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a elegir el mejor software

Opiniones de Webex Suite

Sobre Webex Suite

Reúnete con cualquier persona en cualquier dispositivo de escritorio, navegador, dispositivo móvil o dispositivo de video en cualquier lugar del mundo.

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Puntos a favor:

As a part of University community, I enjoy the paid version for free. It is good for holding meetings with a very large attendees.

Puntos en contra:

I was just annoyed once to see how badly the outlook worked with it.

Valoraciones de Webex Suite

Evaluación media

Facilidad de uso
4,3
Atención al cliente
4,2
Funcionalidades
4,3
Relación calidad-precio
4,2

Probabilidad de recomendación

8,0/10

Webex Suite tiene una valoración global de 4,4 estrellas sobre 5 según las 7.258 opiniones de usuarios de Capterra.

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Filtrar opiniones (7.258)

Arianna
Owner
Usuario de Linkedin verificado
Ocio, viajes y turismo, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Can be user unfriendly

4,0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Jose Roberto
Ingeniero en Sistemas en México
Transporte/transporte en camión/ferrocarril, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Cisco SURMAN

5,0 el año pasado

Comentarios: Es una aplicación de prestigio ya que nos comunica en toda la empresa o con personas que están en otro lugar y no pueden estar presentes en el momento, no se corta la video conferencia y podemos hacer nuestras juntas sin ningún problema

Puntos a favor:

Un programa en el cual podemos unirnos para conferencias del trabajo, reuniones de la escuela o juntas con coordinadores que se encuentran en otras regiones, nos sirve para vernos virtualmente o hablar por la video conferencia

Puntos en contra:

El programa tiene muy buenas funciones como compartir pantalla, levantar la mano, palticar por el chat en caso de que no funcione el micrófono, la video llamada no se robotiza y la experiencia si es mejor si nos conectamos por cable de red y no por wifi

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Logística y cadena de suministro, 5.001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Mi experiencia utilizando CISCO Webex

4,0 hace 4 años

Comentarios: Somos una Empresa de Logística que cubre a todo el territorio nacional, por eso, teníamos la intención de tener reuniones a distancia, gracias a CISCO Webex, fuimos capaces de reducir costos y ser más eficientes. Para nosotros fue un punto de inflexión el utilizar Webex y al día de hoy la considero una de las mejores herramientas que he utilizado. Durante la contingencia de COVID, hay muchos competidores que han crecido mucho y que han ofrecido nuevas características que considero importante que CISCO Webex incorpore pero, en general, me siento satisfecho.

Puntos a favor:

Creo que Cisco Webex es una de las mejores herramientas del mercado. Debido a que fue uno de los pioneros del mercado, ofrece las características más comunes y, puedo decir, las más importantes en este tipo de software. Debido a que fue una de las primeras aplicaciones que usé, al principio, no tenía una referencia para determinar qué tan buenas eran las características que ofrecía Cisco Webex. Ahora, tengo un punto de comparación porque he usado otras herramientas. Puedo decir que Cisco Webex es una muy buena herramienta, está por encima del promedio pero no es la mejor herramienta que he usado. Lo que realmente me gusta es que tiene una muy buena compresión de audio, es muy fácil compartir contenido de pantalla y determinar lo que realmente quieres compartir. Es posible compartir el control remoto y es muy útil para fines administrativos o educativos. Además, la aplicación móvil es muy útil. Está disponible en Android o IOS y ofrece casi todas las funciones anteriores.

Puntos en contra:

Como dije, es una herramienta muy buena pero, creo que la compresión de video no es la mejor, también toma un tiempo cargarlo en una PC (tengo un Core i7 7th Gen). También creo que la administración de grabaciones de sesiones no es la mejor. Por último, realmente me disgusta que cuando tienes una sesión en ejecución en un teléfono móvil y recibes una llamada, se interrumpe la sesión. (Tengo algunas otras herramientas que lo gestionan correctamente).

Ivan
Responsable de Formación y calidad en España
Telecomunicaciones, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Potencia y utilidad dentro de las apps de videoconferencias

5,0 el año pasado

Comentarios: Fue muy sencillo para nosotros adaptarnos a Webex y en la pandemia nos dio la mejor manera de gestionar el trabajo en equipo y poder realizar "aulas virtuales" para las formaciones con gente incluso externa a la empresa como invitados. Fue nuestra herramienta principal en el departamento.

Puntos a favor:

La facilidad de utilización e implantación, además de su versatilidad de uso en diferentes dispositivos.

Puntos en contra:

Tal vez el crear las reuniones es poco intuitivo pero cuando te adaptas es muy practico.

Ernesto Alfonso
Ernesto Alfonso
Director en México
Usuario de Linkedin verificado
Instituciones religiosas, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Alta calidad

5,0 hace 2 años

Comentarios: La conectividad fue posible gracias a Webex, pudimos crerar diferentes salas virtuales de reunión, continuar con la escuela online y conectar alrededor del mundo.

Puntos a favor:

Tiene una gran estabilidad, es muy completo y funciona de maravilla.

Puntos en contra:

La implementación es complicada, hay que crear cuentas personales, descargar un software y saber dar inicio a las sesiones. Requiere capacitación.

Javier Alfonso
Ingeniero de TI en México
Comercio minorista, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Ventajas de utilizar webex

5,0 hace 3 meses

Comentarios: Considero que es una buena herramienta para creación de sesiones, si solo vas a actuar como usuario normal, la licencia gratuita es excelente, si eres un usuario que necesita crear reuniones, es necesario comprar una licencia anual, la cual considero que el precio es accesible.

Puntos a favor:

- simplicidad para la generacion de sesiones - facilidad para poder compartir pantalla e información con los demas usuarios de la sesión

Puntos en contra:

tal vez el unico detalle a nivel empresarial, es que para generar sesiones de webex, la licencia gratuita no funciona, por lo cual es necesaria la compra de la misma.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Colaboración Webex

4,0 hace 2 años

Comentarios: Es una alternativa adicional que tenemos para el manejo de Videoconferencias en la organización, creo que es una opción confiable que podemos utilizar.

Puntos a favor:

Facilidad de uso. Facilidad de la instalación. Integración con los dispositivos.

Puntos en contra:

Creo hay un par de soluciones de Videoconferencia que tienen muchas mas funcionalidades y que se pueden integrar de una mejor forma a la infraestructura y software que tenemos en la organización.

Gael
Recepcionista en México
Alimentación y bebidas, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Videoconferencias rapidas y sencillas

4,0 hace 2 años

Comentarios: Me gusto para hacer videoconferencias gratis y rapido, es una alternativa excelente para cuando buscas hacer una reunion corta

Puntos a favor:

La aplicación permite hacer videollamadas de calidad aceptable y de manera gratuita. Permite tambien transmitir la pantalla y los espectadores pueden interactuar entre si

Puntos en contra:

Las videoconferencias suelen tener limite de tiempo, aunque se pueden usar los mismos links de reunion para volver a entablar la videoconferencia. Y la calidad de video baja considerablemente cuando se tiene una baja conexion a internet

Rubén
Rubén
Supervisor en México
Usuario de Linkedin verificado
Telecomunicaciones, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Webex una solucion Robusta y Poderosa para empresas desde pymes hasta grandes Empresas

5,0 hace 2 años

Comentarios: Un software generoso para conferencias, ransferencias de archivosd y sesiones remotas muy practico

Puntos a favor:

Su versatilidad y precio pues puedes usar la version instalada en dispositivo o la version desde el navegador con la misma potencia y configuraciones

Puntos en contra:

No eh encontrado areas de oportunidad definitivas realmente

Cristina
Socia en España
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Me encanta webex

4,0 hace 3 años

Comentarios: Muy buen, es una plataforma que me gusta mucho

Puntos a favor:

Me gusta que puedo ver y hablar con personas de mi organización o de otras desde cualquier parte del mundo, con gran calidad y puedo compartir archivos.

Puntos en contra:

No tengo ninguna queja, siempre ha funcionado correctamente.

israel
PMO en México
Oficina ejecutiva, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Excelente opción, segura y confiable

5,0 hace 2 años

Comentarios: Encontramos en webex la confianza para hablar de temas de impacto sin temor a perder comunicación o información.

Puntos a favor:

Una opción mas de varias para llevar nuestras video conferencias pero que sobresale por el respaldo de cisco, lo que la hace mas segura y con un soporte profesional, la he usado en proyectos de gobierno e iniciativa privada, nos da grantias en la comunicación y seguridad en transferencia de información.

Puntos en contra:

si la integraran en esta epoca de pandemia en los sistemas escolares seria sin duda de gran ayuda y ventaja a los estudiantes.

Abril
Lic. Artes Plásticas en México
Arte y artesanía, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Webex la mejor herramienta para conferencias

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Webes es una aplicación que facilita mucho la presentación de temas, sus herramientas son fáciles de usar y permiten tener interacción con los participantes, compartir presentaciones e información de importancia, además de que las charlas pueden ser grabadas para ver después.

Puntos en contra:

No le encuentro desventajas a esta aplicación

Gabriel Erik
Presidente en Colombia
Administración gubernamental, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Dificil enlace cunado la red no es buena

4,0 el año pasado

Comentarios: Buena experiencia en general

Puntos a favor:

Permite integrar muchos usuarios a la conferencia, el control del administrador es super efectiva.

Puntos en contra:

Cuando la conexión no tiene buena señal de internet la plataforma no autentica y no se puede ingresar a la reunion... deberian mejorarlo ya que en algunas ocasiones las reuniones no se toman en la oficina.

Ingrid
Ingrid
gerencia de planeación y proyectos en México
Usuario de Linkedin verificado
Propiedad inmobiliaria comercial, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Transmisiones de calidad y bueno para juntas de trabajo

5,0 hace 3 años

Puntos a favor:

Son transmisiones de calidad en su mayoría se pueden hacer colaborativas, hay herramientas para que los demás hagan anotaciones y preguntas y la opción de poderlas grabar ayuda mucho para sesiones importantes o webinars que quieres dejar en las redes

Puntos en contra:

si no tienes buena conexión a internet se pierde muchísimo el sonido y la imagen estaría bueno que hubiera una opción que se manejara con menos velocidad para poder escuchar con claridad

Juanito
Juanito
Web Developer en Bolivia
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Simplifica el trabajo remoto

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Nos encanta que Webex tiene una filosofía todo en uno, una sola descarga para todo. Podemos usarlo para llamadas, organizar reuniones, mensajería, sondeos y organizar los eventos de nuestra organización. Su uso es muy sencillo e intuitivo y su implementación fue rápida. Lo podemos usar desde donde sea, y desde cualquier dispositivo, el trabajo remoto nunca fue tan fácil.

Puntos en contra:

Integrarlo a nuestros procesos no fue complicado, al principio era algo inestable, pero mejoró constantemente y se añadieron nuevas funciones muy útiles para nuestras actividades diarias.

Yaddy
soporte en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Solucion segura de viodeo conferencia

5,0 el año pasado

Comentarios: La experiancia en general es buena

Puntos a favor:

La solucion de webex es una solucion facil de utilizar, intalar y configurar

Puntos en contra:

La solución de Webex algunas veces no cuando la red es lenta no se conecta.

Lucio Carlos
Abogado en Perú
Sistema judicial, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Puede mejorar

3,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Su interfaz es amigable, puede albergar a un numero grande de personas en una reunion

Puntos en contra:

Consume muchos recursos de la pc lo que impide abrir otros programas

Joan
IT en España
Medios de difusión, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Alternativas consideradas previamente:

Software completo de videollamadas

4,0 el año pasado

Comentarios: Se soluciona la necesidad de tener una forma de hacer entrevistas online y seminarios y que todo quede grabado.

Puntos a favor:

Es fácil de instalar y administrar y cumple con nuestras necesidades esenciales de retransmisión en directo de vídeo, compartir pantalla, grabar las sesiones, etc.

Puntos en contra:

Me hubiera gustado reacciones en el chat como en Telegram/Whatsapp y mejorar la latencia de las videollamadas.

Christian
Christian
Docente en Uruguay
Usuario de Linkedin verificado
Educación superior, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Una herramienta no recomendada para grandes reuniones

3,0 hace 2 años

Puntos a favor:

que no presenta grandes dificultades en cuento a su uso, es más fácil de usar para el usuario promedio que Teams.

Puntos en contra:

La calidad de la comunicación suele ser maña en grandes reuniones, desconozco si es un problema de ancho de banda o de procesamiento de la herramienta, pero da problemas.

Carmen
Flight Attendant en Chile
Aerolíneas/aviación, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Excelente aplicación para reuniones de trabajo

5,0 hace 2 años

Comentarios: Solíamos usar otra plataforma, se entrecortaban las llamadas y no se entendía bien al interlocutor.

Puntos a favor:

Es un producto muy fácil de usar, muy amigable y de muy buena calidad.

Puntos en contra:

Creo que no tiene mucho que mejorar , es un producto que se va actualizando y eso lo hace ser impecable cada vez que lo uso.

Natalia
Customer care Assistant en España
Externalización/deslocalización, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la opinión

Buena

5,0 el año pasado

Puntos a favor:

Muy contenta con las posibilidades que ofrece y la facilidad que presenta para poder acceder a todos los apartados de forma rápida.

Puntos en contra:

No he tenido ninguna mala experiencia con la App por la cual tenga una mala opinión, ya que las pequeñas que haya podido tener se han solucionado a la mayor brevedad posible.

carlos
abogado en Perú
Sistema judicial, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

puede mejorar

3,0 hace 2 años

Puntos a favor:

lo que mas me gusta del software es la facilidad en que puede ser instalado

Puntos en contra:

la interfaz del software no se amugable con el usuario, consume muchos recursos de la computadora

Yidier
Autonomo en EE. UU.
Deportes, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Webex, para todos.

5,0 el año pasado

Comentarios: Muy buena, he podido aprovechar cada utilidad del producto en mis reuniones y videoconferencias.

Puntos a favor:

Poder compartir mis documentos y archivos en tiempo real mediante la pantalla compartida. Es un programa interactivo para una gran comunidad al mismo tiempo en tiempo real.

Puntos en contra:

Para mi todo esta bien diseñado, no creo que le falte nada al programa.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Aprendizaje en línea, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la opinión

Webex para uso corporativo

5,0 hace 2 años

Puntos a favor:

Calidad en el desarrollo de las videoconferencias tanto en video y audio.

Puntos en contra:

Los costos de adquisión y acceso son un factor de decisión al momento de comprarlo.

Efraín
Efraín
Asistente Administrativo en Argentina
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la opinión

Software de trabajo remoto y mensajería de equipos de trabajo potente

5,0 hace 2 años

Comentarios: Webex lo estoy usando desde hace poco pero me encanta, principalmente porque te permite tener toda tu atención en una videollamada y no estar pendiente de transcribir o anotar, ya que Webex te transcribe la reunión. Esto es increíble.

Puntos a favor:

Las transcripciones de las videollamadas.Las traducciones de las conversaciones.La personalización del formato de las videollamadas.Son cualidades que caracterizan y distinguen a Webex de las demás.

Puntos en contra:

Su soporte al usuario debe mejorar porque el tiempo de respuesta es mucho.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Seguros, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la opinión

Excelente opción para las videoconferencias

5,0 hace 2 años

Comentarios: Es una herramienta muy útil para las empresas que tienen una gran cantidad de personal y ya sea que se encuentre en teletrabajo o en diferentes países.

Puntos a favor:

Permite el acceso de centenar de personas

Puntos en contra:

El tener que esperar que te den el permiso para entrar a la sala. Pienso que si ya estas registrada, debe ser un acceso inmediato.