¿Quién usa Chargebee?

PYMES, mercado medio y empresas de gran envergadura. SaaS, PaaS, comercio electrónico, comercio de suscripción, telecomunicaciones y medios, espacios de coworking, servicios de suscripción, IoT, organizaciones sin ánimo de lucro.

¿Qué es Chargebee?

Chargebee es un software de gestión de suscripciones y facturación recurrente para negocios SaaS y de suscripción. Con una poderosa API REST, integraciones incorporadas con herramientas comerciales fundamentales como Zendesk, Salesforce, Intercom, Slack, Xero y con compatibilidad con puertas de enlace de pago en más de 50 países, el producto ayuda a gestionar todo el ciclo de vida de la suscripciones de clientes desde la facturación y la emisión de talones de pago, hasta la recuperación de ingresos y la contabilidad. Respaldado por Accel Partners y Tiger Global, Chargebee atiende a más de 7000 clientes en 53 países.

Información sobre Chargebee

Chargebee

http://www.chargebee.com

Fundada en 2011

Chargebee Software - 1
Chargebee Software - 2
Chargebee Software - 3
Chargebee Software - 4
Chargebee Software - 5
Vídeo de Chargebee
Play
Chargebee Software - 1 - miniatura
Chargebee Software - 2 - miniatura
Chargebee Software - 3 - miniatura
Chargebee Software - 4 - miniatura
Chargebee Software - 5 - miniatura

Resumen de precios de Chargebee

Consultar planes de precios

Chargebee dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de Chargebee está disponible a partir de 299,00 US$/mes.


Precio inicial

299,00 US$/mes Ver precios

Versión gratuita

Prueba gratis

Chargebee: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Aistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web

Formación

  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos

Funcionalidades de Chargebee

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento de documentos
  • Base de datos de contactos
  • Compras y recepción
  • Contabilidad
  • Creación de factura
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cálculo de impuestos
  • Datos en tiempo real
  • Estimaciones
  • Facturación
  • Facturación de gastos imprevistos
  • Facturación de proyectos
  • Facturación en línea
  • Facturación por horas
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Facturas personalizables
  • Gestión de control de horas
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de demandas de pago
  • Gestión de documentos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de impuestos de ventas
  • Gestión de órdenes de compra
  • Gestión financiera
  • Historial de facturas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Pagos móviles
  • Panel de actividades
  • Portal de clientes
  • Portal de facturación
  • Presupuestos y estimaciones
  • Procesamiento de facturas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Proyecciones
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de gastos
  • Seguimiento horas/gastos
  • Varias divisas

Lista completa de Programas de facturación

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Conciliación bancaria
  • Conformidad con la PCI
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Facturación
  • Facturación cíclica de varios periodos
  • Facturación diferida
  • Facturación recurrente
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Gestión de demandas de pago
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de impuestos de ventas
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de reembolsos
  • Gestión de suscripciones
  • Gestión de tasas de facturación
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Integración de QuickBooks
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Panel de comunicaciones
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de facturas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Reconocimiento de ingresos
  • Recordatorios
  • Varias divisas
  • Varias opciones de pago

Lista completa de Software de facturación recurrente

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de contactos
  • Búsqueda/filtro
  • CRM
  • Campos personalizables
  • Catálogo de productos
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Datos en tiempo real
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Gestión de cancelaciones
  • Gestión de demandas de pago
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de impuestos
  • Gestión de impuestos de ventas
  • Gestión de ingresos
  • Gestión de la suscripción
  • Gestión de pedidos
  • Gestión de suscripciones
  • Gestión de tasas de facturación
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de síntesis
  • Informes personalizables
  • Inscripciones/incoporacionesr
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Perfiles de clientes
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de facturas
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Reconocimiento de ingresos
  • Recordatorios
  • Seguimiento/Análisis de uso
  • Varias divisas
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de suscripciones

  • API
  • Acceso móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis en tiempo real
  • Búsqueda/filtro
  • Compras y recepción
  • Conformidad con la PCI
  • Contabilidad
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Detección de fraude
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Firma electrónica
  • Gestión de facturas
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de recibos
  • Gestión de tarjetas de crédito
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración contable
  • Integración de servicios de procesamiento de pagos
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Pagos en persona
  • Pagos móviles
  • Pagos parciales
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Prevención de fraudes en los pagos
  • Procesamiento de criptomonedas
  • Procesamiento de facturas
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Procesamiento de tarjetas de débito/crédito
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Seguimiento de estado
  • Seguridad de datos
  • Supervisión de transacciones
  • Varias divisas
  • Varias opciones de pago

Lista completa de Software para procesadores de pagos

Alternativas a Chargebee

Más alternativas a Chargebee

Opiniones de Chargebee

Todas las opiniones

Calificación general

4,4/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,2
Atención al cliente 3,7
Funcionalidades 4,3
Relación calidad-precio 4

Evaluar software

Comparte tus experiencias con otros compradores de software.

¡Escribe una reseña!
Brad H.
Co-Founder
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 3/10/2017

"Chargebee saved us a TON of dev time."

Ventajas: I love that Chargebee allows young startups to get their feet under them before charging them. The integration into Braintree was SUPER easy and we haven't really had any problems with it since we started using it. It allows us to manage subscriptions without building our own dev dashboard to do that and gives us much more flexibility than Braintree for doing so. We use coupons to run promos and Chargebee makes that super easy. We use their hosted page for payments inside of an iframe and that has been helpful as well. Again the biggest thing as a young startup is not having to build all of that ourselves or asking the dev team to make changes every time we need to address an issue. Overall I've been very happy with Chargebee and we plan to continue to use them moving forward.

Desventajas: I'd love for the reporting dashboard to be a little more robust and user friendly. It's not bad but it could definitely be better. Being able to accept multiple currencies could also be handled better, but we get by just fine with the way it's set up. It makes you change your password every 90 days, which is annoying to me but I guess it's more secure...

  • Fuente de la reseña 
  • Fuente: GetApp
  • Publicado el 3/10/2017
Nuno L.
CEO, Co-Founder
Seguridad informática y de redes, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/11/2018

"Our perfect subscription manager"

Ventajas: We rely on Chargebee to manage subscriptions to our product. It's easy to use and to be integrated, and offers many features such as invoicing, TAX calculator based on location, several plans, offline payments, etc. Customer Support is great and they always hear what you say. Besides managing your subscriptions, it does something very important. By using their payment form on your website, you can easily integrate with several payment processors. This is especially important if you have payments that have been rejected by one processor and you can send them to another processor. It also reduces the dependency on one single processor.

Desventajas: The only thing that comes to mind is that the invoices it produces are not legal in some countries. For instance, in my country, invoicing software needs to be certified and to produce a SAF-T file with all invoices, that we need to submit to tax authorities. Since Chargebee doesn't do any of that, I need to have a separate invoicing platform.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 2/11/2018
Ryan H.
Owner
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    2 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    2 /5
  • Relación calidad-precio
    1 /5
  • Probabilidad de recomendación
    0/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/7/2019

"Grossly incompentant"

Comentarios: If I could do things over again I would have selected a similar provider even if I was forced to pay several hundred dollars per month it would have obviously been worth it. Now I have to make the decision of whether I want to potentially lose over half my subscribers again like the last time I switched billing systems (to Chargebee) or accept that I'm locked in for life.

Ventajas: Easy to set up and has a good API. Support is good and fast response so long as the issues are simple and don't involve anything technical.

Desventajas: The backend system is grossly unoptimized to the point many of my customers cannot be billed anymore. I was not informed of these issues when signing up and was promised that the system would be able to handle my very specific usecase. It clearly can't despite me giving them actual numbers. I've already lost over $6000 in charges I can't add to my customers' invoices and a few thousand dollars in invoices that can't be generated. For the past two months I've been unable to add charges for any of my customers and keep getting the runaround by different support agents as to what the cause is. First I was told I was violating a 150 API calls per minute limit despite the fact that not a single call had gone through successfully in the entire time period they were citing but also I'm skeptical of because each API call I make to their service takes between 2 and 10 seconds to complete. Now I'm told I need to batch things weekly because adding charges to my customers is too taxing on their CPUs. Billing line items should scale linearly but it is clear from how quickly their API bogs down that it scales exponentially for them at best and likely even worse. I never had this problem with my previous provider and they aren't even a billing or invoicing company.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 21/7/2019
Max S.
Director, Customer Success
Software informático, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/1/2019

"Basically, perfect in all aspects"

Comentarios: We're ourselves are SaaS product, and use Chargebee as a backend for our payments and billing. We extensively use addons and various combinations of subscription plans. I couldn't name another product that I would be that happy with as I am with Chargebee.

Ventajas: - Perfect UX/UI: all the filters, mass operations, detailed settings are available just as I need them, never think a second where to find a function I need
- Great API & integration support
- Very powerful analytics (especially with RevenueStory)
- Awesome support
- A very, very carefully and thoughtfully planned interface with a deep understanding of the user.

Desventajas: I faced literally two issues through the course of 6 years using Chargebee in production.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 24/1/2019
Usuario verificado
PM
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    4 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/2/2021

"Easy Subscription Management"

Comentarios: It has been useful to set up our automated subscription plans. Creating different plans, promos, and payment methods were quite easy.

Ventajas: Chargebee makes it very easy to set up automatic billing, subscription creation, and setting up promos for our customers. The interface is fairly straightforward to navigate and they connect with much of our tech stack, which helps streamline workflows.

Desventajas: Not much to not like. There are a lot of settings, such as reminders and notifications that you need to make sure you set up if you want to stay on top of your billing. Once they are set up, they are very helpful!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 25/2/2021