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description: ¿Qué piensan los usuarios de Botmaker? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Botmaker.
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title: Botmaker - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# Botmaker

Canonical: https://www.capterra.es/software/1024264/botmaker

> Plataforma conversacional de IA para liberar tu potencial humano.
> 
> Veredicto: 1 usuarios lo han valorado con **5.0/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **5.0/5** | 1 Opiniones |
| Facilidad de uso | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 3.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio |  | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Botmaker.io

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: español, inglés, portugués, portugués de Brasil
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Antártida, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin y 230 más

## Funcionalidades

- Alerts/Escalation
- Asistencia al cliente
- Automatización de procesos empresariales
- CRM
- Chat en tiempo real dirigido a consumidores
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Chatbot
- Comunicación multicanal
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Encuestas y comentarios
- Gestión de abogados
- Gestión de campañas
- Gestión de la base de conocimiento
- IA y aprendizaje automático
- Personalización
- Procesamiento de lenguaje natural
- Reconocimiento de voz
- Respuestas automáticas
- Third-Party Integrations
- Varios idiomas

## Integraciones (en total: 6)

- Google Chat
- Instagram
- Slack
- Telegram
- Twitter/X
- WhatsApp

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Chat

## Categoría

- [Software de asistente virtual](https://www.capterra.es/directory/33535/virtual-assistant/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de asistente virtual](https://www.capterra.es/directory/33535/virtual-assistant/software)
- [Software de atención al cliente](https://www.capterra.es/directory/22/customer-service/software)
- [Software para clientes embajadores](https://www.capterra.es/directory/31435/customer-advocacy/software)
- [Software de chatbot](https://www.capterra.es/directory/32448/chatbot/software)
- [Software de chat en vivo](https://www.capterra.es/directory/30797/live-chat/software)

## Alternativas

1. [Celoxis](https://www.capterra.es/software/5923/celoxis) — 4.4/5 (327 reviews)
2. [Ada](https://www.capterra.es/software/164470/ada-support) — 4.7/5 (15 reviews)
3. [Enterprise Bot](https://www.capterra.es/software/188017/chatbot2go) — 4.5/5 (10 reviews)
4. [Chatsi](https://www.capterra.es/software/1069679/Chatsi) — 5.0/5 (2 reviews)
5. [Quidget](https://www.capterra.es/software/1067160/Quidget) — 4.8/5 (4 reviews)

## Opiniones

### "Botmaker, an easy to interact with - Chatbot" — 5.0/5

> **Austin** | *1 de noviembre de 2023* | Productos farmacéuticos | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I think the most useful feature in Botmaker is the code writing support, it has an entire Node.JS environment that lets you further optimize and make tools to customize your chatbot. Also it's really really good to be able to have multi-chatbot configurations, completely functioning at the same time.
> 
> **Desventajas**: I think the documentation in botmaker is really lacking, maybe there needs to be an entire team documenting and releasing features that lets you use them. The customer does not have proper API and coding documentation.
> 
> We've been pleased to be working with Botmaker, making use of a lot of their tools, having insanely good feedback and success from end-users POV, and making custom and powerful tools that are helping us in the development of Chatbots.

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/1024264/botmaker)

## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas

| Local | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/242192/Botmaker/> |
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| es | <https://www.capterra.es/software/1024264/botmaker> |
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| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/software/1024264/botmaker> |
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| es-EC | <https://www.capterra.ec/software/1024264/botmaker> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/software/1024264/botmaker> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/software/1024264/botmaker> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/software/1024264/botmaker> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/software/1024264/botmaker> |
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## Datos estructurados

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