--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Pipedrive? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Pipedrive. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Pipedrive - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Software para gestión del rendimiento de ventas](/directory/33455/sales-performance-management/software) > [Pipedrive](/software/132666/pipedrive) # Pipedrive Canonical: https://www.capterra.es/software/132666/pipedrive Página: 1 de 124\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/132666/pipedrive?page=2) > Pipedrive es una herramienta de software de CRM fácil de implementar que te ayuda a concentrarte en las actividades que impulsan el cierre de tratos. > > Veredicto: 3059 usuarios lo han valorado con **4.5/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Pipedrive? Equipos de ventas que buscan una herramienta de ventas simple, pero potente para organizarse. ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.5/5** | 3059 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.5/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.4/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Pipedrive - **Ubicación**: London, RU - **Constitución**: 2010 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 19,00 € - **Modelo de precios**: (Prueba gratuita) - **Público objetivo**: Trabajador autónomo, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: alemán, checo, chino, coreano, español, estonio, finés, francés, indonesio, inglés, italiano, japonés, letón, neerlandés, noruego, polaco, portugués, ruso, sueco, tailandés, turco, ucraniano - **Países disponibles**: Albania, Alemania, Andorra, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bangladés, Barbados, Baréin, Bielorrusia, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Botsuana, Brasil, Bulgaria, Bélgica, Camboya y 118 más ## Funcionalidades - Acceso móvil - Análisis predictivo - Análisis visual - Automatización de marketing - Base de datos de clientes - Búsqueda/filtro - CRM - Chat en tiempo real dirigido a consumidores - Chatbot - Compromiso de clientes potenciales - Comunicación con los pacientes - Contratación de personal - Creación de informes/análisis - Entrada de datos - For Financial Institutions - Formularios online - Gestión de actividad de ventas - Gestión de campañas - Gestión de citas - Gestión de comentarios - Gestión de cuentas - Gestión de donantes - Gestión de encuestas/sondeos - Gestión de la comunicación - Gestión de suscriptores - Gestión de tareas - Gestión del rendimiento - Goal Setting/Tracking - Herramientas de colaboración - Historial de cliente - Historial de transcripciones/chat - IA y aprendizaje automático - Informes de ventas - Marketing por correo electrónico - Métricas de rendimiento - Para el sector de los seguros - Personalización - Procesamiento de lenguaje natural - Programación - Páginas de aterrizaje y formularios web - Recopilación de datos multicanal - Respuestas automáticas - Segmentación de clientes - Seguimiento de actividades - Seguimiento de clientes - Seguimiento de interacciones - Seguimiento de tiempo en la página - Seguimiento por correo electrónico - Seguimiento/Análisis de uso - Transferencias/enrutamiento … y 68 características más ## Integraciones (en total: 98) - APIANT - Act-On - ActiveCampaign - ActiveDEMAND - ActiveIQ - Acuity Scheduling - Aircall - Apollo.io - Asana - Bedrock Data - Calendly - CallHippo - Callmaker - Crossbeam - Cyclr … y 83 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Asistencia 24/7 - Chat ## Categoría - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.es/directory/33455/sales-performance-management/software) ## Categorías relacionadas - [Software para gestión del rendimiento de ventas](https://www.capterra.es/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Programa CRM](https://www.capterra.es/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Sistemas automatizados de ventas](https://www.capterra.es/directory/12/sales-force-automation/software) - [Software de asistente de ventas con IA](https://www.capterra.es/directory/34135/ai-sales-assistant/software) - [Software de gestión de contactos](https://www.capterra.es/directory/30016/contact-management/software) ## Alternativas 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.es/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4484 reviews) 2. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (744 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.es/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18808 reviews) 4. [Zoho CRM](https://www.capterra.es/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6996 reviews) 5. [Dynamics 365](https://www.capterra.es/software/157279/dynamics-365) — 4.4/5 (5851 reviews) ## Opiniones ### "Muy bueno para equipos comerciales" — 5.0/5 > **Manuel** | *12 de abril de 2026* | Logística y cadena de suministro | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Las reglas de automatización y los recordatorios ayudan a no perder contactos ni llamadas, y a reducir bastante el trabajo manual > > **Desventajas**: A medida que el negocio crece, la estructura de Pipedrive (solo tratos, personas y organizaciones) se queda corta ----- ### "Good CRM for very small businesses" — 4.0/5 > **Javier** | *16 de septiembre de 2025* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Its simple to use and easy to navigate Easy to configure if you have a simple sales Process Easy to deploy > > **Desventajas**: Its very rigid, if you start having complex sales processes and complex enterprise agreeements then you may need to start to jump to another CRM dashboards are not very flexible if you want to mix several objects > > It was great for the period we used it in our startup, once you start getting more complex and need more scalability you need to jump to a more complex CRM ----- ### "Pipedrive on a brazilian tech startup - Review" — 5.0/5 > **Lucas** | *6 de marzo de 2025* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: pipedrive have a clean and intuitive design that makes it easy to navigate Have some great and easy intregations like email, calendars, and marketing software is great for Sales Tracking > > **Desventajas**: is pricey for small teams The reporting options could be more robust > > Pipedrive has been a solid experience for me. It’s definitely made managing my sales process smoother and more organized, i have used pipedrive on a tech startup, in my opinion pipedrive has been the best choice for te integration of the team activities ----- ### "Pipedrive Keeps Us Organized" — 5.0/5 > **Emily** | *16 de octubre de 2025* | Construcción | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Pipedrive allows me to keep track of various projects in various stages throughout the project life going through a plethora of departments. > > **Desventajas**: The search feature, as silly as this sounds, while it works fine, I wish it would have more filter options so I wouldn't have to scroll endlessly. > > I have a positive experience with Pipedrive in the years I have been using it. It allows for a lot of information to be stored. ----- ### "Good Until Something Goes Wrong" — 1.0/5 > **Dovilė** | *28 de mayo de 2026* | Comercio minorista | Valoración de la recomendación: 0.0/10 > > **Puntos a favor**: Easy to use interface, good deal pipeline visualization, and useful automation features for small sales teams. > > **Desventajas**: Poor ownership of customer issues and misleading handling of feature access. Very disappointed that the issue was never properly resolved. > > Very disappointing customer experience regarding feature transparency and support. We specifically selected our plan after discussing our requirements with the sales team, including access to one shared/team inbox, which we then used successfully for months. After following support instructions to reconnect the account due to an email sending issue, the feature was suddenly removed and locked behind a more expensive plan upgrade. Instead of taking ownership of the situation, support repeatedly pushed upgrade options and offered only a temporary free trial of the higher plan as a “gesture of goodwill.” The whole experience felt misleading and poorly handled. What is concerning is that if this situation was caused by a system bug or internal mistake, it apparently went unnoticed for months until we encountered an email issue and contacted support. Following instructions from their AI bot to disconnect and reconnect the account resulted in losing access to a feature we had already been actively using for months. Situations like this raise questions to me about how reliably other system issues are monitored and handled — especially when businesses trust the platform with important operational and customer data. ----- Página: 1 de 124\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/132666/pipedrive?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/132666/pipedrive) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados