--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Proactivanet? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Proactivanet. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Proactivanet - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Herramientas ITSM](/directory/30676/itsm/software) > [Proactivanet](/software/1010807/proactivanet) # Proactivanet Canonical: https://www.capterra.es/software/1010807/proactivanet Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/1010807/proactivanet?page=2) > Herramienta ITAM\&ITSM que ayuda a las organizaciones a ahorrar costes y mantener su infraestructura segura y protegida ante ciberataques. > > Veredicto: 52 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 52 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Proactivanet ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 1,00 € - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Detalles de precios**: Comuníquese con Proactivanet para obtener detalles sobre los precios. - **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 210 más ## Funcionalidades - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Encuestas y comentarios - Gestión de SLA (Service Level Agreement) - Gestión de configuración - Gestión de incidentes - Gestión de inventarios - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de problemas - Gestión de tickets de soporte - Gestión del cambio - Portal de autoservicio - Seguimiento de activos ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Herramientas ITSM](https://www.capterra.es/directory/30676/itsm/software) ## Categorías relacionadas - [Herramientas ITSM](https://www.capterra.es/directory/30676/itsm/software) - [Software de gestión de activos informáticos](https://www.capterra.es/directory/30077/it-asset-management/software) - [Software de service desk](https://www.capterra.es/directory/31027/service-desk/software) ## Alternativas 1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.es/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1877 reviews) 2. [Freshservice](https://www.capterra.es/software/132997/freshservice) — 4.6/5 (803 reviews) 3. [Remote Monitoring and Management](https://www.capterra.es/software/144309/atera) — 4.5/5 (461 reviews) 4. [ServiceNow](https://www.capterra.es/software/152871/servicenow) — 4.5/5 (361 reviews) 5. [SysAid](https://www.capterra.es/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (523 reviews) ## Opiniones ### "ITSM Inycom" — 5.0/5 > **Andrés** | *17 de diciembre de 2024* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: facilidad de uso y servicio técnico personalizado y en español > > **Desventajas**: Creo que seria bueno mejorar la parte de poder gestionar proyectos > > En general tuvimos una muy facil integracion con el personal y una ausencia total de incidencias con ellos ----- ### "Proactivanet - Servicedesk" — 5.0/5 > **Pablo** | *21 de noviembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Facilidad de uso, soporte técnico, mejoras en la gestión de incidencias, etc. > > **Desventajas**: Por el momento ninguna, los casi 3 años que llevamos trabajando con la herramienta no hemos encontrado muchas limitaciones. > > Muy buena, herramienta en constante evolución. ----- ### "Proactivanet como herramienta" — 4.0/5 > **Raúl** | *19 de noviembre de 2024* | Automoción | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Cada vez más orientado a las certificaciones de seguridad de la información > > **Desventajas**: Intuitividad. Para realizar determinadas acciones en los módulos no existe la misma lógica haciéndose algunas de diferente formas de otras. > > Muy satisfechos con la herramienta y también con el servicio técnico tanto a primer nivel como a escalado. ----- ### "Una herramienta clave en la gestión del entorno TI" — 5.0/5 > **Josune** | *29 de noviembre de 2024* | Seguros | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Es una herramienta integral que centraliza y optimiza la administración de los procesos TI alineada con ITIL. La aplicación facilita la visualización y el seguimiento de los componentes de la infraestructura TI, permitiendo identificar rápidamente cómo los cambios en un área pueden afectar a otras. Valoramos el acceso al equipo experto para facilitar evolución en el uso de la herramienta y mantenerla alineada a la transformación de nuestros procesos. > > **Desventajas**: El diseño de la aplicación en el apartado del portal de autoservicio para el usuario final mantiene un aspecto de versiones iniciales, pero en los últimos tiempos vemos que se está haciendo un importante esfuerzo para la actualización del look\&feel del mismo. > > Muy buena experiencia en general. Cuando se detecta falta de alguna funcionalidad que podría mejorar la herramienta, estas necesidades se tienen en cuenta por parte del fabricante para implementarlas en nuevas versiones. ----- ### "La mejor herramienta ITAM e ITSM que he utilizado" — 5.0/5 > **Claudio** | *25 de noviembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Siendo una herramienta tan potente, sorprende que desde la implantación hasta el manejo, pasando por la parametrización, sea extremadamente tan sencillo su configuración y uso. Además el equipo de implantación y el de soporte son fenomenales, rápidos y resolutivos. Los agente auditores de la parte ITAM son muy potentes y fáciles de desplegar. Esto, junto a la gran cantidad de automatizaciones que se pueden configurar en la propia interfaz gráfica de la herramienta, nos han ahorrado muchísimo tiempo. > > **Desventajas**: Nada. La realidad es que la herramienta nos ha brindado todo lo que necesitamos. > > Llevo más de 5 años administrando la herramienta y es sencillamente espectacular. ----- Página: 1 de 3\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/1010807/proactivanet?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/1010807/proactivanet) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | ----- ## Datos estructurados