BookSteam

¿Quién usa BookSteam?

Pequeñas y grandes empresas

¿Qué es BookSteam?

BookSteam es un software de programación de citas basado en la nube que está dirigido a pequeñas y grandes empresas de todo el mundo. BookSteam ofrece una amplia gama de herramientas de gestión de calendario flexibles que automatizan el proceso de programación de citas y clases para la empresa y los clientes. Ve por delante de la competencia, promueve y haz crecer tu negocio con BookSteam.

Información sobre BookSteam

BookSteam

http://booksteam.com

Fundada en 2013

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Resumen de precios de BookSteam

BookSteam dispone de una versión gratuita y ofrece una prueba gratis. La versión de pago de BookSteam está disponible a partir de 19,95 US$/mes.


Precio inicial

19,95 US$/mes

Versión gratuita

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BookSteam: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Preguntas frecuentes/foro
  • Base de conocimientos
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • Mac (desktop)
  • Windows (desktop)
  • Android (móvil)
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En línea en directo
  • Documentación

Funcionalidades de BookSteam

  • API
  • Acceso móvil
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Campos personalizables
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Datos en tiempo real
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de control de horas
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de reservas
  • Historial de cliente
  • Indicador de disponibilidad
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Planificación de instalaciones
  • Planificación de personal
  • Portal de autoservicio
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación a tiempo real
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Programación de grupos
  • Programación de recursos
  • Programación de tareas
  • Recordatorios
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  • Seguimiento de la asistencia
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  • Varias ubicaciones

Lista completa de Herramientas de planificación

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  • Actualizaciones en tiempo real
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  • Asistencia al cliente
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  • CRM
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de marca personalizable
  • Facturación
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de canales
  • Gestión de citas
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de facturas
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de promociones
  • Gestión de reservas
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tasas
  • Gestión del precio y de márgenes
  • Historial de cliente
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
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  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación de eventos
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  • Reserva de habitaciones
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Lista completa de Sistemas de reservas

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  • Conforme con HIPAA
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Formularios personalizables
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
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  • Importación y exportación de datos
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Lista completa de Software de recordatorios de citas

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  • Gestión de instructores
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Lista completa de Software para academias de baile

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Lista completa de Software para agendar citas

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Lista completa de Software para balnearios medicinales

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Lista completa de Software para barberías

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Lista completa de Software para calendario

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Lista completa de Software para centros de masaje

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  • Gestión de eventos
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  • Gestión de reservas
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tarjetas de crédito
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Lista completa de Software para centros de yoga

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  • Gestión de inventarios
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  • Gestión de personal
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  • Gestión de reservas
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  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para cuidadores de mascotas

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  • Creación de marca personalizable
  • Entrenador en línea
  • Entrenador híbrido
  • Entrenador personal
  • Evaluación de condición física
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  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de comercio electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de evaluaciones
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  • Mensajería SMS
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  • Panel de actividades
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  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programa de nutrición
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de certificaciones
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento del avance
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para entrenadores personales

  • API
  • Calendario de eventos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cuentas de clientes
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de clases
  • Gestión de clientes
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de eventos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de repertorios
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Inscripciones/contratación
  • Inscripción en línea
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Plantillas de correo electrónico
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal de estudiantes
  • Procesamiento de pagos ACH
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Recordatorios
  • Registro de ejercicio
  • Reserva de habitaciones
  • Seguimiento de la asistencia
  • Seguimiento del avance
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para escuelas de música

  • API
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
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  • Calendario de eventos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Cuentas de clientes
  • Cuentas de miembros
  • Facturación
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de clientes
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de empleados
  • Gestión de equipo
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de eventos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de miembros
  • Gestión de personal
  • Gestión de reservas
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes de ventas
  • Inscripción en línea
  • Integración de páginas web
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Marketing por correo electrónico
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal para padres
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Recordatorios
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de competencias
  • Seguimiento de la asistencia
  • Varias cuentas de usuario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para escuelas de natación

  • API
  • Alertas de móvil
  • Alertas y notificaciones
  • Automatización de marketing
  • Base de datos de clientes
  • Calendario de eventos
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de eventos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de miembros
  • Gestión de personal
  • Gestión de promociones
  • Gestión de reservas
  • Gestión de reservas
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Planificación de instalaciones
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación automatizada
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Programación de tareas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Seguimiento de la asistencia
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para estudio de pilates

  • API
  • Automatización de marketing
  • Autopréstamo y autodevolución
  • Base de datos de clientes
  • Calendario de eventos
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Cuentas de clientes
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clases
  • Gestión de clientes
  • Gestión de contratos o licencias
  • Gestión de correo electrónico
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de eventos
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de instructores
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de membresías
  • Gestión de reservas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Planificación de instalaciones
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación automatizada
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de la asistencia
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para gimnasios (fitness)

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Automatización de marketing
  • Base de datos de clientes
  • Calendario de eventos
  • Confirmación de inscripciones
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas y comentarios
  • Facturación
  • Facturación recurrente y suscripciones
  • Formularios personalizables
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de estudiantes
  • Gestión de eventos
  • Gestión de facturas
  • Gestión de formularios
  • Gestión de inscripción
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de listas de espera
  • Gestión de promociones
  • Gestión de reservas
  • Historial de transacciones
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Inscripciones/contratación
  • Inscripción de clases
  • Inscripción de grupos
  • Inscripción en línea
  • Inscripción in situ
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de pagos
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación de cursos
  • Programación de eventos
  • Recordatorios
  • Seguimiento de asistentes
  • Seguimiento de la asistencia
  • Varias cuentas de usuario

Lista completa de Software para inscripciones escolares

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Aplicación móvil para clientes
  • Arrastrar y soltar
  • Base de datos de clientes
  • Base de datos de clientes
  • Citas recurrentes
  • Confirmación y recordatorios
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de marca personalizable
  • Encuestas de cliente
  • Gestión de alquiler de cabinas
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de comisiones
  • Gestión de descuentos
  • Gestión de empleados
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de marketing SMS
  • Gestión de nóminas
  • Gestión de reservas
  • Gestión de tarjetas de regalo
  • Historial de cliente
  • Historial de transacciones
  • Informes de ventas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Integración de redes sociales
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Pagos electrónicos
  • Panel de actividades
  • Para centros de belleza y balnearios
  • Perfiles de clientes
  • Portal de clientes
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
  • Programa de fidelización
  • Programación automatizada
  • Programación de citas
  • Punto de venta (POS)
  • Recordatorios
  • Reserva en línea
  • Seguimiento de inventario
  • Sincronización de calendario
  • Varias ubicaciones

Lista completa de Software para peluquería

  • API
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Asignaciones y tests electrónicos
  • Base de datos de clientes
  • Calendario de eventos
  • Clases en línea
  • Clasificación automática
  • Creación de marca personalizable
  • Facturación
  • Gestión de aprendizaje
  • Gestión de asistencia
  • Gestión de calendarios
  • Gestión de citas
  • Gestión de clientes
  • Gestión de empleados
  • Gestión de facturas
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la disponibilidad
  • Gestión de reservas
  • Indicador de disponibilidad
  • Informes de avance
  • Integraciones de terceros
  • Integración de páginas web
  • Invitaciones y recordatorios de correo electrónico
  • Líneas e itinerarios educativos
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Notas de la lección
  • Pagos electrónicos
  • Pagos en línea
  • Panel de actividades
  • Personalización
  • Pizarra
  • Portal de autoservicio
  • Portal de clientes
  • Portal de padres y estudiantes
  • Procesamiento de facturas
  • Procesamiento de tarjetas de crédito
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Opiniones de BookSteam

Todas las opiniones

Calificación general

4,6/5

Evaluación media

Facilidad de uso 4,6
Atención al cliente 4,8
Funcionalidades 4,3
Relación calidad-precio 4,6

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Anastasia Y.
President
51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/12/2017

"Booksteam is the BEST scheduling software out there! We tried two others but third time's a charm."

Comentarios: Booksteam completely streamlined our old-school manual signup process and is light years ahead of the competition (SignUpGenius in particular). We are now able to have customers sort classes by location/practitioner/modality and class instructors are issued tablets to mark who attended (and didn't). This saves us SO many hours of work each week, it's great!

Puntos a favor: Booksteam is so versatile - customers can search by location, practitioner, class type, etc. And the reports it generates are very helpful in terms of tracking attendance, no-shows, and seeing trends develop over time. Also, I have to give a shout-out to customer support which is second to none. We had a LOT of questions when setting up the system, and I can honestly say there was not a single time they did not reply quickly and concisely (usually within a 2-hour window; sometimes as quickly as 5 minutes). This is a HUGE step up from the customer support at the two other scheduling services we tried.

Contras: I would just say that the setup process (particularly for multiple practitioners across several locations) takes a loooooong time. But I think it would with any software that has as many capabilities as this one. Once the setup is done, though, the hours it will save you in the future make it all worthwhile!

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 13/12/2017
Sarah W.
Operational Manager
Salud, bienestar y deporte, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
  • Valoración global
    4 /5
  • Facilidad de uso
    4 /5
  • Funcionalidades
    4 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    9/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 8/7/2019

"Booksteam - simple, efficient, and effective"

Comentarios: Wonderful experience overall, all schedule changes come easily (apart from the change of recurring clients as noted above) and very simple to view and teach to staff. Customer service has been helpful and quick each time we've reached out.

Puntos a favor: Very easy to use and very straight forward so it's simple to get done and show others how to use it.
Being able to cap a group is perfect as well as being able to schedule different tasks (i.e. meetings, appointments, different classes, etc.).
It's key to be able to see an individual schedule or the entire team at once to make planning and changes easier without overbooking an employee.
The client activity history has been great to be able to track client attendance, lateness, NCNS, etc.

Contras: There isn't an iPhone app available for Booksteam yet and we keep hoping there will be to make it easier on our team members who use iPhone.
Our biggest con at this time is the recurring client option for classes; you can set clients to recur, but you can't edit the recurring clients. So if a client moves their time permanently OR if a new client needs to be added to that recurring spot, you have to delete the class entirely and re-add it with the updated recurring clients.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 8/7/2019
Cang S.
CEO
Deportes, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
  • Valoración global
    3 /5
  • Facilidad de uso
    3 /5
  • Funcionalidades
    3 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    4 /5
  • Probabilidad de recomendación
    7/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/7/2019

"Missing features, some broken"

Comentarios: App doesn't work well on Android. Customers unable to book their families/children while using packages, and because the kids don't have email addresses I have to use their parent's email, but I am not allowed to create accounts with the same email. Interface is confusing. The list of clients on a given class on the calendar has lots of buttons, I don't know what they do. Those buttons respond slowly. For some reason sometimes the visits are properly deducted from package, sometimes not. I think if the customer booked it themselves, it is, but if I added them manually it is not. But I had to figure this out. Nobody told me. It's pretty bad

Puntos a favor: Inexpensive, responsive customer service

Contras: Not good for clients who are children or families with children

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 9/7/2019
Nicola D.
Barber
Salud, bienestar y deporte, Trabajador autónomo
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/12/2020

"Gets the work done perfectly."

Comentarios: Great experience... love it up to now.

Puntos a favor: I looked for a long time for a scheduling app. Difficult to find when you offer at home services. None truly fits my needs... but Booksteam really made it easy for me to find ways to make it work. Every time I needed support they were more than available and had answers in close to no time. Fully recommend.

Contras: Ease of use
Low price
Amazing features
Possibility of multiple locations
Widgets for facebook and mini webpage to book
Nice interface for clients

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 23/12/2020
Ekaterina S.
Manager
Servicios para el consumidor, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
  • Valoración global
    5 /5
  • Facilidad de uso
    5 /5
  • Funcionalidades
    5 /5
  • Asistencia técnica
    5 /5
  • Relación calidad-precio
    5 /5
  • Probabilidad de recomendación
    10/10
  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/7/2019

"The best booking software for the lashes business"

Puntos a favor: I used to use Genbook software for all of my booking needs, after their price increase I switched over to BookSteam and never looked back. Not only Booksteam is better priced, but in my opinion it is a better software overall. I really like the booking page design, it is very stylish.

Contras: One thing I would like is for booksteam to add Square integration. Otherwise it is a perfect platform.

  • Fuente de la reseña 
  • Publicado el 19/7/2019

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