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description: ¿Qué piensan los usuarios de Hona? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Hona.
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title: Hona - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026
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# Hona

Canonical: https://www.capterra.es/software/1060976/hona

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> Hona optimiza la comunicación, automatiza actualizaciones y mejora la satisfacción del cliente.
> 
> Veredicto: 9 usuarios lo han valorado con **4.1/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**.

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## Vista rápida

### ¿Quién usa Hona?

Para abogados que reciben llamadas de clientes y tienen clientes que hacen muchas preguntas.

## Estadísticas y valoraciones rápidas

| Métrica | Valoración | Detalles |
| **En general** | **4.1/5** | 9 Opiniones |
| Facilidad de uso | 4.1/5 | Basado en las opiniones generales |
| Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Relación calidad-precio | 3.8/5 | Basado en las opiniones generales |
| Funcionalidades | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales |
| Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) |

## Sobre el proveedor

- **Empresa**: Hona

## Contexto comercial

- **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200
- **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil)
- **Idiomas admitidos**: inglés
- **Países disponibles**: Canadá, Estados Unidos

## Funcionalidades

- Búsqueda/filtro
- CRM
- Comunicación multicanal
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Distribución multicanal
- Encuesta móvil
- Firma electrónica
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de contenidos
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Herramientas de colaboración
- Historial de cliente
- Notas de caso
- Personalización
- Portal de clientes
- Seguimiento de interacciones
- Third-Party Integrations
- Uso compartido de archivos

## Integraciones (en total: 20)

- 8am CasePeer
- 8am MyCase
- CARET Legal
- CloudLex
- Docketwise
- Filevine
- HighQ
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- Jove
- LawBase
- Lawcus
- Legistify
- Litify
- PracticePanther Legal Software

… y 5 integraciones más

## Opciones de asistencia

- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Asistencia 24/7
- Chat

## Categoría

- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.es/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Categorías relacionadas

- [Software de gestión de comunicaciones con los clientes](https://www.capterra.es/directory/31002/customer-communications-management/software)
- [Software NPS](https://www.capterra.es/directory/32075/nps/software)
- [Software de portal del empleado](https://www.capterra.es/directory/14/portal/software)
- [Software de gestión para abogados](https://www.capterra.es/directory/20040/legal-case-management/software)

## Alternativas

1. [WhatsApp](https://www.capterra.es/software/180345/whatsapp) — 4.7/5 (16296 reviews)
2. [Viber](https://www.capterra.es/software/180348/viber) — 4.4/5 (4058 reviews)
3. [Text Request](https://www.capterra.es/software/167015/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews)
4. [Telegram](https://www.capterra.es/software/180347/telegram) — 4.7/5 (6406 reviews)
5. [Case Status](https://www.capterra.es/software/175690/case-status) — 4.9/5 (13 reviews)

## Opiniones

### "Hona Review" — 5.0/5

> **Ali** | *11 de diciembre de 2023* | Servicios jurídicos | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Hona is very user friendly. Additionally, it has many great features to help with the attorney - client relationship
> 
> **Desventajas**: Hona is time-consuming to set up, but once you have it all done, it is great\!

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### "Come for the software, stay for the amazing service\!" — 5.0/5

> **Belinda** | *25 de noviembre de 2024* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 9.0/10
> 
> **Puntos a favor**: One of the best parts of Hona is the incredible team behind the software.  The software doesn't have downtime, is really user friendly, and the team is always on top of any questions or help we might need.
> 
> **Desventajas**: When we initially signed on with Hona, they didn't have all of the features we needed. However, several of the features we wanted were already in development.
> 
> We have been Hona customers for several years and we've only been happier with the service over time\!  We have added features and signed up for additional offerings because we have a lot of trust in the team.

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### "Great Idea, Horrible Software.  Horrible Experience." — 1.0/5

> **John** | *7 de agosto de 2025* | Práctica de la abogacía | Valoración de la recomendación: 0.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I love the concept\!  Great idea, I'm sold on their ideas.  The reality of this software is disappointing, and that's an understatement.  I think what they're trying to do is great, but they just haven't delivered\!
> 
> **Desventajas**: The software does not work as advertised; their salespeople sold me something that does not align with what was promised, making the software unusable.  As of the writing of this review, this software does not work well with Clio, as I was told it would.  I was promised the software would do very specific things regarding my client communications and I filmed a dozen videos to have my Domino's Pizza Tracker up and running for my clients.  Unfortunately, it just doesn't work as promised\!  I'm very disappointed, to say the least.
> 
> The company does not seem to care about its customers and making its software work well.  I have spoken to several people at the company in an attempt to get the software to do the things that were promised to me, but no one can do so.

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### "10 Stars for Hona's customer service" — 5.0/5

> **Sarah** | *13 de enero de 2026* | Servicios jurídicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: Easy to use and extremely sophisticated. Hona makes it simple to stay organized and communicate with our clients, in their own language. The drip notifications are a case saver\!
> 
> **Desventajas**: I wish they had a better live chat option. We love the chatbot but could really benefit from an AI live chat option that synchronizes with our client messaging platform.
> 
> I think Hona is one trustworthy, reliable, and truly embodies customer service, which with legal software; is unheard of.

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### "A must for communicating with clients" — 5.0/5

> **Bridgett** | *4 de abril de 2024* | Servicios jurídicos | Valoración de la recomendación: 10.0/10
> 
> **Puntos a favor**: I can text them on demand with questions or details about their case.
> 
> **Desventajas**: Not being able to attach a photo to a mass text
> 
> Great experience.  \[sensitive content hidden\] has been a valuable asset to our implementation and troubleshooting of Hona

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## Enlaces

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## Datos estructurados

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