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¿Qué es Bloomfire?

Bloomfire es un software líder en gestión de conocimiento interno. Esta plataforma permite a los equipos compartir información de forma rápida y segura en un entorno social y dinámico. La búsqueda basada en IA escanea todo tipo de medios (incluidos vídeos) para que los equipos puedan encontrar la información y trabajar en ella rápidamente. Cientos de miles de empleados en empresas líderes como Capital One, Southwest Airlines, Fedex o HomeAway usan Bloomfire para aumentar la productividad del equipo, tomar decisiones informadas e impulsar los resultados.

¿Quién usa Bloomfire?

Bloomfire es perfecto para cualquier equipo, departamento, empresa u organización que busque una forma útil de compartir conocimientos de manera segura, fácil y significativa.

Bloomfire Software - 1
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Bloomfire Software - 5

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Bloomfire

Bloomfire

4,4 (253)
No se han encontrado precios
Versión gratuita
Prueba gratuita
84
14
4,3 (253)
4,2 (253)
4,4 (253)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
55,00 €
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
183
245
4,3 (3.848)
4,2 (3.848)
4,3 (3.848)
Las barras de puntuación verdes muestran el producto ganador en función de la puntuación media y el número de opiniones.

Otras alternativas interesantes a Bloomfire

Zendesk Suite
Funcionalidades más valoradas
Chat en tiempo real dirigido a consumidores
Gestión de tickets
Gestión de tickets de soporte
Confluence
Funcionalidades más valoradas
Almacenamiento de documentos
Gestión de la base de conocimiento
Herramientas de colaboración
Tallium
Funcionalidades más valoradas
Edición en tiempo real
Gestión de tareas
Herramientas de colaboración
PolicyTech
Funcionalidades más valoradas
Archivo y conservación
Controles o permisos de acceso
Creación de informes/análisis
KnowledgeOwl
Funcionalidades más valoradas
Almacenamiento de documentos
Búsqueda de texto completo
Edición de texto
monday.com
Funcionalidades más valoradas
Gestión de empleados
Modelos
Panel de comunicaciones
Connecteam
Funcionalidades más valoradas
Acceso móvil
Planificación de personal
Seguimiento de tiempo en línea
Microsoft SharePoint
Funcionalidades más valoradas
Gestión de documentos
Herramientas de colaboración
Uso compartido de archivos
Jostle
Funcionalidades más valoradas
Acceso móvil
Almacenamiento seguro de datos
Uso compartido de archivos

Opiniones de Bloomfire

Evaluación media

General
4,4
Facilidad de uso
4,3
Atención al cliente
4,4
Funcionalidades
4,2
Relación calidad-precio
4,2

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
53%
4
38%
3
8%
2
2%
Bernhard
Bernhard
owner
Usuario de Linkedin verificado
Consultoría de gestión, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Easy to use

5,0 hace 2 años
Los subtítulos en español están disponibles en el reproductor de vídeo
Mary
Mary
Director, Market Research en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Easy to use

5,0 hace 3 años

Comentarios: Implementation was a dream. They had a team that helped us manage the project and uploaded all our content for us. As a small team, this was important.

Puntos a favor:

It transposes videos, provides full text search, allows for different groups to be created, user analysis so we know if we are getting our money's worth for the tool.

Puntos en contra:

I wish I could edit docs in the tool. But there are few cons that we have found at this point in time.

Anusha
Business Process Lead en India
Productos farmacéuticos, 5.001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas previamente:

Happy with Bloomfire existing Functionalities

4,0 hace 6 meses

Comentarios: it's been a year with Bloomfire and the initial migration process was pretty smooth and we are enjoying using the platform.The 2 key things that can make the platform even better are, the bulk upload option and the deeper access restriction options.

Puntos a favor:

The search features and the capability to have the blogs/ articles created within it.The archival system and the version controls are the best ever features..

Puntos en contra:

having 2 links created for the same post when it is mapped under 2 groups.

Tyler
New Development - Ambulatory en EE. UU.
Software informático, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Recent Updates Diminish Value of Product Usability

2,0 hace 5 años

Comentarios: The initial experience was extremely positive, the recent updates significantly reduce the usefulness of the product specifically where tables and embedded documents are concerned.

Puntos a favor:

We use the system as a knowledge base to inform our ongoing software implementations and keep our Support team up to speed on current functionality. I love that articles/posts are really easy to create and categorize. The search functionality works well which makes finding information very easy.

Puntos en contra:

The product allows you to embed documents and create tables into posts. Unfortunately, a recent update to the user interface reduces the size of the article to about 1/3 the width of a monitor. As a result, tables and embedded documents are extremely difficult to read as the formatting is severely impacted. I am not sure how to post screenshots. I have escalated to our site administrator who was informed by Bloomfire support that there is no way to revert the settings. Given that we use the system as a knowledge base, we use tables extensively to summarize information for quick and simple digestion. We also regularly embed word documents, PDFs, and Excel files. The new layout/format makes those embedded documents unreadable without extensive zooming or direct downloading of the articles. Prior to this change, the product met our needs and was highly functional. That is no longer the case.

Respuesta de Bloomfire

hace 5 años

We're sorry to hear that the new format and layout changes have impacted your ability to read tables and embedded documents. Our Client Success team has reached out and would love to work with you to find a solution to this readability issue. We want Bloomfire to continue being as useful to your company as it was when you first started using it.

Jodee
Corporate Communications Specialist en EE. UU.
Seguros, 501-1.000 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Looking for a knowledge management system? Be sure to check out Bloomfire!

5,0 hace 4 meses

Puntos a favor:

Very intuitive and easy to use. Searchability was key for our company and it certainly delivers on that! Our customer success manager goes out of her way to ensure her clients have the information and tools they need to ensure a positive experience, from implementation to deploying and leveraging new features.

Puntos en contra:

The content update process seemed a little cumbersome at first but I think that has improved over time. In general, there's nothing about the platform that I don't like.

Usuario verificado
Usuario de Linkedin verificado
Alimentación y bebidas, 10.000+ empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Bloomfire is THE platform (and partner) for expanding the use of our data

5,0 hace 7 meses

Comentarios: Took our team to the next level. Love it.

Puntos a favor:

Easy to use - for uploading and downloading content

Puntos en contra:

Nothing really, but to get the most out of it you really need a plan for organizing the content. Their team helps with that, but it's not something you can just do and forget about - you need to constantly be thinking about how to maintain the content.