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Sobre Combo

Combo es un software de programación y gestión de personal diseñado para facilitar el día a día de su empresa: restauración, panadería, hostelería, comercio minorista...

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Puntos a favor:

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Puntos en contra:

No disponible

Valoraciones de Combo

Evaluación media

Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,7
Funcionalidades
4,5
Relación calidad-precio
4,5

Probabilidad de recomendación

9,1/10

Combo tiene una valoración global de 4,7 estrellas sobre 5 según las 110 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (110)

Yohan
Superviseur en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Outils incontournable

5,0 el año pasado

Comentarios: L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours.

Puntos a favor:

L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image.

Puntos en contra:

Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés.

Alternativas consideradas previamente: Skello

Razones para elegir Combo: Simple envi de comparaison.

Software anterior: Skello

Razones para cambiar a Combo: la réactivité de l'équipe technique. Une vrai écoute des besoins. Un développement plus avancé.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift !

Pierre
Gérant en Francia
Vino y licores, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Simple, efficace et abordable

5,0 hace 2 años

Comentarios: Snapshift nous a permis de gagner :
beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne)
facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines
facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification.
Suivi pour le manager en temps réel des heures faites.

Puntos a favor:

Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace !

Puntos en contra:

En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre.

Alternativas consideradas previamente: Factorial

Razones para cambiar a Combo: Simplicité d'installation, de paramétrage et d'utilisation. Réactivité de l'équipe Snapshift / autres logiciels !

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift !

Mory
Mory
Business Analyst en Guinea
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Software to plan efficiently

4,0 hace 7 meses

Comentarios: Most likely I will recommend this software to knowledge in need

Puntos a favor:

The software interface is very easy to adapt and much simple in use

Puntos en contra:

Personally I had no problems to suggest with the use

Nicolas
DAF en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Outil claire et efficace

5,0 el año pasado

Comentarios: La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable.

Puntos a favor:

Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux!

Puntos en contra:

Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Serena
Assistante de gestion en Francia
Alimentación y bebidas, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Révolutionnaire en terme de temps

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

La facilité d'utilisation pour nos cheffes qui s'en servent donc tous les jours. L'ergonomie. Les rapports extraits pour la gestion des paies.

Puntos en contra:

Nous n'en avons pas noté pour l'instant.

Alternativas consideradas previamente: Skello

Razones para cambiar a Combo: L'ergonomie dévoilée au cours de la démo. Le commercial a été très fort, c'est le contact avec lui qui nous a fait penché pour Snapshift et non pas Skello.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Serena, merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur de satisfaire tous nos clients. A tres vite sur Snapshift !

Maxime
Maxime
directeur en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Super solution

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Facilité à prendre en main, modernité de l'outil.

Puntos en contra:

ras

Alternativas consideradas previamente: Skello

Razones para cambiar a Combo: prix et solution déjà présente chez d'autres franchisés darty et fnac

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Maxime ! Merci pour votre avis et votre confiance :) A tres vite sur Snapshift !

Serdar
President en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Avis

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Simplicité d’utilisation fonctionnalité assez complète

Puntos en contra:

Visuel , peu adapté au chr et l’es coût de mains d’œuvre par rapport à chiffre affaire peu lisible La lisibilité n’est pas très bonne il faudrait épuré

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Serdar, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe pour nous en dire plus sur vos suggestions ! A très vite sur Snapshift !

Florian
Florian
Directeur associé en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Très bon logiciel de gestion de plannings

5,0 el año pasado

Comentarios: Positif au niveau de l’utilisation quotidienne, même si un peu de souplesse pourrait être intéressante par la suite.

Puntos a favor:

Simplicité de gestion des plannings et de tous les salariés

Puntos en contra:

La totalité de la gestion du parcours du salarié dans l’entreprise ne peut pas être géré. Tous les avenants aux contrats de travail ne peuvent pas être pris en compte, s’ils ne changent que la rémunération et le nombre d’heures contractuelles. Certaines fonctionnalités, comme la programmation des fonctions pour gérer les plannings, ne sont pas faciles d’accès. L’application mobile ne permet pas de gérer comme sur le site web.

Alternativas consideradas previamente: Skello

Razones para cambiar a Combo: La tarification adaptée à notre structure.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Florian, merci beaucoup pour ce retour très constructif ! Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de Snapshift pour vous accompagner dans votre quotidien ! À très vite sur Snapshift !

Marion
Présidente, Directrice administrative et finncière en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Indispensable !

5,0 hace 9 meses

Comentarios: Je me sers de Snapshift/Combo tous les jours de la saison pour le plus grand plaisir du staff qui lui fait entièrement confiance. En temps normal, il est fastidieux de faire des plannings mais le fait de pouvoir les dupliquer est une vraie avancée. J'adore ce logiciel dont je ne saurais plus me passer dans mon rôle de DAF. Une fois toutes les informations rentrées en début de saison, tout roule. Et d'une saison sur l'autre, les profils sont enregistrés donc pas besoin de refaire le travail.

Puntos a favor:

La gestion du planning au quotidien, le décompte d'heures, les informations données, le registre du personnel en ligne, le pointage... etc, la réactivité du pôle d'aide

Puntos en contra:

Que tout soit consigné, enregistré donc lorsque l'on fait des erreurs, tout est gardé en mémoire. C'est pour moi un outil de gestion interne mais je ne le mettrais pas dans toute les mains ...

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Medios online, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

logiciel assez cool

3,0 el mes pasado Nuevo

Comentarios: J'ai commencé à utiliser Combo depuis peu et je dois avouer que c'est comme avoir une assistante administrative à portée de main. Cet outil offre une gamme impressionnante de fonctionnalités assez pratiques. Vous pouvez faire de l'exportation de données au registre du personnel de la gestion de la productivité de la DPAE et bien plus. Cela m'a séduit. Je pense qu'il a tout pour faire sa place parmi les grands.

Puntos a favor:

L'ergonomie de Combo est vraiment agréable, et son utilisation est relativement simple et efficace. La possibilité de personnaliser l'outil permet de l'adapter à nos besoins spécifiques et en plus il intègre plein de petites fonctionnalités sympathiques. J'aime bien !

Puntos en contra:

Si on avait la possibilité de gérer le décompte des congés payés directement dans l'application, se serait vraiment bien. De plus, une optimisation de l'application mobile offrirait encore plus de flexibilité et permettrait aussi d'éliminer les petits bugs qui arrivent de temsp en temps.

thomas
PDG en Francia
Restaurantes, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

incopetants

1,0 hace 6 meses

Comentarios: expérience pas mal au début mais maintenant ça devient très chère pour un service médiocre

Puntos a favor:

aucun service du support . support inefficace plus de 2 mois que ca fonctionne pas à 100% on as beau leur écrire il réponde quand ca leur souhaite pour rien changer derrière .

Puntos en contra:

bien dommage que le support sois aussi nul et ne prenne pas les clients au sérieux.

Respuesta de Combo

hace 4 meses

Bonjour Thomas, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas trouvé notre service support à la hauteur de vos attentes. Cela fait 4 ans que vous êtes client chez nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à vous répondre en moins de 3 minutes et à vous accompagner au mieux chaque jour. L'anomalie que vous nous avez remontée est un bug cosmétique n'altérant en rien l'utilisation et la fiabilité de Combo. C'est la raison pour laquelle nous ne l'avons pas priorisé pour le moment, notre équipe déployant toute son énergie sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités très attendues de tous. La transparence envers nos clients étant essentielle pour nous, nous vous en avons informé sur le tchat et votre chargé de compte vous a également contacté à ce sujet. J'espère avoir pu vous rassurer sur l'importance que nous accordons à nos clients. Je vous souhaite une belle journée, et nous restons disponibles pour vous aider et vous accompagner.

Natacha
Directrice commerciale et de la communciation en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Une solution pour gagner du temps !

5,0 el año pasado

Comentarios: Je suis satisfaite de cette solution et nos employés se sont rapidement familiarisés avec l'application.

Puntos a favor:

Les fonctionnalités de planning et de demandes de congés permettent un gain de temps précieux dans la gestion quotidienne notamment en restauration.

Puntos en contra:

Beaucoup de notifications et rappels concernant la législation que nous devrions pouvoir désactiver

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Natacha, merci pour votre confiance ! On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À très vite sur Snapshift !

Thibaut
DIRIGEANT en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Retour utilisation Snapshift

5,0 el año pasado

Comentarios: On gagne beaucoup de temps. Plannings très bien réalisés et encore une fois les rappels sont superbes !

Puntos a favor:

Les informations employés et les différents rappels (visite médicale, fin de période d'essai, etc.) sont très efficaces et biens faits

Puntos en contra:

Les coordonnées des établissements pour pouvoir faire les DPAE. Déjà remplies à un endroit

Alternativas consideradas previamente: Skello

Razones para cambiar a Combo: Surtout le prix

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Thibaut, nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation ! A très vite sur Snapshift !

richard
Gérant en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Efficace, simple et rapide

5,0 el año pasado

Comentarios: Facilité pour la RH, la gestion de la CAISSE avec les divers intégrations de logiciel, j'ai gagné énormément de temps en tout.

Puntos a favor:

Les points forts sont la facilité d'utilisation du logiciel, les fonctionnalités diverses qui font gagner énormément de temps

Puntos en contra:

Il n'y a pas de réel faiblesse dans ce logiciel, c'est l'un des seuls à être à la page.

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Richard, merci pour votre confiance ! On adore vous aider a optimiser votre organisation ! A tres vite sur Snapshift !

Caroline
PDG en Francia
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

A adopter sans tarder !

5,0 el año pasado

Comentarios: Snapshift me permet d'avoir un registre du personnel digitalisé, d'avoir accès aux informations de chacun et de pouvoir les mettre à jour simplement, de gérer les visites médicales...

Puntos a favor:

Le logiciel est intuitif et fait gagner beaucoup de temps sur l'élaboration des plannings. Nous modulons le temps de travail sur l'année et cela facilite beaucoup le compte des horaires de chaque salarié.

Puntos en contra:

Pour l'administrateur, l'application n'a pas toutes les fonctionnalités que l'on peut trouver sur le site

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Caroline, merci de votre avis et confiance, on adore vous aider au quotidien ! Nous travaillons a ameliorer notre application mobile ! A bientot sur Snapshift !

adrien
manager en Francia
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Utilisation de snaphift pour gérer les heures

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Ce programmes me permet , de voir en temp réelle et avec simplicité les heurres supplémentaires de mon équipes, de pouvoir gérer rapidementet aisément les demandes de congé ou les indisponibilité.

Puntos en contra:

je n'est pas encore assez apronfidie l'utilisation de ce logiciels pour avoir remarqué des points faibles

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Adrien, merci pour votre confiance ! N'hesitez pas a contacter l'equipe sur le tchat si vous souhaitez en savoir plus sur l'outil ! A bientot sur Snapshift !

stéphanie
titulaire en Francia
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

expérience spnafshift

4,0 el año pasado

Comentarios: ne pas avoir à calculer les heures...

Puntos a favor:

Reproductibilité d'une semaine a l'autre

Puntos en contra:

On ne peut pas faire de semaine type, c'est vraiment dommage, notre emploi du temps tourne sur 2 semaines ce serait super si on pouvait copier semaine toutes les 2 semaines et semaine 2 en alternance Les heures des jours feries sont comptées

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Stephanie, merci beaucoup pour cette suggestion tres interessante ! A tres vite sur Snapshift !

cedric
directeur exploitataion groupe en Francia
Restaurantes, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

un suport tres adapaté

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

ergonomie, facilité de prise en mains, hotline au top, évolution

Puntos en contra:

certaines fonctions tardent à arriver :

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Cedric, merci d'avoir pris le temps de nous noter en toute transparence ! A tres vite sur Snapshift !

Anthony
Gérant en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Mon avis

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

La rapidité d'utilisation pour les plannings

Puntos en contra:

Le coté RH n'est pas assez abouti, contrats, avenants, etc...

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Anthony, merci pour votre retour d'experience ! N'hesitez pas a nous en dire plus sur le tchat ! A bientot sur Snapshift :)

Angélique
responsable RH en Francia
Comercio mayorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Au fournil des bons GOUT

4,0 hace 2 años

Comentarios: gain de temps, facilitation d'organisation

Puntos a favor:

Fonctionnel, intuitif, équipe à l'écoute et disponible, cherche à adapter le produit à l'entreprise

Puntos en contra:

aucun pour le moment, nous avons les réponses à nos question

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Angélique ! Des retours comme ça on veut bien en lire tous les jours ! On adore vous aider au quotidien et on est ravis de lire votre satisfaction ! :) À très vite sur Snapshift !

Aymeric
Président en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Gain de temps

5,0 el año pasado

Comentarios: excellente

Puntos a favor:

La facilité prise en main, les rapports de paie

Puntos en contra:

les heures manquantes (si un salarié travaille moins d'heures que prévu à son contrat) pas intégrables aux compteurs comme les RCR

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Aymeric, merci pour votre avis et votre retour ! N'hesitez pas a contacter notre tchat en ligne pour transmettre vos besoins ! A bientot !

Erkan
Gérant en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Recommandations

4,0 el año pasado

Puntos a favor:

Prise en main Simplicité d'utilisation Interactivité

Puntos en contra:

Masse salariale mensuelle à déployer. Intégrer plus de données financières (ratio sur des plages horaires)

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Erkan, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! C'est une excellente suggestion, merci beaucoup pour votre engagement ! À bientôt sur Snapshift !

Gwenlynn
CHEF DE CUISINE en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

un gain de temps

5,0 el año pasado

Comentarios: tres bon logiciel dans l'ensemble

Puntos a favor:

la facilité de créer et organiser mes plannings

Puntos en contra:

les demandes de conges l'onglet je trouve est pas pratique et manque de clarté

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Gwenlynn, merci pour ce retour constructif ! A bientot sur Snapshift !

Yacine
Manager en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Snapshift

4,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Efficacité et très simple d’utilisation

Puntos en contra:

Petit bug de temps à autre, quelques fonctionnalité dur à utiliser

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Yacine ! Merci pour ce retour d'experience, n'hesitez pas a transmettre a nos equipes vos besoins si ce n'est pas deja fait ! A bientot sur Snapshift :)

Eric
Responsable restauration en Francia
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Simple, efficace et intuitif

5,0 el año pasado

Comentarios: Très intuitif, ce logiciel est très facile d’utilisation.

Puntos a favor:

La facilité d’utilisation et la possibilité d’échanger des messages avec les salariés pour des demandes spécifiques ou Cp ect

Puntos en contra:

Ne pas pouvoir saisir de shift coupure sur la même page, il faut rajouter le shift et cliquant sur + dans la case de la journée

Respuesta de Combo

el año pasado

Bonjour Eric, merci pour votre transparence ! Nous avons à cur de satisfaire tous nos clients, merci pour votre engagement ! À bientôt sur Snapshift !