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¿Qué es Centralita Virtual?

Megacall ofrece un Software de centralita virtual para empresas personalizado. No importa el tamaño de tu negocio, desde pymes hasta grandes empresas. Nuestros servicios se adaptan a las necesidades de cada cliente. Permite conectar todas tus oficinas a través de una centralita virtual IP, incluso si están ubicadas en países diferentes. Extensiones ilimitadas y sin permanencia. Podrás gestionar las llamadas desde cualquier dispositivo y lugar. Todos nuestros packs incluyen Softphone y app móvil. Haz que tu negocio crezca.

¿Quién usa Centralita Virtual?

La centralita virtual es una solución de comunicación idónea para realizar llamadas a través de internet. Llamadas gratuitas entre extensiones, servicio de contestador automático, multidispositivo y sin permanencia. Solicita prueba gratuita.

Información sobre Centralita Virtual

Phoenix Solutions

Fundada en 2008

Precios de Centralita Virtual

Starting Price:

6,00 €/mes
  • Sí, ofrece una prueba gratuita

Centralita Virtual ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Centralita Virtual está disponible a partir de 6,00 €/mes.

Planes de precios consigue una prueba gratuita

Información sobre Centralita Virtual

Phoenix Solutions

Fundada en 2008

Imágenes y vídeos de Centralita Virtual

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Centralita Virtual Software - 2 - miniatura
Centralita Virtual Software - 3 - miniatura
Centralita Virtual Software - 4 - miniatura
Centralita Virtual Software - 5 - miniatura

Centralita Virtual: implementación y asistencia

Asistencia

  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)

Funciones de Centralita Virtual

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Asistente automatizado
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Centro de atención telefónica virtual
  • Chat en vivo
  • Chat y mensajería
  • Compras y recepción
  • Comunicación multicanal
  • Conferencias telefónicas
  • Creación de informes de llamadas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Desvío de llamadas
  • Directorio de empleados
  • Disposición de llamadas
  • Distribución automática de llamadas
  • Enrutamiento de llamadas
  • Gestión de centros de atención telefónica
  • Gestión de colas de espera
  • Gestión de contactos
  • Gestión de fax
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de listas de llamada
  • Grabación de llamadas
  • Grabación de texto de llamada
  • Herramientas de colaboración
  • Identificador de llamadas
  • Identificador de llamadas personalizable
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de telefonía informática
  • Marcador automático
  • Marcador predictivo
  • Mensaje de voz
  • Mensajería SMS
  • PBX
  • Panel de actividades
  • Programación de rellamadas
  • Reconocimiento IVR y de voz
  • Registro de llamadas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de llamadas
  • Supervisión
  • Supervisión de llamadas
  • Supervisión en tiempo real
  • Videoconferencia

Lista completa de Software para sistemas telefónicos

Alternativas a Centralita Virtual

Más alternativas a Centralita Virtual

Opiniones de Centralita Virtual

Leer las 5 opiniones

Evaluación media

General
4,8
Facilidad de uso
4,4
Atención al cliente
4,8
Funciones
4,6
Relación calidad-precio
4,8

Opiniones por puntuación

5
4
4
1

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Antonio G.
Administrador en España
Arte y artesanía, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Excelente servicio de atención al cliente

5 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: Además de trabajar en la oficina salgo para realizar instalaciones. El equipo de trabajadores también trabaja en el taller y realiza instalaciones y montajes. La centralita nos ha ayudado a conectar los clientes con el técnico correspondiente. Además, nos ha agilizado la comunicación interna. El servicio de atención al cliente es excelente, resuelven todo al momento.

Puntos a favor:

Ha agilizado la comunicación tanto interna como entre los trabajadores y clientes. El estar tanto en la oficina como instalando en exterior del taller hace que necesitemos estar en contacto continuo. Usamos mucho la app móvil, para nosotros es una ventaja.

Puntos en contra:

Hasta el momento no hemos encontrado inconvenientes. Lo único que nos ha costado un poco más ha sido habituarnos al uso de la centralita ya que no estábamos acostumbrados.

Alternativas consideradas: Centralita virtual

Razones para cambiar a Centralita Virtual: Porque era el producto que necesitábamos para nuestro negocio.

Carlos S.
CEO en España
Software informático, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Fantástico servicio de atención al cliente

5 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: Es genial y la recomiendo al 100%

Puntos a favor:

El software funciona muy bien, pero sin el servicio de atención al cliente que tienen, no serviría porque dependemos de ellos. Están disponibles a cualquier hora. También es verdad que yo lo utilizo de forma muy sencilla, con pocas reglas.

Puntos en contra:

Quizás que pueda modificar yo fácilmente los mensajes y tenga que pedirlo al servicio de atención al cliente.

Sergio javier M.
Administrador, responsable telecomunicaciones en España
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Virtual switchboard

5 hace 4 semanas Nuevo

Puntos a favor:

Es muy fácil de usar y es de gran utilidad para la empresa

Puntos en contra:

No hemos tenido ningún problema, su uso es muy sencillo

Ian M.
salesman en España
Propiedad inmobiliaria, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Windsor consultants

4 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: Very good

Puntos a favor:

Easy to set up and use. Mobility of having cordless handsets

Puntos en contra:

None so far...thanks. If there are any problems we´ll let you know.

Rachel R.
Service en España
Comercio minorista, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Service genial

5 hace 3 semanas Nuevo

Comentarios: Simple et utile

Puntos a favor:

La facilité d usage et le service client sont toujours présents pour nous accompagner à notre travail journalier

Puntos en contra:

Il n'y a aucun points faibles à ce service. Tout ce passe bien et j ai toujours été très satisfait.