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description: ¿Qué piensan los usuarios de AgentAssist? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de AgentAssist.
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title: AgentAssist - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# AgentAssist

Canonical: https://www.capterra.es/software/1037181/agentassist

> Tecnología de analíticas de voz en tiempo real para centros de contacto que mejora la experiencia del cliente, el cumplimiento y la calidad del servicio.
> 
> Veredicto: 0 usuarios lo han valorado con \*\*\*\*. De los mejores valorados en **Calidad general**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa AgentAssist?

Ideal para centros de contacto con más de 100 agentes.

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Xdroid

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Windows (local), Linux (local)
- **Idiomas admitidos**: alemán, búlgaro, checo, chino, chino tradicional, coreano, croata, danés, eslovaco, esloveno, español, finés, francés, griego, hindi, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, lituano, neerlandés, noruego, polaco, portugués, portugués de Brasil, portugués de Portugal, rumano, ruso, sueco, turco, ucraniano, vietnamita, árabe
- **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más

## Funcionalidades

- Análisis de sentimientos
- Gestión de la experiencia del cliente
- Transcripción automática

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos

## Categoría

- [Software de análisis de voz](https://www.capterra.es/directory/32258/speech-analytics/software)

## Alternativas

1. [Gong.io](https://www.capterra.es/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews)
2. [CallAI](https://www.capterra.es/software/1051183/callai) — 4.7/5 (7 reviews)
3. [Transkriptor](https://www.capterra.es/software/1030033/transkriptor) — 4.7/5 (550 reviews)
4. [VoiceAnalytics](https://www.capterra.es/software/1014500/voiceanalytics) — 4.8/5 (6 reviews)
5. [CTM](https://www.capterra.es/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (150 reviews)

## Enlaces

- [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/1037181/agentassist)

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## Datos estructurados

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