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description: ¿Qué piensan los usuarios de PlaybookUX? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de PlaybookUX.
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title: PlaybookUX - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# PlaybookUX

Canonical: https://www.capterra.es/software/191173/playbookux

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> PlaybookUX es una herramienta de pruebas de usuarios que permite a las empresas recibir comentarios de su público objetivo.
> 
> Veredicto: 7 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa PlaybookUX?

Útil para todos, desde trabajadores autónomos hasta grandes empresas. Una herramienta que democratiza los comentarios de los usuarios: todos merecen saber lo que piensa su público.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 7 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Playbook UX
- **Ubicación**: new york, EE. UU.
- **Constitución**: 2018

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 49,00 US$
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Bélgica, Canadá, Chequia, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia y 35 más

## Funcionalidades

- Anotaciones
- Análisis de búsquedas de usuarios
- Creación de informes/análisis
- Creación de prototipos
- Encuestas y comentarios
- Grabación y transcripción de vídeo
- Herramientas de colaboración
- Métricas cuantitativas
- Segmentación por público
- Tests de usabilidad
- Third-Party Integrations
- Trayectoria del usuario

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.es/directory/31036/ux/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de experiencia del usuario (UX)](https://www.capterra.es/directory/31036/ux/software)
- [Herramientas para pruebas de usabilidad](https://www.capterra.es/directory/32295/user-testing/software)

## Alternativas

1. [UserWay Accessibility Widget](https://www.capterra.es/software/218549/userway) — 4.9/5 (328 reviews)
2. [Adobe XD](https://www.capterra.es/software/168423/adobe-xd) — 4.5/5 (1087 reviews)
3. [Dovetail](https://www.capterra.es/software/174077/dovetail) — 4.6/5 (97 reviews)
4. [Hotjar](https://www.capterra.es/software/163516/hotjar) — 4.6/5 (539 reviews)
5. [Miro](https://www.capterra.es/software/128955/miro) — 4.7/5 (1680 reviews)

## Opiniones

### "The greatest tool for people to validate designs and products" — 5.0/5

> **Mayur** | *1 de octubre de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I’ve used a lot of these tools, and I mean a LOT. This one is uniquely simple and has everything I need to get my research studies up and running. Their templates are so helpful especially for unbiased questions. Videos start coming in within hours.
> 
> **Desventajas**: There’s really nothing to complain about, especially after using all of the other software out there. I’m glad I found this tool since it’s hard to get my team to adopt research software and they were all happily using this\!
> 
> It’s overall been excellent. Whenever I have a question, I send them a chatbot message and have a real person troubleshooting within minutes. I liken it to basecamp’s stellar support.

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### "The must adopt UX solution" — 5.0/5

> **Despina** | *10 de octubre de 2019* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Intuitive features, value for money choice, awesome customer support. Participants give clear insights &#10;and the analytics feature is just awesome.
> 
> **Desventajas**: Simply nothing. The product delivers on its promise
> 
> Due to the nature of my work I handle many onboarding and UX audits for customers. PlaybookUX helps me deliver better and accurate results in less time.

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### "Affordable way to get usability feedback" — 5.0/5

> **Hatherly** | *12 de octubre de 2019* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: The quality and targeted demographic filtering is unbeatable. Solid international and domestic pool of participants. Great customer support and intuitive UI. We can bring our own customers as well.
> 
> **Desventajas**: Would love highlight reels, but that's on their roadmap for Nov 2019 so looking forward to using that feature to show management clips.
> 
> Overall PlaybookUX is an excellent platform for ux and product people to get feedback. We have the entire team onboard (unlimited seats) and their collaboration is unbeatable. Awesome way to get the whole team involved and hear from your customers.

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### "Understand how your customers feel and think\!" — 5.0/5

> **tonja** | *2 de octubre de 2019* | Servicios financieros | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: It’s a top tier tool for gathering feedback about how my customers feel about my products. They have mobile, web, prototype testing so it’s easy to do it all in one spot. It’s powerful and simple – which is the best combination
> 
> **Desventajas**: They just rolled out mobile – which was one of my requests so it has everything I need to conduct ux tests.
> 
> I’ve had a wonderful experience\! I use it to test future enhancements, designs and my up and running product. It gets our organization in the “continuous testing” mindset.

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### "Simple and easy\!" — 5.0/5

> **Usuario verificado** | *25 de agosto de 2019* | Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Powerful but simple tool. Get feedback from hard to reach demographics at a fraction of the price of other tools.
> 
> **Desventajas**: Wasn't able to do in person sessions only video/ remote studies.
> 
> Customer support was amazing. They responded right away to any issues I had and I was able to get results back faster than I thought\!

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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