Smarsh

¿Quién usa Smarsh?

Más de 20 000 clientes en todo el mundo en sectores litigiosos y altamente regulados recurren a Smarsh, uno de los principales proveedores de soluciones de archivado para el cumplimiento normativo y el descubrimiento electrónico.

¿Qué es Smarsh?

Diseñada para ayudar a las organizaciones a cumplir con los desafíos del mantenimiento de registros, la supervisión y el descubrimiento electrónico, la plataforma de archivado de Smarsh proporciona un repositorio unificado y listo para búsquedas de todas las comunicaciones electrónicas archivadas, lo que incluye correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea, mensajes móviles/de texto y contenido web. El contenido se ingresa, se indexa y se conserva en su formato original y se pone a disposición para la búsqueda, revisión y producción.

Información sobre Smarsh

Smarsh

http://www.smarsh.com

Fundada en 2001

Compara Smarsh con productos similares

Precio inicial

No disponible
3,00 US$/mes
50,00 US$/mes
4,50 US$/mes

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita No
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis No
Prueba gratis
Prueba gratis No
Prueba gratis

Smarsh: implementación y asistencia

Asistencia

  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación

Funcionalidades de Smarsh

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de texto
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis predictivo
  • Análisis visual
  • Arrastrar y soltar
  • Atributos definidos por el usuario
  • Base de datos de clientes
  • Benchmarking
  • Búsqueda aproximada
  • Búsqueda de lenguaje natural
  • Búsqueda de texto completo
  • Búsqueda semántica
  • Búsqueda/filtro
  • Captura y transferencia de datos
  • Catalogación/Categorización
  • Categorización/Agrupación
  • Categorías personalizables
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes históricos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Descubrimiento electrónico
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Filtrado y búsqueda por facetas
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de archivos
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de metadatos
  • Gestión de tareas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del ciclo de vida
  • Gestión del rendimiento
  • IA y aprendizaje automático
  • Importación y exportación de datos
  • Indexación
  • Integraciones de terceros
  • Panel de actividades
  • Previsión
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento del comportamiento
  • Varias cuentas de usuario
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de búsqueda de empresa

  • @menciones
  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas configurables
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas y alzada
  • Análisis de campañas
  • Análisis de la competencia
  • Análisis de sentimientos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Benchmarking
  • Biblioteca de contenidos
  • Comentarios/notas
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Gestión de campañas
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la reputación
  • Gestión de rendimiento social
  • Gestión multicanal
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de redes sociales
  • Marketing multicanal
  • Medición de impacto
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Participación del cliente
  • Programación de campañas
  • Promoción social
  • Publicidad social
  • Segmentación por público
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de influencers
  • Seguimiento de la participación
  • Seguimiento de palabras claves
  • Social listening
  • Supervisión
  • Supervisión de redes sociales
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas de monitorización de redes sociales

  • API
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Archivado multimedia
  • Archivado web
  • Archivo y conservación
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Biblioteca de contenidos
  • Búsqueda de texto completo
  • Captura y transferencia de datos
  • Compatibilidad de varios formatos
  • Conforme con HIPAA
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Copia de seguridad automática
  • Correspondencia y fusión
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Descubrimiento electrónico
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Gestión de almacenamiento
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de archivos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de expedientes
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de metadatos
  • Gestión de retenciones
  • Importación y exportación de datos
  • Indexación
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de directorio activo
  • Migración de datos
  • Modelos de documentos
  • Panel de actividades
  • Recuperación de datos
  • Recuperación de desastres
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Varias fuentes de datos

Lista completa de Programas de gestión de archivos

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de riesgos
  • Análisis en tiempo real
  • Autenticación
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Biometría
  • Búsqueda/filtro
  • Captura y transferencia de datos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Detección de fraude
  • Evaluación de riesgos
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de casos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de investigaciones
  • Gestión de la conformidad
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de actividad sospechosa
  • Integraciones de terceros
  • Lista de seguimiento
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Registro de auditoría
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de la conformidad
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión en tiempo real
  • Verificación de antecedentes
  • Verificación de datos
  • Verificación de identidad
  • Verificación de personas políticamente expuestas

Lista completa de Software AML (contra el blanqueo de capitales)

  • API
  • Alertas de correo electrónico
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Antispam
  • Antivirus
  • Archivo y conservación
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Bloqueo de spam
  • Búsqueda de texto completo
  • Captura y transferencia de datos
  • Cifrado
  • Conforme con HIPAA
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Copia de seguridad automática
  • Copia de seguridad y recuperación
  • Correspondencia y fusión
  • Creación de informes y estadísticas
  • Descubrimiento electrónico
  • Detección de fraude
  • Etiquetado
  • Filtrado
  • Flujo de trabajo basado en reglas
  • Gestión de almacenamiento
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de archivos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de metadatos
  • Gestión de políticas
  • Gestión de retenciones
  • Gestión de usuarios
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Indexación
  • Informes planificados y automatizados
  • Integraciones de terceros
  • Integración de Microsoft Outlook
  • Protección contra amenazas
  • Recuperación de datos
  • Registro de auditoría
  • Registros de eventos
  • Seguimiento por correo electrónico
  • Seguridad SSL
  • Transferencia de archivos

Lista completa de Software de archivo de emails

  • API
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Antivirus
  • Análisis de comportamientos
  • Análisis de riesgos
  • Análisis de vulnerabilidades
  • Análisis en tiempo real
  • Auditoría de seguridad
  • Autenticación
  • Autenticación de dos factores
  • Conexión segura
  • Conforme con HIPAA
  • Conformidad con la PCI
  • Controles o permisos de acceso
  • Cortafuegos
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Evaluación de riesgos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de contraseñas
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de políticas
  • Gestión de puntos de terminación
  • Gestión de usuarios
  • Herramientas de colaboración
  • IA y aprendizaje automático
  • Integraciones de terceros
  • Lista blanca/negra
  • Monitorización y gestión remota
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Protección Endpoint
  • Protección de DDSoS
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Respuesta a amenazas
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguridad SSL
  • Seguridad de datos
  • Supervisión
  • Supervisión de actividades
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Tokenización
  • Verificación IOC
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de ciberseguridad

  • API
  • Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y alzada
  • Almacenamiento de documentos
  • Análisis de riesgos
  • Archivo y conservación
  • Auditoría de elementos de control
  • Auditoría de seguridad
  • Automatización proceso/flujo de trabajo
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Conforme con HIPAA
  • Conformidad FDA
  • Conformidad con la OSHA
  • Conformidad con la ley Sarbanes-Oxley
  • Conformidad con normas ISO
  • Conformidad medioambiental
  • Control de versiones
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Encuestas y comentarios
  • Evaluación de riesgos
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de documentos
  • Gestión de evaluaciones
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la formación
  • Gestión de modelos
  • Gestión de políticas
  • Gestión de riesgos
  • Gestión de tareas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Recordatorios
  • Registro de auditoría
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la conformidad
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de compliance

  • API
  • Acceso inalámbrico a Internet
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Autenticación de dos factores
  • Control/Acceso remoto
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Geolocación
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de configuración
  • Gestión de contenidos
  • Gestión de contenidos móviles
  • Gestión de datos
  • Gestión de implementación
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de políticas
  • Gestión de puntos de terminación
  • Gestión de recursos
  • Gestión de seguridad
  • Gestión de software
  • Gestión de usuarios
  • Informes personalizables
  • Inscripciones/incoporacionesr
  • Instalación y actualización remotas
  • Integraciones de terceros
  • Integración de directorio activo
  • Modo kiosko
  • Monitorización y gestión remota
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Programación de sincronización
  • Reconocimiento automático de usuario/dispositivo
  • Registro único
  • Resolución de problemas inalámbricos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de activos de TI
  • Seguimiento de ubicación
  • Seguimiento/Análisis de uso
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Software de gestión de dispositivos móviles

  • API
  • Agrupación temática
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis visual
  • Archivo y conservación
  • Arrastrar y soltar
  • Autenticación de dos factores
  • Búsqueda de lenguaje natural
  • Búsqueda de palabras clave
  • Búsqueda de texto completo
  • Búsqueda/filtro
  • Captura y transferencia de datos
  • Categorización/Agrupación
  • Clasificación de documentos
  • Comentarios/notas
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Detección de duplicados
  • Digitalización de documentos
  • Etiquetado
  • Extracción de datos
  • Extracción de metadatos
  • Extracción de texto completo
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de casos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de metadatos
  • Gestión de retenciones
  • Gestión de usuarios
  • Herramientas de colaboración
  • Importación y exportación de datos
  • Indexación
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Proyecciones
  • Reconocimiento óptico de caracteres
  • Registro de auditoría
  • Revisión de documentos
  • Seguimiento de actividades
  • Supervisión
  • Visualización de datos

Lista completa de Software ediscovery

Alternativas a Smarsh

Más alternativas a Smarsh

Opiniones de Smarsh

Todas las opiniones

Calificación general

1,3/5

Evaluación media

Facilidad de uso 1
Atención al cliente 1
Funcionalidades 1,7
Relación calidad-precio 1

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David L.
Partner
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    1 /5
  • Funcionalidades
    1 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/5/2017

"Worst experience of any vendor"

Comentarios: Learning to never use them in any capacity again. Their product is so bad, I want to ensure that others learn from our experience.

Desventajas: We signed up for Smarsh email archiving services for a small price per month per user. This is considered expensive, but we wanted a good service. We had about 26 users, so Smarsh should have been charging us monthly. It started fine and we were charged this amount, but slowly, after the first few months, Smarsh started charging for other services. These services were NOT agreed to at any time and they were not in our contract. The monthly amount ballooned to nearly triple the original price. Note that we never requested any change, any additional services. Smarsh on their own, and despite the contract started charging more. At the original monthly rate, Smarsh was already one of the most expensive options for archiving, but at three times the original rate per month, it was like charging an incredible amount for an ice cream cone. We terminated our agreement and started with another provider. Smarsh at that time still had our archived emails. They were only willing to give them to us for a ransom payment. There was nothing in our contract about a fee to receive our own emails back once our relationship with Smarsh ended. We could have downloaded those emails from them via FTP at no cost to them (which is the way most firms in this space do it). Even mailing them to us on an external drive would have cost no more than a few hundred $. Other problems as well, but I cannot discourage you enough from using Smarsh. Avoid at all costs unless you want to overpay for poor service, support, and having your content held at ransom.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 3/5/2017
Usuario verificado
Assistant City Attorney
Administración gubernamental, 501-1000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    1 /5
  • Facilidad de uso
    1 /5
  • Funcionalidades
    1 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/6/2019

"Don't waste your money and sanity"

Comentarios: My organization (a governmental entity) purchased Smarsh to help manager our email archive and to allow us to easily search and compile email for public records requests and litigation. Using Smarsh has been an exercise in constant frustration. You will get a slick sales presentation, but be prepared for almost constant error messages when trying to complete the simplest tasks, such as searching for email, moving email into a "case", and exporting. Not just once and awhile... maybe 25% of the time on a good day, 90% of the time on a bad day. And Smarsh has a lot of bad days. Customer service is a joke. A nice person answers and tells you to try again later. But I have not found a time of day (and I've tried early morning and late at night) when the Smarsh works noticeably better than at other times. Smarsh has at least a half dozen different error screens and popups, which is very telling. You will become familiar with them all.

Ventajas: The archiving function appears to work reliably. The user interface is intuitive and well-designed.

Desventajas: Searching, sorting, and exporting email from the archive is extremely unreliable, glitchy, and buggy.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/6/2019
Usuario verificado
Engineer
Tecnología y servicios de la información, 1001-5000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    2 /5
  • Facilidad de uso
    1 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    1 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/10/2020

"Borderline Scam Do not select this product."

Comentarios: I could not urge you to stay as far away as you can from this platform. What others say is true. They will hold your data hostage if you try to leave. They've designed their platform to keep you trapped in contract hell and will also personally ensure to delay contract negotiations until access is shut off and you are forced to pay the renewal. Overall their solution is a borderline scam. If they returned to monthly contracts updated to clear billing practices and updated their platform to remove the separate portals. It would be night and day.

Ventajas: It does what it says. It archive platforms that you need archived. Their service department is prompt in providing technical assistance although we have needed little.

Desventajas: Contracts and Renewals: They have done away with monthly renewals. You are locked into a year long agreement. You must renew 2months prior. So 3months. And their invoices don't give you any clue as to what you are paying for. Between the adjustments and impossible to follow invoices. They have designed their billing system to be as confusing as possible trapping you into a contract that is 3x the cost of the competition. And that isn't an exaggeration. 3x compared to other platforms. Service: Their service team for negotiations over-promises and never delivers. Stringing things out until you are forced to renew. Pricing: You pay per platform. Which has a zero correlation to your invoice. So if you wanted to archive 3 different platforms for 30 users. Instead of having clear delineation, it's a single line item that is 90 users. And typically this number is 10% bigger than it should be. Which is impossible to figure out why. You end up having artificially inflated pricing just by headcount alone. Platform: The management interface has two separate locations for management. Making it completely confusing to request support. If you aren't an admin in one location. Good luck they won't help you. You have to be a support admin in another place. It makes zero sense and is quite cumbersome to deal with.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 29/10/2020