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description: ¿Qué piensan los usuarios de 55PBX? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de 55PBX.
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title: 55PBX - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# 55PBX

Canonical: https://www.capterra.es/software/199508/55pbx

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> 55PBX es una plataforma de comunicaciones empresariales basada en Brasil con VoIP, WhatsApp, SMS e integraciones con asistencia, ventas y comercio electrónico.
> 
> Veredicto: 15 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa 55PBX?

Mercados de Latinoamérica y Europa, empresas de mercado intermedio y pymes.
Las operaciones centradas en el cliente y las operaciones de ventas pueden usar 55PBX para aumentar la satisfacción del cliente y los ingresos.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 15 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: 55PBX
- **Constitución**: 2016

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 39,00 BRL
- **Modelo de precios**:  (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita)
- **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués
- **Países disponibles**: Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belice, Bermudas, Bolivia, Brasil, Canadá, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Dominica, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos y 28 más

## Funcionalidades

- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Automated Attendant
- CRM
- Comunicación multicanal
- Conexiones SIP
- Creación de informes de llamadas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- De texto a voz
- Desvío de llamadas
- Disposición de llamadas
- Distribución automática de llamadas
- Enrutamiento de llamadas
- Entrada de teclado del teléfono
- Extensiones virtuales
- Gestión de campañas
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de encuestas/sondeos
- Gestión de la comunicación
- Gestión de listas de llamada
- Gestión del rendimiento
- Grabación
- Grabación de llamadas
- Grabación de texto de llamada
- Grupos de llamada
- IVR
- Identificador de llamadas
- Informes personalizables
- Integración de telefonía informática
- Marcador automático
- Mensaje de voz
- Mensajes pregrabados
- PBX
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Personalización de la voz
- Programación de rellamadas
- Registro de llamadas
- Seguimiento de llamadas
- Selección de llamadas
- Supervisión de llamadas
- Third-Party Integrations
- Transcripción de llamadas

## Integraciones (en total: 14)

- Bulk Sender
- Freshcaller
- Freshdesk
- HubSpot CRM
- HubSpot Content Hub
- HubSpot Service Hub
- Movidesk
- Pipedrive
- SAP Commerce Cloud
- VTEX
- WhatsApp
- Zendesk Suite
- Zendesk Talk
- Zoho CRM

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software PBX en la nube](https://www.capterra.es/directory/31102/cloud-pbx/software)

## Categorías relacionadas

- [Software PBX en la nube](https://www.capterra.es/directory/31102/cloud-pbx/software)
- [Programas para seguimiento de llamadas](https://www.capterra.es/directory/30901/call-tracking/software)
- [Sistemas IVR](https://www.capterra.es/directory/30231/ivr/software)
- [Software para sistemas telefónicos](https://www.capterra.es/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Software de gestión de ventas internas](https://www.capterra.es/directory/30680/inside-sales/software)

## Alternativas

1. [LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)
2. [JustCall](https://www.capterra.es/software/157853/justcall) — 4.1/5 (223 reviews)
3. [CloudTalk](https://www.capterra.es/software/182004/cloudtalk) — 4.4/5 (268 reviews)
4. [Zoho Voice](https://www.capterra.es/software/1029158/zoho-voice) — 4.0/5 (46 reviews)
5. [Kixie PowerCall](https://www.capterra.es/software/135636/kixie-powercall) — 4.6/5 (293 reviews)

## Opiniones

### "Experiência adobe vendas" — 5.0/5

> **Ariana** | *3 de noviembre de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: O time da 55PBX e extremamente adaptável e a qualidade mais importante para a nossa parceria. Sempre prestativos e com inovações que faz sentido para o nosso negocio, possuem uma grande gama de integrações oque otimiza em muito a rotina do time. ferramenta bem intuitiva e fácil e administrar.
> 
> **Desventajas**: No momento não tenho pontos de melhoria.
> 
> Em geral tenho uma ótima experiencia, sempre que preciso de ajuda, entro em contato com o time de suporte e sou atendida rapidamente, os sistemas são bem intuitivos e tenho facilidade e utilizar o painel administrador para realizar os ajustes.

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### "55pbx" — 5.0/5

> **Martin** | *18 de abril de 2022* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: A facilidade em integrar diversas plataformas e entregar inteligencia ao atendimento. A interface amigável disponivel em qualquer Celular ou Computador.
> 
> **Desventajas**: Não temos dificuldades com a plataforma e o atendimento.
> 
> Empresa comprometida em sempre aprimorar a experiencia do consumidor e usuário entregando facilidade e objetividade em comunicação seja ela qual for.

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### "Da Adobe Inc. recomendamos 55pbx e sua excelência\!" — 5.0/5

> **Yuri** | *3 de noviembre de 2022* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Agilidade sob novas demandas, sugestões de novos recursos que são um game changer no nosso business, qualidade de entrega.
> 
> **Desventajas**: Sem contras até o momento. Quando algum problema detectado temos as soluções rapidamente solucionados.
> 
> Tem sido uma ótima experiência para ambos os lados, pudemos e já conseguimos por diversas oportunidades levar novidades da Adobe Latam para a Adobe internacional, com isso se colocando um passo a frente.

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### "Experiência 55PBX - Adobe Vendas" — 5.0/5

> **Angelica** | *3 de noviembre de 2022* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: A facilidade em entender os dados e acompanhamento dos nossos agentes e clientes.
> 
> **Desventajas**: No momento não tenho pontos de melhorias, acredito que a 55pbx, preenche todas as nossas necessidades, e quando temos algo de dúvida, o time de suporte atua o mais rápido possível.
> 
> Em geral, tenho uma experiência, que nunca tive antes em empresas concorrentes que já trabalhei, o suporte prestado, custo beneficio e facilidade de acompanhamento de minha equipe são os pontos que mais me agradam, fora a riqueza em dados que a plataforma nos proporciona de uma maneira facil e intuitiva.

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### "A melhor ferramenta de comunicação" — 5.0/5

> **Amanda** | *12 de mayo de 2023* | Servicios para instalaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: A melhor ferramenta ja adquirida para o Call Center
> 
> **Desventajas**: Não tem contras a melhor ferramenta ja adquirida .

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## Enlaces

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