--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Capsule? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Capsule. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Capsule - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Programa CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [Capsule](/software/124041/capsule) # Capsule Canonical: https://www.capterra.es/software/124041/capsule Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/124041/capsule?page=2) > Capsule es el CRM en línea simple e inteligente. Cuenta gratuita disponible para hasta 2 usuarios o cuentas pagas a partir de 12 dólares al mes. > > Veredicto: 167 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Capsule? Propietarios de pequeñas empresas que desean organizar mejor sus actividades comerciales y con clientes. Jefes y vicepresidentes de Ventas/Marketing de pequeñas y medianas empresas que buscan una solución de ventas. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 167 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.6/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Zestia - **Ubicación**: Manchester, RU - **Constitución**: 2009 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 15,00 € - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: español, francés, inglés, portugués, portugués de Brasil - **Países disponibles**: Alemania, Argentina, Australia, Austria, Bolivia, Brasil, Bélgica, Canadá, Chequia, Chile, China, Colombia, Croacia, Dinamarca, Emiratos Árabes Unidos, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia y 25 más ## Funcionalidades - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Almacenamiento de documentos - Análisis predictivo - Arrastrar y soltar - Automatización de procesos empresariales - Automatización proceso/flujo de trabajo - Autorizaciones basadas en roles - Base de datos de clientes - Base de datos de contactos - Búsqueda/filtro - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Comentarios/notas - Configuración de flujos de trabajo - Creación de informes/análisis - Cualificación de leads - Distribución de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de asignaciones - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de contactos - Gestión de correo electrónico - Gestión de documentos - Gestión de flujos de trabajo - Gestión de formularios - Gestión de plazos de entrega - Gestión de tareas - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Informes de ventas - Integración de redes sociales - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Panel de actividades - Planificación y programación de proyectos - Presupuestos y estimaciones - Previsión de ventas - Segmentación - Segmentación de clientes - Segmentación de clientes potenciales - Seguimiento de creación de informes y proyectos - Seguimiento de interacciones - Seguimiento del proyecto - Seguimiento por correo electrónico - Sistema de calendarios o recordatorios … y 11 características más ## Integraciones (en total: 104) - ActiveCampaign - Acuity Scheduling - Aircall - Akita - Asana - Basecamp - Benchmark Email - Better Proposals - BigCommerce - CANDDi - CallFire - CallRail - Callbell - Chargebee - Cin7 Core … y 89 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Chat ## Categoría - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) ## Categorías relacionadas - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.es/directory/30072/online-crm/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.es/directory/30017/lead-management/software) - [Software para pronóstico de ventas](https://www.capterra.es/directory/30930/sales-forecasting/software) - [Software de flujo de trabajo](https://www.capterra.es/directory/30091/workflow-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (727 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5812 reviews) ## Opiniones ### "A simple CRM that allowed us to hit the ground running" — 4.0/5 > **Robert** | *4 de agosto de 2022* | Administración educativa | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: I like the simplicity of the system. It was very quick and easy both to setup (and make changes to) and then to use the system. It has been very easy to train new employees on. The system has some good power around workflows - which have helped us lock down our processes and helped new staff to follow them. It has a good integration with Xero which has saved us a lot of time and has just released an integration into a mail campaign tool (Transpond) which looks to be a nice added bonus. > > **Desventajas**: The system doesn't have a document generation tool (so you need to generate invoices and quotes in a separate system). It also is comparatively underpowered in the reports you can generate (even when you upgrade to the higher tiers that have additional reporting functionality). You can export full data sets to CSV - so we have built what we needed in Excel, but it would be nice to have it saved as reports and visualisations in the system. There also isn't the flexibility around notifications that I am previously used to (and so we have had to adjust the workflows a little). > > Overall I have been pleasantly surprised. I at first thought the system would be too underpowered for what we needed, but it has actually delivered on what we have needed and the simplicity of changing things has allowed us to easily experiment with our processes until we have things right. It has suited our small team very well - and I look forward to seeing how well it scales with us. ----- ### "My first choice for email marketing." — 4.0/5 > **Lombardiga** | *20 de diciembre de 2024* | Energías renovables y medio ambiente | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Capsule software allows to efficiently send email campings and track all campaign performance in real-time. Customizability of the software is very high. > > **Desventajas**: Capsule software excels in most areas I have nothing to dislike. > > The product has allowed us to efficiently create professional looking camping and provide reliable insights that enhance our decision making. ----- ### "Could be great but it has a fatal flaw." — 3.0/5 > **Michael** | *23 de marzo de 2024* | Consultoría de gestión | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Simplicity. Price. It appeared to be the right product for the right price. > > **Desventajas**: They don’t understand the mission critical relationship between logging an activity and a related task generation. It has to be done entirely manually with no auto reminders or follow-ups. It seemed like such a basic requirement that I didn’t even check for it. My bad. > > I am hoping that they will fix the above deficiency quickly or we have to change to a different app. ----- ### "wonderful Software for every business" — 5.0/5 > **Peter** | *20 de noviembre de 2020* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: We have used this software for over five years. We used to use act and were reluctant to move to another provider. We moved because we could use the software on all forms of devices, anywhere in the world. The other great feature is that it is so simple to use, you hardly need any training at all > > **Desventajas**: Actually we love it, so we dont really have anything negative to say > > The software is simple to use, it has a wide range of tools that you can use. However, the great thing you dont have to use all the features and they are hidden away, so they dont affect your everyday usage. Incredibly for this type of software and all the tools you can access, it is incredibly affordable for personal, small business or large companies. We really love the product ----- ### "Capsule Review" — 5.0/5 > **REBECCA** | *24 de septiembre de 2020* | Propiedad inmobiliaria | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Very easy to set up Easy and intuitive to use It is flexible enough so that it can be moulded around a requirement or purpose, even if that function isn't immediately obvious. The support staff are great at coming up with solutions and work arounds Support staff are very quick to respond. The close links with Mailchimp and Zapier are great and really easy to merge different systems. > > **Desventajas**: You can't 'drag and drop' documents from the system to emails. There's no 'pre-opportunity' stage - i.e. no way of registering an interest in a product (linking a client and product or organisation) without it being a formal 'opportunity' - there needs to be a 'pre-opportunity' facility to ease admin in the system. There's no way of retaining a record of a meeting in the calendar. There's no one to stand behind my husband and remind him to record notes in the system\! :-) ----- Página: 1 de 8\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/124041/capsule?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/124041/capsule) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Datos estructurados