Sobre Combo

Combo es un software de programación y gestión de personal diseñado para facilitar el día a día de su empresa: restauración, panadería, hostelería, comercio minorista...

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Valoraciones de Combo

Evaluación media

Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,7
Funcionalidades
4,5
Relación calidad-precio
4,5

Probabilidad de recomendación

9,2/10

Combo tiene una valoración global de 4,7 estrellas sobre 5 según las 108 opiniones de usuarios de Capterra.

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Yohan
Superviseur en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Outils incontournable

5,0 el año pasado

Comentarios: L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours.

Puntos a favor:

L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image.

Puntos en contra:

Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés.

Alternativas consideradas: Skello

Razones para elegir Combo: Simple envi de comparaison.

Software anterior: Skello

Razones para cambiar a Combo: la réactivité de l'équipe technique. Une vrai écoute des besoins. Un développement plus avancé.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift !

Pierre
Gérant en Francia
Vino y licores, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Simple, efficace et abordable

5,0 el año pasado

Comentarios: Snapshift nous a permis de gagner :
beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne)
facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines
facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification.
Suivi pour le manager en temps réel des heures faites.

Puntos a favor:

Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace !

Puntos en contra:

En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre.

Alternativas consideradas: Factorial

Razones para cambiar a Combo: Simplicité d'installation, de paramétrage et d'utilisation. Réactivité de l'équipe Snapshift / autres logiciels !

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift !

Mory
Mory
Business Analyst en Guinea
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Software to plan efficiently

4,0 hace 3 meses

Comentarios: Most likely I will recommend this software to knowledge in need

Puntos a favor:

The software interface is very easy to adapt and much simple in use

Puntos en contra:

Personally I had no problems to suggest with the use

Laurent
Gérant en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Gain de temps

4,0 el año pasado

Comentarios: Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...)

Puntos a favor:

Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés

Puntos en contra:

Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: Simplicité d'utilisation et prise en main, test facile

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :)

Nicolas
DAF en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Outil claire et efficace

5,0 el año pasado

Comentarios: La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable.

Puntos a favor:

Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux!

Puntos en contra:

Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Serena
Assistante de gestion en Francia
Alimentación y bebidas, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Révolutionnaire en terme de temps

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

La facilité d'utilisation pour nos cheffes qui s'en servent donc tous les jours. L'ergonomie. Les rapports extraits pour la gestion des paies.

Puntos en contra:

Nous n'en avons pas noté pour l'instant.

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: L'ergonomie dévoilée au cours de la démo. Le commercial a été très fort, c'est le contact avec lui qui nous a fait penché pour Snapshift et non pas Skello.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Serena, merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur de satisfaire tous nos clients. A tres vite sur Snapshift !

Maxime
Maxime
directeur en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Super solution

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Facilité à prendre en main, modernité de l'outil.

Puntos en contra:

ras

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: prix et solution déjà présente chez d'autres franchisés darty et fnac

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Maxime ! Merci pour votre avis et votre confiance :) A tres vite sur Snapshift !

Serdar
President en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Avis

5,0 hace 10 meses

Puntos a favor:

Simplicité d’utilisation fonctionnalité assez complète

Puntos en contra:

Visuel , peu adapté au chr et l’es coût de mains d’œuvre par rapport à chiffre affaire peu lisible La lisibilité n’est pas très bonne il faudrait épuré

Respuesta de Combo

hace 9 meses

Bonjour Serdar, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe pour nous en dire plus sur vos suggestions ! A très vite sur Snapshift !

Florian
Florian
Directeur associé en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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Très bon logiciel de gestion de plannings

5,0 hace 10 meses

Comentarios: Positif au niveau de l’utilisation quotidienne, même si un peu de souplesse pourrait être intéressante par la suite.

Puntos a favor:

Simplicité de gestion des plannings et de tous les salariés

Puntos en contra:

La totalité de la gestion du parcours du salarié dans l’entreprise ne peut pas être géré. Tous les avenants aux contrats de travail ne peuvent pas être pris en compte, s’ils ne changent que la rémunération et le nombre d’heures contractuelles. Certaines fonctionnalités, comme la programmation des fonctions pour gérer les plannings, ne sont pas faciles d’accès. L’application mobile ne permet pas de gérer comme sur le site web.

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: La tarification adaptée à notre structure.

Respuesta de Combo

hace 9 meses

Bonjour Florian, merci beaucoup pour ce retour très constructif ! Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de Snapshift pour vous accompagner dans votre quotidien ! À très vite sur Snapshift !

stephanie
DRH en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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accès aux salaries

4,0 el año pasado

Comentarios: facile d'utilisation , le soucis est l'intégration dans payfit , certaines donnees ne le sont pas

Puntos a favor:

l'accès des salaries, la visibilité du planning

Puntos en contra:

pour les salaries: ils peuvent contrôler les heures planifiées et les heures que l'administrateur valide en cas de dépassement , c'est un soucis , il faudrait qu'on puisse leur donner accès uniquement au planning et à leur profil mais pas aux écarts heures planifiées et validées pour les responsables : je souhaite leur donner la main pour les acomptes et planning, mais je ne veux pas u'ils voient les salaires des salaries pour moi ce n'est pas l'idéal j'ai du bloqué tous les accès à cause de ces 2 raisons

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: plus complet

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour ces retours tres constructifs ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat pour que nous trouvions ensemble des solutions. A bientot sur Snapshift !

thomas
PDG en Francia
Restaurantes, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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incopetants

1,0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: expérience pas mal au début mais maintenant ça devient très chère pour un service médiocre

Puntos a favor:

aucun service du support . support inefficace plus de 2 mois que ca fonctionne pas à 100% on as beau leur écrire il réponde quand ca leur souhaite pour rien changer derrière .

Puntos en contra:

bien dommage que le support sois aussi nul et ne prenne pas les clients au sérieux.

carine
Directrice des opérations en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

description

5,0 el año pasado

Comentarios: Le cout de la masse salariale est très rapidement accessible et les tableaux et alertes sont pertinents

Puntos a favor:

Facilité de prise en main pour tout le monde

Puntos en contra:

besoin de beaucoup de réseau internet , même si les lags sont moins nombreux qu'avant

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Carine, on est ravis de vous aider a optimiser votre organisation ! A tres vite sur Snapshift !

Antoine
Directeur en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Rh convaincu

5,0 el año pasado

Comentarios: Snapshift me permet de gérer l ensemble des point de vente à partir de la même Connections

Puntos a favor:

Rapidement pris en main par l ensemble de mes collaborateurs de plus hyper interactif

Puntos en contra:

Le produit me semble complet et il est facile d accès

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Antoine, merci pour votre confiance. On adore lire vos messages ! A très vite sur Snapshift !

Thibaut
DIRIGEANT en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Retour utilisation Snapshift

5,0 el año pasado

Comentarios: On gagne beaucoup de temps. Plannings très bien réalisés et encore une fois les rappels sont superbes !

Puntos a favor:

Les informations employés et les différents rappels (visite médicale, fin de période d'essai, etc.) sont très efficaces et biens faits

Puntos en contra:

Les coordonnées des établissements pour pouvoir faire les DPAE. Déjà remplies à un endroit

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: Surtout le prix

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Thibaut, nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation ! A très vite sur Snapshift !

Maxime
Assistant RH en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Mon Avis SnapShift

5,0 el año pasado

Comentarios: Vraiment rien à dire, un pro-logiciel génial, adapté à nos besoins, je recommande fortement.

Puntos a favor:

La fluidité de l'outils et surtout la facilité à dupliquer les shifts, au top !

Puntos en contra:

Les changements sur l'application, les salariés n'ont plus les mêmes fonctionnalités qu'avant.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Maxime, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat, nous pourrons voir ensemble vos configurations de compte ! ;) A tres vite sur Snapshift !

adrien
manager en Francia
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Utilisation de snaphift pour gérer les heures

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Ce programmes me permet , de voir en temp réelle et avec simplicité les heurres supplémentaires de mon équipes, de pouvoir gérer rapidementet aisément les demandes de congé ou les indisponibilité.

Puntos en contra:

je n'est pas encore assez apronfidie l'utilisation de ce logiciels pour avoir remarqué des points faibles

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Adrien, merci pour votre confiance ! N'hesitez pas a contacter l'equipe sur le tchat si vous souhaitez en savoir plus sur l'outil ! A bientot sur Snapshift !

Jérôme
Gérant en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Jérôme MAILLARD gérant

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

Prix, Plannification, contrat, DPAE, copier coller de planning.

Puntos en contra:

Calcul des avantages en nature sue la partie congés payés créer une colonne. Édition sans le nombre d’heure et envoie de SMS à la place dés mail. Envoi de mail au collaborateur à chaque changement

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Jerome, merci pour votre retour. L'equipe travaille a l'amelioration de l'outil chaque jour, merci beaucoup pour vos suggestions ! A bientot sur Snapshift !

philippe
Directeur en Francia
Cuidado de la salud mental, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Mon avis

4,0 el año pasado

Comentarios: Excellente expérience - Belle réactivité de l'équipe

Puntos a favor:

La planning d'équipes complexes sur plusieurs types de roulement La gestion des contrats Deskboard

Puntos en contra:

Sont à développer la caractérisation des motifs à absence (gestion des différents type de congé pouvant être spécifique selon des Conventions et/ou accords).

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Philippe, merci pour cette excellente suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Magalie
Rh en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Ravie !

5,0 el año pasado

Comentarios: Gain de temps sur la gestion du personnel, planification.

Puntos a favor:

Facilitée d’utilisation et très rapide à la mise en production. Apprécié par l’ensemble des managers mais aussi des salariés.

Puntos en contra:

Gestion des cp (décompte) Lenteur qui a été améliorée

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Magalie ! Nous sommes ravis que Snapshift plaise à l'ensemble de vos collaborateurs et vous aide à optimiser votre organisation ! À bientôt :)

Manon
Manager en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Facilité

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Très facile d'utilisation, met des alertes lorsque ont dépasse les jours de repos obligatoire ou le nombre d'heure autorisé.. Archive des documents.

Puntos en contra:

Aucunes difficultés dans ce logiciel, je ne vois pas réellement de point faible.

Respuesta de Combo

hace 10 meses

Bonjour Manon, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

Catherine
Secrétaire de direction en Francia
Ocio, viajes y turismo, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Continuez ainsi

5,0 el año pasado

Comentarios: Il n'y a pas de possibilité de contredire les horaires, c'est signé!

Puntos a favor:

Quel gain de temps pour comptabiliser les heures supplémentaires! Et aucune triche possible sur les présences

Puntos en contra:

La mise en page du planning, qui, lorsqu'on l'imprime n'est pas pratique

Respuesta de Combo

hace 10 meses

Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre retour ! On adore vous aider dans la gestion de votre organisation, n'hésitez pas à transmettre vos retours à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! À bientôt sur Snapshift !

Calypso
Adjointe de direction en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Tres facile d'utilisation

5,0 el año pasado

Comentarios: Très bien

Puntos a favor:

Instinctif Esthétique Facile à utiliser

Puntos en contra:

Bug parfois, planning qui ne s'affiche pas

Respuesta de Combo

hace 10 meses

Bonjour Calypso, merci d'avoir pris le temps de nous noter. L'équipe travaille au quotidien pour améliorer l'outil, n'hésitez pas à nous contacter sur le tchat pour nous en dire plus ! À très vite sur Snapshift !

Stéphane
Responsable boulangerie en Francia
Comercio minorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Gestion du temps

4,0 el año pasado

Comentarios: Gagner du temps sur la sortie des planning.

Puntos a favor:

Facilité d'utilisation et gain de temps , intuitif.

Puntos en contra:

Manque de visibilité des tutoriels existent

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Stephane, merci pour votre retour ! N'hesitez pas a consulter notre guide d'aide en cas de besoin ! A bientot sur Snapshift :)

René
Gérant en Francia
Supermercados, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Même un petit magasin !

4,0 hace 10 meses

Comentarios: Il me permet de tenir compte efficacement des demandes de disponibilité de mes salariés, surtout lorsqu'elles sont prévues à moyen ou long terme.

Puntos a favor:

Après une courte période de prise en main, le logiciel est très facile à utiliser et a des fonctions qu'Excel dont je me servais avant n'a pas.

Puntos en contra:

Il serait utile de pouvoir gérer les CP (en jours restants)par salariés. (à la prise en main indiquer le solde de chacun en jours).

Respuesta de Combo

hace 9 meses

Bonjour René, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider à gérer votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

valerie
DIRECTION en Francia
Productos cosméticos, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

avantages inconvenients snapshift

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

temps communication au sein de l'equipe

Puntos en contra:

pas de synchronisation avec agenda client

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Valerie, merci pour votre retour ! La synchronisation avec vos agendas personnels est effectivement une excellente suggestion ! A bientot sur Snapshift !