¿Qué es QuestionPro?

QuestionPro es una destacada empresa de soluciones de encuestas SaaS que proporciona una amplia gama de aplicaciones para cuantificar y administrar la experiencia del cliente, la implicación del empleado y la opinión del público. Recopila datos y obtén información que te ayude a tomar decisiones más inteligentes.

Envía encuestas en menos de 5 minutos con más de 40 tipos de preguntas, plantillas de encuestas listas para usar y temas de diseño personalizable. Esta solución cuenta con certificación ISO 27001 y cumple con los principales estándares de seguridad de datos y las leyes de privacidad de datos, como el RGPD.

¿Quién usa QuestionPro?

Con más de 2.5 millones de usuarios en 100 países, el desarrollador ha suministrado software de encuestas a empresas de Fortune 100, instituciones académicas, pequeñas empresas e investigadores individuales durante más de diez años.

¿Dónde se puede implementar QuestionPro?

Basado en la nube
Entorno local

Sobre el proveedor

  • Question Pro
  • Ubicado en Beaverton, EE. UU.
  • Fundada en 2002

Asistencia de QuestionPro

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Alemania, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos y otros 2

Idiomas

chino, chino tradicional, danés, francés, hebreo y otros 5

Sobre el proveedor

  • Question Pro
  • Ubicado en Beaverton, EE. UU.
  • Fundada en 2002

Asistencia de QuestionPro

  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Países disponibles

Alemania, Australia, Canadá, Emiratos Árabes Unidos, Estados Unidos y otros 2

Idiomas

chino, chino tradicional, danés, francés, hebreo y otros 5

Imágenes y vídeos de QuestionPro

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QuestionPro

QuestionPro

99,00 US$/mes
Versión gratuita
Prueba gratis
25,00 US$/mes
Versión gratuita
Prueba gratis
Sin información del proveedor sobre los precios
Versión gratuita
Prueba gratis
Sin información del proveedor sobre los precios
Versión gratuita
Prueba gratis

Funciones de QuestionPro

  • Aleatorización
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis estadístico
  • Base de datos de contactos
  • Benchmarking
  • Biblioteca de preguntas
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes/análisis
  • Creador de encuestas
  • Distribución multicanal
  • Envío masivo de mensajes de texto
  • Gestión de contactos
  • Gestión de encuestas/sondeos
  • Gestión del panel
  • Importación y exportación de datos
  • Lógica de exclusión
  • Marketing por correo electrónico
  • Mensajería SMS
  • Modelos personalizables
  • Personalización de URL
  • Personalización de mensajes
  • Rama de preguntas
  • Recolección de respuestas sin conexión

Alternativas a QuestionPro

Aplicación basada en la web diseñada para almacenar, crear y editar hojas de cálculo y documentos en línea. Hay plantillas, gráficos y comentarios disponibles.
Solución de encuesta que proporciona plantillas fáciles de usar para facilitar el proceso de creación de la encuesta.
NoneBounce offers one-time bulk verifications or single email verification subscriptions.
MailChimp te brinda las herramientas de marketing para ser tú mismo en un escenario más grande.
SmartSurvey es una solución de encuestas online que ayuda a cualquier persona a crear encuestas, recopilar datos y analizar resultados.
Plataforma de analíticas que posibilita que empresas de todos los tamaños hagan un seguimiento del comportamiento de los usuarios, obtengan información valiosa de marketing y mucho más.
Qualtrics Customer Experience facilita a las empresas la monitorización, la respuesta y la mejora de cada momento clave del ciclo de vida del cliente.
Nos especializamos en monitorear el Net Promoter Score, para la gestión de la experiencia del cliente en su empresa.
Plataforma de gestión de comentarios de nivel empresarial que ofrece información útil para tomar decisiones informadas, mejorar la experiencia e impulsar el crecimiento.
Convierte encuestas en conversaciones con las encuestas similares a los chats. Interactúa mejor con tus clientes y empleados. Descubre más sobre SurveySparrow
¿Estás cansado de las encuestas aburridas? Nosotros también… Survey Anyplace añade diversión, entretenimiento e interacción a las encuestas. Descubre más sobre Pointerpro
SurveyGizmo es la mejor plataforma de encuestas y perspectivas de datos del mundo, que te da las herramientas para que tomes decisiones más inteligentes.
Solución de estudios de mercado móvil y basada en la nube para empresas que ayuda a recopilar, compartir y colaborar con datos basados en la investigación. Descubre más sobre SurveyMonkey Enterprise

Opiniones de QuestionPro

Evaluación media

General
4,7
Facilidad de uso
4,6
Atención al cliente
4,7
Funciones
4,6
Relación calidad-precio
4,6

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
78%
4
18%
3
1%
2
1%
1
2%
Mark
Mark
Executive Director en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Powerful survey software

5,0 hace 2 meses Nuevo

Comentarios: It has been great. They do make you jump through a couple hoops each year but, in the grand scheme of things, very minimal.

Puntos a favor:

QuestionPro is great software for what we need. We initially got it because we wanted something that could run offline and on tablets and then be synced at a later time. We ended up not using that use case but have continued to use it for our intake form. It is great because it is very easy to customize question and add and format as necessary. It is a little bit of overkill for what we need but we'll take it. Since we're a non-profit, they offer a price that cannot be beat (FREE - with a little work). There are a lot of great software products that we could use but don't because they cost a lot and we don't have the manpower to properly utilize them. QuestionPro realizes this and provides non-profits their software for free (like Google does). Truly trying to help the charitable community!

Puntos en contra:

For what we use it for, there is nothing that I really dislike. I would say it may be a little complicated for our needs. It is also a little industrial as opposed to some other solutions that are more consumer centric. But those a far outweighed by the features and value of the product.

Chelsie
Marketing & Communications Representative en EE. UU.
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

QuestionPro is perfect for non-profits!

5,0 hace 4 semanas Nuevo

Comentarios: QuestionPro has great customer service. They are very quick to respond and resolve any issues.

Puntos a favor:

Our surveys are given to individuals with intellectual and developmental disabilities, so we needed very simple surveys. We love that QuestionPro offers surveys with smiley face responses. It's quick and easy for our members to use, and easy to gather the data! We are thankful for the free non-profit pricing too!

Puntos en contra:

We do not have any negative things to say about the software.

Geoff
Digital Marketing Technologist en EE. UU.
Marketing y publicidad, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña
Fuente: SoftwareAdvice

QuestionPro is holding our survey data hostage!

1,0 el año pasado

Puntos a favor:

It was fairly easy to set up a survey.

Puntos en contra:

We signed up for a free account and they mentioned on the pricing page that there was a limit of 1,000 submissions per survey on the free version. What they failed to clearly state, though is that once you go over 1,000 submissions on a survey, you GET COMPLETELY LOCKED OUT OF THE SURVEY!!! We got a TON of SPAM submissions even with the provided Captcha field added, which quickly pushed us over the 1,000 submission limit. But, instead of shutting the survey down, they continue to accept submissions and instead REVOKE ACCESS TO THE SURVEY FOR TEH CREATOR. Now I can no longer view, edit or even close the survey without PAYING FOR AN ENTIRE YEAR SUBSCRIPTION because they don't offer a monthly plan. So, essentially, if you are on a free account and go over 1,000 submissions, QUESTIONPRO WILL HOLD YOUR SURVEY DATA HOSTAGE UNTIL YOU PAY FOR AN ENTIRE YEAR SUBSCRIPTION because they don't offer monthly subscriptions. The reasoning I was given was that "they didn't want a bad experience for the survey takers" which is why they leave the survey open. What about the end-user experience for the companies setting up the surveys though? Personally, I'd rather my survey get shut down at 1,000 submissions and still be able to access the data then to have them keep collecting responses that I can't even access. Their customer service was also very slow to reply and the account manager was 15 mins late to our first meeting with no heads up, so I ended up waiting and having to reschedule.

Michael
Business Director en EE. UU.
Gestión de organizaciones sin ánimo de lucro, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Alternativas consideradas:

We Love QuestionPro!

5,0 hace 4 meses

Comentarios: We have enjoyed using QuestionPro for many varied uses: from surveys to registration forms. We are so grateful for the features that QuestionPro makes available. They make our job so much easier. Thank you!!

Puntos a favor:

QuestionPro allows sub-elements to dropdown depending on the user input. This is a fantastic way of making it easy for those using the forms we have built to know when we want additional info. The alternative is for use to place text on the form, letting them know when they should fill out a section and when they should not. Users don't always read .. so QuestionPro's dependent drop-down elements is THE WAY to do it best!

Puntos en contra:

We don't have any cons. For us, this works very well.

Respuesta de Question Pro

hace 4 meses

Hi Michael, Thank you for your review! We greatly appreciate your positive feedback and support!!

Usuario verificado
Director of Development en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Salud, bienestar y deporte, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Excellent survey tool!

5,0 el mes pasado Nuevo

Puntos a favor:

I found it easy to use and very customizable. We had previously used SurveyMonkey, and this is much better!

Puntos en contra:

I can't think of one! It's been easy to learn how to use, and it has all the features I need, and the customer service is great!