--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Vtiger CRM? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Vtiger CRM. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Vtiger CRM - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programa CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Vtiger CRM](/software/112491/vtiger-crm) # Vtiger CRM Canonical: https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm?page=2) > Se utiliza en equipos de ventas ágiles para aumentar la productividad de ventas, despejar cuellos de botella en los procesos y, finalmente, alcanzar los objetivos de ingresos. > > Veredicto: 336 usuarios lo han valorado con **4.3/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Vtiger CRM? Vtiger es perfecto para pequeñas y medianas empresas que tienen ventas ágiles, asistencia al cliente y equipos de marketing enfocados en impulsar el crecimiento, el retorno de la inversión en marketing y la satisfacción del cliente. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.3/5** | 336 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Vtiger - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Constitución**: 2003 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 12,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, chino, chino tradicional, danés, español, francés, hebreo, húngaro, inglés, italiano, japonés, neerlandés, polaco, portugués, ruso, sueco, turco, árabe - **Países disponibles**: Australia, Canadá, Catar, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Francia, India, Irlanda, Israel, Kuwait, Países Bajos, RAE de Hong Kong (China), Reino Unido, Singapur, Sudáfrica ## Funcionalidades - Acceso móvil - Alertas y notificaciones - Alerts/Escalation - Almacenamiento de documentos - Análisis predictivo - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - CRM - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Comunicación multicanal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - Enrutamiento automatizado - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de bandeja de entrada - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de oportunidades - Gestión de tareas - Gestión de tickets de soporte - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Informes de ventas - Informes personalizables - Integración de redes sociales - Lead Scoring - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Para el sector de los seguros - Portal de autoservicio - Presupuestos y estimaciones - Programación de citas - Segmentación - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de la participación - Sistema de calendarios o recordatorios - Third-Party Integrations … y 1 características más ## Integraciones (en total: 34) - Adobe Commerce - Asterisk - Breeze - Clickatell - Docusign - Dropbox Business - Exotel - Gmail - Google Calendar - Google Contacts - Google Docs - Google Drive - Gupshup - Intuit Data Protect - LinkedIn for Business … y 19 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.es/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.es/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM para pequeñas empresas](https://www.capterra.es/directory/31583/small-business-crm/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.es/directory/12/sales-force-automation/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4451 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5811 reviews) ## Opiniones ### "Una muy buena opción para una pequeña empresa." — 5.0/5 > **Moises** | *25 de agosto de 2024* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Su facilidad de uso, configuración y adaptabilidad a diferentes modelos de trabajo. > > **Desventajas**: Bueno hasta el momento me ayudado con lo que he necesitado. Y ya que estoy usando la versión gratuita obviamente estoy un poco limitado, sin embargo, creo que dentro de pronto voy a necesitar mejorar la suscripción > > Genial, la mejor opción sin duda para que una pequeña empresa pueda llevar toda la estructura y organización. ----- ### "Pros and cons of Vtiger CRM" — 4.0/5 > **Aman Preet** | *21 de diciembre de 2022* | Automoción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Vtiger CRM's contact management feature is very much helpful and most used feature of this CRM as maintaining multiple contacts across the globe is very much hectic thing to operate and Vtiger CRM does it quite efficiently.Along with that the alert/notification feature of the same is something that we can rely on for smooth processing of task. > > **Desventajas**: Customer support service of Vtiger CRM is not upto the mark there have been time where our issues was not resolved in a systematic manner as it took time way more as we expected. > > Overall experience with Vtiger CRM is good as it is fulfilling our current requirements of managing contacts and other CRM supported activities just if the customer support service happens to be to better than it would have been perfect CRM. ----- ### "About Vtiger CRM" — 5.0/5 > **Usuario verificado** | *10 de marzo de 2025* | Software informático | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Vtiger CRM is a good user friendly and afforadable price > > **Desventajas**: Vtiger CRM have integration limitations and some performence issues > > My overall experience with Vtiger CRM has been positive. It’s a powerful all-in-one solution that helps streamline sales, marketing, and customer support processes ----- ### "Value for money" — 3.0/5 > **Eduardo** | *30 de septiembre de 2019* | Edición | Valoración de la recomendación: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: Compare to other CRM options it's significantly cheaper and has a lot of features to explore and use. The support it's fantastic they are always there to assist you with patience and dedication. > > **Desventajas**: Some of the features are half way developed (for instance the Project Module it's not good) The email campaign module could be great but it needs lots of improvements. The mobile App could be better. > > Although I will expect improvements they are always working and adding new features, they are always there to help you. ----- ### "Versatile and scalable" — 5.0/5 > **Nathan** | *3 de junio de 2024* | Internet | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: The ability to customise the CRM to your business requirements. > > **Desventajas**: Connecting modules together can be tricky for beginners. > > Hugely positive and I prefer this CRM to others I have used which tend to be a lot more expensive the Vtiger. ----- Página: 1 de 15\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/112491/vtiger-crm) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados