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¿Qué es Creatio CRM?

Creatio CRM es una suite no-code de productos de alta gama para la automatización del marketing, sales y service que automatiza todo el recorrido del cliente con un grado máximo de libertad.
Marketing Creatio - plataforma lista para usar para automatizar campañas de marketing y flujos de trabajo de gestión de clientes potenciales con no-code y con un grado máximo de libertad.
Sales Creatio - plataforma integral para automatizar procesos de venta de cualquier tipo no no-code y con el máximo grado de libertad.
Service Creatio - plataforma omnicanal para automatizar flujos de trabajo de atención al cliente.

¿Quién usa Creatio CRM?

Empresas de cualquier tamaño y de cualquier sector a gestionar los procesos orientados al cliente y brindar una experiencia increíble al cliente.

¿Dónde se puede implementar Creatio CRM?

Basado en la nube
Entorno local

Sobre el proveedor

  • Creatio
  • Ubicado en Boston, EE. UU.
  • Fundada en 2014

Asistencia de Creatio CRM

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Alemania, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Australia y otros 69

Idiomas

alemán, búlgaro, checo, español, francés y otros 10

Precios de Creatio CRM

Precio inicial:

25,00 US$/mes
  • Sí, ofrece una prueba gratuita
  • Sin versión gratuita

Creatio CRM no tiene versión gratuita, pero ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Creatio CRM está disponible a partir de 25,00 US$/mes.

consigue una prueba gratuita

Sobre el proveedor

  • Creatio
  • Ubicado en Boston, EE. UU.
  • Fundada en 2014

Asistencia de Creatio CRM

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Alemania, Arabia Saudí, Argentina, Armenia, Australia y otros 69

Idiomas

alemán, búlgaro, checo, español, francés y otros 10

Imágenes y vídeos de Creatio CRM

Creatio CRM Software - 1
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Vídeo de Creatio CRM
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Funciones de Creatio CRM

  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de campañas
  • Análisis visual
  • Automatización de marketing
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Catalogación/categorización
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cualificación de leads
  • Datos en tiempo real
  • Distribución de clientes potenciales
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de actividad de ventas
  • Gestión de bandeja de entrada
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la base de conocimiento
  • Gestión de modelos
  • Gestión de oportunidades
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tickets de soporte
  • Gestión del conocimiento
  • Gestión del pipeline
  • Gestión del pipeline de ventas
  • Gestión del territorio
  • Grabación de llamadas
  • Herramientas de colaboración
  • Historial de cliente
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Marketing social
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Para el sector de los seguros
  • Plantillas de correo electrónico
  • Presupuestos y estimaciones
  • Previsión
  • Páginas de aterrizaje y formularios web
  • Recordatorios
  • Segmentación
  • Segmentación de clientes potenciales
  • Seguimiento ROI
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de interacciones
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de visitantes de la web
  • Sistema de calendarios o recordatorios
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Alternativas a Creatio CRM

La gestión de atención al cliente de ServiceNow está diseñada para una economía de servicios digitalmente conectada.
Impulsa el crecimiento con Sales Cloud 360, una destacada solución de ventas que impulsa la productividad de los representantes en una de las principales plataformas de CRM del mundo. Descubre más sobre Salesforce Sales Cloud
Zoho CRM otorga a las organizaciones una solución completa de gestión del ciclo de vida de las relaciones con los clientes. Descubre más sobre Zoho CRM
Solución de gestión empresarial integrada que automatiza los procesos financieros, de relaciones con los clientes y de la cadena de suministro.
Más de 110.000 empresas confían en la solución de servicio al cliente de Zendesk. Nuestro software es poderoso, flexible, y escalable. Descubre más sobre Zendesk Suite
HubSpot CRM es el CRM 100 % gratuito, flexible e intuitivo que encantará a tu equipo de ventas. Descubre más sobre HubSpot CRM
Freshsales es un software completo de CRM y administración de clientes potenciales para equipos de ventas de alta velocidad.
EQUP es un software CRM basado en la nube que ayuda a automatizar las operaciones de marketing, ventas y facturación.
Software de gestión de relaciones con los clientes con help desk y gestión de proyectos.

Opiniones de Creatio CRM

Evaluación media

General
4,7
Facilidad de uso
4,7
Atención al cliente
4,8
Funcionalidades
4,7
Relación calidad-precio
4,7

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

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Felipe
ING. Sistemas en Colombia
Tecnología y servicios de la información, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Es bueno

4,0 hace 7 meses

Puntos a favor:

Este aplicativo es muy fácil de utilizar se implementa con facilidad.

Puntos en contra:

No he tenido problemas con este aplicativo funciona muy bien

Álvaro
Álvaro
Freelance en España
Usuario de Linkedin verificado
Marketing y publicidad, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: Prueba gratis
Fuente de la reseña

Completa y eficiente gestión de base de datos de contactos y control sobre las ventas

4,0 hace 10 meses

Comentarios: La curva de aprendizaje inicial es algo elevada, pero es una plataforma que cumple a la perfección y no defrauda en cuanto a sus opciones para manejo de contactos de clientes y control sobre procesos de ventas

Puntos a favor:

Sin duda, la automatización de procesos de ventas, marketing y las herramientas disponibles para la gestión de clientes potenciales

Puntos en contra:

Aunque la plataforma es altamente personalizable, puede ser un desafío para los usuarios menos técnicos configurar y personalizar la plataforma de acuerdo a sus necesidades.

Veronika
Veronika
Global Marketing Manager en Ucrania
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

Powerful CRM that streamlines the processes in the company

5,0 hace 7 años

Puntos a favor:

Working as a marketing manager in the big company, which has several offices all over the world, I can see the importance for us to effectively coordinate the teamwork and develop a unified approach to our customers. Bpm’online helped us to automate our core processes and align marketing, sales and service on a single platform. Our sales team is happy with the system, especially with lead management, opportunity management, field sales management and sales forecasting features. With bpm’online, they are able to manage end-to-end sales cycle and communication with the customers via multiple channels. Our service team outlines the problem management feature, as it allows unifying similar cases into a problem, assigning agents to resolve it. Moreover, customer support managers can track the agents’ performance in terms of problem resolution efficiency. As a marketing manager, I really enjoyed the website behavior tracking function. With the help of bpm’online marketing, all the information on the pages visited by a client and the time spent on each page is sent to the system. Thus, it enables to understand the needs of a prospect better, track the most effective lead generation channels and launch trigger campaigns based on lead’s preferences. By the way, it is so easy to create a campaign now with the intuitive campaign designer and then monitor its efficiency. What is more, with bpm’online, we automated our routine tasks, and now we are fully concentrated on the important issues.

Puntos en contra:

Working with bpm’online during quite a long period of time I have not noticed any essential drawbacks which I can mention.

Alexander
Business & sales analyst en Ucrania
Petróleo y energía, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Cutting-edge agile software solution, designed to optimize your conversion rates and drive business

5,0 hace 10 meses

Comentarios: We recognize that implementing Studio Creatio earlier would have been a strategic move. The platform has proven to be a game-changer for our operations, significantly improving our business processes and increasing our overall resilience, which is paramount in today's rapidly evolving business landscape.

Puntos a favor:

Sales Creatio stands out as an exceptional product for automating sales and distribution workflows. As a midsize player in the competitive manufacturing industry, our ability to compete with larger players has been significantly enhanced through our transformational approach and unwavering commitment to continuous innovation. Incorporating no-code tools into our sales/business analytics toolkit has proven to be a valuable addition. These tools have empowered our team to streamline processes and achieve greater efficiency, ultimately contributing to our success in the market. Notably, our conversion rates have experienced a significant increase, and our sales team is thrilled with the results.

Puntos en contra:

While we have overall been highly satisfied with the platform, we have encountered occasional technical issues. Nevertheless, the support provided by Creatio has been instrumental in swiftly resolving these minor issues, ensuring that our overall experience with the platform has remained uninterrupted.

Alternativas consideradas previamente: Salesforce Sales Cloud y HubSpot CRM

Razones para cambiar a Creatio CRM: The availability of no-code tools and a wide array of pre-built workflow solutions were pivotal factors in our decision-making process. These resources offered by Creatio have provided our team with the agility and flexibility to design and implement customized workflows without the need for extensive coding expertise. This comprehensive suite of no-code tools and workflow solutions has been instrumental in driving our decision to choose Creatio CRM as our preferred platform comparing to alternatives.

Masud
Human Resource Manager en EE. UU.
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

The Perfect Business CRM Solution For Business

5,0 el mes pasado Nuevo

Puntos a favor:

Creatio CRM comes with best CRM features and is also very capable when it comes to lead tracking and management. To make marketing easy, it features best email marketing capabilities and is also good as a sales force automation solution.

Puntos en contra:

With Creatio CRM, I haven't realized major concerns