Opiniones de Mint Service Desk

Por OPGK RZESZOW

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Valoraciones medias

  • General
    4,5/5
  • Facilidad de uso
    4,2/5
  • Atención al cliente
    4,8/5

Sobre Mint Service Desk

Centro de atención y plataforma de gestión de activos tremendamente flexible. Incluye una solución sencilla para chatear con clientes potenciales.

Descubre más sobre Mint Service Desk

Mostrando 4 opiniones

Usuario verificado
business development latin america
Servicios financieros, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/5/2019

"Great system "

Puntos a favor: It is a great system to start, if you need a powerful, easy and simple service desk and asset management, MINT is the one. It also handles more features like SLA and full ITSM. It is very easy to communicate with customers having all communication in their chat view.

Contras: I like everything is very helpful and easy

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 28/5/2019
Constance K.
Supervisor
Banca, 10.001+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5/5
  • Facilidad de uso
    5/5
  • Funcionalidades
    5/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    5/5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/6/2019

"Excellent"

Comentarios: Very professional and fantastic service

Puntos a favor: Very flexible. Asset management combined with service desk in a really good way. Chat oriented communication.

Contras: At the beginning it might be difficult to understand the whole concept of the system but once you get into the details it occurs that it's really powerful in terms of configuration and adoption to the organisation in which it works.

Respuesta de proveedores

por OPGK RZESZOW el 17/6/2019

Thank you for reviewing us. We are working hard to improve the overall onboarding experience.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 14/6/2019
Mohd azfar M.
Application Consultant
Tecnología y servicios de la información, 13-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    4/5
  • Facilidad de uso
    4/5
  • Funcionalidades
    3/5
  • Asistencia técnica
    4/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/5/2020

"Great new comer"

Puntos a favor: Ease of use. Chat oriented communication.

Contras: As the system is new, not all features available but current features already enough for helpdesk and asset management.

Respuesta de proveedores

por OPGK RZESZOW el 29/5/2020

Thank your for your review. We are working hard to improve our solution.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/5/2020
Nicholas M.
Analyst
Software informático, 5001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    4/5
  • Facilidad de uso
    3/5
  • Funcionalidades
    4/5
  • Asistencia técnica
    5/5
  • Relación calidad-precio
    4/5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/2/2020

"Great software"

Puntos a favor: Breaks down something as complicated as asset management into a relatively easy concept to understand and implement within a company.

Contras: Initially tough to figure out. There is a steep learning curve

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/2/2020