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description: ¿Qué piensan los usuarios de Proactivanet? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Proactivanet.
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title: Proactivanet - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# Proactivanet

Canonical: https://www.capterra.es/software/1010807/proactivanet

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> Herramienta ITAM\&ITSM que ayuda a las organizaciones a ahorrar costes y mantener su infraestructura segura y protegida ante ciberataques.
> 
> Veredicto: 52 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.8/5** | 52 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Proactivanet

## Contexto comercial

- **Precio inicial**: 1,00 €
- **Modelo de precios**:  (Prueba gratuita)
- **Detalles de precios**: Comuníquese con Proactivanet para obtener detalles sobre los precios.
- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 210 más

## Funcionalidades

- Alerts/Escalation
- Encuestas y comentarios
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de configuración
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de tickets de soporte
- Portal de autoservicio
- Seguimiento de activos

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat

## Categoría

- [Herramientas ITSM](https://www.capterra.es/directory/30676/itsm/software)

## Alternativas

1. [ManageEngine Endpoint Central](https://www.capterra.es/software/170018/manageengine-desktop-central) — 4.6/5 (1765 reviews)
2. [Freshservice](https://www.capterra.es/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (753 reviews)
3. [Zoho Assist](https://www.capterra.es/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1446 reviews)
4. [ServiceNow](https://www.capterra.es/software/152871/servicenow) — 4.5/5 (351 reviews)
5. [SysAid](https://www.capterra.es/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (520 reviews)

## Opiniones

### "ITSM Inycom" — 5.0/5

> **Andrés** | *17 de diciembre de 2024* | Servicios de información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: facilidad de uso y servicio técnico personalizado y en español
> 
> **Desventajas**: Creo que seria bueno mejorar la parte de poder gestionar proyectos
> 
> En general tuvimos una muy facil integracion con el personal y una ausencia total de incidencias con ellos

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### "Proactivanet - Servicedesk" — 5.0/5

> **Pablo** | *21 de noviembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Facilidad de uso, soporte técnico, mejoras en la gestión de incidencias, etc.
> 
> **Desventajas**: Por el momento ninguna, los casi 3 años que llevamos trabajando con la herramienta no hemos encontrado muchas limitaciones.
> 
> Muy buena, herramienta en constante evolución.

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### "Buen producto y buen soporte" — 5.0/5

> **Jon** | *19 de noviembre de 2024* | Ingeniería industrial o mecánica | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Facilidad de uso, soporte del equipo y el impacto que ha tenido en la organización de cara a la eficiencia.
> 
> **Desventajas**: Aunque no es un producto caro, siempre se puede mejorar...
> 
> Es un buen producto, ágil y bien soportado.
Ayuda a metodizar, ordenar y hacer más eficiente el equipo de soporte.

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### "La simplicidad del éxito." — 5.0/5

> **Jorge** | *19 de noviembre de 2024* | Maquinaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Su sencillez.
La forma de integrar diferentes áreas en función al servicio de ticketing.
> 
> **Desventajas**: De momento ninguna. Por indicar algo el precio :)
> 
> Muy positiva. Lo recomendamos a todos nuestros socios.

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### "OPTIMIZA Y POTENCIA TU PARQUE INFORMATICO CON ESTA SOLUCION DE INVENTARIO" — 5.0/5

> **Usuario anónimo** | *22 de noviembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: es una solución muy intuitiva, rápida y fácil de usar, gracias a la solución tenemos una visibilidad completa de nuestro inventario de TI.
> 
> **Desventajas**: en lineas generales no puedo decir nada negativo.
> 
> es una solución completa y confiable que te acompaña tener el control de tu inventario.

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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