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¿Quién usa Accelo?
Cualquier organización de servicios profesionales que atiende a clientes. La plataforma está diseñada para agilizar todos los procesos de atención al cliente en un solo lugar, administrando tanto el personal como el trabajo.
¿Qué es Accelo?
Accelo Sales es la forma más fácil de mantener tu comunicación relacionada con el cliente en un solo lugar. Unifica a tu equipo al rastrear y compartir automáticamente los correos electrónicos, archivos adjuntos, citas, notas y campos personalizados de los clientes sin cambiar la forma en que normalmente usas el correo electrónico. Esta plataforma de tecnología inteligente te permite experimentar una visión completa del cliente desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
Información sobre Accelo
Accelo
https://www.accelo.com/
Fundada en 2011
Compara Accelo con productos similares
Precio inicial
Versión gratuita
Prueba gratis
Accelo: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Android (móvil)
- iPhone (móvil)
- iPad (móvil)
Formación
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Funcionalidades de Accelo
Herramientas de administración de leads
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de campañas
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de fuentes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
Herramientas de generación de leads
- API
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Arrastrar y soltar
- Autorrespondedores
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campañas de goteo
- Captura de clientes potenciales
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Cualificación de leads
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de formularios
- Gestión de modelos
- Gestión del pipeline
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de base de datos de clientes potenciales
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Planificación de campañas
- Plantillas de correo electrónico
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes
- Seguimiento por correo electrónico
- Varias campañas
- Verificación/validación de leads
Herramientas de gestión de tareas
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Conversión de correo electrónico a tarea
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Crear subtareas
- Edición/actualización de tareas
- Etiquetado de tareas
- Flujo de trabajo de proyectos
- Gestión de archivos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de plazos de entrega
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Integraciones de terceros
- Lista de tareas (to-do list)
- Ludificación
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Plantillas de proyecto
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de porcentaje de progresión
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento del tiempo
- Tarea para nivel superior
- Tareas de importación
- Tareas recurrentes
- Vista como tabla de tareas
- Vista de Gantt/cronología
- Vista de hoja de cálculo
Herramientas para controlar tiempo y gastos
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Facturación
- Flujo de trabajo de aprobación
- Gestión de calendarios
- Gestión de control de horas
- Gestión de empleados
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de nóminas
- Gestión de reembolsos
- Gestión de tareas
- Importación y exportación de datos
- Informes de síntesis
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Integración de QuickBooks
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Planificación y asignación de recursos
- Presupuestos/previsiones
- Proyecciones
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de ausencias
- Seguimiento de conceptos facturables
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de la asistencia
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento de vacaciones/ausencias
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento del tiempo
- Seguimiento del tiempo por cliente
- Seguimiento del tiempo por proyecto
- Seguimiento horas/gastos
- Temporizador
- Varias divisas
Lista completa de Herramientas para controlar tiempo y gastos
Herramientas para seguimiento de proyectos
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Autorizaciones basadas en roles
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Etiquetado
- Flujo de trabajo de proyectos
- Gestión de archivos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de control de horas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de plazos de entrega
- Gestión de recursos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informes de avance
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Plantillas de proyecto
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Recordatorios
- Seguimiento costes hasta finalización
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de hitos
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de porcentaje de progresión
- Seguimiento de problemas
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento horas/gastos
- Tablero kanban
- Varios proyectos
- Vista de Gantt/cronología
Lista completa de Herramientas para seguimiento de proyectos
Herramientas para teletrabajo
- @menciones
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Archivos de audio y vídeo bidireccionales
- Arrastrar y soltar
- Asistencia remota
- Chat de vídeo
- Chat en vivo
- Chat y mensajería
- Comentarios/notas
- Control/Acceso remoto
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Etiquetado
- Firma electrónica
- Gestión de archivos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de reuniones
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Registro único
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de huso horario
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguridad SSL
- Softphone
- Supervisión
- Supervisión de la actividad de los empleados
- Supervisión en tiempo real
- Transferencia de archivos
- Videoconferencia
Programas de automatización de servicios profesionales
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Almacenamiento de documentos
- Análisis en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- CRM
- Campos personalizables
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
- Facturación
- Flujo de trabajo de proyectos
- Generación de propuestas
- Gestión de calendarios
- Gestión de carteras
- Gestión de control de horas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Planificación y asignación de recursos
- Plantillas de proyecto
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conceptos facturables
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento horas/gastos
- Supervisión
- Varios proyectos
- Vista de Gantt/cronología
Lista completa de Programas de automatización de servicios profesionales
Programas de facturación
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Base de datos de contactos
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Creación de factura
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Cálculo de impuestos
- Datos en tiempo real
- Estimaciones
- Facturación
- Facturación de gastos imprevistos
- Facturación de proyectos
- Facturación en línea
- Facturación por horas
- Facturación recurrente y suscripciones
- Facturas personalizables
- Gestión de control de horas
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de demandas de pago
- Gestión de documentos
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de impuestos de ventas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión financiera
- Historial de facturas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Modelos personalizables
- Pagos electrónicos
- Pagos en línea
- Pagos móviles
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Portal de facturación
- Presupuestos y estimaciones
- Procesamiento de facturas
- Procesamiento de pagos
- Procesamiento de tarjetas de crédito
- Proyecciones
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento horas/gastos
- Varias divisas
Software CRM
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de actividades
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de chat interno
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Previsión de ventas
- Proyecciones
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento de recomendaciones
- Sincronización de calendario
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software CRM online
- API
- Almacenamiento de documentos
- Alzada de solicitudes
- Análisis de atención al cliente
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Asistencia al cliente
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Catalogación/Categorización
- Chat en vivo
- Control de respuestas por correo electrónico
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas de cliente
- Enrutamiento
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del conocimiento
- Gestión del pipeline
- Herramientas de colaboración
- Implementación basada en web
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Portal de autoservicio
- Preguntas frecuentes
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- XML y RSS
Software CRM para constructoras
- API
- Almacenamiento de documentos
- Aprobación de ventas
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- CRM
- Campos personalizables
- Costes de trabajo
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Estimaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de compradores
- Gestión de contactos
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la comunicación
- Gestión de ofertas
- Gestión de proyectos
- Gestión de subcontratistas
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de cambio
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Para la industria AEC
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Programación
- Programación de tareas
- Programación de trabajos
- Proyecciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de clientes
- Seguimiento de garantías
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software CRM para pequeñas empresas
- Almacenamiento de documentos
- Automatización de marketing
- Chat en vivo
- Creación de informes/análisis
- Cualificación de leads
- Escaneado de tarjetas de visita y de identificación
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Integración de redes sociales
- Presupuestos y estimaciones
- Previsión
- Segmentación
- Seguimiento de interacciones
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de gestión de carteras de proyectos
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Creación de diagramas
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Flujo de trabajo de proyectos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de carteras
- Gestión de control de horas
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de plazos de entrega
- Gestión de recursos
- Gestión de requisitos
- Gestión de riesgos
- Gestión de tareas
- Gestión del cambio
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de planificación
- Informes de avance
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Planificación y asignación de recursos
- Plantillas de proyecto
- Presupuestos/previsiones
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de hitos
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento horas/gastos
- Supervisión
- Varios proyectos
- Vista de Gantt/cronología
- Visualización de datos
Lista completa de Software de gestión de carteras de proyectos
Software de gestión de contactos
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Autorizaciones basadas en roles
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Contactos compartidos
- Creación de informes y estadísticas
- Distribución de clientes potenciales
- Etiquetado
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Gestión del pipeline de ventas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión de ventas
- Procesamiento de lotes
- Recordatorios
- Segmentación
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Sincronización de calendario
- Sincronización de datos
- Sistema de calendarios o recordatorios
Software de gestión de proyectos
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes y estadísticas
- Facturación
- Flujo de trabajo de proyectos
- Gestión de calendarios
- Gestión de carteras
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de ideas
- Gestión de presupuestos
- Gestión de problemas
- Gestión de pruebas y de control de calidad
- Gestión de recursos
- Gestión de riesgos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Integraciones de terceros
- Metodologías ágiles
- Modelos personalizables
- Métodos tradicionales
- Panel de actividades
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Planificación y programación de proyectos
- Plantillas de proyecto
- Portal de clientes
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Seguimiento costes hasta finalización
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de creación de informes y proyectos
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de hitos
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de porcentaje de progresión
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento horas/gastos
- Tablero kanban
- Uso compartido de archivos
- Varios proyectos
- Vista de Gantt/cronología
Software de gestión del flujo de trabajo (workflow)
- API
- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Automatización de procesos empresariales
- Autorizaciones basadas en roles
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Configuración de flujos de trabajo
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Datos en tiempo real
- Editor gráfico del flujo de trabajo
- Flujo de trabajo basado en reglas
- Flujo de trabajo configurable
- Flujo de trabajo de proyectos
- Formularios personalizables
- Gestión de auditorías
- Gestión de calendarios
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de modelos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Panel de control personalizable
- Planificación de tareas
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Registro de auditoría
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de la conformidad
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del avance
- Sin código
- Supervisión
Lista completa de Software de gestión del flujo de trabajo (workflow)
Software de gestión empresarial
- API
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
- Base de datos de clientes
- CRM
- Campos personalizables
- Compras y recepción
- Contabilidad
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Facturación
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de empleados
- Gestión de facturas
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de inventarios
- Gestión de la formación
- Gestión de pedidos
- Gestión de proveedores
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Gestión de órdenes de compra
- Gestión financiera
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración contable
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Pagos electrónicos
- Panel de actividades
- Portal de clientes
- Presupuestos y estimaciones
- Programación
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Punto de venta (POS)
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de inventario
- Seguimiento horas/gastos
Software de lead scoring predictivo
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de evolución de ventas
- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos demográficos/firmográficos
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Enriquecimiento de datos
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- IA y aprendizaje automático
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos de puntuación múltiple
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Priorización
- Puntuación personalizable
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
Software de servicio al cliente
- API
- Acciones activadas por evento
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y alzada
- Análisis de atención al cliente
- Análisis en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Asistente virtual
- Autorrespondedores
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Chat en vivo
- Comunicación multicanal
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Encuestas y comentarios
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- Flujo de trabajo basado en reglas
- Formularios personalizables
- Gestión de bandeja de entrada
- Gestión de calendarios
- Gestión de centros de atención telefónica
- Gestión de citas
- Gestión de colas de espera
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de empleados
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la base de conocimiento
- Gestión de la comunicación
- Gestión de modelos
- Gestión de tickets de soporte
- Gestión del rendimiento
- Historial de cliente
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- Mensajería SMS
- Modelos personalizables
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Software para Proveedores de servicios (MSP)
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- CRM
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- Control/Acceso remoto
- Copia de seguridad automática
- Copia de seguridad y recuperación
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Facturación
- Gestión de SLA (Service Level Agreement)
- Gestión de auditorías
- Gestión de configuración
- Gestión de contratos o licencias
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de incidentes
- Gestión de inventarios
- Gestión de la asistencia técnica
- Gestión de la conformidad
- Gestión de parches
- Gestión de políticas
- Gestión de problemas
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Gestión de tickets de soporte
- Importación y exportación de datos
- Informes de síntesis
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de directorio activo
- Monitorización y gestión remota
- Métricas de rendimiento
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Portal de autoservicio
- Programación
- Programación del mantenimiento
- Registro de auditoría
- Registros de eventos
- Seguimiento de actividades
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- Seguridad SSL
- Supervisión
- Supervisión de servidores
- Supervisión en tiempo real
- Visualización de datos
Lista completa de Software para Proveedores de servicios (MSP)
Software para administración de recursos
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Búsqueda/filtro
- Campos personalizables
- Comentarios/notas
- Control de procesos de aprobación
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Datos en tiempo real
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- Gestión de control de horas
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- Gestión de proyectos
- Gestión de recursos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Herramientas de planificación
- Importación y exportación de datos
- Informe de uso
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
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- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Planificación y asignación de recursos
- Plantillas de proyecto
- Previsión
- Priorización
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- Programación de tareas
- Proyecciones
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Software para agencias de publicidad
- API
- Actualizaciones en tiempo real
- Alertas y notificaciones
- Análisis de campañas
- Análisis en tiempo real
- Arrastrar y soltar
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Etiquetado
- Facturación
- Gestión de archivos
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de plazos de entrega
- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
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- Planificación de tareas
- Plantillas de proyecto
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Recordatorios
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de estado
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de progreso de tareas
- Seguimiento del proyecto
- Seguimiento del tiempo
- Supervisión
- Uso compartido de archivos
- Vista de Gantt/cronología
- Visualización de datos
Software para control de gastos
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- Acceso móvil
- Actualizaciones en tiempo real
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- Análisis en tiempo real
- Análisis financiero
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- Contabilidad
- Control de gastos
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- Gestión de control de horas
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- Gestión de recibos
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- Integración contable
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- Proyecciones
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- Recordatorios
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- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de gastos
- Seguimiento del kilometraje
- Seguimiento horas/gastos
- Tarjeta corporativa
- Varias divisas
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- Actualizaciones en tiempo real
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- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
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- Datos en tiempo real
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- Gestión de archivos
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- Gestión de campañas
- Gestión de clientes
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
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- Gestión de proyectos
- Gestión de tareas
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- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
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- Mapas térmicos
- Modelos personalizables
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- Panel de actividades
- Personalización
- Planificación de proyectos
- Planificación de tareas
- Priorización
- Programación de tareas
- Proyecciones
- Pruebas A/B
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- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de horas de proyecto
- Seguimiento de progreso de tareas
- Supervisión
- Visualización de datos
Alternativas a Accelo
Más alternativas a Accelo
Opiniones de Accelo
Todas las opinionesCalificación general
Evaluación media
Christine S.
-
Valoración global5 /5
-
Facilidad de uso4 /5
-
Funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 7/5/2019
"Product Analyzer"
Comentarios: I enjoyed working with both the Tech and Sales reps. The tech rep was awesome in answering any questions I had at any one time. We did several webinars where the tech and I worked through questions/issues I was having. They have great learning videos, and although I wasn't a part of it, they had a good setup and training program for the end user I was recommending them to. Not once was I told that I was asking too much and would need to purchase before getting answers.
Ventajas: I loved the analytics of this product. I was demoing several products for a client that was looking for a PM software that handled a lot of their issues. This software fit the bill. They let me demo it for over 2 months, as I also had a full time job at the time that interfered with my daily testing/playing time with it.
Desventajas: I pick up new software fairly easy. I did have a major learning curve with this software. But once I got over that it was smooth sailing from there on out.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 7/5/2019
Usuario verificado
-
Valoración global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Funcionalidades3 /5
-
Asistencia técnica4 /5
-
Relación calidad-precio3 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 17/4/2021
"Accelo the platform for efficient planning"
Comentarios: Since using Accelo we have been able to verify that it is a far-reaching software capable of managing projects, optimize billing, expand the effectiveness of sales and service, highlighting that in project management has eliminated the problems of planning and scheduling of our work teams, also due to the ticketing systems it has we have managed to boost monitoring and improve our customer service, leaving in this way that the billing needs have been fully covered
Ventajas: Accelo is a truly effective platform for planning, executing and delivering jobs on time, as it takes care of undoing all those manual tools that hinder overall growth, boasting extremely robust features for project planning, team scheduling, task management and client registration, among other things, it is a platform that boasts excellent customer service and an impressive price-performance ratio
Desventajas: Within the main features that I dislike about Accelo is that it has few integrations with common tools, just as it needs to improve customization options to achieve adjust the needs that any company needs
- Fuente de la reseña
- Publicado el 17/4/2021
Daniel D.
-
Valoración global2 /5
-
Facilidad de uso1 /5
-
Funcionalidades3 /5
-
Asistencia técnica1 /5
-
Relación calidad-precio1 /5
-
Probabilidad de recomendaciónSin valoración
- Fuente de la reseña
- Publicado el 15/10/2016
"Run away! Terrible quality updates and the worst customer service. False advertising of integrations"
Comentarios:
The first reason we chose AffinityLive, now Accelo due to what was a great set of tutorials and video demos.
We requested a live demo as they offer on their site however we we're keen to do a live demo and paid for a single subscription for a month so we could start trialling it until our request for a demo was requested. The front line tech I spoke to said I was ineligable for a demo as I had already purchased the product. The training videos are ancient or totally missing large parts of the product as they update so much so frequently its almost a new product every few weeks....
We we're flat out refused any demo despite it being advertised on their site.
The actual product was nothing like the demo video so a live demo really would have helped us get off to a flying start.
The second reason we committed to an early purchase in good faith that a live demo would be provided, was because it advertised integrations with Kaseya and Maxfocus that I was later told by both those businesses and staff at Accelo no longer worked. They are still advertised on the page despite my multiple complaints about the false advertising (Maxfocus has been Logic now for 6 months and they still advertise the integration on their homepage).
Our account manager spoke to us three times in 14 months. Once when we had complaints about the lack of a demo which he also refused and then again to help us cancel our subscription, then one more time when they took a payment a month after we had cancelled our subscription and requested a refund....
Staff have no idea about their own product as it changes so drastically so often.
A huge billing overhaul left us unable to invoice for three weeks! This was the final straw for us.
We organised an export of most of our data (about 10 different exports required) but had missed the time on projects, we requested a copy of this data but they had deleted it all just three weeks later and were unable/unwilling to provide any policy document on data retention.
The CEO is the rudest person I've ever spoken to. All sorts of threats about the first amendment despite me being Australian, them having an Australian office and being bound by Australian consumer law.
The product is useless out of the box unless you purchase every premium and module they have. We were paying around $450AU each month for 2 techs!
We're now using Atera at $89 per tech with integrated RMM with unlimited endpoints! Staff are amazing! couldnt be happier!
Respuesta de proveedores
por Accelo el 29/8/2019
Daniel was obviously quite upset when he wrote this review. Unfortunately, it didn't represent reality at the time or since.
Daniel's claim re: continuing to charge him and take payment after cancellation is mistaken, which he subsequently admitted:
"My apologies, we're using Xero and it had lined up a debit with Accelo instead of the correct payment."
Daniel's claim re: the CEO issuing threats is also mistaken. The only one making threats in the interaction between Daniel and Accelo was Daniel - he threatened to take legal action by specific deadlines if we didn't change our website: "Please remove the false advertising within 2 weeks.. or I will lodge my original claim with fair trading". We politely declined to modify our speech to fit with his (incorrect) opinions and reminded him that as a US company we have rights to free speech.
While it is a shame that Accelo wasn't able to help Daniel's business, this review is not fair or accurate by the reviewers private admissions.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 15/10/2016
James G.
-
Valoración global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 11/9/2020
"Opitimized and Automated our Workflow"
Comentarios: Automated our business process from sale, to project, to billing. All of our team can interface and contribute seamlessly at any stage of the project. The price point is perfect and the Accelo support has been amazing.
Ventajas: We switched to Accelo after using other inferior products for 18 years. We have been pleased with the front-to-back automation that is now seamlessly running critical portions of our business. With Accelo, we have been able to place several business functions on one platform, where before, we had to use several products to accomplish the same thing - with little or no automation. We are now more automated and productive. Our team loves the product! With the current COVID pandemic, we have found ourselves having to do more with less. To meet these new challenges, we are taking full advantage of Accelo's Expert Services Program and have partnered with an Accelo Implementation Manager. The benefits to our team and bottom-line were immediate. When this crisis is over, we will recover quicker and grow our business with more confidence using the software.
Desventajas: We love the software. As others have stated, we wish that we had been using it years ago.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 11/9/2020
Meredith C.
-
Valoración global5 /5
-
Facilidad de uso5 /5
-
Funcionalidades5 /5
-
Asistencia técnica5 /5
-
Relación calidad-precio5 /5
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 6/11/2019
"The Best CRM!"
Comentarios: We've centralized several different services into a single place with Accelo streamlining our work and eliminating loss of data.
Ventajas: Ease of use, completely customizable, thoughtful and useful features!
Desventajas: I wish I would have found it so much earlier than I did!
- Fuente de la reseña
- Publicado el 6/11/2019
