--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Customerscore.io? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Customerscore.io. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Customerscore.io - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para el éxito del cliente](/directory/30961/customer-success/software) > [Customerscore.io](/software/1072389/Customerscore-io) # Customerscore.io Canonical: https://www.capterra.es/software/1072389/Customerscore-io Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/1072389/Customerscore-io?page=2) > Plataforma de éxito del cliente para pymes y empresas SaaS. Reduce la rotación, desbloquea los ingresos por ventas adicionales y amplía tu alcance con la automatización inteligente. > > Veredicto: 17 usuarios lo han valorado con **4.8/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Customerscore.io? SaaS para empresas (B2B) ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.8/5** | 17 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 5.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.9/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 100% | (10/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Customerscore.io ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 119,00 € - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: 2-10, 11-50, 51-200 - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web - **Idiomas admitidos**: inglés - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 210 más ## Funcionalidades - Alertas de cuenta - Cartografía del viaje de cliente - Contratación de personal - Creación de informes/análisis - Customer Communication - Gestión de bajas de la suscripción - Gestión de campañas - Gestión de correo electrónico - Gestión de cuentas - Gestión de datos del cliente - Gestión de ingresos - Gestión de la comunicación - Gestión de la experiencia del cliente - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Participación del cliente - Perfiles de clientes - Personalización - Resultado de salud - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades - Seguimiento de la participación - Seguimiento de retenciones - Seguimiento/Análisis de uso - Third-Party Integrations - Varios idiomas ## Integraciones (en total: 7) - Amplitude - Chargebee - HubSpot CRM - Mixpanel - Segment - SendGrid - Stripe ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.es/directory/30961/customer-success/software) ## Categorías relacionadas - [Software de compromiso del cliente](https://www.capterra.es/directory/30906/customer-engagement/software) - [Software de plataformas de datos de clientes](https://www.capterra.es/directory/31334/customer-data-platform/software) - [Software para retención de clientes](https://www.capterra.es/directory/34255/customer-retention/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.es/directory/30961/customer-success/software) ## Alternativas 1. [Custify](https://www.capterra.es/software/190125/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 2. [LiveAgent](https://www.capterra.es/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 3. [Braze](https://www.capterra.es/software/155423/appboy) — 4.7/5 (168 reviews) 4. [Emma by Marigold](https://www.capterra.es/software/75428/emma) — 4.2/5 (156 reviews) 5. [Akita](https://www.capterra.es/software/146056/akita) — 4.4/5 (8 reviews) ## Opiniones ### "Playbooks and alerts give our team focus and clarity" — 5.0/5 > **Dalibor** | *5 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Automated triggers and predictive churn models give us real‑time visibility and confidence. The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior. > > **Desventajas**: Very minor points only—nothing significant, team is responsive if questions arise. Maybe just hard to find any flaws—just small details, support covers them quickly. > > Strong partner—helps our team predict churn and focus on growth opportunities with smart automation. ----- ### "Powerful, Practical, and Priced Right" — 5.0/5 > **Iva** | *11 de noviembre de 2024* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Functionality, support, design, UX, everything :) > > **Desventajas**: Honestly, there’s nothing I don’t like about CustomerScore. Initially, I did wish it had playbooks, but they’ve since added that feature, making the tool even better. > > I’m genuinely impressed with CustomerScore. The setup was quick and painless, and their support team has been fantastic whenever I needed help. What I love most is that it’s focused on the essentials – no unnecessary features that make other tools feel overwhelming. Plus, the fit score is a game-changer; it helps me focus on the right customers, recognizing that not everyone has to be a perfect match for our product. For the price, it’s hard to beat – after checking out a bunch of options, CustomerScore was hands down the best choice ----- ### "End‑to‑end retention and upsell automation" — 4.0/5 > **Anna** | *1 de agosto de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: The analytics are excellent\! When combined with segmentation and automation, they streamline our process. > > **Desventajas**: Hard to find any flaws, just small details, however when something is wrong, support covers everything quickly. > > It's very pleased experience. This platform gives us scalable engagement, valuable alerts, and fewer manual tasks. It helps us monitor our customer better and prevetn churn. ----- ### "Efficient onboarding with actionable customer insights" — 4.0/5 > **Václav** | *6 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy setup with integrations, plus strong reporting helps us track engagement and adoption fast. Overal - quite satisfied. > > **Desventajas**: No major issues—just slight integration setup time, which is worth it for the value gained. That's about it. > > Excellent experience—fast onboarding, clear dashboards, health monitoring and upsell detection. Definitely recommend using the platform. ----- ### "Highly able customer health monitoring tool" — 5.0/5 > **Todd** | *1 de agosto de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The interface is intuitive and the dashboards give a clear picture of customer behavior. Great little tool. > > **Desventajas**: I can't think of anything negative so far, other than maybe a few initial setup steps to learn, but manageable. > > I’ve been impressed—Customerscore.io lets us act before problems arise, with clear segmentation and insights. ----- Página: 1 de 2\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/1072389/Customerscore-io?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/1072389/Customerscore-io) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados