therapy/software) - [Programas para agendar citas](https://www.capterra.es/directory/30757/appointment-scheduling/software) ## Alternativas 1. [Calendly](https://www.capterra.es/software/148036/calendly) — 4.7/5 (4163 reviews) 2. [Google Calendar](https://www.capterra.es/software/213340/google-calendar) — 4.8/5 (4321 reviews) 3. [Goldie](https://www.capterra.es/software/1036086/goldie) — 4.8/5 (1173 reviews) 4. [Vagaro](https://www.capterra.es/software/153752/vagaro) — 4.7/5 (3669 reviews) 5. [Acuity Scheduling](https://www.capterra.es/software/128285/acuity-scheduling) — 4.8/5 (5769 reviews) ## Opiniones ### "400€ EN COMISIONES CADA 15 dias" — 1.0/5 > **Rosa** | *17 de julio de 2025* | Bellas artes | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Nada , todo fue horrible estuve 5 años con ellos y de verdad que lo intenté pero una ruina darles oportunidades. > > **Desventajas**: Las comisiones abusivas, me parece fatal las políticas que implementan sin autorización, no te atienden solo con un robot. > > Horrible, como empresaria no lo recomiendo do nada la verdad nefasto la atención al cliente todo fatal. ----- ### "Ya no es un partner para tu negocio, es un estafador abusivo" — 2.0/5 > **Gustavo** | *14 de marzo de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Soy cliente de Treatwell desde que eran Wakanda. Han empeorado muchisimo en las comisiones abusivas que cobran, aunque el cliente no venga (es una estafa) y en la atención a partners y clientes (inexistente). No hay forma de comunicarse con una persona, siempre es una maquina que no te puede responder a ninguna pregunta. > > **Desventajas**: Las abusivas comisiones y la nula atención a partners y clientes > > Muy mala. Cuando comenzaban tenias tu propio comercial que te visitaba, luego algunos chicos extranjeros que atendían el teléfono en mal castellano y ahora NADA. Solo un chat de IA que solo responde las banalidades que ya todos sabemos. Lo mismo les pasa a mis clientas, si tiene un problema, nadie se los soluciona. Estoy buscando una alternativa para pasar mi base de datos de mas de 17000 clientas. ----- ### "SON UNOS ABUSIVOS" — 1.0/5 > **Verusca Angelina** | *9 de mayo de 2025* | Salud, bienestar y deporte | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Comisiones abusivas, los pagos online no los pagan, además de pagar por la aplicación te cobran por todo, he intentado irme y siempre es un problema, no hay manera de comunicarse con ellos, desactivan el pago en el centro para que los clientes paguen online y ellos poder quedarse con el dinero. > > **Desventajas**: Pagas la aplicación al principio, quedas pagando mensual otro monto y además te sacan dinero de comisión por todo y no te ingresan el pago online, puro sacar dinero y ahora no hay personas con las que hablar > > Muy mala y estresante desde el principio, es frustrante trabajar para que estos te quiten el dinero así tan a la ligera ----- ### "Fataaaaaal" — 1.0/5 > **Aitor** | *8 de abril de 2025* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: El programa esta bien, una pena que todo lo demas sea un asco > > **Desventajas**: Menos el programa en si, todo lo demas, jamás me han tratado tan mal > > Nefasta atención. Voy a ir a consumo a denunciarles siendo cliente porque la atención que recibo es escasa, mala, con plantillas hechas y bots. No contestan al mail, no te permiten hacer una reclamación y contestan con argumentos preescritos que no se ajustan a la realidad ----- ### "Me siento estafada" — 1.0/5 > **Carol** | *14 de enero de 2025* | Productos cosméticos | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Única ventaja es que se puede gestionar todo desde la app referente a números, pero esto tb te hace un execel. > > **Desventajas**: Llevo sin recibir los pagos de mis citas desde octubre, los efectuados desde la app. No solucionan nada. > > No formalizan las quejas por email. Quieren solucionar todo por el chat. Dan largas a todo. Mis clientes han pagado por la app desde hace meses y no veo dinero. Pero su comisión la abonan desde el momento 1 ----- Página: 1 de 13\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/181827/treatwell?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/181827/treatwell) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados