Sobre BeepQuest

Audita tu camino hacia la Excelencia Operativa a través de mejora continua automatizada. Habilita todo tipo de Checklist, intranet operativa o proceso de supervisión.

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Valoraciones de BeepQuest

Evaluación media

Facilidad de uso
4,4
Atención al cliente
4,8
Funciones
4,5
Relación calidad-precio
4,7

Probabilidad de recomendación

9,1/10

BeepQuest tiene una valoración global de 4.8 estrellas sobre 5 según las 35 opiniones de usuarios de Capterra.

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Luis roberto Z.
Luis roberto Z.
Gerente E-Commerce en México
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Resumen general de mi experiencia con Beepquest

5 hace 2 años

Comentarios: El principal problema que resuelve al día y eficiente la elaboración de reportes a nivel nacional para nuestras 355 puntos de venta y 280 franquiciatarios.

Puntos a favor:

Su funcionalidad, practico uso y los reportes que se pueden generar a diario.

Puntos en contra:

Hace falta herramientas para venta a cliente final.

Respuesta de BeepQuest

hace 2 años

Muchas gracias Luis Roberto, en BeepQuest siempre estamos a disposicion de incrementar la mejora continua de sus procesos. gracias por confiar en nosotros

Simon G.
Director en México
Bienes de consumo, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Supervision de ANaqueles perfecta

5 hace 2 años

Comentarios: Desde que los contraté, estamos operando con la optimizacion de mis auditorias en punto de venta y ya hacemos también gestión de listas de chequeo en Bodega y planta

Puntos a favor:

Tengo el control de los estándares de calidad de mis productos en las grandes plataformas y he podido entender cuales son los puntos en los que tengo que hacer mejora continua. Ademas mando a mis vendedores y promotores sus auditorias actualizadas en puntos de venta

Puntos en contra:

Gestión de administradores. No es malo, pero es lo que mas me cuesta

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias por hacer que los estandares de exhibicion pactados con las grandes superficies se cumplan dia a dia usando las funcionalidades de BeepQuest. ABrazo a todos en CM

Mauricio F.
Mauricio F.
Subdirector de TI en México
Usuario de Linkedin verificado
Seguros, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Impresionante funcionalidad para control !!!

5 hace 11 meses

Comentarios: Es una herramienta útil para la implementación de contenidos complejos para la digitalización en app's rápidas, con una gran facilidad de implementación, la calidad y la atención de soporte es muy buena. La información que muestran los dashboards, nos ha ayudado en la mejora continua de los procesos internos de la empresa.

Puntos a favor:

El producto es sumamente adaptable, funcional y de fácil implementación, nos ha apoyado en la estrategia interna para la comercialización de nuestros productos. Llevamos ya algunos años utilizándola con muy buenos resultados.

Puntos en contra:

Falta de adaptación con algunos procesos muy puntuales de la empresa.

Respuesta de BeepQuest

hace 10 meses

Mauricio te agradecemos mucho el tiempo que llevas trabajando con la plataforma, nos complace saber que de la mano de BeepQuest han podido aportar al progreso de Insignia como lider de industria en materia de implementacion de nuevas tecnologias de informacion. Esperemos seguir trabajando juntos a largo plazo.

Usuario verificado
Director en México
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

BeepQuest fácil de usar y muy flexible para parametrizar

5 el año pasado

Comentarios: Hemos tenido una gran experiencia de uso, con información dura sobre nuestras operaciones, la recomiendo ampliamente para empresas de todo tipo que quieran asegurar la calidad de sus procesos

Puntos a favor:

* La versatilidad de la plataforma nos permite hacer seguimiento puntual a nuestro proceso de prestación de servicios y mejorar continuamente nuestros procesos mediante el uso de evidencias objetivas. * Fácil de usar y configurar a través de un panel de control potente y bien estructurado * Fácil de integrar con otras plataformas mediante los estándares mas conocidos * No es solo una plataforma de control sino que te da información en tiempo real para hacer ajustes en la operación por lo que su principal valor está en ser una plataforma de aseguramiento de la calidad * La configuración y puesta en marcha fue muy rápida

Puntos en contra:

Su potencial es tan algo que puede que la estemos subutilizando en algunas areas

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Muchas gracias por tu comentario y calificacion. Excelente saber que las empresas en el mercado cuentan con BeepQuest para mejorar de forma continua sus procesos y que los retos operativos se pueden incluir uno a uno en la plataforma para poder alcanzar como un todo el potencial que esta puede ofrecer en cualquier estructura organizacional

Usuario verificado
Gerente de Arquitectura de TI en México
Usuario de Linkedin verificado
Seguros, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Resumen uso Beepquest

5 hace 12 meses

Comentarios: Es una herramienta útil para la implementacion de app's rapidas, con algunas deficiencias, pero con lo necesario para poder contar con una APP en tiempo corto, se puede adaptar para soluciones complejas con trabajo adicional, pero lo recomiendo mas para soluciones no tan complejas, en cuanto a la calidad de atención y soporte es excelente.

Puntos a favor:

La facilidad de implementación, el tiempo de configuración, la facilidad de despliegue de actualizaciones, la calidad y tiempo de atencion para las soluciones de incidencias y/o dudas.

Puntos en contra:

La falta de implementación de API's ó webservices, para el consumo de paginas externas, la falta de poner usar campos condicionados para la carga de campos como combo

Respuesta de BeepQuest

hace 10 meses

Muchas gracias por tu calificacion. BeepQuest siempre sera la herramienta lider en el mercado para garantizare el aseguramiento de calidad en las operaciones a traves de supervisiones, auditorias e inspecciones digitales.

Oscar S.
Oscar S.
Gerente Comercial en México
Usuario de Linkedin verificado
Comercio mayorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Supervisión de producto en Autoboutiques

5 el año pasado

Comentarios: Con el uso de la herramienta hemos logrado consolidad la supervisión de todos los agentes a lo largo de la republica y donde dar seguimiento puntual era complicado.

Puntos a favor:

Nuestros clientes son atendidos a través de nuestros agentes que tienen que asegurar la calidad de la exhibición y la venta de nuestros productos en los Autoboutiques. Con BeepQuest hemos logrado incrementar nuestros indicadores de supervisión.

Puntos en contra:

El volumen de funcionalidades existentes, es tan alto que no nos permite como priorizar que acciones implementar primero.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias Amigo Oscar. Protech siempre ha sido un aliado estrategico en nuestra operacion y seguiremos apoyandolos en las auditorias e inspecciones de talleres mecanicos en donde se comercializan sus productos y autopartes. Saludos de parte del equipo de BeepQuest

Usuario verificado
Director Operativo en México
Usuario de Linkedin verificado
Producción audiovisual, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Herramienta personalizable a la medida sencilla y facil de usar

5 el año pasado

Comentarios: La practicidad de implementacion y facilidad de uso nos permite tener un panorama mas amplio del negocio y mis areas de oportunidad dentro del mismo.

Puntos a favor:

Excelente herramienta, me ayudo a mejorar los tiempos en varios procesos y a tener un mayor control en los procesos

Puntos en contra:

Hemos tenido pocos problemas, generalmente en la app por parte del usuario

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Muchas gracias por tu calificacion. Siempre BeepQuest sera la herramienta lider en el mercado para garantizare el aseguramiento de calidad en las operaciones a traves de supervisiones, auditorias e inspecciones digitales.

Abraham T.
CTO en México
Bienes de consumo, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Excelente aplicacion

5 hace 6 meses

Comentarios: Todo esta excelente y muy fácil de usar

Puntos a favor:

Es muy fácil de configurar y capacitar a la gente para que use, además que podemos tener la información oportuna

Puntos en contra:

Que pudiera ser off line cuando no hay internet

Respuesta de BeepQuest

hace 6 meses

Gracias de parte del equipo de BeepQuest por tus comentarios y calificaciones Abraham, siempre seguiremos apoyandolos en el crecimiento del aseguramiento de calidad de sus operaciones a traves de la mejora continua.

Joana U.
Joana U.
Coordinadora de operaciones y aperturas en México
Usuario de Linkedin verificado
Restaurantes, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

EXPERIENCIA BEEPQUEST EN RESTAURANTES

5 el año pasado

Comentarios: La atención muy buena por parte del equipo, me ayuda a que los restaurantes estén perfectos.

Puntos a favor:

Que todo es digital y te da la gráfica de resultados al momento.

Puntos en contra:

Que podría ser más amigable hacia el usuario. Me gustaría ver resultados en la app.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Para nosotros es un honor ayudar con las operaciones a uno de los grupos restauranteros mas prestigiosos de la region. Hemos podido mejorar las funcionalidades de BeepQuest gracias al conocimiento de industria de las marcas de Grupo GS y estamos muy contentos de trabajar con ustedes. Siempre cuentan con el equipo de BeepQuest para lo que necesiten

Martin M.
CORDINADOR DE PROMOTORIA en México
Electrónica de consumo, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

MI EXPERIENCIA

4 el año pasado

Comentarios: muy buena en cuanto a servicio de parte de ustedes

Puntos a favor:

tener un mejor control sobre el personal que manejo, mejorar reportes de en gral para una medición para el equipo

Puntos en contra:

mejorar la herramienta de localización de usuarios

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Muchas gracias Martin, como siempres Steren es de nuestras instancias e implementaciones mas hermosas y es un honor para nosotros trabajar de la mano con ustedes para mantener las supervisiones y monitoreos de promotoria y producto empacado en punto de venta al dia y alineados con la planeacion de los planogramas

Enrique B.
SUBDIRECTOR DE SISTEMAS en México
Comercio mayorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Herramienta versatil y muy completa

5 hace 2 años

Comentarios: Es una herramienta que nos ha ayudado mucho a potencializar el aprovechamiento de nuestro equipo de promotoría, permitiéndonos recabar mucha información de nuestros productos y de los productos de la competencia en las tiendas de nuestros clientes, y evidencias de manera muy fácil. Esta información nos ha sido muy útil para toma de decisiones.

Puntos a favor:

Su facilidad para diseñar los menús e información que visualiza el usuario en su dispositivo móvil, y sus opciones muy funcionales para las respuestas que envía el usuario.

Puntos en contra:

La forma en que se administran los privilegios de los administradores.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Enrique, Definitivamente uno de los mejores implementadores de la solucion. Gracias de parte del equipo de BeepQuest por tus comentarios y calificaciones y siempre seguiremos apoyandolos en el crecimiento del aseguramiento de calidad de sus operaciones a traves de la mejora continua

Susana L.
Directora General en México
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Control de personal operativo y exhibición

5 hace 2 años

Comentarios: Excelente, tanto de la funcionalidad de la aplicación como del servicio y soporte del personal.

Puntos a favor:

Su funcionalidad, es un sistema muy amigable y fácil de configurar. Control y seguimiento del personal muy puntual.

Puntos en contra:

Dificultad para copiar y pegar algunos elementos.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Las activaciones de trade Marketing son fundamentales y el Equipo de Susana en Expresa lo hace de Maravilla apoyandose de supervision de producto con BeepQuest. Gracias por tu confianza y por la excelente sinergia que tienes con la solucion.

Gerardo L.
Gerente de ventas en México
Bienes de consumo, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Reseña Distribuidora El Tío

4 el año pasado

Comentarios: Es una herramienta muy útil, nos permite dar seguimiento a las supervisiones y el servicio al cliente siempre está disponible.

Puntos a favor:

Ahora podemos tener evidencias (fotos) de lo que evaluamos en cada sucursal. Podemos hacer un plan de acción y dedignar a las personas para darle seguimiento a las tareas. Contamos un historial por sucursal. También los reportes ejecutivos han sido de gran ayuda para mejorar.

Puntos en contra:

Cuando queremos añadir o cambiar algunas funciones en la supervisión no ha sido tan fácil porque no es muy intuitivo.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gerardo, te agradecemos mucho el tiempo que llevas trabajando con la plataforma y nos complace saber que las tiendas de distribuidora el tio pueden alinear la planeacion de estandares operativos con la realidad de la ejecucion.

Marina C.
Policy and Communications Fellow en México
Asuntos internacionales, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Activaciones en campo supervisadas

5 hace 12 meses

Comentarios: Podemos dejar evidenciar respaldada de que las actividades se están ejecutando con los estándares planificados. Tengo una excelente relacion con los asesores pos-venta que me han ayudado poco a poco a activar toda la operacion

Puntos a favor:

Puedo asegurarme de rendir cuentas de las actividades que se hacen en campo a traves de las supervisiones de actividades

Puntos en contra:

tengo muchas supervisiones que configurar y no me da el tiempo

Respuesta de BeepQuest

hace 10 meses

Marina es un gusto trabajar para ustedes y apoyarlos para el aseguramiento de los mejores estandares. Gracias por tus calificaciones, esperamos seguir trabajando juntos a largo plazo.

Jocelyn G.
Líder de Innovación en México
Seguros, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Herramienta versatil

5 el año pasado

Comentarios: Muy buena, la atención y soporte son oportunos y personalizados.

Puntos a favor:

Es muy fácil de usar, tiene varias opciones de módulos y pantallas y la implementación es inmediata.

Puntos en contra:

Tiene algunas limitantes para la operación en mi sector (funcionalidades).

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Un saludo y un agradecimiento a todo el equipo de Insignia Life. Gran empresa con gran vision de sus procesos en el sector asegurador. Esperemos seguir trabajando juntos a largo plazo.

Alejandro M.
Gerente de arquitectura de ti en México
Servicios individuales y familiares, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Insignia amemdez

5 hace 2 años

Comentarios: Un software util y facil de implementar para algo rapido, permitiendo conexion con desarrollos propios

Puntos a favor:

La facilidad e independencia de desarrollo e inplementacion

Puntos en contra:

La falta de integracion API's externas, validaciones condicionadas

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias Alejandro. Es un honor trabajar con ustedes y apoyarlos a hacer como departamento de IT las integraciones de BeepQuest con su Core de Seguros. Siempre mejorar la calidad de las integraciones es escencial para integrar una herramienta a la arquitectura de Soluciones de una empresa. Insignia hace esta labor de maravilla

Sergio M.
Dirección en México
Usuario de Linkedin verificado
Dispositivos médicos, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Reporte Cirugías

4 el año pasado

Comentarios: En general la experiencia con el producto y el soporte ha sido muy bueno. Sin embargo, en ocaciones no he recibido el producto prometido. En ocaciones el producto es algo inestable. Pero se resuelve con prontitud.

Puntos a favor:

A nosotros nos funciona muy bien para hacer evaluaciones fuera del la oficina y mantener un catálogo en linea.

Puntos en contra:

Aunque es fácil de "programar", el proceso es muy tedioso y repetitivo.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias por los comentarios Sergio. Nos alegra poderte apoyar cada vez mas con el control en campo de las CX's y la visualizacion del catalogo y procedimientos. Es un gusto trabajar con Varlix

Usuario verificado
CEO en México
Usuario de Linkedin verificado
Seguridad e investigaciones, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

La mejora continua en una app

5 el año pasado

Puntos a favor:

Se puede buscar la mejora continua gracias al seguimiento puntual que permite darle a los distintos puntos de operación. Con la información recabada de cada punto se puede analizar y entender cómo mejorar cada área.

Puntos en contra:

El panel de administración esta en constante mejora para poder realizar mejores análisis que generen mayor valor para la operación.

Respuesta de BeepQuest

hace 10 meses

De parte del equipo de BeepQuest, agradecemos tus calificaciones y comentarios, nos complace saber que gracias a la solucion les ha sido posible mejorar areas importantes dentro de su compa?ia, seguiremos trabajando para brindar el mejor servicio.

Jesus C.
Desarrollador de Software en México
Veterinaria, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Facil de Usar

5 hace 6 meses

Comentarios: Una experiencia muy buena es un herramienta que es muy facil de usar tanto a nivel de adminsitracion, desarrollo asi como tambien su uso.

Puntos a favor:

Su forma de administracion y customizacion .

Puntos en contra:

En un inicio su falta de conexion con herramientas como Api's que hoy por hoy ya las maneja.

Respuesta de BeepQuest

hace 6 meses

Muchas gracias Jesus, en BeepQuest siempre estamos a disposicion de incrementar la mejora continua de sus procesos. !Gracias por confiar en nosotros durante estos a?os!

Jorge N.
Gerente de TI en México
Construcción, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Mi experiencia con Beepquest

5 el año pasado

Comentarios: Me ha ayudado a digitalizar proceso de supervisión que se llevaban de forma manual, ahorrando dinero en material y tiempo, ademas ha sido de gran ayuda en la toma de decisiones debido a los análisis que se han podido realizar a través de sus distintos reportes

Puntos a favor:

Es autogestionable, la versatilidad a la hora de hacer checklist y los reportes.

Puntos en contra:

Al inicio de la configuración no es tan intuitivo, sin embargo, el equipo de beepquest siempre ha estado a la disposición para atender dudas

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias Jorge, Sabemos lo retador que pueden ser los procesos de supervision de obra en la industria de IT y agradecemos que puedas apalancar con BeepQuest tus desafios diarios

Marisol L.
Jefe de Capacitación en México
Alimentación y bebidas, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Lo recomiendo ampliamente

4 hace 2 años

Comentarios: Aporta muchas ventajas. Es una aplicación que te brinda alternativas para mejorar las diferentes áreas del negocio. Las funciones y atención al clientes son bastante buenas y oportunas.

Puntos a favor:

La practicidad en la implementación y las facilidades de uso. Es una herramienta que te permite tener un panorama más amplio del negocio y validar las áreas de mejora que puedes implementar internamente.

Puntos en contra:

Hemos tenido muy pocos problemas, generalmente están relacionados a la actualización de la app que en ocasiones es por parte del usuario.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias por tu confianza Marisol, definitivamente en la operacion de una cadena de cafeterias como Tierra Garat, los retos son multiples. Agradecemos su confianza y su disposicion para pomer a andar la solucion en su operacion y espero sigan obteniendo resultados a largo plazo con esta sinergia y flexibilidad que tienen al cargar en nuestra herramienta multiples formatos de excelencia operativa, capacitacion procedimental, mejora continua y supervision digital.

Carlos M.
Director y Fundador en México
Importación y exportación, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Supervision Inteligente de Fabricacion y Almacenamiento

5 hace 2 años

Comentarios: Muy buena! estamos satisfechos y cada día mirando como integrar nuevos procesos

Puntos a favor:

BeepQuest ha ayudado a establecer los parámetros de supervision en nuestra fábrica para que los estándares de producción se cumpla. Hemos mejorado en nuestra ejecución gracias a ellos

Puntos en contra:

Acceso a nuevos administradores del panel de control

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias Carlos, Las lineas de produccion en las fabricas de alto procesamiento deben ser supervisadas con tecnologia de punta, no solo para el aseguramiento de calidad del producto resultantes si no para la visibilidad certera del cumplimiento ISO. Excelente trabajo y gracias por seguir confiando en BeepQuest

Octavio B.
Gerente de Operaciones en México
Comercio minorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Fácil implementación.

5 hace 6 meses

Puntos a favor:

Lo intuitivo y amigable de la herramienta.

Puntos en contra:

Hoy no veo un tema que me haga pensar que no fue una gran elección esta herramienta.

Respuesta de BeepQuest

hace 3 semanas

Muchas gracias por tu calificación. Que gusto saber que BeepQuest puede aportar al crecimiento de tu empresa y a la mejora continua de tus procesos.

Gabriel N.
soy@gabrielneuman.com en México
Consultoría de gestión, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Una herramienta para administrar mis instaladores

5 hace 2 años

Puntos a favor:

En una simple aplicación tengo lo que necesito para administrar el trabajo de mis instaladores en campo, puedo tomar decisiones basadas en la información que tengo y agendar visitas de mantenimiento preventivo.

Puntos en contra:

Me gustaría poder integrarlo con otras soluciones, para facilitar la generación de tareas.

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Gracias Gabriel, siempre el reto de aseguramiento de calidad en procesos de instalacion es importante. Nos complace escuchar que has podido llevar a cabo un estrategia exitosa de aseguramiento de calidad en tus operaciones de campo con BeepQuest

Fernando O.
Retail Operations Coordinator en México
Dispositivos médicos, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Reseña Beep Quest

5 hace 2 años

Comentarios: Por lo general me ha funcionado bien, la aplicación es bastante funcional, al igual que la plataforma.

Puntos a favor:

Una vez que entiendes como crear la plataforma para los usuarios, se vuelve muy fácil de implementar. Me gusta la creación de reportes y data para el análisis de los centros

Puntos en contra:

En algunas ocasiones, los módulos presentan fallas y no específica cual es, uno tiene que buscar a detalle para encontrar el problema. Sería buena idea poder copiar y pegar módulos ya que facilitaría la implementación de la plataforma

Respuesta de BeepQuest

el año pasado

Nos encanta poder hacer un ejercicio de despliegue de Software Empresarial de Startup a Startup. Moons es una empresa ejemplo de emprendimiento en la region y para BeepQuest es un orgullo poder apoyarlos con expansiones inteligentes a traves de operacion eficiente en los centros de atencion.