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¿Quién usa SharpSpring?
SharpSpring ofrece una automatización de marketing potente y asequible para las agencias de marketing y las pequeñas y medianas empresas a una fracción del coste de la competencia.
¿Qué es SharpSpring?
SharpSpring es una plataforma integral de automatización de marketing con características robustas, funcionalidad y rendimiento. Es una de las plataformas más flexibles del mercado, que ofrece un potente marketing por correo electrónico basado en el comportamiento, integración CRM nativa o de terceros, herramientas de gestión social, página de aterrizaje y creadores de blogs, compatibilidad universal con CMS e integración con cientos de aplicaciones. SharpSpring suele costar menos de 1/3 del coste de otras plataformas y ofrece a las agencias de marketing un programa especial para socios.
Información sobre SharpSpring
SharpSpring
http://sharpspring.com
Fundada en 2012
Compara SharpSpring con productos similares
Precio inicial
Versión gratuita
Prueba gratis
SharpSpring: implementación y asistencia
Asistencia
- E-mail/Help Desk
- Preguntas frecuentes/foro
- Base de conocimientos
- Asistencia telefónica
- Chat
Implementación
- Cloud, SaaS, Web
- Mac (desktop)
- Windows (desktop)
- Android (móvil)
- iPhone (móvil)
- iPad (móvil)
Formación
- En persona
- En vivo online
- Webinars
- Documentación
- Vídeos
Funcionalidades de SharpSpring
Form Builder
- API
- Acceso móvil
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Arrastrar y soltar
- Autocompletar
- Búsqueda de texto completo
- Campos personalizables
- Captura y transferencia de datos
- Conversión a PDF
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Creación y diseño de formularios
- Distribución multicanal
- Encuestas y comentarios
- Firma electrónica
- Formularios personalizables
- Gestión de documentos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de formularios
- Gestión de modelos
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Lógica condicional
- Mediateca
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Seguridad SSL
Herramientas de administración de leads
- API
- Alertas y notificaciones
- Almacenamiento de documentos
- Análisis de campañas
- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
- Base de datos de clientes
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- Informes de ventas
- Informes del pipeline
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de fuentes
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
Herramientas de análisis de datos de marketing
- API
- Análisis de campañas
- Análisis de páginas web
- Análisis de tendencias
- Análisis en tiempo real
- Análisis predictivo
- Análisis visual
- Análisis y seguimiento del ROI
- Arrastrar y soltar
- Asignación de canales
- Búsqueda/filtro
- CRM
- Cartografía del viaje de cliente
- Creación de diagramas
- Creación de informes ad hoc
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Creación de paneles de comunicaciones
- Datos en tiempo real
- Gestión de campañas
- Gestión de contenidos
- Gestión multicanal
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Métricas de rendimiento
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Panel de comunicaciones
- Planificación de campañas
- Programación de campañas
- Promoción social
- Pruebas A/B
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de campañas
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de palabras claves
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- Supervisión
- Supervisión de redes sociales
- Varias campañas
- Visualización de datos
Lista completa de Herramientas de análisis de datos de marketing
Herramientas de automatización de marketing
- API
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- Análisis de campañas
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- Análisis de ventas
- Análisis visual
- Análisis y seguimiento del ROI
- Arrastrar y soltar
- Automatización de marketing
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- Captura de clientes potenciales
- Comunicación multicanal
- Contenido dinámico
- Creación de marca personalizable
- Cualificación de leads
- Datos en tiempo real
- Distribución de correo electrónico
- Formularios personalizables
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Marketing de búsqueda
- Marketing multicanal
- Marketing por SMS
- Marketing por correo electrónico
- Marketing social
- Panel de actividades
- Personalización
- Promoción social
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Segmentación
- Segmentación de campañas
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
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- Seguimiento por correo electrónico
- Test multivariante
- Varias campañas
Lista completa de Herramientas de automatización de marketing
Herramientas de generación de leads
- API
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- CRM
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- Captura de clientes potenciales
- Chat y mensajería
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Cualificación de leads
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de formularios
- Gestión de modelos
- Gestión del pipeline
- Importación y exportación de datos
- Integraciones de terceros
- Integración de base de datos de clientes potenciales
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Planificación de campañas
- Plantillas de correo electrónico
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Segmentación de clientes potenciales
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Seguimiento de visitantes
- Seguimiento por correo electrónico
- Varias campañas
- Verificación/validación de leads
Herramientas de marketing de contenidos
- API
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- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
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- Campañas multicanal
- Categorización/Agrupación
- Contenido interactivo
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Etiquetado
- Filtrado
- Gestión de SEO
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de la distribución
- Gestión de marca
- Gestión de modelos
- Gestión de redes sociales
- Gestión de vídeos
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Modelos personalizables
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Planificación de campañas
- Programación de campañas
- Programación de publicaciones
- Promoción social
- Pruebas A/B
- Publicidad social
- Segmentación por público
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de redes sociales
- Visualización de datos
Herramientas de marketing en redes sociales
- API
- Análisis de campañas
- Análisis de tendencias
- Análisis en tiempo real
- Análisis visual
- Arrastrar y soltar
- Biblioteca de contenidos
- Biblioteca de imágenes
- Comentarios/notas
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Etiquetado
- Filtrado por palabras clave
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de contactos
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de rendimiento social
- Gestión de varias cuentas
- Gestión multicanal
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- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
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- Planificación de campañas
- Programación automatizada
- Programación de campañas
- Programación de publicaciones
- Promoción social
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- Segmentación de clientes
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- Seguimiento de clics
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de redes sociales
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Lista completa de Herramientas de marketing en redes sociales
Herramientas para gestionar redes sociales
- @menciones
- API
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- Comentarios/notas
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- Creación de informes y estadísticas
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Etiquetado
- Filtrado
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de modelos
- Gestión de rendimiento social
- Gestión de varias cuentas
- Gestión multicanal
- Herramientas de colaboración
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
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- Participación del cliente
- Planificación de campañas
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- Programación de campañas
- Programación de publicaciones
- Promoción social
- Publicaciones automatizadas
- Publicidad social
- Seguimiento de actividades
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- Supervisión en tiempo real
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Lista completa de Herramientas para gestionar redes sociales
Sistemas automatizados de ventas
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- Análisis de evolución de ventas
- Arrastrar y soltar
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- Base de datos de contactos
- CRM
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- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
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- Datos en tiempo real
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- Gestión de contactos
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Software de gestión de campañas
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- Gestión de contactos
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- Segmentación de clientes
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Software de gestión de correo electrónico
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- Autorrespondedores
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- CRM
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- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
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- Gestión de modelos
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- Seguimiento de clics
- Seguimiento por correo electrónico
- Supervisión
- Supervisión de correo electrónico
- Supervisión en tiempo real
Software de lead scoring predictivo
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- Análisis predictivo
- Arrastrar y soltar
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Base de datos de contactos
- Búsqueda de clientes potenciales
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- CRM
- Campos personalizables
- Captura de clientes potenciales
- Creación de informes y estadísticas
- Cualificación de leads
- Datos demográficos/firmográficos
- Datos en tiempo real
- Distribución de clientes potenciales
- Enriquecimiento de datos
- Formularios web
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de calendarios
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contactos
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de oportunidades
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline
- IA y aprendizaje automático
- Informes de ventas
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing por correo electrónico
- Modelos de puntuación múltiple
- Modelos personalizables
- Notificaciones en tiempo real
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Previsión
- Previsión de ventas
- Priorización
- Puntuación personalizable
- Recordatorios
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de interacciones
- Seguimiento por correo electrónico
Software de plataformas de marketing All-in-One
- API
- Análisis de campañas
- Análisis de comportamientos
- Análisis de páginas web
- Análisis en tiempo real
- Análisis y seguimiento del ROI
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- Automatización de marketing
- CRM
- Campañas de goteo
- Captura de clientes potenciales
- Cartografía del viaje de cliente
- Chat en vivo
- Contenido dinámico
- Creación de informes en tiempo real
- Creación de informes y estadísticas
- Creación de marca personalizable
- Datos en tiempo real
- Envío masivo de mensajes de texto
- Formularios personalizables
- Generación de clientes potenciales
- Generación de clientes potenciales
- Gestión de campañas
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de contenidos
- Gestión de flujos de trabajo
- Gestión de listas
- Integraciones de terceros
- Integración de redes sociales
- Marketing multicanal
- Marketing por correo electrónico
- Marketing social
- Modelos personalizables
- Optimización de tasas de conversión
- Panel de actividades
- Personalización
- Planificación de campañas
- Plantillas de correo electrónico
- Programación automatizada
- Programación de campañas
- Promoción social
- Pruebas A/B
- Páginas de aterrizaje y formularios web
- Segmentación de campañas
- Segmentación de clientes
- Seguimiento de actividades
- Seguimiento de conversión
- Seguimiento de la participación
- Supervisión
- Supervisión de redes sociales
Lista completa de Software de plataformas de marketing All-in-One
Software de seguimiento comercial
- Acceso móvil
- Acciones activadas por evento
- Alertas y notificaciones
- Aplicación móvil
- Automatización proceso/flujo de trabajo
- Búsqueda de clientes potenciales
- Búsqueda/filtro
- Catálogo de productos
- Chat en vivo
- Clasificación
- Comentarios/notas
- Controles o permisos de acceso
- Creación de informes/análisis
- Creación de marca personalizable
- Definición y seguimiento de objetivos
- Evaluación de clientes potenciales
- Feed de actividad/noticias
- Firma electrónica
- Gestión de asignaciones
- Gestión de calendarios
- Gestión de clientes potenciales
- Gestión de comisiones
- Gestión de correo electrónico
- Gestión de documentos
- Gestión de ingresos
- Gestión de tareas
- Gestión del pipeline de ventas
- Gestión del territorio
- Herramientas de colaboración
- Importación y exportación de datos
- Informes personalizables
- Integraciones de terceros
- Panel de actividades
- Plantillas de correo electrónico
- Programación de citas
- Recordatorios
- Registro de llamadas
- Seguimiento de interacciones
- Tablero kanban
- Transferencias/enrutamiento
- Uso compartido de archivos
Alternativas a SharpSpring
Más alternativas a SharpSpring
Enrique V.
-
Valoración global
-
Facilidad de uso
-
Funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 27/7/2020
"De las mejores herramientas de Marketing automático para la venta B2B Industrial"
Comentarios: Muy positiva, estamos muy contentos con la plataforma, es muy completa y está orientada a realizar actividades comerciales con los clientes, mezcla muy bien la actividad de marketing con ventas.
Ventajas: Lead Scoring, Visitor ID, Automatizaciones, lo bien que están alineados la parte de ventas y marketing, el media center me encanta
Desventajas: Deben mejorar los filtros de campos personalizados para oportunidades, es un poco molesto tener que exportar a una Excel para poder hacer filtros y tomar decisiones. El proceso de facturación de los clientes de la agencia, España es diferente a USA, no están acostumbrados a pagar con tarjeta de crédito este tipo de importe por separado, trabajan mejor con trasnferencia bancaria Los onboarding deben ser más profundos y ayudar a las agencias de marketing a saber usar mejor la herramienta, nosotros hemos dedicado muchas horas a aprender como usarla y cuánto mejor la usamos es más fácil venderla. El crecimiento de nuevos clientes que usan la plataforma depende de lo bien que le enseñemos a usarla y para ello, debemos convertir a mi equipo en expertos.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 27/7/2020
Lizbell N.
-
Valoración global
-
Facilidad de uso
-
Funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 26/6/2020
"ME PARECE UNA GRAN PLATAFORMA PARA GESTIONAR OPORTUNIDADES DE VENTAS Y HACER MICROMARKETING"
Comentarios: Me encanta porque es una plataforma fácil de utilizar y que te genera grandes reportes para el momento de aplicar estrategias con mis oportunidades dentro del embudo. Así como también siempre hay un soporte técnico.
Ventajas: La facilidad con la que puedo gestionar mis oportunidades de ventas, además de los recordatorios de tareas. Es una plataforma muy amigable
Desventajas: Cuando hay fallas técnicas que me impiden avanzar con las actividades (esto ha sucedido en muy pocas oportunidades)
- Fuente de la reseña
- Publicado el 26/6/2020
Devin L.
-
Valoración global
-
Facilidad de uso
-
Funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
Alternativas consideradas:
- Fuente de la reseña
- Publicado el 22/4/2020
"SharpSpring is the Best of the Best"
Comentarios: My overall experience with SharpSpring has been wonderful! While the platform still has kinks to work out (what platform doesn't?), their customer service is amazing and they move at a rate unseen by others to make the platform better every day. I highly recommend them not just for their platform, but their people are friendly as well.
Ventajas: I really enjoy the various features that are available within the platform! It allows us to quickly and easily identify our prospects, capture their information on the website, and then market to them in a way that is meaningful and generates new business for us.
Desventajas: In their mission to make their platform compete, they often focus on getting new features out quickly but then have to go back and update later. I've seen this happen for them with tools like Video Calling, which became quickly available due to COVID-19 but lacks the robustness of other dedicated video platforms that I would imagine most companies already use.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 22/4/2020
Randy F.
-
Valoración global
-
Facilidad de uso
-
Funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
Alternativas consideradas:
- Fuente de la reseña
- Publicado el 1/10/2021
"Great Value, Functionality, and Support"
Comentarios: SharpSpring allowed us to enter the email marketing services market in a way that was easy and scalable. Their support is one of the best I've seen in a software company. We have enjoyed the relationship and appreciate the robust capabilities of the platform.
Ventajas: We manage a wide range of clients using SharpSpring, and you can not beat the cost and functionality delivered in a mid-high level automation platform - one that continues to evolve and grow.
Desventajas: We have really had no complaints with SharpSpring over the past 5 years we have been using it for ourselves and our clients.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 1/10/2021
Chris F.
-
Valoración global
-
Facilidad de uso
-
Funcionalidades
-
Asistencia técnica
-
Relación calidad-precio
-
Probabilidad de recomendación
- Fuente de la reseña
- Publicado el 22/7/2019
"Review"
Comentarios: Started out fine until we realized that all the report data within SharpSpring was false. We understand that data accountability is an issue in the marketing automation industry as a whole, but SharpSpring is especially terrible at this. The fact that upper management in IT recognizes that email report data is different between what's in SharpSpring email reports, what's in SharpSpring Life Of The Lead, and what's in the exported email report excel list and subsequently admits that none of it is entirely correct is beyond me. The software is meant to provide genuinely insightful feedback to track user activity and potential conversions, however, the development team.
Ventajas: Marketing automation features are very helpful.
Desventajas:
- There is no escalation process for customer support requests that are above a customer support reps expertise
- Email report data is BS and one of the heads of IT at SharpSpring admitted it. The report data within SS differs from the data exported; the excel file has duplicate headline titles with different meanings/data; email data is shit - we sent test emails internally and didn't open them and it shows we opened them 3 times in SS and 4 times in the exported report
- Life of the Lead is the most valuable data within SS and yet you cannot automate based on any of it
- Life Of The Lead duplicates email "opens" and "clicks" based on how many people are in the chain, giving a false view of engagement from customers
- Email clicks are a load of BS - it shows that emails were opened and every link clicked within 10 seconds of sending because of spam bots/filters. SharpSpring doesn't filter this data out, so we can't tell the difference between what's real and what's not. "Can't we export the excel sheet and do that filtering ourselves?" Nope - as stated before, one of the head IT guys at SharpSpring validated our concerns that the excel email report is indeed, shit data. None of it is usable
- Rather than creating a backlog of needed updates and releasing them as a batch update on non-business-hours, SharpSpring product development teams push updates during work hours, breaking crucial functionality for 3+ hours/week, leaving our sales staff twiddling thumbs and complaining.
Respuesta de proveedores
por SharpSpring el 24/8/2020
Chris, we're so sorry to hear about the experience and issues you've had with SharpSpring. We thoroughly appreciate that you have expressed specific concerns and hopefully we have the opportunity to regain your trust. I know the team is actively looking into these issues, but if there's anything additional we can do in the meantime, please feel free to reach out to us at feedback@sharpspring.com.
- Fuente de la reseña
- Publicado el 22/7/2019
