¿Qué es Splunk On-Call?

Con VictorOps, la guardia no es una simple palabra. Este software de gestión de incidentes alinea la administración de registros, la supervisión, las herramientas de chat y más para ofrecer visibilidad total del estado del sistema en un solo panel.

Estas funciones y los datos del sistema de DevOps permiten configurar alertas automatizadas y centralizar la información y la documentación esencial.

Los equipos reciben notificaciones con contexto y colaboran de forma multidisciplinar para conseguir una resolución de incidentes rápida y eficiente y reducir el tiempo de inactividad.

¿Quién usa Splunk On-Call?

Brinda servicio principalmente a los equipos de DevOps que necesitan un producto para coordinar turnos de guardia, enviar alertas específicas al equipo de guardia y permitir la comunicación entre los usuarios para resolver incidentes.

Información sobre Splunk On-Call

Splunk

Fundada en 2012

Información sobre Splunk On-Call

Splunk

Fundada en 2012

Imágenes y vídeos de Splunk On-Call

Vídeo de Splunk On-Call
Splunk On-Call Software - 1 - miniatura

Comparar el precio de Splunk On-Call con productos similares

Precio inicial

9,00 US$/mes
9,00 US$/mes
20,00 US$/mes
No disponible

Versión gratuita

Versión gratuita No
Versión gratuita
Versión gratuita
Versión gratuita No

Prueba gratis

Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis
Prueba gratis

Splunk On-Call: implementación y asistencia

Asistencia

  • E-mail/Help Desk
  • Base de conocimientos
  • Asistencia telefónica
  • Asistencia 24/7
  • Chat

Implementación

  • Cloud, SaaS, Web
  • iPhone (móvil)
  • iPad (móvil)

Formación

  • En persona
  • En vivo online
  • Webinars
  • Documentación
  • Vídeos

Funciones de Splunk On-Call

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de causa raíz
  • Análisis de rendimiento
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Chat y mensajería
  • Compras y recepción
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de diagramas
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Datos en tiempo real
  • Diagnóstico de transacciones completo
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de problemas
  • Gestión de recursos
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del rendimiento
  • Gestor de línea de base
  • Herramientas de colaboración
  • Herramientas de diagnóstico
  • Identificación de cuellos de botella
  • Importación y exportación de datos
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de problemas
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión de bases de datos
  • Supervisión de contenedores
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Herramientas para monitorear aplicaciones

  • API
  • Acciones preventivas y correctivas (CAPA)
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de riesgos
  • Campos personalizables
  • Comunicación multicanal
  • Conformidad con la OSHA
  • Creación de informes de incidentes
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Evaluación de riesgos
  • Formularios personalizables
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de contactos
  • Gestión de documentos
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de formularios
  • Gestión de incidencias informáticas
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de incidentes de seguridad
  • Gestión de inspecciones
  • Gestión de investigaciones
  • Gestión de la comunicación
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la formación
  • Gestión de las comunicaciones
  • Gestión de problemas
  • Gestión de tareas
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Modelos personalizables
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Programación de llamadas
  • Programación del mantenimiento
  • Recordatorios
  • Recuperación de desastres
  • Registro de auditoría
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de estado
  • Supervisión
  • Supervisión en tiempo real
  • Varios idiomas
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de gestión de incidentes

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alerta de límites
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y alzada
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Análisis visual
  • Controles o permisos de acceso
  • Copia de seguridad automática
  • Creación de informes de tráfico web
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Gestión de SLA (Service Level Agreement)
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de configuración
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de políticas
  • Gestión de problemas
  • Gestión de usuarios
  • Gestor de línea de base
  • Herramientas de diagnóstico
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización y gestión remota
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Panel de control personalizable
  • Portal de autoservicio
  • Programación del mantenimiento
  • Registro de auditoría
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de estado
  • Seguimiento de eventos
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión CPU
  • Supervisión de ancho de banda
  • Supervisión de bases de datos
  • Supervisión de correo electrónico
  • Supervisión de redes
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Software de monitoreo de redes y servidores

  • API
  • Alertas configurables
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas de móvil
  • Alertas de riesgo
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis de páginas web
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Chat y mensajería
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Gestión de aplicaciones
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de problemas
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del rendimiento
  • Herramientas de colaboración
  • Informes personalizables
  • Integraciones de terceros
  • Monitorización SSL
  • Monitorización y gestión remota
  • Métricas de rendimiento
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Para sitios web
  • Pruebas de disponibilidad
  • Registro único
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguimiento de problemas
  • Seguimiento de visitantes
  • Seguimiento en varias ubicaciones
  • Supervisión FTP
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión de transacciones
  • Supervisión del servidor de correo
  • Supervisión en tiempo real
  • Tests planificados
  • Varias cuentas de usuario
  • Visualización de datos
  • Widgets

Lista completa de Software de monitoreo de sitios web

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas de correo electrónico
  • Alertas y notificaciones
  • Almacenamiento seguro de datos
  • Análisis de tendencias
  • Análisis en tiempo real
  • Arrastrar y soltar
  • Autenticación
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Compras y recepción
  • Conexión segura
  • Conforme con HIPAA
  • Controles o permisos de acceso
  • Copia de seguridad automática
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Creación de informes/análisis
  • Creación de paneles de comunicaciones
  • Etiquetado
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de configuración
  • Gestión de contraseñas
  • Gestión de credenciales
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de incidentes
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de parches
  • Gestión de usuarios
  • Gestión del ciclo de vida de recursos
  • Integraciones de terceros
  • Migración de datos
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Planificación de capacidades
  • Portal de autoservicio
  • Programación
  • Programación automatizada
  • Programación del mantenimiento
  • Recuperación de desastres
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de actividades
  • Seguridad SSL
  • Supervisión
  • Supervisión CPU
  • Supervisión de correo electrónico
  • Supervisión de máquinas virtuales
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real

Lista completa de Software para administrar servidores

  • API
  • Actualizaciones en tiempo real
  • Alertas y notificaciones
  • Análisis predictivo
  • Autorizaciones basadas en roles
  • Colaboración entre varios usuarios
  • Controles o permisos de acceso
  • Creación de informes de uso
  • Creación de informes en tiempo real
  • Creación de informes y estadísticas
  • Datos en tiempo real
  • Descubrimiento automático de dispositivos
  • Flujo de trabajo configurable
  • Gestión de almacenamiento de datos
  • Gestión de auditorías
  • Gestión de capacidades
  • Gestión de configuración
  • Gestión de flujos de trabajo
  • Gestión de inventarios
  • Gestión de la conformidad
  • Gestión de la energía
  • Gestión del cambio
  • Importación y exportación de datos
  • Integraciones de terceros
  • Notificaciones en tiempo real
  • Panel de actividades
  • Priorización
  • Registros de eventos
  • Seguimiento de activos de TI
  • Seguimiento del comportamiento
  • Seguridad SSL
  • Supervisión de servidores
  • Supervisión en tiempo real
  • Visualización de datos

Lista completa de Software para data center

Alternativas a Splunk On-Call

Más alternativas a Splunk On-Call

Opiniones de Splunk On-Call

Leer las 30 opiniones

Evaluación media

General
4,5
Facilidad de uso
4,3
Atención al cliente
4,5
Funciones
4,1
Relación calidad-precio
4,6

Opiniones por puntuación

5
18
4
10
3
2

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001
Jeremy W.
Jeremy W.
Cloud Services Engineer, Operations en
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

The perfect fit

5 hace 6 años

Comentarios: When we went looking for an alerting solution, we wanted something that would make life easier for our folks on-call, as well as something that would help us clean up and make sense of the nigh-impassable flood of alert emails we were seeing constantly from our monitoring. Allowing folks to use their own devices also meant that there was no confusion as to how to reach out to someone, and it's something they always have on them. We were immediately captured by the Twitter-like timeline, so that every person (on-call or not) could view the incoming stream from the entire environment, and the rest of the features common in this space seemed very well-implemented. Since then, they've added tons of new features (the Transmogrifier and Control Calls each were game-changers) that have only made the service better. My director has identified this as the single best product we've implemented in the past two years, based on its impact to our team's efficiency and happiness.

Puntos a favor:

- Communication-centric design - great for team efforts - Very responsive support and dev team - Easy to set up, easy to use - Lots of integrations available - Contact details in the app makes reaching out to teammates easier in a crisis

Puntos en contra:

- Some advanced/niche scheduling options are not currently possible - Data on old alerts can be difficult or impossible to obtain, depending on age - Reporting is a work in progress

Respuesta de VictorOps

hace 6 años

It's wonderful affirmation for us when we hear that VictorOps has been a positive driver in team efficiency and happiness! We're also continuing to advance our development efforts (our engineering team is also growing!), so keep an eye out for enhancements on reporting and scheduling!

Usuario verificado
Cloud Operations Analyst en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Bienes de consumo, 5.001-10.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

Victory for on-call and alert escalation

4 el año pasado

Comentarios: For years we have had to manually manage our on call rotations throughout the organization. This linked with the wide range of monitoring tools, problem management has been difficult. VictorOps has allowed us to jump into the future of Outage Management! This has allowed us to reduce our MTTR (mean time to resolution) for outages. I highly recommend this tool!

Puntos a favor:

VictorOps was easy to deploy, configure teams, and manage on-call rotations. There is a large list of integrations that allow for connections into all our required systems. Included with every integration is a link to their knowledge base. VictorOps is a must have tool for anyone looking to more effectively manage alert escalation and on-call rotations.

Puntos en contra:

There are only two things i have come across that are lacking. First, setting up overrides for on call management. VictorOps only allows for overrides to be in 30 minutes time blocks. This has caused issues with emergency on call coverage. Second is no having a location, out side the alerts and incidents, to house knowledge base type documents.

Justin S.
DevOps Engineer en EE. UU.
Software informático, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

Cheap, but that's about it

3 hace 9 meses

Comentarios: IMO, Splunk bought VictorOps to tick a checkbox and nothing more. It's cheap, but unless you're totally strapped for cash, look elsewhere.

Puntos a favor:

VictorOps (now called Splunk On-Call) organizes incidents in a manner similar to a Twitter timeline. It's really convenient being able to browse your history like that. There are a decent number of integrations with third-party services, and the Rule Engine allows you to annotate incoming alerts with additional information such as links to runbooks. In terms of price, you'll pay a lot less than you will for competing products like PagerDuty.

Puntos en contra:

Since being acquired by Splunk, VictorOps has been left to rot on the vine. There have been virtually no new features. I was willing to excuse that when VictorOps was operating as a smaller company, but not being able to do an in-depth history of incidents in 2021 is just inexcusable. Splunk's high-pressure sales agents will constantly try to upsell you on other Splunk products. SSO integration is still awkward to set up and use, and there still aren't nearly as many integrations as with PagerDuty.

Usuario verificado
Sustaining Engineer en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Internet, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 1-5 meses
Fuente de la reseña

VictorOps: Now Brought to You By Splunk

4 hace 2 años

Comentarios: Splunk's purchase of VictorOps gives the opportunity for major improvement and excellent customer support.

Puntos a favor:

Provides all of the necessary functionality for managing multiple teams of on-call professionals across an organization. App and Slack integration provide a feature-rich experience. override existing schedules, acknowledge or snooze alerts, see detailed history, and run reports.

Puntos en contra:

Some features are buried in menus, and the calendar is a little hard to use at times. Some options require clicking a specific toggle icon instead of just the text.

Michael U.
Michael U.
Ecommerce Specialist en
Usuario de Linkedin verificado
Comercio minorista, 1.001-5.000 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña
Fuente: GetApp

VictorOps

4 hace 6 años

Comentarios: Prior to Bluestem Technologies migration to VictorOps, only a few of our squads were using Pagerduty for on-call incident management. Our major goals and justifications for switching to VictorOps was onboarding our entire technology team onto one on-call solution as well increasing our major incident responsiveness. VictorOps was chosen over PagerDuty for it’s people-centric focus, feature capabilities and cost.

Puntos a favor:

The transmogrifier has been an extremely useful tool for many of our teams. We've added playbook annotations to most of our alerts which has been a boon for our 24 by 7 support team. The Datadog integration has also shown VictorOps's savviness and people-centric approach to building a product. A Datadog VictorOps incident will send all of the pertinent information and graphs to an on-call users phone. The VictorOps mobile app can also be used as a platform to seamlessly chat with other users. We've also been encouraged by some of VictorOp's new features they have started to roll out. Their Statuspage.io integration has made many in our organization excited about the ability to have a one-stop-shop dashboard to communicate down-time incidents to a diverse group of users within our company. Their brand-new Control Calling feature (a feature that creates a conference call and pages users to join, penned "the new bat signal" by VictorOps) is also an intriguing feature that several of our teams have started to explore. Possibly our favorite aspect of working with VictorOps over PagerDuty is how responsive their team has been to both our support and development requests.

Puntos en contra:

VictorOps is still lacking some of PagerDuty's clerical and reporting functionality; for example, we no longer have the ability to easily reference a specific incident in the past.

Respuesta de VictorOps

hace 6 años

Thanks for such a positive review! We see people make the switch from PagerDuty on a regular basis, not just because of our feature set, but because we also put our users first. It's great that you noticed that too. It's also good to note that if you capture each incident as a post-mortem report, you'll always be able to go back and reference it. However if you need a more specific way to reference past incidents, I would definitely suggest you drop our support team a line. They are constantly looking for ways to improve the product, and would love to hear your ideas.