--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Salesforce Starter? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Salesforce Starter. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Salesforce Starter - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software de atención al cliente](/directory/22/customer-service/software) > [Salesforce Starter](/software/132665/salesforce-essentials) # Salesforce Starter Canonical: https://www.capterra.es/software/132665/salesforce-essentials Page: 1 / 10\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.es/software/132665/salesforce-essentials?page=2) > Salesforce Essentials es la solución nueva e innovadora para las pequeñas empresas de CRM n.º 1 del mundo. > > Verdict: Rated **4.4/5** by 222 users. Top-rated for **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Salesforce Starter? SalesforceIQ CRM es ideal para equipos de cualquier tamaño interesados en ahorrar tiempo, entablar mejores relaciones y tomar decisiones más inteligentes en las ventas, el desarrollo comercial, las finanzas y los servicios profesionales. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Valoración | Detail | | **En general** | **4.4/5** | 222 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.0/5 | Based on overall reviews | | Asistencia al cliente | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Relación calidad-precio | 3.9/5 | Based on overall reviews | | Funcionalidades | 4.2/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 80% | (8/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Salesforce - **Ubicación**: San Francisco, EE. UU. - **Founded**: 2003 ## Commercial Context - **Precio inicial**: 25,00 US$ - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Target Audience**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, chino tradicional, coreano, danés, español, finés, francés, húngaro, indonesio, inglés, italiano, japonés, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Available Countries**: Alemania, Australia, Brasil, Canadá, China, Estados Unidos, Filipinas, India, Indonesia, Japón, Malasia, México, Países Bajos, Reino Unido, Singapur, Tailandia, Taiwán, Vietnam ## Funcionalidades - Acceso móvil - Acciones activadas por evento - Análisis de campañas - Análisis predictivo - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CAN-SPAM Compliance - Campos personalizables - Captura de clientes potenciales - Carro de compra - Catalog Management - Comentarios/notas - Comunicación multicanal - Contactos compartidos - Contratación de personal - For Small Businesses - Generación de clientes potenciales - Gestión de actividad de ventas - Gestión de calendarios - Gestión de campañas - Gestión de centros de atención telefónica - Gestión de clientes - Gestión de clientes potenciales - Gestión de colas de espera - Gestión de contactos - Gestión de la base de conocimiento - Gestión de la comunicación - Gestión de modelos - Gestión de pedidos - Gestión de páginas web - Gestión de tareas - Gestión de tickets de soporte - Gestión del conocimiento - Gestión del pipeline - Gestión del pipeline de ventas - Herramientas de colaboración - Importación y exportación de datos - Marketing por correo electrónico - Mobile Optimization - Métricas de rendimiento - Para el sector de los seguros - Participación del cliente - Portal de autoservicio - Programación de campañas - Páginas de aterrizaje y formularios web - Segmentación de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento por correo electrónico - Seguimiento/Análisis de uso ... and 38 more features ## Integrations (8 total) - ActiveCampaign - Box - Docusign - Dropbox Business - Dropbox Sign - Nicereply - PandaDoc - Zapier ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Software de atención al cliente](https://www.capterra.es/directory/22/customer-service/software) ## Categorías relacionadas - [Software de atención al cliente](https://www.capterra.es/directory/22/customer-service/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.es/directory/30016/contact-management/software) - [Herramientas de administración de leads](https://www.capterra.es/directory/30017/lead-management/software) - [Software CRM online](https://www.capterra.es/directory/30072/online-crm/software) - [Software CRM para Mac](https://www.capterra.es/directory/30917/mac-crm/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4445 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6959 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (716 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18760 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5806 reviews) ## Opiniones ### "Buena herramienta ERP para una empresa pequeña" — 5.0/5 > **Elizabeth** | *24 de diciembre de 2024* | Comercio minorista | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: Excelente ERP para pequeñas empresas tienen funcionalidades mas accesibles > > **Desventajas**: Puede ser un poco complicado de aprender todas las funciones > > Buena herramienta ERP para una empresa pequeña, con excelentes funciones para las operaciones ----- ### "Would recommend to experts" — 5.0/5 > **Khilah** | *10 de enero de 2026* | Productos cosméticos | Recommendation rating: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: I like how easy it is to use, and really enjoy that Salesforce offers mobile and desktop dashboards for users. > > **Desventajas**: I do not particularly like that there are so many features that can be used but the price to upgrade is a bit much for a starter format. > > I’ve been having a great time with salesforce, luckily I do not have to use many features for it to be successful but I have no qualms for what I am using ----- ### "Salesforce Starter is a HUGE asset if properly understood\!" — 4.0/5 > **Joshua** | *13 de enero de 2026* | Software informático | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Salesforce Starter offers a polished, intuitive CRM with helpful automation and reporting, making it easy to manage leads, track sales activity, and scale with confidence. It is a "Would-Recommend" product. > > **Desventajas**: There is the inevitable initial learning curve to the whole ordeal. It does not mean it is a bad thing, but something to be aware of before you get into it. There are steps and tutorials, but make sure you follow them or ask someone for help to be sure you know what you are doing. > > My overall experience with Salesforce Starter has been very positive, offering a reliable, scalable CRM with strong tools that support organization, visibility, and long-term growth. ----- ### "Simple, Effective CRM for Growing Teams" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *19 de febrero de 2026* | Tecnología y servicios de la información | Recommendation rating: 6.0/10 > > **Puntos a favor**: What I liked most about Salesforce Starter was how easy it made CRM setup—intuitive interface, guided onboarding, and essential sales tools in one place. > > **Desventajas**: What I liked least about Salesforce Starter was the limited customization and automation compared to higher-tier Salesforce plans. > > My overall experience with Salesforce Starter was positive—easy to use, quick to set up, and great for small teams, though somewhat limited as needs grow. ----- ### "Scalable CRM solution" — 5.0/5 > **TAMMY** | *21 de enero de 2025* | Bienes de consumo | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: I love the ability for Salesforce Starter to be customized and suggest actions that help our business be more efficient. > > **Desventajas**: There is a bit of a learning curve, but it does have a user-friendly design. > > Overall, a great experience with Salesforce Starter. It is a scalable CRM solution to help grow your business. ----- Page: 1 / 10\ Siguiente: [Next page](https://www.capterra.es/software/132665/salesforce-essentials?page=2) ## Links - [View on Capterra](https://www.capterra.es/software/132665/salesforce-essentials) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Structured Data