Act-On

¿Quién usa Act-On?

Act-On atiende a más de 4800 clientes en todo el mundo, que varían en tamaño (pequeñas y medianas empresas, departamentos empresariales) y sector (servicios financieros, atención médica, fabricación, educación, tecnología).

¿Qué es Act-On?

Act-On es una plataforma de automatización de marketing que está diseñada para ofrecer un conjunto de aplicaciones, que incluye marketing por correo electrónico, seguimiento de visitantes del sitio web, gestión de clientes potenciales, gestión de redes sociales, creación de informes y analíticas, así como integraciones con planificación de seminarios web y eventos.

Act-On brinda a las empresas que obtienen ingresos de entre 10 millones y 500 millones de dólares las herramientas que necesitan para crear y optimizar campañas, generar clientes potenciales, calificar y priorizar prospectos. La solución es capaz de integrarse con casi cualquier CRM en el mercado.

Información sobre Act-On

Act-On Software

https://www.act-on.com

Fundada en 2008

Contact Report
Contact Timeline
Automated Journey Builder
Email Reporting
Contact Report-thumb
Contact Timeline-thumb
Automated Journey Builder-thumb
Email Reporting-thumb
-thumb

Compara Act-On con productos similares

Precio inicial

900,00 US$/mes
14,00 US$/mes
No disponible
25,00 US$

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

Act-On: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Aistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación

Funcionalidades de Act-On

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis de evolución de ventas
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda de clientes potenciales
  • CRM
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  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes y estadísticas
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  • Datos en tiempo real
  • Distribución de clientes potenciales
  • Formularios web
  • Generación de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión del pipeline
  • Informes de ventas
  • Informes del pipeline
  • Informes personalizables
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  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento por correo electrónico
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Lista completa de Herramientas de administración de leads

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  • Gestión de clientes potenciales
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Lista completa de Herramientas de automatización de marketing

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  • Generación de clientes potenciales
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Lista completa de Software de marketing de cuentas

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Lista completa de Software para crear landing pages

Alternativas a Act-On

Más alternativas a Act-On

Opiniones de Act-On

Todas las opiniones

Calificación general

4,3/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,1
Atención al cliente 4,3
Funcionalidades 4,1
Relación calidad-precio 3,9

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Scott S.
Director of Marketing Operations and Technology
Edición, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/9/2018

"A Solid Marketing Automation Platform"

Comentarios: We are a media publisher that used Act-On primarily for sending out marketing emails — about 20+ a month, supporting a white paper site, and hosting 2 webinars a month. Act-On made it super easy to set up and market webinars from the initial thought, through sending a copy of the webinar to attendees when done and every step along the way. I've used about 4 different marketing automation platforms and I can tell you that Act-On was by far the easiest to send email campaigns in, from initial email creation to sending.

Ventajas: I liked that over the past four years I have worked with the product I have seen it grow leaps and bounds. They have a team that is dedicated to making smart improvements with the product.

Desventajas: Like all products this isn't perfect. I had the most problems with our sales rep kept changing. Also, once in a blue moon a feature would change without proper notification.

Respuesta de proveedores

por Act-On Software el 21/9/2018

Great to hear your feedback, Scott! Thanks for sharing. Please be sure to check out the Act-On User Community as another great resource for Act-On customers. https://community.act-on.com/home

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 10/9/2018
Catherine H.
Sr. Marketing Manager
Marketing y publicidad, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 7/5/2019

"Wonderful Product. Great Value, Amazing Results!"

Comentarios: I've used Act-On for many years and enjoy the ease of use, their great metrics and the intuitive interface. This is a product I can't recommend enough. I use it daily and enjoy the automation as much as I enjoy the social publishing and email marketing abilities.

Ventajas: Act-On is easy to use and great metrics!

Desventajas: Nothing I'd change about this software!

Respuesta de proveedores

por Act-On Software el 22/5/2019

Thanks for the great review, Catherine! We appreciate your feedback and are so happy you're a fan of Act-On.

Cheers!
Sarah

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 7/5/2019
Abbie D.
Director of Marketing
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    1 /5
  • Funcionalidades
    1 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/10/2018

"Buyer Beware!! Not a sophisticated system in the least"

Comentarios: The worst. Beware - do NOT fall for this "automation" system. Go with something that actually supports the workflow of marketers in 2018.

Ventajas: Absolutely nothing. I came from using Pardot at my previous company and then was stuck with this poor excuse for an automation system for two years. Luckily we're in the process of switching back to Pardot at the moment.

Desventajas: Pricing Model Not Built to Scale: They think that the "pay for contacts" pricing model is a pro, but it is not! For any marketer with a growing database this is a pure nightmare given that they are basically unresponsive when you need to add more contacts. We are actually currently in a situation where we can't get ANYONE to respond to help us add more contacts, which means that I cannot execute on a very large campaign that we were set to launch yesterday. Customer Service: As mentioned above, good luck getting anybody to actually call you back or fix your issues. If you have any level of sophistication in your marketing programs and automation, it's just a matter of when you're going to run into issues with Act-On, and half the time, they don't even know why the system doesn't work. I just got a call back a few days ago about a support ticket I submitted in JULY (it's October 18 right now). Product: Act-On does not have a contacts database. So if you need to look up a contact and see every list that they are on, every automation program they are in, or to manage their subscriptions or lists, you cannot. That's right - there is no way to globally search for a contact in Act-On. This is absurd. There is no way that you can call yourself an automation system in 2018 and not have this most basic of capabilities.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 18/10/2018
Bethany D.
Marketing Automation Manager
Administración educativa, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    3 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/6/2019

"Act-on is an easy to use and robust marketing tool."

Comentarios: Our sales team is massively impressed with the capabilities and insights that Act-on provides through the integration with our CRM tool. We have been able to message leads with the right message at the right time easily and are able to have a hands off approach when it comes to funneling leads to our sales team. The value Act-on has added has been worth it.

Ventajas: Most actions are very intuitive and the tool is easy to navigate.

Desventajas: Our onboarding experience wasn't the best, but Act-on has since implemented a new onboarding process that involves thorough training and set-up. We went to the bootcamp later and we are pleased that Act-on now offers that at the kickoff for other customers.

Respuesta de proveedores

por Act-On Software el 26/6/2019

Hi Bethany,
Thank you for posting your review! We appreciate your feedback and love that you're a fan of Act-On!
Cheers,
Sarah

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/6/2019
Kelsey D.
Ecommerce Specialist
Servicios financieros, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    6/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/8/2018

"If you take advantage of all of its features, you will succeed."

Ventajas: We chose Act-on as our marketing automation software because of its native integration with Salesforce, our CRM at the time. We made the move from Marketo, and Act-on has a much easier user interface. There were so many things we could track and do. We had great customer service, including weekly calls with a customer experience rep.

Desventajas: Like most marketing automation software, the key to success is learning all of the ins and outs of the system, then create a strategy surrounding it. If you don't have someone on your team willing to take advantage of all of the features, the price might outweigh the benefit. Our customer experience rep could have helped more in overall strategy and campaign building, but they were incredibly busy, too busy to go in depth on those items. The team ended up moving to a simpler and cheaper product because they weren't taking advantage of everything Act-on had to offer.

Respuesta de proveedores

por Act-On Software el 8/8/2018

Hi Kelsey,
Thanks so much for posting your review. We're seeing a huge uptick in Credit Union customers as they're realizing what a game-changer marketing automation can be in their efforts to compete against big banks.

We hope you'll reconsider Act-On in the future when your team is ready to take its marketing to the next level. We've got awesome boot camp trainings that can get users up to speed quickly.

Good luck!
Sarah

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 6/8/2018