AgoraPulse

¿Quién usa AgoraPulse?

Pequeñas y medianas agencias, medianas empresas y algunas marcas empresariales.

¿Qué es AgoraPulse?

AgoraPulse es una plataforma de gestión de redes sociales y CRM que permite a las agencias, empresas y responsables de marketing administrar todos sus mensajes en redes sociales, programar y publicar contenido, identificar personas influyentes clave, monitorear canales sociales y obtener informes impresionantes en un solo tablero fácil de usar. Actualmente, AgoraPulse es compatible con Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn y Google+.

Información sobre AgoraPulse

Agorapulse

http://www.agorapulse.com

Fundada en 2011

Social media inbox
Publishing preview
Downloadable reports
Built-in social CRM
Vídeo de AgoraPulse
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Compara AgoraPulse con productos similares

Precio inicial

99,00 US$/mes
No disponible
14,00 US$/mes
25,00 US$

Versión gratuita

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Versión gratuita No
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Prueba gratis

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Prueba gratis No
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Prueba gratis

AgoraPulse: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Aistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos

Funcionalidades de AgoraPulse

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Biblioteca de contenidos
  • Biblioteca de imágenes
  • Comentarios/notas
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Etiquetado
  • Filtrado por palabras clave
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de varias cuentas
  • Gestión multicanal
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Programación automatizada
  • Programación de campañas
  • Programación de publicaciones
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  • Pruebas A/B
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  • Publicidad social
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Supervisión de redes sociales
  • Varias campañas
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de marketing en redes sociales

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  • API
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  • Alertas configurables
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  • Alertas de móvil
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  • Análisis de campañas
  • Análisis de la competencia
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  • Análisis de tendencias
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  • Creación de informes y estadísticas
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  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
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  • Supervisión de redes sociales
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Lista completa de Herramientas de monitorización de redes sociales

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  • Supervisión en tiempo real
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Lista completa de Herramientas para gestionar la reputación

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  • CRM
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  • Creación de informes y estadísticas
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Lista completa de Software para ventas en redes sociales

Alternativas a AgoraPulse

Más alternativas a AgoraPulse

Opiniones de AgoraPulse

Todas las opiniones

Calificación general

4,6/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,6
Atención al cliente 4,8
Funcionalidades 4,3
Relación calidad-precio 4,4

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Matt T.
Chief Executive Officer
Tecnología y servicios de la información, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 27/8/2019

"Recommending AgoraPulse for Social Media Management Platform"

Comentarios: Overall, I have had a great experience with AgoraPulse. One time, I had a problem with a feature that I couldn't figure out, I contacted their support and within a day they got back to me with a video showing me the steps I needed to accomplish what I needed. They were very helpful.

Ventajas: When I moved over to AgoraPulse, I first noticed that the interface was very clear to understand and intuitive to use. I am very busy and social media is a critical part of my business so I appreciated how it quickly I was able to get up to speed on using AgoraPulse's features. At present, I am running 5 social media accounts for my business and AgoraPulse keeps all my streams neatly organized. It helps me see urgent messages from my customers and I can respond directly to them AgoraPulse. My favorite feature overall is the schedule queue feature that allows me to post throughout the day on a schedule that I set based on when I believe my audience most wants to receive their content!

Desventajas: Overall the platform works great and I strongly recommend it. My complaints are pretty minor.
1. After I log in on my browser; AgoraPulse opens in a new browser window, however the original tab the landing page stays open and flashes a notification icon at me. I always have to close that tab to make the notification go away. It's minor but it's annoying.
2. I use the Queue feature a lot and I have multiple schedule queues. However, I am not able to sort the order fo the queue's in the drop-down list. Again, it's minor but I post a lot so it is annoying that I can't sort this list the way that I want.

Respuesta de proveedores

por AgoraPulse el 3/9/2019

Hi there Matt,

Thanks for sharing your Agorapulse experience with Capterra readers. I love hearing about your successes using the publishing queues. As far as reordering queues, what drop down list do you mean? There is a drag and drop functionality but I'm not certain it's in the same place that you're talking about.

Here's to your continued social media success!
Lisa

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 27/8/2019
Dustin w. S.
Founder
Marketing y publicidad, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/4/2021

"Best in class by far"

Comentarios: I've tried dozens of other social media apps and tools. None of them come close to the combination of features and support. Agorapulse is, without question, the best in class social media marketing software.

Ventajas: The unified product features are a life-saver for my team and I. Being able to plan/schedule content, monitor/respond to mentions, and gain valuable insights from analytics all in one place makes our jobs so much easier. The UI is great to look at and intuitive, and the team behind it is responsive and extremely caring about their customers.

Desventajas: There are a few areas in which I think the content scheduling workflow could be faster or more efficient.

Respuesta de proveedores

por Agorapulse el 18/5/2021

Hi Dustin,

Thank you for leaving such an awesome review about Agorapulse. We strive to make your team's lives easier, and it sounds like we've been achieving that!

We would love to hear your thoughts on how the content scheduling workflow could be faster and more efficient. Can you reach out directly to us to elaborate?

Thanks!
Candace
Agorapulse

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 15/4/2021
Usuario verificado
Head of Marketing
Salud, bienestar y deporte, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    3 /5
  • Probabilidad de recomendación
    4/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 16/2/2021

"Feels really clunky and there's a lot of improvement to still do"

Comentarios: It's allowed us to organise comments and DMs

Ventajas: I love that we can collaborate as a team and have multiple team members go in to reply etc. I also like the ability to schedule something multiple times.

Desventajas: Often comments do not get pulled through.
Insta DMs never get pulled through so we have to manually check on another platform
Editing a post for multiple platforms is not as smart as other software we've used. i.e. I want to be able to upload different image sizes for the different networks but it's not a feature.
'first comment' on IG isn't an option so hashtags need to stay in main post copy.
Sometimes comments will come in days or sometimes weeks after they've been posted so we miss them.

Respuesta de proveedores

por Agorapulse el 5/3/2021

Hi,
Thank you for sharing your feedback with us!
Unfortunately, we do not support Instagram DMs at this moment. However, this is something that we are working on.
Regarding our publishing options, we'll be releasing new changes that will make posting a lot easier. If you want to test these new options, feel free to contact me at samia@agorapulse so I can give you early access to these features.
Thank you!

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 16/2/2021
Usuario verificado
Digital Lead
Relaciones públicas y comunicaciones, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/4/2021

"Expensive but solid functionality and support"

Comentarios: Happy except for the price. Found them responsive for tech support, even respond to feature requests

Ventajas: 1. The company is always improving the product and really worked hard to match the native platform functionalities and built in feature requests over time – eg Facebook tagging a few years back.
2. Had good additional functions like contest support and prize winner picker, which we used quite a bit.
3. Now they have monthly social media experiments which is awesome for real truths.

Desventajas: 1. Plans are Expensive
2. Does not integrate Google My Business
3. Visualisations in reports are hard for clients to understand. This is a pretty common problem across different SMM saas anyway — the charts are ok to see trends, but to many clients straight-up numbers are the most comprehensible.
4. Did not have automated publishing to Instagram during the years we used Agorapulse so we had to pay for another app that did allow it and eventually stopped using Agorapulse for this reason. By the time they had this feature we were locked into an annual plan for that other app

Respuesta de proveedores

por Agorapulse el 9/4/2021

Hi there,

Thank you for your review of Agorapulse! We want to let you know that you are heard and would love to be able to talk with you more about your review. Please feel free to reach out to me or our support so we can talk with you directly!

So happy to hear you appreciate us constantly improving Agorapulse! We strive to give you the BEST.

Talk with you soon,
Candace
Agorapulse

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/4/2021
Kassie R.
Digital Media Director
Hostelería, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 20/4/2021

"Great Resource for Teams Looking for Ease of Use"

Comentarios: Wonderful. Customer service is great. Just using it is easy and has most everything you will need - especially for the cost.

Ventajas: The ease of use both with the setup, daily use and maintenance of this product is by far the easiest tool out there.

Desventajas: There are a few features missing, for example being able to search all conversations by a specific word to find select posts.

Respuesta de proveedores

por Agorapulse el 18/5/2021

Hi Kassie,

Thank you for your review! It's so great to hear that you find Agorapulse to be the easiest tool out therewe strive for this!

We hear you on needing to be able to search all conversations by a specific word to find posts. The good news is this is on our roadmap now! We can't give a definite date for release but it's coming :)

I have added you to this product feature list so that when we release it, you'll be the first to know. Please reach out if you have any other ideas on how we can improve the product for you!

Cheers,
Candace

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 20/4/2021