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¿Qué es HaloCRM?

HaloCRM es una potente solución de atención al cliente que ha sido diseñada para equipos en crecimiento que necesitan una herramienta con todo incluido y sin límites de ampliación. Sin tarifas ocultas ni funciones bloqueadas, la plataforma omnicanal de HaloCRM ofrece creación de informes avanzados, funciones de autoservicio, automatización, integración de sitios web, agentes virtuales y mucho más. HaloCRM ofrece rapidez de lanzamiento, facilidad de uso y ampliación. Puede centralizar de manera flexible las comunicaciones con los clientes con una funcionalidad potente, pero intuitiva, para lograr un nivel excepcional de satisfacción del cliente.

¿Quién usa HaloCRM?

Ideal para empresas de todos los tamaños y sectores que buscan una solución de atención al cliente intuitiva y omnicanal.

¿Dónde se puede implementar HaloCRM?

Basado en la nube
Entorno local

Sobre el proveedor

  • Halo Service Solutions
  • Fundada en 1994

Asistencia de HaloCRM

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola y otros 224

Idiomas

alemán, checo, chino, chino tradicional, español y otros 11

Precios de HaloCRM

Precio inicial:

35,00 US$/mes
  • Sí, ofrece una prueba gratuita

HaloCRM ofrece una prueba gratis. La versión de pago de HaloCRM está disponible a partir de 35,00 US$/mes.

Planes de precios consigue una prueba gratuita

Sobre el proveedor

  • Halo Service Solutions
  • Fundada en 1994

Asistencia de HaloCRM

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola y otros 224

Idiomas

alemán, checo, chino, chino tradicional, español y otros 11

Imágenes y vídeos de HaloCRM

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Funciones de HaloCRM

  • Alertas y escalación de problemas
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Chat en vivo
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes y estadísticas
  • Enrutamiento automatizado
  • Gestión de bandeja de entrada
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de tickets
  • Gestión de tickets de soporte
  • Historial de cliente
  • Implementación basada en web
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Portal de autoservicio
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de interacciones

Alternativas a HaloCRM

Front

Front

4,5 (253)
Front es la primera bandeja de entrada compartida que ayuda a los equipos a colaborar en cada correo electrónico con mayor transparencia, responsabilidad y eficiencia.
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Bright Pattern

Bright Pattern

4,8 (104)
Excelente proveedor global de software omnicanal de centro de contacto basado en la nube.
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Kustomer

Kustomer

4,5 (39)
Kustomer es una plataforma de gestión de clientes omnicanal centrada en brindar experiencias increíbles, no en resolver tickets.
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EcholoN

EcholoN

4,7 (35)
EcholoN, un conjunto de software de gestión de servicios, representa una solución integral para servicio, asistencia y atención al cliente.
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Sagicc

Sagicc

4,4 (19)
Sagicc es la plataforma CX omnicanal que ayuda a las empresas con el desafío de brindar un excelente servicio a una gran cantidad de clientes.
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Intercom

Intercom

4,5 (987)
La primera plataforma mundial de mensajería de clientes para el crecimiento empresarial.
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Ameyo

Ameyo

4,1 (94)
Ameyo Call Center Suite es una solución integral de gestión de interacción para centros de contacto y empresas.
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Deskpro

Deskpro

4,6 (37)
Una plataforma moderna de help desk para todo tipo de organizaciones. Versión alojada en la nube o instalación local para alojamiento propio.
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Zoho Desk

Zoho Desk

4,5 (2.087)
Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère. Descubre más sobre Zoho Desk
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Opiniones de HaloCRM

Evaluación media

General
5,0
Facilidad de uso
5,0
Atención al cliente
5,0
Funcionalidades
5,0
Relación calidad-precio
5,0

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
100%
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Kirsty
Company Manager en RU
Propiedad inmobiliaria comercial, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

WMDC / HaloCRM

5,0 hace 7 meses

Comentarios: We are so happy that we have joined HaloCRM to assist our business in becoming even more efficient and providing the best service that we can to our tenants. this system ensures that all maintenance is logged y the tenant and is picked up by the team immediately ensuring nothing is ever missed.

Puntos a favor:

I like the ease in using the programme, and how we can now log all our Maintenance issues on a reliable system which means we can improve our service as landlord. really like the SLA time limits meaning all the team are working harder to meet these timecsales.

Puntos en contra:

Nothing ! :) i have nothing negative to comment

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