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Sobre Combo

Combo es un software de programación y gestión de personal diseñado para facilitar el día a día de su empresa: restauración, panadería, hostelería, comercio minorista...

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No disponible

Valoraciones de Combo

Evaluación media

Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,7
Funcionalidades
4,5
Relación calidad-precio
4,5

Probabilidad de recomendación

9,1/10

Combo tiene una valoración global de 4,7 estrellas sobre 5 según las 110 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (110)

Yohan
Superviseur en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Outils incontournable

5,0 hace 2 años

Comentarios: L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours.

Puntos a favor:

L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image.

Puntos en contra:

Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés.

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift !

Pierre
Gérant en Francia
Vino y licores, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Simple, efficace et abordable

5,0 hace 2 años

Comentarios: Snapshift nous a permis de gagner :
beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne)
facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines
facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification.
Suivi pour le manager en temps réel des heures faites.

Puntos a favor:

Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace !

Puntos en contra:

En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre.

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift !

Mory
Mory
Business Analyst en Guinea
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Software to plan efficiently

4,0 el año pasado

Comentarios: Most likely I will recommend this software to knowledge in need

Puntos a favor:

The software interface is very easy to adapt and much simple in use

Puntos en contra:

Personally I had no problems to suggest with the use

Laurent
Gérant en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Gain de temps

4,0 hace 2 años

Comentarios: Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...)

Puntos a favor:

Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés

Puntos en contra:

Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :)

Nicolas
DAF en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Outil claire et efficace

5,0 hace 2 años

Comentarios: La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable.

Puntos a favor:

Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux!

Puntos en contra:

Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait.

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Serena
Assistante de gestion en Francia
Alimentación y bebidas, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Révolutionnaire en terme de temps

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

La facilité d'utilisation pour nos cheffes qui s'en servent donc tous les jours. L'ergonomie. Les rapports extraits pour la gestion des paies.

Puntos en contra:

Nous n'en avons pas noté pour l'instant.

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Serena, merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur de satisfaire tous nos clients. A tres vite sur Snapshift !

Maxime
Maxime
directeur en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Super solution

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Facilité à prendre en main, modernité de l'outil.

Puntos en contra:

ras

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Maxime ! Merci pour votre avis et votre confiance :) A tres vite sur Snapshift !

stephanie
DRH en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

accès aux salaries

4,0 hace 2 años

Comentarios: facile d'utilisation , le soucis est l'intégration dans payfit , certaines donnees ne le sont pas

Puntos a favor:

l'accès des salaries, la visibilité du planning

Puntos en contra:

pour les salaries: ils peuvent contrôler les heures planifiées et les heures que l'administrateur valide en cas de dépassement , c'est un soucis , il faudrait qu'on puisse leur donner accès uniquement au planning et à leur profil mais pas aux écarts heures planifiées et validées pour les responsables : je souhaite leur donner la main pour les acomptes et planning, mais je ne veux pas u'ils voient les salaires des salaries pour moi ce n'est pas l'idéal j'ai du bloqué tous les accès à cause de ces 2 raisons

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour ces retours tres constructifs ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat pour que nous trouvions ensemble des solutions. A bientot sur Snapshift !

Antoine
Directeur en Francia
Ocio, viajes y turismo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Très bon logiciel de planning au quotiden

5,0 hace 6 meses

Puntos a favor:

J'apprécie l'ergonomie, la simplicité d'utilisation pour faire les plannings tout en respectant les conventions collectives.

Puntos en contra:

la vue mensuelle des shifts pourrait être améliorer car pas très utile au final.

Leonie
gerante en Francia
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Un gestionnaire de planning efficace

5,0 hace 6 meses

Puntos a favor:

La simplicité d'utilisation, l'application pour avoir un oeil sur les plannings facilement

Puntos en contra:

c'est dommage de ne pas pouvoir modifier les shifts depuis l'application mobile

thomas
PDG en Francia
Restaurantes, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

incopetants

1,0 el año pasado

Comentarios: expérience pas mal au début mais maintenant ça devient très chère pour un service médiocre

Puntos a favor:

aucun service du support . support inefficace plus de 2 mois que ca fonctionne pas à 100% on as beau leur écrire il réponde quand ca leur souhaite pour rien changer derrière .

Puntos en contra:

bien dommage que le support sois aussi nul et ne prenne pas les clients au sérieux.

Respuesta de Combo

hace 12 meses

Bonjour Thomas, Je suis navrée de lire que vous n'avez pas trouvé notre service support à la hauteur de vos attentes. Cela fait 4 ans que vous êtes client chez nous et sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous mettons un point d'honneur à vous répondre en moins de 3 minutes et à vous accompagner au mieux chaque jour. L'anomalie que vous nous avez remontée est un bug cosmétique n'altérant en rien l'utilisation et la fiabilité de Combo. C'est la raison pour laquelle nous ne l'avons pas priorisé pour le moment, notre équipe déployant toute son énergie sur l'ajout de nouvelles fonctionnalités très attendues de tous. La transparence envers nos clients étant essentielle pour nous, nous vous en avons informé sur le tchat et votre chargé de compte vous a également contacté à ce sujet. J'espère avoir pu vous rassurer sur l'importance que nous accordons à nos clients. Je vous souhaite une belle journée, et nous restons disponibles pour vous aider et vous accompagner.

Antoine
Directeur en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Rh convaincu

5,0 hace 2 años

Comentarios: Snapshift me permet de gérer l ensemble des point de vente à partir de la même Connections

Puntos a favor:

Rapidement pris en main par l ensemble de mes collaborateurs de plus hyper interactif

Puntos en contra:

Le produit me semble complet et il est facile d accès

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Antoine, merci pour votre confiance. On adore lire vos messages ! A très vite sur Snapshift !

Thibaut
DIRIGEANT en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Retour utilisation Snapshift

5,0 hace 2 años

Comentarios: On gagne beaucoup de temps. Plannings très bien réalisés et encore une fois les rappels sont superbes !

Puntos a favor:

Les informations employés et les différents rappels (visite médicale, fin de période d'essai, etc.) sont très efficaces et biens faits

Puntos en contra:

Les coordonnées des établissements pour pouvoir faire les DPAE. Déjà remplies à un endroit

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Thibaut, nous sommes ravis de vous aider à optimiser votre organisation ! A très vite sur Snapshift !

Laura
RESP ADMIN FINAN COMM RH en Francia
Comercio mayorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

simple, efficace

5,0 hace 2 años

Comentarios: tous ce qu'on attend pour organiser le travail d'équipe, ne pas perdre de temps en planification , tout est pensé pour utilisation simple

Puntos a favor:

simple et efficace , le retour du support est rapide

Puntos en contra:

l'export de paie, trop compliqué dans le contenu

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Laura, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation. N'hesitez pas a contacter l'equipe si vous souhaitez en savoir plus sur l'export paie ! A bientot sur Snapshift !

Maxime
Assistant RH en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Mon Avis SnapShift

5,0 hace 2 años

Comentarios: Vraiment rien à dire, un pro-logiciel génial, adapté à nos besoins, je recommande fortement.

Puntos a favor:

La fluidité de l'outils et surtout la facilité à dupliquer les shifts, au top !

Puntos en contra:

Les changements sur l'application, les salariés n'ont plus les mêmes fonctionnalités qu'avant.

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Maxime, nous sommes ravis de vous aider a optimiser votre organisation ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat, nous pourrons voir ensemble vos configurations de compte ! ;) A tres vite sur Snapshift !

William
Responsable en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Rien à dire

5,0 hace 2 años

Comentarios: Produit pour la gestion du personnel

Puntos a favor:

Ce logiciel facile la vie dans la gestion de notre personnel Je recommande vivement

Puntos en contra:

Rien à dire un logiciel dans la gestion du personnel

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour William, merci pour votre confiance ! A bientot sur Snapshift :)

Marjolaine
Directrice générale en Francia
Hostelería, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Snapshift : un allié au quotidien!

5,0 hace 2 años

Comentarios: Excellente

Puntos a favor:

Disponibilité des équipes de Snapshift, adaptabilité du système aux spécificités de notre structure

Puntos en contra:

ne pas pouvoir calculer la masse salariale par département

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Marjolaine, merci à vous pour votre confiance ! Nous sommes très contents de pouvoir vous aider dans la gestion de vos salariés :) N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus sur votre besoin ! À très bientôt sur Snapshift !

Anthony
Gérant en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Mon avis

4,0 hace 2 años

Puntos a favor:

La rapidité d'utilisation pour les plannings

Puntos en contra:

Le coté RH n'est pas assez abouti, contrats, avenants, etc...

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Anthony, merci pour votre retour d'experience ! N'hesitez pas a nous en dire plus sur le tchat ! A bientot sur Snapshift :)

Yoann
Gérant en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Efficace et simple d’utilisation

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Simplicité d’utilisation et efficacité.

Puntos en contra:

Pas la possibilité d’envoyer les emplois du temps par mail

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Yoann, merci a vous pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients, n'hesitez pas a contacter l'equipe sur le tchat ! A bientot sur Snapshift !

Guillaume
Manager en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Très bon logiciel

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

J'apprécie beaucoup la facilité de valider les horaires de mes employés avec tout les motifs si il y a une absence

Puntos en contra:

Pas de point faible en particulier l'appli à de temps en temps des beug mais c'est vite réglé

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Guillaume, merci pour votre confiance et pour votre fidelite ! On adore lire vos retours, n'hesitez pas a contacter l'equipe si vous avez des suggestions ! A tres vite sur Snapshift !

Gregory
Directeur multi sites en Francia
Restaurantes, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Lca

3,0 hace 2 años

Comentarios: Communication, gestion de la planification

Puntos a favor:

Communiquer avec les équipes ! Visibilité sur plusieurs sites

Puntos en contra:

Les heures de lissages sont pas exacts ! Intégration des compteurs cp , rtt, jours fériés

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Grégory, nous travaillons chaque jour à l'amélioration de l'outil, merci pour votre engagement et pour vos suggestions ! À bientôt sur Snapshift !

Aymeric
Président en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Gain de temps

5,0 hace 2 años

Comentarios: excellente

Puntos a favor:

La facilité prise en main, les rapports de paie

Puntos en contra:

les heures manquantes (si un salarié travaille moins d'heures que prévu à son contrat) pas intégrables aux compteurs comme les RCR

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Aymeric, merci pour votre avis et votre retour ! N'hesitez pas a contacter notre tchat en ligne pour transmettre vos besoins ! A bientot !

Gwenlynn
CHEF DE CUISINE en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

un gain de temps

5,0 hace 2 años

Comentarios: tres bon logiciel dans l'ensemble

Puntos a favor:

la facilité de créer et organiser mes plannings

Puntos en contra:

les demandes de conges l'onglet je trouve est pas pratique et manque de clarté

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Gwenlynn, merci pour ce retour constructif ! A bientot sur Snapshift !

René
Gérant en Francia
Supermercados, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Même un petit magasin !

4,0 hace 2 años

Comentarios: Il me permet de tenir compte efficacement des demandes de disponibilité de mes salariés, surtout lorsqu'elles sont prévues à moyen ou long terme.

Puntos a favor:

Après une courte période de prise en main, le logiciel est très facile à utiliser et a des fonctions qu'Excel dont je me servais avant n'a pas.

Puntos en contra:

Il serait utile de pouvoir gérer les CP (en jours restants)par salariés. (à la prise en main indiquer le solde de chacun en jours).

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour René, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de vous aider à gérer votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

Justine
Manager en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

?

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

La facilité d’utilisation et l’interface

Puntos en contra:

Les bugs parfois qui sont survenus où on ne pouvait pas voir les plannings

Respuesta de Combo

hace 2 años

Bonjour Justine, merci pour votre transparence ! Notre equipe travaille au quotidien pour ameliorer votre usage de Snapshift. A tres vite !