SaaSquatch

¿Quién usa SaaSquatch?

Trabaja con empresas líderes en un software como servicio (SaaS [Software as a Service]), comercio electrónico, servicios financieros y Telecom.

¿Qué es SaaSquatch?

Referral SaaSquatch es una plataforma líder de marketing de recomendación para clientes para marcas B2C que operan en el espacio a demanda y desean aprovechar el potencial de un programa para "recomendar a un amigo" con el fin de impulsar el crecimiento. Es la solución ideal para negocios a demanda, suscripciones de servicios al consumidor o boleterías, o mercados en línea con más de 5000 clientes. Esta solución de multicanales incluye analíticas completas de cono, detección avanzada de fraudes y más de 50 integraciones con sistemas populares de marketing y pago.

Información sobre SaaSquatch

SaaSquatch

http://www.referralsaasquatch.com/

Fundada en 2013

SaaSquatch Software - 1
SaaSquatch Software - 2
SaaSquatch Software - 3
SaaSquatch Software - 4
SaaSquatch Software - 5
Vídeo de SaaSquatch
Play
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SaaSquatch Software - 5 - miniatura

Compara SaaSquatch con productos similares

Precio inicial

1750,00 US$/mes
No disponible
14,00 US$/mes
N/A

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis

SaaSquatch: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos

Funcionalidades de SaaSquatch

  • API
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • CRM
  • Comunicación multicanal
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas de cliente
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de marketing SMS
  • Gestión de membresías
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Perfiles de clientes
  • Planificación de campañas
  • Portal de clientes
  • Portal de miembros
  • Programa de fidelización
  • Promoción social
  • Punto de venta (POS)
  • Segmentación
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de actividades de clientes
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Tarjetas de fidelidad
  • Varias campañas

Lista completa de Software de fidelización de clientes

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Autorrespondedores
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campañas de goteo
  • Campos personalizables
  • Captura de clientes potenciales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Formularios personalizables
  • Formularios web
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de campañas
  • Gestión de canales
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de contactos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de modelos
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing de eventos
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Optimización de tasas de conversión
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Programación de campañas
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de clics
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Supervisión
  • Varias campañas

Lista completa de Software de gestión de campañas

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Detección de fraude
  • E-mail/Online
  • Generación de clientes potenciales
  • Geosegmentación
  • Gestión de afiliados
  • Gestión de banners
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de la publicidad
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de usuarios
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Marketing multinivel (MLM)
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Optimización de tasas de conversión
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varias campañas
  • Varios idiomas

Lista completa de Software para afiliados

  • API
  • Acciones activadas por evento
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Compromiso social
  • Contenido interactivo
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Encuestas y comentarios
  • Gestión de abogados
  • Gestión de actividades
  • Gestión de campañas
  • Gestión de comunidades
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de referencias
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión de tareas
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Gestión de usuarios
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Modelos personalizables
  • Panel de actividades
  • Planificación de campañas
  • Programa de fidelización
  • Programa de recompensas
  • Programas de recompensas de empleados
  • Promoción social
  • Pruebas A/B
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Seguimiento del avance
  • Varias campañas

Lista completa de Software para clientes embajadores

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de campañas
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis y seguimiento del ROI
  • Captura de clientes potenciales
  • Compromiso de clientes potenciales
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Detección de fraude
  • Generación de clientes potenciales
  • Gestión de afiliados
  • Gestión de bonos
  • Gestión de campañas
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de contactos
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de incentivos
  • Gestión de modelos
  • Gestión de promociones
  • Gestión de recompensas
  • Gestión de referencias de los empleados
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Ludificación
  • Marketing multicanal
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Métricas de rendimiento
  • Panel de actividades
  • Para recomendaciones de clientes
  • Para recomendaciones de empleados
  • Planificación de campañas
  • Plantillas de correo electrónico
  • Plantillas de recomendaciones
  • Programa de fidelización
  • Promoción social
  • Segmentación de campañas
  • Segmentación de clientes
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de conversión
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de recomendaciones
  • Supervisión
  • Varias campañas
  • Widgets

Lista completa de Software para referidos

Alternativas a SaaSquatch

Más alternativas a SaaSquatch

Opiniones de SaaSquatch

Todas las opiniones

Calificación general

4,5/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,4
Atención al cliente 5
Funcionalidades 3,9
Relación calidad-precio 4,7

Evaluar software

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Brian G.
Project Manager
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/12/2019

"Very good referral platform"

Comentarios: We replaced the existing tool with Saasquatch. Customer service is great

Ventajas: Great customer support. Dry quick turn around times. Platform is well laid out and can integrate to a variety of platforms

Desventajas: Some email actions are the best. May need additional email marketing tools to send communication to users

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 31/12/2019
Scott S.
Director of Operations & Legal Affairs
Servicios para el consumidor, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    2 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/5/2017

"Overall, it has felt a bit limiting at times, but for the price, we are getting what we need."

Ventajas: Being able to pull my own reports when I need them. (New feature that is definitely appreciated). Also, the customer service has been unmatched. Having a Slack channel setup has made it very easy and the team is extremely responsive.

Desventajas: Not having enough reporting abilities. Having more flexibility in creating custom reports would be extremely helpful. E.g., easily sortable/exportable lists of who referred who.

Respuesta de proveedores

por Referral SaaSquatch el 9/5/2017

Thanks for the feedback Scott! We're investing in more platform flexibility so you and our customer base can get more value from our solution.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/5/2017
Nika K.
Head of Advertising
Electrónica de consumo, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/1/2017

"Excellent customer service"

Comentarios: Impressed by quick responses and realizations of our wishes. One of the best experiences I've had with a 3rd party provider, which is extremely important. However, we do miss a chance to be able to change the photos and texts of referred content ourselves. This would enable us to be more egile and flexible.

Ventajas: It's flexible so that it can fit your needs perfectly. Also, the customer service is awesome!

Desventajas: That we have to contact Saasquatch everytime we want to change the text or photo of the shared content.

Respuesta de proveedores

por Referral SaaSquatch el 23/1/2017

Thanks Nika! We've love working with you and your team at Chipolo. This partnership has helped us establish our presence in the E-Commerce vertical.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/1/2017
Meagan M.
Head Of Customer Experience
Internet, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    Sin valoración
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    8/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/8/2018

"Since some recent features/updates, it's better now"

Ventajas: locating participants is relatively easy (although i find there are still improvements to be made). we're now able to flag or block referrals based on a couple different fields that screen for fraud. integrated ability to add/ake away rewards in your own native backend/admin system.

Desventajas: there's just a lot of unnecessary clicks in here. good example is when trying to identify *why* a referee has not received their reward, you gotta approach from a specific route. language in the platform is often confusing - "manage participant" is vague.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 1/8/2018
Darren C.
Product Manager
Servicios para el consumidor, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/7/2020

"Makes it simple to create a network effect"

Comentarios: I wanted to create a referral program from day one at Ruckify because of the effect it can have on the business economics but needed to wait until the company was properly positioned and could support one. The SQ was extremely helpful in advising us to tweak the program and how to get the most value. I felt that the sales process was all about how they can meet our unique maretkplace platform needs and how they will scale with us. Implementation was easy because the SQ support team would answer any questions/blockers in real-time to get us live ASAP. I highly recommend them.

Ventajas: - Ability to add/create multiple programs and run them simultaneously
- Ability to create and configure a program to meet your needs
- Well supported API docs
- Helpful and knowledgeable support staff
- Great tracking and analytics/reporting
- Easy to use admin UI
- Company listens to feedback and values it

Desventajas: - Integration was straightforward and easy with SQ's documentation
- The specialize in Referral Programs and have all the necessary features to create and scale it

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 20/7/2020