Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
¿Qué es Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?
Conoce a Pardot de Salesforce: Automatización de marketing B2B en uno de los principales CRM del mundo. Pardot permite a los equipos de marketing y ventas trabajar juntos para atraer compradores, cerrar acuerdos y desarrollar las relaciones. La gestión de clientes potenciales de Pardot ofrece integración de CRM, marketing por correo electrónico, desarrollo de clientes potenciales, evaluación de clientes potenciales y creación de informes de ROI para ayudar a los equipos de marketing y ventas a trabajar juntos para generar y calificar a los clientes potenciales de ventas, acortar los ciclos de ventas y hacer un seguimiento del ROI.
¿Quién usa Salesforce Marketing Cloud Account Engagement?
Si tu organización utiliza marketing online para la generación de clientes potenciales, probablemente seas un buen candidato para la automatización de marketing.
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Opiniones de Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
Sabal
Pardot for Non Profits
Vicente
Mi experiencia con Salesforce
Comentarios: Mi experiencia en general ha sido gratificante desde la automatización de colas de servicio en los cuales se almacenan grandes cantidades de leads y que se asignen a los agentes sin necesidad de intervenir, hasta los reportes y tableros de visualización que se generan y están en constante cambio a medida de que mi conocimiento sobre la herramienta crece.
Puntos a favor:
De Salesforce me gusta que es fácil de utilizar y tiene conexiones con la mayoría de servicios y herramientas de inteligencia de negocios, como einstein, omnichanel, office, entre otras, como tiene varias integraciones uno creería que son difíciles de manejar y no es así, su integración y uso es demasiado sencillo y tienen manuales de uso para las implementaciones.
Puntos en contra:
Sinceramente hasta el momento no hay nada que encuentre negativo en mi uso diario de la herramienta, por el contrario me ayuda a optimizar y ser más eficiente en mi labor.
Paula
Un buen software para marketing B2B
Comentarios: Un buen software pero todavía lejos de ser perfecto
Puntos a favor:
Es un software muy muy completo para la captación, gestión de leads para negocios B2B puramente. No vale para ecommerce ni negocios B2C de gran volumen.
Puntos en contra:
Uno de los mayores inconvenientes es que no ofrece sistemas de análisis buenos.. y tiene muchas carencias en los sistemas de atribución o desarrollos un poco más especificos, pero en general es un buen software.
jose luis
Pardot
Puntos a favor:
La accesibilidad en el programa y software
Puntos en contra:
Lentitud en la carga de los datos y acceso.
Kate
Alternativas consideradas:
Pardot delivers on promises
Comentarios: Pardot has made it easy to understand how our marketing is working, know who is a hot lead versus a disengaged one, and to create content that is easy to share and delivers good ROI. It’s built in many safeguards to keep you from getting in trouble with spam rules and avoid sending emails multiple times.
Puntos a favor:
The software is great for staying in touch with prospects and clients. It makes it easy to set up emails, create content, measure and report on results, and build stronger relationships. It’s fun to use, once you understand how it works.
Puntos en contra:
There’s a long learning curve for adopting Pardot, and if I hadn’t had a consultant to hold my hand through the integration and kick off, I’d be struggling. I find Pardot and Salesforce training to be overly confusing and it’s really hard to find what you’re looking for. It’s a knowledge based system and continually adds more and more information, and it’s not always clear if the instructions apply to you or apply to a different level of service. Other than that I highly recommend it because of all the functionality and way it can dramatically improve your digital marketing.
Marek
Review by MT
Comentarios: Overall, my experience with Salesforce Marketing Cloud Account Engagement was positive. The platform offered a robust set of tools for managing customer engagement and executing marketing campaigns. The ability to segment and target specific customer groups, along with the automation features, streamlined my marketing efforts and improved campaign effectiveness. The real-time tracking and reporting capabilities allowed me to measure the impact of my campaigns and make data-driven decisions. Although the platform had a learning curve and could be costly, the overall experience with Salesforce Marketing Cloud Account Engagement was excellent, enabling me to enhance customer engagement and achieve marketing goals effectively.
Puntos a favor:
One of the things I liked most about Salesforce Marketing Cloud Account Engagement was its comprehensive set of tools and features for managing customer engagement and marketing campaigns. The platform provided robust customer segmentation capabilities, allowing me to target specific audiences with personalized messaging. The automation features, such as email workflows and journey builders, made it easy to create and automate multi-channel marketing campaigns. The real-time tracking and reporting functionality provided valuable insights into campaign performance, allowing me to optimize my marketing efforts effectively.
Puntos en contra:
While Salesforce Marketing Cloud Account Engagement had many positive aspects, one thing I liked least was the complexity of the platform. As a beginner, it took some time to familiarize myself with the various features and functionalities. The learning curve was steep, and I would have appreciated more comprehensive onboarding resources and tutorials to help me navigate and utilize the platform more efficiently. Additionally, the pricing structure of Salesforce Marketing Cloud Account Engagement could be quite expensive, especially for small businesses or startups with limited budgets.
