--- description: ¿Qué piensan los usuarios de SiteMinder? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de SiteMinder. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: SiteMinder - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Sistemas de reservas](/directory/20032/reservations/software) > [SiteMinder](/software/123133/siteminder) # SiteMinder Canonical: https://www.capterra.es/software/123133/siteminder Página: 1 de 12\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/123133/siteminder?page=2) > La plataforma de comercio hotelero con todo lo que necesita. Venda, promocione, gestione y haga crecer su hotel, desde un solo lugar. > > Veredicto: 257 usuarios lo han valorado con **4.2/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa SiteMinder? Hoteles, grupos hoteleros o proveedores de alojamiento, en todo el mundo, que buscan atraer y obtener más huéspedes aprovechando las soluciones tecnológicas líderes. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.2/5** | 257 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.0/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.2/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: SiteMinder - **Ubicación**: Sydney, NSW, Australia - **Constitución**: 2012 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 85,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, español, francés, indonesio, inglés, italiano, portugués, tailandés - **Países disponibles**: Alemania, Australia, Canadá, Colombia, Corea del Sur, Costa Rica, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Estonia, Filipinas, Finlandia, Fiyi, Francia, Ghana, India, Indonesia, Irlanda, Italia, Japón y 11 más ## Funcionalidades - Asistencia al cliente - CRM - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Facturación - Gestión de canales - Gestión de la experiencia del huésped - Gestión de las comunicaciones - Gestión de promociones - Gestión de reservas - Gestión de reservas - Gestión de tareas domésticas - Gestión de tasas - Integración de GDS y OTA - Inventario de salas - Panel de actividades - Procesamiento de pagos - Reserva en línea - Reservas de grupo - Tarificación dinámica - Third-Party Integrations ## Integraciones (en total: 13) - 3RPMS - 5stelle - Avvio Suite - Booking Direct - Cendyn Guestrev - Cloudbeds - Little Hotelier - RevControl - Revpar Guru - Right Revenue - RoomPriceGenie - RoomRaccoon - Smartpricing ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.es/directory/20032/reservations/software) ## Categorías relacionadas - [Sistemas de reservas](https://www.capterra.es/directory/20032/reservations/software) - [Software de gestión de canales para hoteles](https://www.capterra.es/directory/31615/hotel-channel-management/software) - [Software de alquiler vacacional](https://www.capterra.es/directory/30616/vacation-rental/software) - [Software para moteles](https://www.capterra.es/directory/32584/motel/software) ## Alternativas 1. [Cloudbeds](https://www.capterra.es/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (341 reviews) 2. [Hostaway](https://www.capterra.es/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 3. [eZee Absolute](https://www.capterra.es/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 4. [Sirvoy](https://www.capterra.es/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 5. [E4jConnect Vik Booking](https://www.capterra.es/software/1052408/e4jconnect) — 4.7/5 (15 reviews) ## Opiniones ### "Buen channel manager" — 5.0/5 > **Felicia** | *12 de mayo de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 7.0/10 > > **Puntos a favor**: Nos permite hacer casi todas las gestiones por nosotros, puedes automatizar casi el 100%, fiable y rapido > > **Desventajas**: El equipo de soporte funciona muy bien el chat, pero hay distintos departamentos, cuando tienen que escalar al departamento senior tarda mas y nosotros no tenemos contacto con ellos > > Muy bien, nos gusta las facilidades que ofrece y lo intuitivo que es, me gusta que podamos mapear los canales y tarifas nosotros, al igual que regular precios con los canales. ----- ### "Una herramienta clave para optimizar la gestión" — 5.0/5 > **Izaskun** | *21 de mayo de 2025* | Ocio, viajes y turismo | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Lo que más nos ha gustado de SiteMinder es, sin duda, su facilidad de uso y cómo ha simplificado nuestra gestión diaria. La plataforma es muy intuitiva. Además, la integración con múltiples OTAs es excelente. ¡Una herramienta muy completa y confiable que se ha convertido en un gran aliado para nuestro equipo\! > > **Desventajas**: Creemos que ciertas funciones podrían estar más personalizadas para alojamientos como el nuestro, con características específicas de hostels. Aun así, valoramos mucho su constante evolución y el buen soporte que ofrecen cuando surgen dudas. > > Nuestra experiencia general con SiteMinder ha sido muy positiva. Desde que comenzamos a trabajar con la plataforma, la gestión de nuestras reservas se ha vuelto mucho más eficiente y organizada. Nos ha permitido conectar con múltiples canales de venta de forma centralizada. El sistema es fácil de usar, el equipo de soporte siempre ha estado disponible cuando lo hemos necesitado, y se nota que constantemente están trabajando para mejorar y adaptarse a las necesidades del sector. En resumen, SiteMinder se ha convertido en una herramienta clave en nuestro día a día ----- ### "El mejor Channel Manager con el que he trabajado" — 5.0/5 > **Jose Luis** | *30 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Todas las conectividades y opciones que ofrece, por mi experiencia es el mas completo del mercado y con buen servicio de soporte. > > **Desventajas**: Hasta que te acostumbras puede ser algo complicado. Hay que tener muy claro la estructura de tarifas, habitaciones, canales y conectividades para no dejarse nada atrás > > Buena experiencia y un buen servicio de soporte que responde rápido. Al trabajar a la vez con Synxis y con IDEAS las conectividades hay que tenerlas muy claras, pero una vez realizado todo funciona muy bien. ----- ### "DIEGO LEMES - ECOMMERCE" — 5.0/5 > **DIEGO** | *24 de abril de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: LA AGILIDAD, FACILIDAD DE USO Y AYUDA DE SOPORTE, ADEMÁS LO INTUITIVA QUE ES EL USO DE LA HERRAMIENTA. > > **Desventajas**: QUE NO PODAMOS RETROCEDER EN FECHAS, SERÍA IDEAL PODER RETROCEDER Y EN LOS MAPEOS PODER ENLAZAR A LA MISMA TARIFAS VARIAS LINEAS DE MAPEO DE UNA SOLA VEZ. > > BASTANTE BUENA, SIEMPRE QUE HEMOS NECESITADO AYUDA EN SOPORTE HA SIDO BASTANTE INMEDIATA. ----- ### "Excelente herramienta" — 5.0/5 > **Dario** | *14 de mayo de 2025* | Hostelería | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Facilidad de uso y conectividad con la mayoría de canales mas importantes > > **Desventajas**: Quizá la falta de conectividad con algún canal secundario > > Buena experiencia en general, herramienta intuitiva ----- Página: 1 de 12\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/123133/siteminder?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/123133/siteminder) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Datos estructurados