Sobre Combo

Snapshift es un software de programación y gestión de personal diseñado para facilitar el día a día de su empresa: restauración, panadería, hostelería, comercio minorista...

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Valoraciones de Combo

Evaluación media

Facilidad de uso
4,8
Atención al cliente
4,8
Funcionalidades
4,6
Relación calidad-precio
4,5

Probabilidad de recomendación

9,3/10

Combo tiene una valoración global de 4,7 estrellas sobre 5 según las 105 opiniones de usuarios de Capterra.

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Maxime
Maxime
directeur en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Super solution

5,0 hace 8 meses

Puntos a favor:

Facilité à prendre en main, modernité de l'outil.

Puntos en contra:

ras

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: prix et solution déjà présente chez d'autres franchisés darty et fnac

Respuesta de Snapshift

hace 8 meses

Bonjour Maxime ! Merci pour votre avis et votre confiance :) A tres vite sur Snapshift !

Yohan
Superviseur en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Outils incontournable

5,0 hace 7 meses

Comentarios: L'application est une vrai assistante administrative. Exports, registre du personnel, productivité, DPAE, etc etc... un outils incontournable de nos jours.

Puntos a favor:

L'ergonomie est agréable. L'utilisation est relativement simple et efficace. La pointeuse est un vrai plus. La possibilité de personnaliser l'outil permet de le rendre à notre image.

Puntos en contra:

Le décompte des congés payés serait un vrai plus, et l'optimisation de l'application mobile permettrait encore plus de libertés.

Alternativas consideradas: Skello

Razones para elegir Combo: Simple envi de comparaison.

Software anterior: Skello

Razones para cambiar a Combo: la réactivité de l'équipe technique. Une vrai écoute des besoins. Un développement plus avancé.

Respuesta de Snapshift

hace 6 meses

Bonjour Yohan, on adore vous aider au quotidien ! Ce sont d'excellentes suggestions, merci pour vos retours ! A très vite sur Snapshift !

Gregory
Directeur multi sites en Francia
Restaurantes, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Lca

3,0 hace 4 meses

Comentarios: Communication, gestion de la planification

Puntos a favor:

Communiquer avec les équipes ! Visibilité sur plusieurs sites

Puntos en contra:

Les heures de lissages sont pas exacts ! Intégration des compteurs cp , rtt, jours fériés

Respuesta de Snapshift

hace 3 meses

Bonjour Grégory, nous travaillons chaque jour à l'amélioration de l'outil, merci pour votre engagement et pour vos suggestions ! À bientôt sur Snapshift !

Serdar
President en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Avis

5,0 hace 4 meses

Puntos a favor:

Simplicité d’utilisation fonctionnalité assez complète

Puntos en contra:

Visuel , peu adapté au chr et l’es coût de mains d’œuvre par rapport à chiffre affaire peu lisible La lisibilité n’est pas très bonne il faudrait épuré

Alternativas consideradas: Micro Planner X-Pert

Razones para elegir Combo: Pas satisfait

Software anterior: Planning Center

Respuesta de Snapshift

hace 3 meses

Bonjour Serdar, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! N'hésitez pas à contacter l'équipe pour nous en dire plus sur vos suggestions ! A très vite sur Snapshift !

Pierre
Gérant en Francia
Vino y licores, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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Simple, efficace et abordable

5,0 hace 9 meses

Comentarios: Snapshift nous a permis de gagner :
beaucoup de temps pour faire les plannings, (avant fait sur excel par une personne)
facilité de recopier un planning sur plusieurs semaines
facilité de diffuser l'information à tous le monde et même apres une modification.
Suivi pour le manager en temps réel des heures faites.

Puntos a favor:

Le plus impressionnant est la vitesse à laquelle nous avons déployé Snapshift. Notre grosse saison estivale nécessite de gérer un grand nombre de personnes avec un casse tête à faire rentrer les plannings dans notre saison (ouvert tous les jours, amplitude horaire importante). Snapshift nous a permis de gagner un temps considérable pour suivre et optimiser notre organisation. Le vrai plus est le fait de donner accès au planning à nos employés sur leurs smartphones. En bref, Snapshift est un logiciel abordable, simple à utiliser mais surtout efficace !

Puntos en contra:

En ce qui concerne les rapports d'heures réalisées, et les différentes types de présentation, on peut parfois s'y perdre.

Alternativas consideradas: Factorial

Razones para cambiar a Combo: Simplicité d'installation, de paramétrage et d'utilisation. Réactivité de l'équipe Snapshift / autres logiciels !

Respuesta de Snapshift

hace 9 meses

Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous avons a cur de satisfaire tous nos clients ! A tres vite sur Snapshift !

Laurent
Gérant en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Gain de temps

4,0 hace 9 meses

Comentarios: Gain de temps qui se compte en jours par mois pour le suivi des heures de travail. Fini le comptage a la main des variables de paies (heures sup, repas, ...)

Puntos a favor:

Gain de temps quotidien pour l'élaboration et/ou la modification des plannings - Efficacité lors de l'élaboration des paies pour le comptable ou via un autre outil type Payfit - Sérénité lors de contrôle des autorités pour vérifier le temps de travail réalisé. Transmission d'information et communication simplifiée avec les employés

Puntos en contra:

Petits bugs parfois dans le calcul instantané des heures de travail

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: Simplicité d'utilisation et prise en main, test facile

Respuesta de Snapshift

hace 9 meses

Bonjour Laurent ! Merci de votre avis et confiance ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services. À très vite sur Snapshift :)

Nicolas
DAF en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Outil claire et efficace

5,0 hace 7 meses

Comentarios: La gestion des RCR/heures supp dans le logiciel directement est très appréciable et l'intégration avec le logiciel de paie du cabinet comptable permet à tous un gain de temps non négligeable.

Puntos a favor:

Dans notre entreprise, la gestion automatisée du RCR via un compteur qui s'alimente automatiquement est un vrai plus. Fini les heures de fichier excel à s'arracher les cheveux!

Puntos en contra:

Design un peu old school mais ce n'est pas gênant. Il manque juste la gestion en compteur automatisé des CP et ce serait parfait.

Respuesta de Snapshift

hace 7 meses

Bonjour Nicolas, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Notre equipe travaille au quotidien a l'amelioration de l'outil, merci pour cette suggestion ! A bientot sur Snapshift !

Serena
Assistante de gestion en Francia
Alimentación y bebidas, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
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Révolutionnaire en terme de temps

5,0 hace 7 meses

Puntos a favor:

La facilité d'utilisation pour nos cheffes qui s'en servent donc tous les jours. L'ergonomie. Les rapports extraits pour la gestion des paies.

Puntos en contra:

Nous n'en avons pas noté pour l'instant.

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: L'ergonomie dévoilée au cours de la démo. Le commercial a été très fort, c'est le contact avec lui qui nous a fait penché pour Snapshift et non pas Skello.

Respuesta de Snapshift

hace 7 meses

Bonjour Serena, merci beaucoup pour votre retour ! Nous avons a coeur de satisfaire tous nos clients. A tres vite sur Snapshift !

Florian
Florian
Directeur associé en Francia
Usuario de Linkedin verificado
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
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Très bon logiciel de gestion de plannings

5,0 hace 4 meses

Comentarios: Positif au niveau de l’utilisation quotidienne, même si un peu de souplesse pourrait être intéressante par la suite.

Puntos a favor:

Simplicité de gestion des plannings et de tous les salariés

Puntos en contra:

La totalité de la gestion du parcours du salarié dans l’entreprise ne peut pas être géré. Tous les avenants aux contrats de travail ne peuvent pas être pris en compte, s’ils ne changent que la rémunération et le nombre d’heures contractuelles. Certaines fonctionnalités, comme la programmation des fonctions pour gérer les plannings, ne sont pas faciles d’accès. L’application mobile ne permet pas de gérer comme sur le site web.

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: La tarification adaptée à notre structure.

Respuesta de Snapshift

hace 3 meses

Bonjour Florian, merci beaucoup pour ce retour très constructif ! Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de Snapshift pour vous accompagner dans votre quotidien ! À très vite sur Snapshift !

romuald
responsable animation en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Snapshift et son utilisation

5,0 hace 3 meses

Comentarios: C'est un logiciel que je le sers tous les jours et j'apprécie vraiment ce logiciel qui me sert dans la gestion RH et j'aime le fait de faire pointer les collaborateurs

Puntos a favor:

Ce que j'aime chez Snapshift c'est la facilité de créer un planning avec les alertes dans le cas du non respect du code du travail et adapter à notre convention collective J 'aime également pouvoir suivre la masse salariale. Le pointage est un point fort également. La création du salarié est aussi un atout

Puntos en contra:

Je l'avais signalé, j'ai deux apprentis et malheureusement leur salaire est chargé dans la masse salariale alors que je ne paie pas de charges. J'aimerais également pouvoir créer les contrats de travail sur Snapshift.

Respuesta de Snapshift

hace 3 meses

Bonjour Romuald, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter ! On est ravis de vous accompagner au quotidien dans votre organisation ! À bientôt sur Snapshift !

Chloé
Direction en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
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Feedback d'utilisation

5,0 hace 8 meses

Comentarios: Le logiciel me permet un meilleur suivi plus régulier et plus précis ce qui me permet de réagir plus rapidement lors d'un dépassement de tps de travail ou à l'inverse. Et de réaliser des économies en ayant un meilleur contrôle.

Puntos a favor:

Le logiciel est rapidement pris en main par nos salariés et fonctionnel. Pour la direction, il nous permet de suivre au jour le jour et de contrôler plus facilement les horaires. L'intégration à notre logiciel de caisse c'est facilement faîte même si je n'utilise pas assez souvent cette fonction dû au décalage de 24h avant la clôture de caisse.

Puntos en contra:

J'aimerai une boîte de documents partagés accessible depuis mobile (règlement int, livret d'accueil...), je crois qu'à l'heure actuelle les salariés peuvent consulter ces documents que sur ordinateur. Nous ne connaissons jamais ttes les fonctionnalités qui évoluent sans cesse, nous envoyer des piqûres de rappel plus régulièrement.

Respuesta de Snapshift

hace 8 meses

Bonjour Chloe, on adore vous aider au quotidien ! Merci pour ces retours tres constructifs ! A tres vite sur Snapshift !

Angèle
Directeur Général en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Simplifie les plannings et la gestion des équipes

5,0 hace 7 meses

Puntos a favor:

L'interface snapshift est très simple d'utilisation et prise en main se fait très rapidement. L'application mise à disposition des équipes est un gros plus pour la publication des plannings. De plus, la gestion des émargements en version numérique est également très appréciable. L'équipe via le chat est très réactive et apporte généralement une réponse complète et pertinente.

Puntos en contra:

L'intégration dans le logiciel de paie (Payfit) pourrait être amélioré (CP, Absence) et il serait interessant qu'il y ait un compteur de CP sur Snapshift pour prévoir suivre au jour le jour les CP des salariés quand on fait le planning.

Respuesta de Snapshift

hace 6 meses

Bonjour Angèle, et merci pour ces retours constructifs ! On travaille au quotidien pour améliorer Snapshift et pour vous aider à optimiser votre organisation. À très vite sur Snapshift !

Clément
Responsable RH en Francia
Restaurantes, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Top !

5,0 hace 8 meses

Comentarios: Top, je recommande souvent à mes franchisés d'utiliser snapshift

Puntos a favor:

La simplicité d'utilisation et le quotidien des tâches

Puntos en contra:

Le serveur plantait pas mal en début d'année, c'est maintenant rétabli

Respuesta de Snapshift

hace 8 meses

Bonjour Clement, merci pour votre transparence ! Nous travaillons au quotidien pour vous proposer une application performante ! A bientot sur Snapshift !

Caroline
Gérante en Francia
Tabaco, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Je recommande snapshift

5,0 hace 10 meses

Comentarios: J'ai un gain de temps important grâce à snapshift lorsque je réalise les plannings qui peuvent devenir un vrai casse tête sur exacel et qui se simplifient grandement sur le logiciel

Puntos a favor:

Snapshift me sert uniquement pour la création des plannings et pour cela il est très simple d'utilisation, intuitif et l'application pour les salariés est très pratique.

Puntos en contra:

Toute la réglementation en vigueur n'est pas incluse dans snapshift si bien qu'il n'alerte pas sur toutes les erreurs possibles lors de la création des plannings

Respuesta de Snapshift

hace 9 meses

Bonjour Caroline, merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Nous sommes ravis de vous aider au quotidien dans la création de vos plannings :) N'hésitez pas à nous contacter sur le tchat par rapport aux alertes manquantes. À très vite sur Snapshift !

stephanie
DRH en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

accès aux salaries

4,0 hace 8 meses

Comentarios: facile d'utilisation , le soucis est l'intégration dans payfit , certaines donnees ne le sont pas

Puntos a favor:

l'accès des salaries, la visibilité du planning

Puntos en contra:

pour les salaries: ils peuvent contrôler les heures planifiées et les heures que l'administrateur valide en cas de dépassement , c'est un soucis , il faudrait qu'on puisse leur donner accès uniquement au planning et à leur profil mais pas aux écarts heures planifiées et validées pour les responsables : je souhaite leur donner la main pour les acomptes et planning, mais je ne veux pas u'ils voient les salaires des salaries pour moi ce n'est pas l'idéal j'ai du bloqué tous les accès à cause de ces 2 raisons

Alternativas consideradas: Skello

Razones para cambiar a Combo: plus complet

Respuesta de Snapshift

hace 8 meses

Bonjour Stephanie, nous vous remercions pour ces retours tres constructifs ! N'hesitez pas a nous contacter sur le tchat pour que nous trouvions ensemble des solutions. A bientot sur Snapshift !

Karim
PRESIDENT en Francia
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Un bon prix pour un logiciel performant.

4,0 hace 10 meses

Comentarios: Organisation des plannings rapide et modulable

Puntos a favor:

Simplicité d'utilisation Rapport qualité prix intéressant Service support réactif Données en relation avec la loi et la convention collective de l'activité

Puntos en contra:

Manque de possibilité d'analyse de données. Compatibilité avec les logiciels périphériques limitée (logiciel de caisse par exemple) Support uniquement numérique. Besoin par moment de clarifier des points et d'échanger avec des techniciens sur le logiciel

Respuesta de Snapshift

hace 9 meses

Bonjour Karim, merci de votre retour :) N'hésitez pas à faire part à nos équipes de vos suggestions. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur ce sujet, à l'écrit comme par téléphone ! ;) À bientôt sur Snapshift !

Nathalie
Responsable administrative en Francia
Arte y artesanía, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Positif

5,0 hace 9 meses

Puntos a favor:

Gain de temps pour les plannings Moins d’impressions Gain de temps pour la préparation des bulletins Moyen de communication supplémentaire entre la direction et les salariés Votre réactivité quand on vous pose une question

Puntos en contra:

Manque : la possibilité de modifier les dates De prochaines visites médicale La possibilité de consulter le solde RCR sur l’application mobile La possibilité de consulter le solde de CP

Respuesta de Snapshift

hace 8 meses

Bonjour Nathalie, merci a vous pour votre confiance et vos suggestions ! A tres vite sur Snapshift !

Santiago
Directeur en Francia
Restaurantes, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

SNAPSHIFT - C'est la vie :)

5,0 hace 4 meses

Comentarios: Je gagne du temps dans l'élaboration de mes plannings, de mes instructions de paie, tout est automatisé et un petit plus avec les différents rappel du respect des règle de notre convention collective.

Puntos a favor:

Pour simplifier, tout ce dont j'ai besoin pour la gestion de mon personnel, je le retrouve dans Snapshift.

Puntos en contra:

Au tout début le logiciel était un peu lent avec le manque de mémoire vive de nos ordinateurs.

Respuesta de Snapshift

hace 3 meses

Bonjour Santiago, merci beaucoup pour votre retour. On est ravis de vous aider à optimiser votre gestion au quotidien ! À bientôt sur Snapshift !

Grégoire
Coordinateur Retail & RH en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Acquisition du logiciel Snapshift

4,0 hace 6 meses

Comentarios: Je suis vraiment très satisfait de l'utilisation de Snapshift ainsi que mes équipes pour le gain de temps chaque mois ! Fini les fichiers excels, les mails à répétition pour une modification de planning... Autre point positif : on peut mettre des notes explicatives à destination des salariés, c'est vraiment top.

Puntos a favor:

Snapshift est très facile d'utilisation et très instinctif ! Je recommande ce logiciel, pour le gain du temps dans la gestion RH administrative, la construction des planning rapide et la communication rapide aux équipes. En conclusion : simplicité, rapidité et efficacité !

Puntos en contra:

Les quelques points faibles à relever c'est dans la configuration : par exemple notre société est régie sous la modulation, si on veut faire des changements de règles on est obligé de déverrouiller chaque période de paie et par établissement c'est assez long... Dans le rapport de paie, les codes avec le logiciel de paie ne correspondent pas, il faut rappeler le support pour essayer de creuser et de trouver ce qui ne va pas... c'est dommage car ce logiciel est assez autonome d'utilisation.

Respuesta de Snapshift

hace 6 meses

Bonjour Grégoire, merci beaucoup pour ces retours ! N'hésitez pas à contacter sur le tchat pour transmettre vos suggestions à l'équipe si ce n'est pas déjà fait ! A bientôt sur Snapshift !

Jérémy
Responsable en Francia
Restaurantes, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Complet et intuitif

4,0 hace 9 meses

Comentarios: Globalement content du logiciel mais manque de moyens de contrôle pour une grosse équipe avec plusieurs admins

Puntos a favor:

Application mobile de bonne qualité Prise en main facile Rapports de masse salariale en temps réel Déclaration de staff en direct Système complet

Puntos en contra:

Connexion a l'application parfois aléatoire sur mobile Pas de création de planning sur mobile Le staff peut modifier ses horaires après validation de shift donc possibilité de triche sur les heures

Respuesta de Snapshift

hace 9 meses

Bonjour Jérémy, Merci pour votre transparence ! Nous travaillons au quotidien pour améliorer nos services, dont l'application mobile ! Rassurez-vous, pas de triche possible, n'hésitez pas à en discuter avec nous sur le tchat en ligne ! À bientôt sur Snapshift :)

Stephen
Gerant en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Genial

5,0 hace 10 meses

Comentarios: Ca me permet de voir les heures supplémentaires..

Puntos a favor:

Très simple , prise en main facile , accès à mes employés très simple également

Puntos en contra:

Manque un numéro de téléphone pour le support . Et devrais inclure les date des visites médicales

Respuesta de Snapshift

hace 9 meses

Bonjour Stephen, merci pour votre confiance ! N'hésitez pas à nous contacter via notre tchat en ligne : nous sommes là pour vous accompagner à l'écrit, comme par téléphone :) À très vite sur Snapshift !

Coraline
Responsable RH en Francia
Comercio minorista, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Changement de vie dans l'entreprise grâce à l'arrivée de Snapshift

4,0 hace 8 meses

Comentarios: Etant chargé des ressources humaines et n'étant pas présente sur site dans nos boulangeries. Je peux rapidement savoir qui est présent aux magasins, pouvoir communiquer avec les salariés via la messagerie.

Puntos a favor:

Nous avons plusieurs boulangerie est le fait de pouvoir modifier un planning en un claquement de doigt est génial. Cela nous permets de palier au absence le plus rapidement possible en plus tous les salariés sont avertis via le smartphone ce qui est génial !

Puntos en contra:

Il ne faut pas attendre de ce logiciel un SIRH, sa principal fonctionnalité reste le planning et la gestion des temps. Il manque quelques détail comme le solde de congé payé par exemple.

Respuesta de Snapshift

hace 8 meses

Bonjour Coraline, merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis de vous aider a gerer votre organisation ! A bientot sur Snapshift !

thomas
Gérant en EE. UU.
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Je ne sais pas quoi écrire dans ce champs sans titre...... ;-)

5,0 hace 3 meses

Comentarios: le temps, le temps, le temps !! que l'on gagne

Puntos a favor:

Construction des planning. ergonomie du glisser/déplacer. Temps de calcul minime lors de la cloture du mois pour l'établissement des paies

Puntos en contra:

Multiples fonctions difficiles à comprendre

Respuesta de Snapshift

hace 3 meses

Bonjour Thomas, merci pour votre honnêteté ! On adore vous faire gagner du temps dans votre gestion ! À très vite sur Snapshift !

Marc
Directeur en Francia
Restaurantes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
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Outil indispensable au quotidien

5,0 hace 7 meses

Comentarios: Simplifie le partage et la conception des planings. Maintien du registre du personne.

Puntos a favor:

Suivi de la rentabilité, partage des planings, copié collé

Puntos en contra:

Pas de possibild’administrer sur l’apps. Il fait aller sur le back office. Pas de log des connections / accusoreception.

Respuesta de Snapshift

hace 7 meses

Bonjour Marc, merci pour votre retour ! N'hesitez pas a transmettre vos suggestions au sujet de l'application mobile a l'equipe ! A tres vite sur Snapshift !

Frédéric
gérant en Francia
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Logiciel au top

4,0 hace 7 meses

Puntos a favor:

Pratique, me fait gagner beaucoup de temps

Puntos en contra:

rien de particulier, cout un peu élevé mais justifier lors de l'utilisation

Respuesta de Snapshift

hace 7 meses

Bonjour Frederic, merci pour votre confiance ! On est ravis de vous aider au quotidien ! A bientot sur Snapshift !