--- description: ¿Qué piensan los usuarios de Survicate? Lee las opiniones y opiniones verificadas, descubre sus características y el nivel de usabilidad, consulta los precios y conoce las ventajas y desventajas de Survicate. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Survicate - Opiniones, precios y características - Capterra España 2026 --- Breadcrumb: [Inicio](/) > [Aplicaciones para hacer encuestas](/directory/30092/survey/software) > [Survicate](/software/132914/survicate) # Survicate Canonical: https://www.capterra.es/software/132914/survicate Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/132914/survicate?page=2) > Registra más comentarios de los usuarios y brinda una mejor experiencia al cliente con encuestas. Usa las más de 20 integraciones nativas. > > Veredicto: 99 usuarios lo han valorado con **4.6/5**. De los mejores valorados en **Probabilidad de recomendación**. ----- ## Vista rápida ### ¿Quién usa Survicate? Customer feedback surveys for scaling companies ## Estadísticas y valoraciones rápidas | Métrica | Valoración | Detalles | | **En general** | **4.6/5** | 99 Opiniones | | Facilidad de uso | 4.7/5 | Basado en las opiniones generales | | Asistencia al cliente | 4.8/5 | Basado en las opiniones generales | | Relación calidad-precio | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Funcionalidades | 4.3/5 | Basado en las opiniones generales | | Porcentaje de recomendaciones | 90% | (9/10 Probabilidad de recomendación) | ## Sobre el proveedor - **Empresa**: Survicate - **Ubicación**: Warsaw, Polonia - **Constitución**: 2013 ## Contexto comercial - **Precio inicial**: 0,00 US$ - **Modelo de precios**: (versión gratuita disponible) (Prueba gratuita) - **Detalles de precios**: Survicate offers 4 plans: Free: $0/month Essential: $79/month ($65 per month billed annually) Professional - $159/month ($129 per month billed annually) Ultimate - $349/month ($289 per month billed annually) - **Público objetivo**: 11-50, 51-200, 201-500, 501-1.000, 1.001-5.000, 5.001-10.000, 10.000+ - **Despliegue y plataformas**: Cloud, SaaS, Web, Android (móvil), iPhone (móvil), iPad (móvil) - **Idiomas admitidos**: inglés, polaco - **Países disponibles**: Afganistán, Albania, Alemania, Andorra, Angola, Anguila, Antigua y Barbuda, Arabia Saudí, Argelia, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Austria, Azerbaiyán, Bahamas, Bangladés, Barbados, Baréin, Belice y 209 más ## Funcionalidades - A/B Testing - Alertas y notificaciones - Análisis de búsquedas de usuarios - Análisis de sentimientos - Análisis de tendencias - Análisis visual - Arrastrar y soltar - Biblioteca de preguntas - Comentarios anónimos - Comentarios constantes - Comunicación multicanal - Contratación de personal - Creación de informes y estadísticas - Creación de informes/análisis - Creación y diseño de formularios - Creador de encuestas - Cuestionarios de respuesta múltiple - Distribución multicanal - Encuestas y comentarios - Estructura de encuesta CSAT - Estructura de encuesta NPS - Estudios de pulso - Gestión de abogados - Gestión de campañas - Gestión de comentarios - Gestión de encuestas/sondeos - Gestión de la experiencia del cliente - Gestión de los comentarios negativos - Gestión de respuestas - Live Results Sharing - Lógica de exclusión - Modelos personalizables - Métricas de rendimiento - NPS para clientes - Notificación de opinión de usuario - Panel de comunicaciones - Participación del cliente - Personalización de URL - Preguntas personalizables - Rama de preguntas - Real-Time Analytics - Real-Time Reporting - Segmentación - Segmentación de clientes - Seguimiento de conversión - Seguimiento/Análisis de uso - Sondeos en línea - Supervisión de opiniones - Visualización de datos - Workflow Automation … y 6 características más ## Integraciones (en total: 66) - AWeber - ActiveCampaign - Agile CRM - Airtable - Amplitude - Braze - Calendly - Campaign Monitor by Marigold - Close - Coda - Constant Contact - Copper - Customer.io - Drift - Drip … y 51 integraciones más ## Opciones de asistencia - E-mail/Help Desk - Preguntas frecuentes/foro - Base de conocimientos - Asistencia telefónica - Chat ## Categoría - [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.capterra.es/directory/30092/survey/software) ## Categorías relacionadas - [Aplicaciones para hacer encuestas](https://www.capterra.es/directory/30092/survey/software) - [Software de automatización de formularios](https://www.capterra.es/directory/10023/forms-automation/software) - [Software para el éxito del cliente](https://www.capterra.es/directory/30961/customer-success/software) - [Herramientas para medir la satisfacción del cliente](https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Software NPS](https://www.capterra.es/directory/32075/nps/software) ## Alternativas 1. [Typeform](https://www.capterra.es/software/137289/typeform) — 4.7/5 (983 reviews) 2. [Google Forms](https://www.capterra.es/software/176571/google-forms) — 4.7/5 (11594 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.es/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10513 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.es/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2928 reviews) 5. [Bitrix24](https://www.capterra.es/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (1005 reviews) ## Opiniones ### "Perfect for support and surveys" — 4.0/5 > **Alberto** | *21 de octubre de 2024* | Telecomunicaciones | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: It's very easy to use, intuitive, dynamic and friendly. With more options time to time. > > **Desventajas**: Expensive. Sometimes the support is not always online. > > My overall experience with Survicate has been excellent. Its seamless integration with Intercom has allowed us to easily collect and analyze customer feedback directly within our communication flow. Setting up surveys is intuitive, and the variety of survey templates helps us quickly gather relevant insights. The real-time data reporting has been invaluable for making data-driven decisions, improving customer satisfaction, and identifying areas for product improvement. Additionally, the ability to target specific user segments ensures we’re collecting feedback from the right audience at the right time. Overall, Survicate has significantly enhanced our feedback collection process ----- ### "Easily integrated tool for connecting surveys with our marketing services" — 4.0/5 > **María** | *14 de noviembre de 2024* | Aprendizaje en línea | Valoración de la recomendación: 8.0/10 > > **Puntos a favor**: Survicate has provided us with a quick and easy integration for implementing entry and exit surveys during our user registration process. This allows us to connect our own marketing tools with specific user responses, enabling us to analyze sign-ups and drop-offs on our platform and gain valuable insights to improve user retention and satisfaction. With Survicate, we can also create advertising banners in very little time, specifying the target audience we want to reach. > > **Desventajas**: For our business needs, it would be useful to manage multiple languages within a single survey, without having to duplicate surveys. We would also find it helpful to have more options for button navigation to create different branching paths within the survey flow. ----- ### "10/10 for Survicate" — 5.0/5 > **Charlotte** | *11 de septiembre de 2024* | Tecnología y servicios de la información | Valoración de la recomendación: 10.0/10 > > **Puntos a favor**: We've been using Survicate for just over 3 months, and have been overly impressed with the entire platform. It's straightforward to set up and sync/integrate with any CRM. I love the ease of being able to send ad-hoc surveys out at different touchpoints of our Customer Journey. The dashboard is straightforward to navigate, and the reporting tool is ace. > > **Desventajas**: I haven't come across anything that I've not been happy with or found a workaround for. > > We've had a really positive experience and I would highly recommend. The help-centre is informative and when I've needed to contact the support team, they've always been quick to respond and super helpful. ----- ### "Survicate integrates well within our marketing efforts" — 5.0/5 > **Sandra** | *21 de octubre de 2024* | Hospital y atención sanitaria | Valoración de la recomendación: 9.0/10 > > **Puntos a favor**: Integration with ActiveCampaign and the template library. The usage of the tool is very easy. > > **Desventajas**: We are currently on a legacy pricing plan, which restricts our access to many features. Survicate requires us to upgrade to access these features, effectively doubling our current costs. I believe this situation should be handled differently, considering we are legacy clients. While some incremental changes may be reasonable, it feels unfair to compel us to upgrade in this manner. Additionally, we are experiencing issues with duplicate survey responses, which are also being captured by the chatbot. Cleaning up these duplicates is currently a manual process, and I feel there should be better solutions within the tool. It would be helpful to add a sorting filter that brings all duplicate survey responses together, rather than requiring us to go through all answers to identify them. Improvements are needed in this area, such as the ability to remove or exclude duplicate responses and a better system for identifying chatbot inputs. > > I am very pleased with Survicate, but I notice that many competitors are emerging in the market. It is essential to listen to your clients and continue evolving the platform without putting pressure on them to increase prices. Survicate has been seamlessly integrated into our marketing efforts, and we can share logins across the company with different levels of access. ----- ### "Feedback one year later" — 3.0/5 > **Usuario verificado** | *28 de noviembre de 2018* | Producción de alimentos | Valoración de la recomendación: 5.0/10 > > **Puntos a favor**: Reactivity of support Design to build survey \> easy > > **Desventajas**: No synchronisation with our CRM at the begining Some small bugs ----- Página: 1 de 5\ Siguiente: [Página siguiente](https://www.capterra.es/software/132914/survicate?page=2) ## Enlaces - [Ver en Capterra](https://www.capterra.es/software/132914/survicate) ## Esta página se encuentra disponible en los siguientes idiomas | Local | URL | | da | | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Datos estructurados