--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Vtiger CRM? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Vtiger CRM. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Vtiger CRM - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programa CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Vtiger CRM](/software/112491/vtiger-crm) # Vtiger CRM Canonical: https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm?page=2) > Se utiliza en equipos de ventas ágiles para aumentar la productividad de ventas, despejar cuellos de botella en los procesos y, finalmente, alcanzar los objetivos de ingresos. > > Veredicto: 339 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Vtiger CRM? Vtiger es perfecto para pequeñas y medianas empresas que tienen ventas ágiles, asistencia al cliente y equipos de marketing enfocados en impulsar el crecimiento, el retorno de la inversión en marketing y la satisfacción del cliente. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 339 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Vtiger - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2003 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 12,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, danés, español, francés, hebreo, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, turco, árabe - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Catar, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Israel, Kuwait, Países Bajos, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Singapur, Sudáfrica ## Funcionalidades - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Almacenamiento de documentos - Análisis predictivo - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - Enrutamiento automatizado - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de bandeja de entrada - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de oportunidades - Gestión de tareas - Gestión de tickets de soporte - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Lead Scoring - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Portal de autoservicio - Presupuestos y estimaciones - Programación de citas - Segmentación - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 1 características más ## Integraciones (en total: 33) - Adobe Commerce - Asterisk - Clickatell - Docusign - Dropbox - Exotel - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Google Docs - Google Drive - Gupshup - HubSpot Agent Hub - Intuit Data Protect - LinkedIn for Business … y 18 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.es/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.es/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.es/directory/31583/small-business-crm/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.es/directory/12/sales-force-automation/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4491 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (7002 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18811 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5860 reviews) ## Opiniones ### "Vtiger CRM Has Impressive Features that Streamlines Our Operations" — 5.0/5 > **Piergiorgio Tamiazzo** | *10 de julio de 2026* | Servicios para el consumidor | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The user interface of Vtiger CRM is outstanding, making it a remarkable customer relationship management solution. The customer support team of Vtiger CRM is friendly. > > **Desventajas**: With Vtiger CRM, we do not experience problems. The features of this customer relationship platform are wonderful. ----- ### "Pros and cons of Vtiger CRM" — 4.0/5 > **Aman Preet** | *21 de diciembre de 2022* | Automoción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Vtiger CRM's contact management feature is very much helpful and most used feature of this CRM as maintaining multiple contacts across the globe is very much hectic thing to operate and Vtiger CRM does it quite efficiently.Along with that the alert/notification feature of the same is something that we can rely on for smooth processing of task. > > **Desventajas**: Customer support service of Vtiger CRM is not upto the mark there have been time where our issues was not resolved in a systematic manner as it took time way more as we expected. > > Overall experience with Vtiger CRM is good as it is fulfilling our current requirements of managing contacts and other CRM supported activities just if the customer support service happens to be to better than it would have been perfect CRM. ----- ### "About Vtiger CRM" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *10 de marzo de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Vtiger CRM is a good user friendly and afforadable price > > **Desventajas**: Vtiger CRM have integration limitations and some performence issues > > My overall experience with Vtiger CRM has been positive. It’s a powerful all-in-one solution that helps streamline sales, marketing, and customer support processes ----- ### "vtigercrm2112" — 3.0/5 > **Denis** | *23 de septiembre de 2026* | Transporte/transporte en camión/ferrocarril | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Comprehensive all-in-one CRM for sales, marketing, and support. Strong contact and lead management capabilities. > > **Desventajas**: Initial setup and customization can be complex. Duplicate lead management could be improved. Integration limitations with some external applications. > > Strong automation capabilities, and excellent customization. While setup and administration can require some effort. ----- ### "Vtiger is excellent and affordable, with less limits even at the lower costs" — 5.0/5 > **Jim** | *23 de marzo de 2022* | Organización cívica y social | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Excellent UI, very low learning curve, attractive to use and navigate around. Well integrated with the other apps I use. Workflows are excellent, and with few limits. Generally there are very few limits imposed even for low price plans, unlike many other CRMs I tried. > > **Desventajas**: Workflows could be made easier for beginners. The project management side on my plan is fairly basic, but it's nice to have it there. Generally nothing, I really like it. The only reason I would change is if I could get a cheaper deal elsewhere. > > Excellent, would recommend it. ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados